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リブマックスリゾート奥道後の口コミ

リブマックスリゾート奥道後

愛媛県松山市末町300-1 地図

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298

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総合評価

4.54

12月02日10:46更新

24件

23人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    i*o*i*o*i*o*6*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋数少ないせいか、静かで良いです。ほぼ満室だったと思いますが、大風呂も貸し切り状態でした。部屋の露店風呂も温泉で、楽しめました。
    食事は量も適当で、決して豪華ではないものの、盛り付けも綺麗で、丁寧な印象でした。
    アメニティも十分、接客も感じ良かったです。
    残念だったのは、よその部屋のトイレの水洗の音...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳
    詳しく見る

    j*c*t*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんの対応が素晴らしかったです。
    部屋に付いている露天風呂も最高でした。
    食事もすごく品数が多くてボリュームがあり大満足でした。季節限定のうなぎの蒲焼がめちゃくちゃ美味しかったです!

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2019/08/29

    この度はリブマックスリゾート奥道後をご利用頂き誠に有難うございます。
    またご多忙中にも関わらず、口コミにもご投稿頂き心より感謝申し上げます。
    お食事や露天風呂にご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく思います。鰻の蒲焼は8月末で終了致しますので、また来年機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
    スタッフへのお褒めのお言葉にも大変感激しております。お客様のお言葉を励みに、今後も更に満足頂けるサービスをご提供して参ります。
    またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
    この度は誠にありがとうございました。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    x*h*j*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハイシーズンとはいえ風呂付きでこの値段ならなかなかかと思います。
    早く着いてしまったりしましたが従業員の方に対応頂き感謝してます。
    施設設備に関してはオートロックじゃなかったり部屋風呂の湯温の調整がなかなかシビアだったり上の階?の排水音が聞こえたりちょっと古臭い部分もありますが。
    部屋風呂とシャワーの...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2019/08/23

    この度はリブマックスリゾート奥道後をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご多忙中にも関わらず口コミにもお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    部屋の設備や客室露天風呂等でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    そんな中でもスタッフへお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになっております。
    お客様に更に満足して頂けるお宿を目指し日々精進して参りますので機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
    次回はぜひお客様に大浴場をご利用頂きたく思っております。
    この度は誠にありがとうございました。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    l*u*a*h*a*0*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リノベーションしてありますが、ちょっと中途半端でした。スタッフの対応は良かったです。
    大浴場のお湯がぬる過ぎる。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2019/08/17

    この度はリブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミにご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
    建物の設備や大浴場の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
    お湯の温度に関しましては皆様に気持ち良くご利用頂けますよう、更に温度調整を強化して参ります。建物の設備面に関しましては今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
    そんな中でもスタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
    今後も継続してお客様に満足して頂けるお宿を目指し日々精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    r*p*y*m*u*a*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもくつろげました。部屋も十分な広さ、お風呂は清潔で温泉はたっぷり、シャンプー、化粧水類も充実していました。道路の騒音を問題にされていたコメントがありましたが、他の部屋からの音もさほど気にならず、外からの音も夜や早朝は静かで、ベランダに出てぼーっと新緑を見ながらだらだらしていました。
     しいて言え...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引】30日前までのご予約でお得!!早割りプラン【1泊2食付き】

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2019/05/22

    この度は数ある宿の中よりリブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミに投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    お越し頂いた上に、お部屋・温泉・アメニティの件でお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難う御座います。記念のご旅行の思い出作りに少しでもお役に
    立てたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
    お食事について頂いたご意見は、今後検討させていただきます。
    当宿は自然に囲まれており、緑あふれる場所が自慢の宿でございます。
    自然の中で日頃の疲れを癒す時間を過ごして頂ける様に今後も励んで参ります。
    また松山にお越しの際は是非奥道後にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    t*t*u*_*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂の温度、食事共に大変満足して居ります。
    お嫁さんも久し振りにリフレッシュ出来たと申して居りました。ワンちゃん同伴でお泊り出来た事も喜んでおります。機会があればまたお世話になります。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【愛犬もファミリー家族同室】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>愛犬も一緒にお遍路巡り!)

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2019/04/03

    この度は、数あるお宿の中からリブマックスリゾート奥道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また御多忙中にも関わらず口コミにもご投稿頂き、心より感謝申し上げます。愛犬と一緒の大切なご旅行にご利用頂き、お料理や施設に関しましてお褒めの言葉まで戴けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も皆様によりご満足いただける様に日々精進して参ります。また愛媛にお越しの際は、是非リブマックスリゾート奥道後にお越しくださいませ。再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。この度は、ご利用いただきありがとうございました。リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    l*c*u*d*e*t*a*h*r*eさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室露天風呂(温泉)付きでこの値段はとてもコスパが良いと思いました!
    お肌もツルツルになりました。
    ただ駐車場&道路から見えるのではないかとヒヤヒヤしましたが、外からはそんなに見えないのでしょうね(きっと)。
    カラオケも存分に楽しませて頂きました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ラブラブカップル限定】温泉で癒されよう♪料理長が腕を振います和会席膳+選べる特典付♪露天付C喫煙)

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2019/02/04

    この度はリブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず口コミにもお言葉をいただき心より感謝申し上げます。客室露天風呂やカラオケにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。さらに満足していただけるお宿を目指して日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひリブマックスリゾート奥道後をご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    t*k*fさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どのスタッフもフレンドリーで気遣いができていました。丁寧な対応が素敵で、次回も是非利用したいと感じました。大浴場は少し古い感じがしましたが、露天風呂は新しく気持ちよく入浴できました。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/12/03

    この度は数ある宿の中よりリブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    そして、お忙しい中にも関わらず口コミにご投稿いただきました事心より感謝申し上げます。
    大切なご旅行の思い出作りに少しでもお役に立てました事、スタッフ一同嬉しく思っております。頂いたお褒めの言葉を大切にして、今後もより満足して頂ける宿を目指して励んで参ります。
    また松山にお越しになる機会がございましたら、是非奥道後にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    h*a*k*1*5さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人にサプライズプレゼントを贈りたく事前に問い合わせたところ、快く引き受けてくださり無事結婚記念日のサプライズすることができました。
    客室は大きなベッドとテレビがあり清掃も行き届いていて客室露天風呂はとても広く家族3人足を伸ばして広々浸かることができました。外には紅葉している綺麗な景色が見えて食事は夕...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/11/18

    この度は数ある宿の中よりリブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミに投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    大切な記念日のご旅行に、少しでもお役に立てました事をスタッフ一同嬉しく思っております。また、お子様のお料理に関していただきましたご意見を元に、料理長と相談して料理内容を再検討させて頂いております。
    今後もより良い宿を目指して励んで参りますので、機会がございましたら是非また奥道後にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    s*c*i*k*n*aさんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の露天風呂が循環式でなく衛生的でよかった。
    シャワーが部屋の露天風呂横で使いやすかった。ただシャワー室から直接露天風呂へのドアがあれば尚良い。
    当日雨模様で駐車場から玄関までタイルの階段を登り下りする時足元が不安だった。タイルで滑ると大怪我になる。
    接客は実に良かった。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/11/08

    この度は数ある宿の中からリブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中にも関わらず口コミに投稿していただきましたこと心よりお礼を申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元に今後設備面の見直しをして参ります。また、接客に関しましてはお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。この言葉を励みにより良い宿を目指して、更に励んで参ります。
    またの機会がございましたら、是非奥道後にお越し下さいませ。お会いできる事を楽しみにしております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    v*c*i*5*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休前に利用させていただきましたが、
    スタッフの方の気配りや接客態度がとても良かった事が印象に残りました。
    客室・バスに関してもとても綺麗で、情報収集用のスマホやテレビ、加湿器といった必要なものが全て揃い、しかも機器が新しくとても便利でした。備え付けの露天風呂も広々していて家族で入っても問題ありません...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>料理長が腕を振るって御作りする和会席膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/11/08

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご多忙中にも関わらずクチコミにもご投稿頂きました事感謝申し上げます。
    またお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、ご滞在中は、とても快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    建物自体古い所も御座いますが、スタッフ一同で検討の上さらに心地良い空間
    になる様最善を尽くす所存でございます。
    また再び、お客様にお目にかかれることを心よりお待ち申しております。
    この度は誠にありがとうございました。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    g*n*a*6*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、温泉に浸かる目的で奥道後に宿泊しました。クチコミ評価をいろいろと見ながら宿探しをしましたが、皆さんが高評価なのもうなづける好印象な宿でした。
    予約時に早期予約タイムセールということもあり一泊二食つき露天風呂付きのお部屋が一人当たり九千円程度の金額で宿泊できるということで正直それほど期待していな...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】2018年8月ウルトラタイムセール リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>和食御膳)

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/09/18

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも1人でも多くのお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。また機会がございましたら、是非奥道後にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    m*t*k*r*n*tさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて道後温泉に来ました。リブマックスは他県でも利用してましたがここが一番接客はとても丁寧でフロントの男性の丁寧親切さには感謝ビックリしました。日本は良いなと改めて感じました。朝食もバイキングではなく定食感で美味しく頂きました!建物自体は古いホテルをリブマックスらしいおしゃれにアレンジリニューアルし...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎プラン】リブマックスリゾート奥道後<朝食付き>愛媛県米コシヒカリ使用「朝ごはん」和食膳

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/08/22

    この度は数あるお宿の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中にも関わらず、クチコミにもお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
    奥道後での時間にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
    今後もよりご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、また機会がございましたら奥道後にお越しくださいませ。株式会社 まちのくるま屋 様にお会いできることを楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    m*t*l*u*e*h*さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族三人で利用しました。他の方も記載していますが、接客は全てのスタッフさん素晴らしく気持ちの良いものでした。館内もリニューアルされているということもあり清潔感がありました。
    また、客室露天風呂やシャワールームも部屋に備え付けてあったので、小さい子供を連れての「家族風呂」を満喫することができました。料...

    宿泊日
    2018/01/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春タイムセール】リブマックスリゾート奥道後<朝・夕食付>+特典付きプラン☆露天付和室C禁煙☆)

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2018/02/12

    この度は数あるお宿の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずクチコミにもご投稿頂きました事感謝申し上げます。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。スタッフ一同そのお言葉を励みにこれからも日々精進し、サービス向上により一層努めて参ります。お食事に関しましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    y*s*i*l*v*f*bさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早く着きましたがお部屋の準備が出来ておりお部屋に案内して頂けました。
    早速、室内露天風呂や大浴場等に入り、カラオケルームや娯楽室での卓球やゲームで楽しい時間を過ごせました。

    お部屋の露天風呂は最高でした。

    スタッフの皆様にもいろいろ聞いていただきありがとうございました。

    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&大浴場】リブマックスリゾート奥道後<朝夕食付>料理長お勧め和会席プラン♪)

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2017/08/25

    この度はリブマックスリゾート奥道後をご利用頂き誠に有難うございました。またご多忙中にも関わらずクチコミにご投稿頂きました事感謝に堪えません。楽しく過ごせましたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思っております。これからもご利用するお客様の期待を裏切らないよう更に努めます。それではまたいつの日かお会いできる事を楽しみにしております。リブマックスリゾート奥道後 支配人 

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    施設からの返信あり

    s*i*a*u*i*i*e*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員さんの対応はとてもとても良かったので大満足でした。残念だったのは、一番寒い時期でお部屋の露天風呂に寒すぎて入れなかったとこ。それと、部屋着の上に着る上衣の袖中に前の人が履いてたと思われる施設側からサービスの靴下が出て来たのが残念でした。 何と言っても、シモンズベッド最高!でした。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】リブマックスリゾート奥道後リニューアルOPEN<朝・夕食付>純和会席膳★和室C喫煙★)

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2017/01/23

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。また忙しい中にも拘わらず丁寧で温かいレビューを下さりました事本当に嬉しく思います。客室露天風呂の件は誠に申し訳ありませんでした。施設の整備・改善を図り更に満足の出来るホテルを目指したいと思います。靴下の件は本当に恥ずかしく汗顔の至りでございます。今後このような事の無い様清掃スタッフ・ルームチェック担当一丸となりまして清潔で寛げるお部屋をご提供できるように致す所存でございます。それでは、再びお客様にお目にかかれる日をお待ちしております。この度は誠に有り難うございました。リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    e*e*s*n*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がとにかく素晴らしく高齢の祖母がかなり喜んでいた。また利用したい。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】リブマックスリゾート奥道後リニューアルOPEN<朝・夕食付>四季折々の和食御膳プラン♪

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2017/01/08

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    「接客がとにかく素晴らしい」との有難いお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく、また恐縮しております。
    今後もお客様にさらに喜んでいただける施設を目指し、設備内容、サービス内容など充実を図っていく所存です。
    また、奥道後、道後温泉は冬の季節だけでなく、春も様々なイベントがあり、お楽しみいただけるシーズンになっております。
    e*e*s*n*8*様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    r*_*o*e*n*a*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まずスタッフさんの対応がフロントからレストランの方まで皆さん丁寧で物腰柔らか、とても良かったです。清掃はほぼ行き届いてました。見落としてるんだろうなーという部分はすこーしあります。トイレの配線コードとか。不快に思うような清掃不足などは全くなし。何よりも嬉しかったのは鼻が非常に敏感な私が一度も『くさい...

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】リブマックスリゾート奥道後リニューアルOPEN<朝・夕食付>四季折々の和食御膳プラン♪

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2016/12/06

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    客室、スタッフの対応など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し「また宿泊したいです」との有難いお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    今回の評価に慢心せず、1日1日サービスにより磨きをかけていけるよう精進を重ねていく所存でございます。
    また、お客様の期待にお答えできるよう今後も新しい設備なども検討して参ります。
    r*_*o*e*n*a*e様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    i*u*u*a*a*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜睡眠時間に上の方が露天風呂を使用して流す音が聞こえて、大変だった。部屋を替えてもらえて良かったです。食事は非常に高く、対応も親切にして頂き感謝申し上げます。

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】リブマックスリゾート奥道後リニューアルOPEN<朝・夕食付>四季折々の和食御膳プラン♪

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2016/12/06

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
    誠にありがとうございます。
    露天風呂の排水音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。
    お風呂の排水量を少なくするなど、対策を考えていく所存でございます。
    また、2階卓球場に新たにゲームコーナーが設置されました。
    今後もお客様により満足していただけるよう精進して参りますので、
    また松山にお越しの際は是非リブマックスリゾート奥道後をご利用くださいませ。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

    s*6*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オープンキャンペーンという事で、3連休にもかかわらずリーズナブルな値段で利用させていただきました。まず何より、到着からチェックアウトまでスタッフの皆さんの接客はとても気持ちの良いものでした。部屋着も着心地よくおすすめのベッドもフカフカで気持ちよく眠ることが出来ました。一部、気になったのは男性用のお風...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】リブマックスリゾート奥道後プレOPEN<朝・夕食付>飲み放題90分SETプラン♪

    リブマックスリゾート奥道後からの返答返信日:2016/09/20

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    客室、スタッフの対応など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
    また大浴場ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
    11月より新しく生まれ変わるリブマックスリゾート奥道後にてまたお会いできる日を
    心より楽しみにしております。

    リブマックスリゾート奥道後 支配人

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    施設からの返信あり

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