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スマイルホテル下関の口コミ

スマイルホテル下関

山口県下関市竹崎町4-4-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:長門・下関

お気に入り

387

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総合評価

3.84

02月02日16:37更新

101件

68人が満足と
評価しています。

76件中21~40件を表示

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    h*1*8*0*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅からとにかく近いので便利です。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン
    詳しく見る

    h*1*8*0*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅からとにかく近いです。なので、食事には困りません。部屋は普通です。可もなく不可もなし。接客は良いです。価格は駅前にもかかわらず信じられないくらい安いですね。驚きます。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン
    詳しく見る

    t*k*t*k*k*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    近くにはたくさんのお店が徒歩範囲内であり大変便利な立地でした。
    お部屋の掃除が行き届いてないのが残念でした。
    でも格安で宿泊出来たので良かったです。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14日前】早割ステイプラン<事前カード決済限定>
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    s*i*m*r*1*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応が非常に良かったです。コンビニの場所や、帰りの駐車場への道を尋ねた際に、ちゃんと地図に色塗りしたものを、出していただき、迷わず行くことが出来ました。またぜひ利用させてください。

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)/■スタンダードツインB喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備)

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2019/09/21

    スマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフ対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。このようなお声はスタッフにとって、とても嬉しく、励みとなります。今回は駐車場などのご案内をさせていただきましたが、近隣には地のものを召し上がっていただける飲食店や、観光スポットも多数ございます。次回は是非そちらもご案内させてくださいませ。今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。スマイルホテル下関児島 未来

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*t*h*t*u*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/02/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    奇麗で立地も良く朝食もメニュー豊富で満足度高い。但し下記2点は大変残念。
    1 . シャワーを浴びるために湯を出すと下水の様な臭いがして思わず風呂から出るくらい気持ち悪く、その水で体を洗いたくないと思うほど。水道管の掃除してないのでは?
    2.空気清浄機がおいてあったが、コンセントが一つしかなく携帯を充電すると...

    宿泊日
    2018/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)/■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎)

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2019/09/21

    スマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたにも関わらす、設備面にて、ご不快な思い、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。一日の疲れを癒していただくお風呂・・・清掃、最終のチェックなどで気づかず、大変恥ずかしく思います。スタッフにて情報を共有し、日々の清掃へ注力いたします。コンセントについても、当館は築年数が古く、ご迷惑をおかけいたします。フロントにて延長コードのお貸し出しを用意いたしました。ご滞在中にお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後も、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。スマイルホテル下関児島 未来

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    施設からの返信あり

    h*m*m*k*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅チカのシーモール下関に隣接で1階に居酒屋、地下にスーパーがあり外食、中食とも便利です。アメニティは一通りあります。バス・トイレが狭く180㎝以上や中肉以上の方は厳しいかも。エアコン音が気になる方は不向きですが総合的には値段を加味して星4つ。シーモール下関駐車場が遠い上、駐車場所及び歩行ルートをしっか...

    宿泊日
    2017/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引14】早期割引ステイプラン♪ (朝食付)/スモールシングル禁煙 全室空気清浄機&加湿器完備)

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2019/09/27

    スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。バスルーム、エアコンなど設備面にてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当館は築年数が古く、造りが狭い箇所がございます。バスルームの拡張などはすぐには致しかねますが、エアコンのメンテナンスなど少しでも快適に過ごして頂けるよう、努めてまいります。なお、駐車場はショッピングモールの裏側にあるため、ご足労をお掛けいたしますが、近隣でご一泊あたり一番安くご用意しております。お戻りのルートはフロントにて地図もございますので、ご不明な場合はお気軽にお声掛け下さいませ。またお越しいただけるよう、今後も立地に甘んずる事なく、サービス向上に努めて参ります。なお、ご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。スマイルホテル下関児島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*h*r*k*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食堂を早くに開けてくれた

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪ (朝食付)
    詳しく見る

    n*k*y*b*m*n*g*t*r*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格、立地ともに満足ですが、やはり駐車場が分かり難い。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
    詳しく見る

    a*a*u*i*a*u*a*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小綺麗しています。満足しています。料金.場所を考えると良い方です。

    宿泊日
    2017/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
    詳しく見る

    k*m*g*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキング付きでこの値段は大満足です。バイキングも低価格のビジネスホテルにありがちな簡易なものでなくしっつかりしていました。設備も一通りそろっており不便ありません。コストパフォーマンスは高いです。ただ、髭剃りのシェーバーが少し合わなかった。下関宿泊の際はまた利用します。

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪ (朝食付)
    詳しく見る

    w*o*5*8*_*0*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    位置がいいなと。 小さくてもきれいです。 いるのは全部あります

    宿泊日
    2017/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン
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    a*a*u*i*a*u*a*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    小綺麗です。料金を考えたら納得以上です。もう一度機会があれば宿泊しても良いホテルです、

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
    詳しく見る

    k*t*2*pさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋も一人では十分な広さであった。
    バスのお湯の温度調整があれば良い。バスタブは広く満足した。

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
    詳しく見る

    e*u*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からも近く、非常に利便性の高い場所でした。接客応対も良く、近隣の美味しいお店や観光スポットについても教えて頂き助かりました。

    値段もかなりお手頃で、価格以上の満足度でした。また泊まりたいなと思うホテルです。

    部屋の広さや、豪華さなどを求める方には向かないと思いますが、それでも平均的なビジネスホテル...

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
    詳しく見る

    s*u*o*5*5さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段の割には風呂も広く良かったです。
    トイレ、バスルームは床が軋んでいていました。
    お金をかけずに宿泊先を探しているのであればお薦めです。

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
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    a*i*a*2*1*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    受付には3人おられましたが、接客態度は個人差がありました。風呂は確かに狭すぎます。他にも問題はありますが、立地や料金を考えると不満はありません。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大24時間ステイ!】スマイルDEカップルプラン(朝食付)/ツイン喫煙 空気清浄機&加湿器完備)

    スマイルホテル下関からの返答返信日:2019/10/07

    スマイルホテル下関にご宿泊頂き、ありがとうございました。スタッフの対応へのご指摘、ありがとうございます。どのスタッフでも、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供すべきところ、忸怩たる思いでございます。初心に戻り、互いの接客を見直し、改善を行ってまいります。なお、室内設備に付きましては、築年数が古い点もあり、ご不便をおかけ致しました。他にも問題・・・とのお声、肝に銘じお客様の立場となり、客室の整備、接客、その他改善へと努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。今後も立地だけではなく、またお越し頂けるよう精進いたします。スマイルホテル下関児島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*i*h*w*0*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きで内容も良かった

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
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    a*i*l*t*k*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は狭い部屋でしたが、駅近で朝食が付いてこの値段なら、コスパが良過ぎと思う。
    また、機会があれば使いたいです。

    宿泊日
    2017/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
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    y*a*k*s*1*2*1*4さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    また下関に来たら泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
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    i*t*2*p*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件は駅の近くで、とても良いと思います。しかも格安でした。
    ただ、トイレのウォシュレットが壊れていました。
    さらに、空気清浄機はあるけどコンセントが近くに無く、届きません。
    悩んでいましたが、引き出しの中に延長コードが入ってました。
    でも、ビジネスホテルとして使うには良かったです。

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    絶対得するAカードプラン♪
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