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スマイルホテル下関の口コミ

スマイルホテル下関

山口県下関市竹崎町4-4-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:長門・下関

お気に入り

389

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総合評価

3.84

02月02日16:37更新

101件

68人が満足と
評価しています。

76件中41~60件を表示

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    n*n*_*i*8さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小さい子供を連れてでケチ旅行だたのですが、値段が安いぶんこんなもんだろうなというお部屋でした。3人では少し狭いですが、必要なものはとりあえず揃っていました。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪
    詳しく見る

    m*u*o*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    バスに黒ずみや髪の毛があった。

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
    詳しく見る

    f*m*k*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅ちかくの便利なホテルでした。翌朝のバス停がわからずに困っていたのですが、ホテルの方にとても丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン/スモールシングル喫煙全室空気清浄機&加湿器完備◎)

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2019/10/10

    スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応への「ありがとう」のお言葉、スタッフ一同、大変ありがたく、今後のサービス向上への励みとなります。当館は下関駅より徒歩2分で、徒歩圏内に飲食店や、バスターミナルもございますが、お探しの施設、交通手段など、ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。なお、フロントではスタッフ手作りのグルメマップも用意しておりますので、次回は是非、おすすめのお店もご案内させて頂きます。今後も好立地に甘んずることなく、お客様の旅のサポートができるよう努めてまいります。なお、ご多忙の中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。スマイルホテル下関児島 未来

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*u*n*7*_*3*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    思いの外、大満足でした。
    朝食も大変美味しく、良い宿に巡り合うことが出来ました。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
    詳しく見る

    m*t*3*5*y*2*4*d*l*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    下関駅前で便利でした。ベッドも広くてよかったです。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪
    詳しく見る

    k*w*s*e*k*n*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場の場所が分かりづらかったですが、その他については、概ね満足しました。低料金なのに朝食も楽しむ事ができました。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大24時間ステイ!】スマイルDEカップルプラン(朝食付)/ダブル禁煙 空気清浄機&加湿器完備)
    詳しく見る

    w*c*xさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客、対応がとても良かったです。
    買い物もとなりがシーモールなので良かったです!

    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【下関満喫】シンプルステイプラン♪/■セミダブル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎)
    詳しく見る

    w*i*j*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅に近く立地条件としては良い。設備面や部屋の広さからすると値段は高目。8月13日の海峡花火が開催された日の利用で、スタンダードツインの価格が大人一人10500円。お風呂は掃除が行き届いて無く、髪の毛などがそのままであった。ドライヤーはできれば、部屋で使えるタイプを置いて欲しい。もう利用する事は無いと思う。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引14】早期割引ステイプラン♪/■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎)
    詳しく見る

    t*9*8*7*0*0*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    若い女性のフロントだったが不慣れなのか対応力の低さが目立った。
    深夜23時過ぎに指定駐車場へ荷物を取りに行くと言ってフロントへ鍵を預けた際に「23時過ぎは車庫へは入れない」と一言欲しかった。
    夜とは言え暑いこの時期に離れた駐車場まで徒歩で行き、戻って来なければならなかったのは非常に不愉快。
    Uさん、もう少し...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大24時間ステイ!】スマイルDEカップルプラン(朝食付)/セミダブル喫煙 空気清浄機&加湿器完備)
    詳しく見る

    s*n*m*y*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件は良くまわりに食事する所がたくさんあり便利でした❗️
    駐車場がちょっと遠くて分かりずらかった

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大24時間ステイ!】スマイルDEカップルプラン(朝食付)/ツイン禁煙 空気清浄機&加湿器完備)
    詳しく見る

    t*m*_*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回で二回目の利用です。今回は車で行ったので、駐車場を利用しましたが、少し遠いかな。という感覚でした。あと駅に近いので便利なのですが入口が下にあるので車では便利だけど歩きだと階段を降りないといけないのが残念です。上にも入口があるのだから両方から入れればいいのにと思いました。
    でも、スタッフさんは笑顔...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン/スタンダードツイン禁煙全室空気清浄機&加湿器完備)
    詳しく見る

    i*g*0*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    風呂がホントに笑うくらい狭すぎる

    宿泊日
    2014/02/23
    宿泊プラン
    下関東急イン“客室リニューアル記念\♪ 【★7日間限定タイムセール★】
    詳しく見る

    k*k*o*o*0*4さんのコメント

    投稿日:2013/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    下関市民会館でのコンサートをため利用させていただきました。 駅から近く、そばに大丸もあり、市民会館へも近くて大変便利でした。 1名のシングル利用で、お得な値段で泊まれて満足でした。 お得プランのためか部屋がエレベーターの本当に真ん前だったのですが、特にうるさく感じることもなく快適に過ごせました。 何より...

    宿泊日
    2013/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■早割28■さらに×3オトク♪【素泊まり】<メインシングル>)

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2013/05/13

    この度は、下関東急インをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のご宿泊でご利用頂きましたお部屋は、コンフォートルームと言いまして、128室中4ルームしかないお部屋タイプとなっております。ベットサイズもダブルでマッサージチェアーも使い放題となっております。お部屋を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、アメニティーの件では大変お客様にご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。お客様よりの貴重なご意見として頂戴し、検討課題として取り組んでいきたいと思っております。次回、またご利用して頂けるとの事、大変嬉しく思っております。お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めたいと思っております。次回のご利用、心からお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きました事、心からお礼申し上げます。下関東急イン  来見田 亜希

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*y*8*さんのコメント

    投稿日:2012/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊しましたが、駅から近く、スタッフの対応もよく、非常に良かったです。 朝食付きプランにし、夕食は外でと思っていましたが、朝食が美味しかったので、急遽その日の夕食を予約しました。 下関周辺だったら、ここの4階で食事したほうが間違いがなく、素直に美味しいと思います。

    宿泊日
    2012/10/09
    宿泊プラン
    2〜6泊限定【連泊スペシャルプラン】シングル 朝食付

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2013/05/13

    この度は、下関東急インをご利用頂きましてt誠に有難うございました。スタッフの対応に付いてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。また、お食事に付いてもお褒めのお言葉を頂いて、大変恐縮しております。お客様に美味しいと言って頂ける、その言葉が私どもにとって一番嬉しい一言でございます。食材に付いても、地元産に大変こだわっており、朝食に付きましても日替わりで、ふくやくじらの一品を提供させて頂いております。ぜひ、次回お越しの際にも、レストランにてお食事を楽しんで頂ければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心から、お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。下関東急イン 来見田 亜希

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*0*1*d*iさんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    近隣に食事場所や百貨店がたくさんあるので、便利でした。駅からも近いし、下関市民会館に近いのもコンサートに参加するために泊まったので良かったです。 お風呂は狭くてちょっと窮屈でした。それ以外はあまり不満はないです。朝食の蛸飯とフク雑炊は美味しかったです。

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン16平米 お約束プラン

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2013/05/17

    この度は、下関東急インをご利用頂きまして誠に有難うございました。立地条件やお食事の件にて、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。お風呂の狭さにてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。6月後半より客室改装の予定となっております。お客様がお部屋にてごゆっくりくつろいでいただけるようなお部屋作りが出来ればと思っております。ご朝食は、ご満足して頂けましたでしょうか?地元の食材を取り入れて、地域色豊かな朝食をご提供出来ればと思っております。交通の利便性には、私どもは大変恵まれております。ビジネス及びご旅行の際に、また私どものホテルをご利用頂ければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました下関東急イン 来見田 亜希

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*p*r*8*4さんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    花火のときに宿泊しました。駐車場の案内など丁寧にしてもらいました。部屋・設備はまずまずでした。自動販売機の中身がもう少し多いとうれしいのですが、値段はホテルの外と同じでよかったです。

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン16平米 禁煙 お約束プラン

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2013/05/17

    この度は、下関東急インをご利用頂きまして有難うございました。花火大会の際にご宿泊されたとの事、交通渋滞は大丈夫だったですか?駐車場説明の対応がよかったとの事、安心致しました。この花火大会の日に付いては、1年でもっとも市内が混雑する日でございます。その日に、何事もなくお車を駐車出来ましたこと、安堵しております。ご滞在中、ご不便な点は御座いませんでしたでしょうか?何かお気づきの点がございましたら、ぜひフロントスタッフへお伝えしていただければ幸いです。自販機コーナーの種類に付きましては、お客様よりの貴重なご意見として、これからの検討課題に挙げていきたいと思っております。花火大会の思いで作りとして、また当ホテルをご利用頂けると幸いです。お忙しい中、ご投稿頂きました事、心からお礼申し上げます。下関東急イン 来見田 亜希

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*a*a*s*k*k*nさんのコメント

    投稿日:2011/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場が少し離れており判りにくいのが難点ですが、それ以外は全て合格点です。今回は夕食が付いているプランでしたが、入力ミスをされたのようで食事の評価欄がありませんでした。夕食はふぐ会席で大変美味しかったです。雑炊をおかわり出来たので、おなかも一杯になりました。コストパフォーマンスの非常に高いプランで大...

    宿泊日
    2011/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップルで下関のふぐを楽しもう☆【1泊夕食】ふぐ料理12品付◇禁煙セミダブル◇〜〜)
    詳しく見る

    k*n*m*t*さんのコメント

    投稿日:2011/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスユースで。観光なら唐戸付近の宿泊がお薦め。

    宿泊日
    2011/04/01
    宿泊プラン
    ◎[日・月限定!SPECIALバーゲンプラン♪]☆STDツイン(素泊まり)⇒【7400円】
    詳しく見る

    s*l*l*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日にひとりでシングルに宿泊し良かったので翌日合流した息子と急遽同じ当ホテルのツインに連泊。 朝食バイキングも付いているのに二人で9400円は、かなりの低価格。前日のシングルと同じ9階で景観もよくしかもツインは海側に設定されているのだろうか、窓から朝日の海が望めた。

    宿泊日
    2011/04/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎[日・月限定!SPECIALバーゲンプラン♪]☆禁煙STDツイン(朝食付き)⇒【9400円】)
    詳しく見る

    s*l*l*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    低料金であることもふまえて、ビジネスホテルとしては上級だと思う。 無駄のない部屋は、衛生的で水場もリフォームされ、古さが感じられない。注文していないのに手配してくださった女性専用ルームはアイロンとプレス台、メイク落とし剤から化粧水乳液まで完備。 宿泊代に約1000円プラスの夕食ふぐコースは、刺身も美味しく...

    宿泊日
    2011/04/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(本場下関のふぐを楽しもう☆【1泊夕食】ふぐ料理12品付◇メインシングル◇)
    詳しく見る

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