長野東急REIホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

194人がお気に入りに登録

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総合評価

4.11

07月16日00:07更新

41件

36人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    s*e*t*h*n*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長野駅すぐ近くで大変便利。部屋も綺麗です。お値段以上。次回もぜひお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】食事なしプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    全体としては良いと思うが、無線LANの感度が悪過ぎる。不安定で上下し、極めて使いにくい。全室LAN完備という表記には値しない。設備の更新、改修を求めたい。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    タイプおまかせプラン(和洋バイキング朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*k*r*4*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他の方も口コミしていましたが、地下道直結の地下道がわかりづらい…長野駅では新幹線在来線ともに2階に到着するのだから、普通に善光寺口徒歩1分の方がスムーズにたどり着く。善光寺からエスカレーター降りたバス乗り場の先に地下道への入り口があり、すぐ目の前の横断歩道を渡ればホテル。地下道がどこにあるのかわからず...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪食事なし<スーペリアツイン(禁煙)>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったので、次回も使用したいです。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*t*u*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前にあり、非常に便利なロケーション。ビジネスホテルとして必要十分で満足できました。朝食も広さ、食事の質ともに良かったです。コストパフォーマンスが高いホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

    t*k*y*0*1*1*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋もキレイで問題はありません。食事はバイキングで、種類も普通の朝食バイキングと大差はないです。追加料金が発生していなければ、チェックアウトもエクスプレスチェックアウトとフロントに言うだけいいので、スピーディーです。ただ、追加のアメニティグッズが9階までのエレベーター脇にあるらしいのですが、10階の人...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

    k*k*k*1*3*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地と部屋の清潔度、コンセントがたくさんあることは高く評価できますが、チェックインのとき、料金をいま払うか、帰りに払うかと聞かれて驚愕。カード決済は済んでいるのに! 
    シャワーが途中で出なくなったと言ったら、誤ってボタンを押したからだと言われましたが、それならどこかに注意を書いておいてほしかった。こ...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊プラン(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR長野駅前で場所は最高です。フロント対応もさすが東急ですし、部屋の清掃や備品も満足水準です。
    客室も静かで、7階でしたが、シャワーの水圧も高くゆっくり休めました。
    何よりも朝食のレベルが高く、ご当地食材を用いた料理は美味しく、朝から幸せな気分になりました。
    コーヒーも良い豆を使い朝からほっこりできます。...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*r*g*r*_*a*h*n*aさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッド広めで満足です。素泊まりでしたから充分です。
    お部屋もキレイでした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BIZ30】早期割引ビジネスプラン(食事なし)
    詳しく見る

    s*n*u*o*e*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3回目の利用です。(シングルユース、朝食付き)改装も終わり入口、フロントともに綺麗になりました。駅近でアクセスの良さ、料金もリーズナブル。部屋も清潔で合格点。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】(和洋バイキング朝食付)
    詳しく見る

    n*w*_*u*i*k*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行で素泊まりしました。
    清潔なお部屋と丁寧な接客が旅行の思い出をさらに良くしてくれました。また機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】食事なしプラン
    詳しく見る

    l*k*s*n*s*f*y*i*3*6さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、周辺施設も充実しており、便利でした。
    チェックイン時に女性はアメニティを選べて化粧水をもらえる為、買う手間が省けたと喜んでいました。
    また、朝食は地元食材を多く使っていて、味も美味しかったです。
    ただ、エレベーターが3つありますが、それぞれ行くことができる階が違うのが少し不便でした。
    全体的...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    長野市周辺ドライブ旅行のため初めて利用させていただきました。長野駅善光寺口の真ん前で周辺には夕食に利用できるいろいろな食事処がありとても便利でした。客室はスタンダードツインでしたが少し狭かったかなと思いました。清掃が行き届いていて清潔感は二重丸です。次回利用させてもらう機会があれば、もう少し広い部屋...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場代込】マイカープラン(和洋バイキング朝食付)

    長野東急REIホテルからの返答返信日:2018/12/04

    この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    立地やお部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    お泊りいただきましたスタンダードツインのお部屋の他にベッド幅とお部屋
    自体が広いスーペリアツインというお部屋もございますので、次回ご宿泊の
    機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

    朝食会場があまり広くありませんので、ご利用のお客様が多い場合のみ2部制
    とさせていただいております。味にもご満足いただけたとのことで嬉しく思っております。

    駐車場は駅前ということもあり、ホテルから少し離れた場所のご案内となってしまいます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

    当ホテルは11月でオープンして2年を迎えました。これからも従業員一同おもてなしの心を大切にしてまいります。
    また長野にお越しの際はぜひご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*t*_*2さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前で動線もよく清潔感がありセキュリティもしっかりしていて言うことなしでした。また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】食事なしプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋・バスルームはビジネスホテルらしく狭いですが、清潔で必要十分でした。夕食・朝食とも外に出かけたのですが、立地がよく助かりました。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場代込】マイカープラン(食事なし)

    長野東急REIホテルからの返答返信日:2018/11/08

    この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    立地やお部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    私どもホテルは間もなく開業して2年を迎えます。これからもスタッフ一丸となりお客様が安心、満足、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

    また長野にお越しの際はぜひご利用ください。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*e*5さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが最高に良いです。
    そしてスタッフの皆さんの対応が良いです。
    (クールなスタッフさんが多いのでしょうか?
    強いて言えば少し笑顔を見たい気もします)
    お部屋はいつも掃除が行き届いており、
    変な匂いが一切がしません。
    テレビが大きくて見やすいです。
    タオルが適度に柔らかくて使いやすいです。
    ベッドサ...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン16平米(禁煙)/食事なし
    詳しく見る

    a*r*4*7さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅にも近く地下道直結で傘要らずで助かりました。
    全般的に清潔感もあり、ビジネスホテルとして不満は有りませんでした。また、朝の急ぎたいときにエクスプレスチェックアウトが使えたのは非常に◎。他のホテルでもこんな制度があったらな、と思いました。
    セキュリティの都合と思われますが、外出から戻る際にエレベーター...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍!食事なしプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    充分に快適なホテルです。
    駅から地下道で直接アクセス、カードキーでのEV停止階制御など、利便性とセキュリティが伴っています。
    一点不満はランドリーの少なさ。他所で連泊後利用したのですが、チェックイン後のプライムタイムは待ち時間が長く、結局深夜に利用しました。
    連休初日で混雑していたのでしょうが、客席数に...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】食事なしプラン

    長野東急REIホテルからの返答返信日:2018/12/04

    この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
    ご宿泊のお客様のカードキーでエレベーターが作動するシステムになっており
    ますので、安心して利用できるとオープン以来ご好評をいただいております。

    ランドリーにつきましては連休ということと、スポーツの団体様がいらっしゃいましたので混雑してしまったようです。ご不便をおかけいたしました。
    今後このようなことがないよう、社内で検討させていただきます。貴重なご意見
    ありがとうございます。

    また長野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    改装後まもないのでしょうか、ロビーフロア・客室階・客室内とも新しく清潔でした。部屋はやや狭めでしたが、1泊のみでしたので特に不満はありませんでした。朝食は長野らしいものもあり満足しました。長野駅の真ん前なので新幹線利用にはとても便利です。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン

    長野東急REIホテルからの返答返信日:2018/08/21

    この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    私共ホテルは11月でリニューアルオープンして2年を迎えます。立地や朝食にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

    ご予約いただいたスタンダードダブルというお部屋タイプの他に、部屋とベッドの幅が広いスーペリアダブルというお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*d*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    車椅子の母と宿泊しましたが、こちらがなにもいわずともユニバーサルルームにバージョンアップしてくれました。バスルームの入り口が広く、引き違い戸で使いやすく、たいへん助かりました。感謝しております。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍!食事なしプラン
    詳しく見る

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