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金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県神楽:金沢市湯涌荒屋町67番地1彩心:金沢市湯涌荒屋町92番地3地図

お気に入り

427

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総合評価

4.44

05月17日00:44更新

299件

263人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの家族旅行で。
とにかく料理の素晴らしさ!どれも美味しく、一つ一つの量も多すぎないので最後まで美味しく頂きました。デザートプレートも可愛いものを用意していただいて娘も大喜びで嬉しかったです。
お部屋が多くないためか、お風呂やロビーでもあまり他のお客様と接することもなく、のんびりと過ごすことが...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理も館内もチェックイン後のアフタヌーンティーも見た目に華やかで写真映えするので女性が喜ぶポイントがいっぱいお宿だと思います。
またお部屋をアップグレードしてくださりサプライズプレートも用意して頂き有難うございました!
ただ朝食の味噌汁が冷めていたりご飯やお刺身が乾いていたり全体的に味付けが濃いめ...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の綺麗さ、接客や料理など、すべて素敵でいい思い出になりました。ウェルカムサービスとしてアフタヌーンティーがいただけたり、女性用のパウダールーム、ダーツやビリヤードを楽しめるアミューズメントルームなど、チェックインからチェックアウトまでとても楽しく過ごせました。
なんといってもスタッフの皆様の笑顔...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

mz3********さんのコメント

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆さん、とても若い方が多いのですが、笑顔でおもてなしをしていただきとても良い印象です。食事も美味しく、アフタヌーンティーも楽しめ、最高に素敵な宿泊でした。貸切風呂のお湯がやや低かったように思いますが、その分長い時間浸かることができました…ラウンジも利用できて大満足です。ひとつだけお願いした...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

サービスが行き届いていてとても心地よい時間を過ごさせていただきました。 従業員の方々がとても感じのよい接客で本当にここにしてよかったです。リピート、必ずしたいです! ウェルカムアフタヌーンティーが美味しかった。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クチコミがあまり良くなくて心配でしたが、たいへん素晴らしいお宿でした。
事前に何度も綿密に親切に確認の連絡を頂き、こちらの要望も快く聞いてくださって全てのスタッフの皆様の行き届いた心遣い、料理長の素晴らしいお料理と、粋な計らい。おもてなし。感動の連続でした。またいつか再訪できる日を楽しみにしておりま...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【必見!<金沢宿泊割&GOTOダブル割引!>】なんと最大「ひとり40000円」スイートも露付もお得!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、とても快適に過ごせました。スタッフさんは皆さん若く爽やかでテキパキとされていて好印象でした。食事は味も量も見た目も素晴らしかったです。多すぎないので、最後のご飯やデザートまで楽しめました。部屋のお風呂は、半露天風呂なので冬でも暖かく広々とお風呂を楽しめました。...

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/02/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

評判通り満足できました。今度は半露天風呂に泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時のアフタヌーンティーサービスで気分も上がり、客室では温泉と窓からの景色に感動し何もせずただただお部屋に篭ってました。食事も大変美味しかったのですが持ってこられるのが遅く、待っている時間の方が長かったような気がします。確認できるようなシステムがあれば良いのにと思いました。後はどれも素晴らしくなか...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅館に着いたらアフタヌーンティーを用意があり、ゆっくりしながらチェックインができました。
客室の冷蔵庫の中は無料でしたが、ミネラルウォーターがなかったのが残念でした。
夕食と朝食はボリューム満点、かつ地元の食材が使われていて満足でした。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の利用です。前回は秋の紅葉前でしたが、お宿の前庭のスギゴケが綺麗で、感激!今回は、雪ノ下に隠れて残念でしたが、大雪となった中、除雪もしっかりしていただき、ありがとうございます。
お料理も違った演出も施されていて、美味しくいただきました。
お風呂は、最初の貸切風呂は、時間前にいったせいか、十分温...

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お風呂は、自由にいつでも入れる大浴場が欲しかったです。
スタッフは皆さん親切で若く、大雪でしたが朝早くから雪の対応してくださり、ありがたかったです。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

aqv********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

半露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。
全てにおいて最高でした。
スタッフのみなさんには笑顔で対応していただき、
とても気持ちがよかったです。
食事も本当に美味しく、食べられない食材の
わがままも聞いてくださり、大満足でした。
8ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、スタッフの
心遣いに、なに不自...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋・お風呂・お料理全てよかったです。スタッフの皆さんお若く親切に接客していただきました。
素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

石川県民限定プランで安く宿泊できました。部屋はきれいで、半露天風呂も非常ににきれいで大きく、ゆっくり温泉を楽しめました。食事も非常においしかったです。一つ残念なことは、追加で逸品を選べる会席の「のど黒丸ごと一匹塩焼き」を追加したのですが、生の魚を焼いたものではなく、一夜干しを焼いたものでした。観光客...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めてこちらに泊まらせていただきましたが、おもてなしから食事まで素晴らしかったです。半露天風呂付きのお部屋だったので何回も入ることができ、大満足です。またぜひ行きたいです。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/04/08

この度は本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

おもてなしやお食事につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
半露天風呂付のお部屋ではいつでもお好みのお時間にご入浴頂くことが出来ます。
お風呂から覗くお庭や湯涌温泉周辺の景色をお楽しみ頂く事ができ、さらに季節にあわせて変わりゆく木々や花々をお愉しみいただけます。
是非、色々な季節をお愉しみいただけましたらと存じます。

またのご来荘、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一言で言うと最高の旅館でした。
特に良かったのは食事です。一つ一つ凝った食器に盛られていて、味はもちろん目でも楽しめました。あと、チェックインをしたあとの3段重ねのアフタヌーンティーと、夕食後の自由に持って行っていい夜食は豪華すぎてびっくりしました。
十数組しか泊まれない旅館なので、浴場に行ってもゲ...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/03/06

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

最高の旅館とお褒め頂き、大変嬉しく存じます。

お食事や本館彩心にてご提供しておりますアフタヌーンティでは、季節に合わせたお料理、お菓子をご用意しております。
お味はもちろん、見た目からも季節を感じて頂ければと存じます。

当荘では感染症対策といたしまして、ルームキーにビーコンを付けております。ビーコンはLINEと連動しており、大浴場やゲームラウンジなど各施設の混雑状況を確認していただきながらお過ごし頂けます。また、各所にはアルコール消毒液の設置なども行っております。

現在、スタッフ全員がマスクでの接客を行っておりますが、その中でも笑顔や人柄などお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
是非またのご来荘をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

afv********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1月27日(土)夫婦で宿泊させて頂きました。御厚意で10畳和室から10畳和室半露天風呂付きにして頂きオシャレな感じで窓から江戸村が一望できました。アメニティやお風呂上がりに使えるコスメも揃っていて楽しめました。ロビーで頂いたアフタヌーンティーも夕食、朝食も金沢らしく色んな地の物が味わえて美味しかった...

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で伺いました。お部屋には、地元のお菓子屋さんのお菓子が備えてあって、冷蔵庫は、飲み放題になっていました。お風呂も、全て貸し切りで安心でした。お料理も美味しく、申し分ありませんでした。ほんとに百、楽しみました。また是非伺いたいです。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/04/05

この度はご来荘頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中、お愉しみいただけたとの事大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂きました、別邸神楽ではプレミアムラウンジをご用意しております。
お時間に合わせてお飲み物や軽食などサービスにてご利用頂けます。
プレミアムラウンジの大きな窓より湯涌温泉周辺の景色をお楽しみ頂けることは勿論、ライブラリーにてご用意しております本よりお気に入りの本を見つけて頂く事も楽しみの1つです。

当荘では、「お客様に百の楽しみを感じて頂くため、常に進化し続ける旅館」をモットーにしております。
次回ご来荘頂く際には、さらに進化した百楽荘をお楽しみ頂きたく存じます。
是非またのご来荘をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕方のボリュームもあり、アフタヌーンティーやラウンジお夜食などたくさんのおもてなしが楽しかったです。
アメニティもロクシタンの小さいボトルが用意してあり嬉しかったです。

お酒を飲むので夜ご飯が出てくるペースがもう少しゆっくりだと助かります。

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/04/04

ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

アフタヌーンティやプレミアムラウンジ、ご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
本館彩心にてご用意しておりますアフタヌーンティは、季節に合わせたお菓子をご用意しております。
ロビーにてご提供しております為、ロビーの大きな窓よりご覧いただけます中庭の景色もお愉しみいただけます。
また、お部屋にご用意しておりますアメニティもお客様よりご好評をいただいている1つでございます。

ご夕食ご提供のペースにつきまして、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
お客様のお気持ち、お食事を召し上がるペースに合わせてお料理をご提供できるよう、スタッフ教育を今一度見直してまいります。
ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。
次回ご来荘頂く際には、より成長したスタッフの接客をご期待頂きたく存じます。
是非またのご来荘をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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