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名鉄イン名古屋駅新幹線口の口コミ

名鉄イン名古屋駅新幹線口

愛知県名古屋市中村区則武一丁目6番3号 地図

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総合評価

4.27

10月23日12:53更新

108件

94人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しましたが希望の最上階のリクエストもお聞きいただき非常に眺めも良くまた利用したいと思ってます。と言うかもう次の予約も取らせていただきました。ズボンプレッサーが併設されていて非常に良かったです。一階にお店があって朝食も食べれるので非常に満足感じました。また利用させていただきますので宜しくお願...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/10/20

    名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
    当ホテルは名古屋駅西口周辺の中では23階と他に比べてかなりの高層ビルでございます。
    この度ご宿泊いただきました高層階限定のスーペリアタイプのお部屋は、南向きですと名古屋港まで一望でき北向きですと新幹線や名古屋城をお楽しみいただく事が可能でございます。

    ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口
    フロント 島田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トイレとお風呂が別でとても良かったです。
    またロビーにコーヒーやカフェオレ、ココアのドリンクが無料であり、部屋に持って行くことができ、とても嬉しいサービスでした。また機会が有れば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/10/15

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
    全客室のトイレ・バスはセパレートになっており多くのお客様よりご好評をいただいております。
    ウェルカムドリンクサービスは8月より始まりました新しいサービスですので皆様に喜んでいただけたら幸いです。
    またの機会がございましたらご利用おまちしております。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口
    フロント島田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    希望通りの部屋で期待以上でした。いつも名古屋はプリンスホテルか三井ガーデンに泊まりますが今回はgotoだからか希望の部屋が空いていなかったので高層階がある事とバストイレセパレートを条件に検索してこちらに泊まりました。部屋は広くはないですが窓を広くとってあるので窮屈さはなく高層階からの眺めは最高です、ハリ...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/09/30

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
    全客室のバス・トイレはセパレートで多くのお客様よりご好評を頂いております。7月よりウェルカムドリンクとしてコーヒーマシンを設置致しました。
    暑い日には氷いっぱいのカップのアイスコーヒーをたくさんのお客様にお召し上がりいただきました。寒い季節にはホットコーヒーもお楽しみくださいませ。

    名古屋にご宿泊の際にはまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nfr********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    娘が学校のスクーリングの度に宿泊させてもらってます。地方からキャリーの荷物を持っての移動の為、新幹線口から近く、またチェックイン前、チェックアウト後もキャリーを預かってもらい学校へ行く事ができ親としても安心です。
    施設もキレイでバストイレ別なのがいいと娘が言ってます。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)連泊割プラン!2連泊以上でお得に宿泊!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/09/28

    いつも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大切なご家族様のご宿泊にて当館のサービスが一助になってますこと、大変嬉しく思います。

    おっしゃるとおり新幹線改札口から近く、往復ともにストレスなく行き来できる距離に御座います。
    ご滞在中も館内の設備やセパレートタイプ含め、おくつろぎいただけた様子が窺え安堵しております。

    今後も大切なご家族様が安心してご宿泊できるホテルとして、また皆様に愛されるホテルでありますようスタッフ一同精進していく所存です。
    またご来館頂く際には、お気をつけてお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はありません。
    お部屋も綺麗でとても満足です、景色もとても良く、機会ありましたら是非利用させて戴きます。
    皆さんに自信を持ってお勧めしたいと思います。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/09/12

    名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
    今後もご来館頂くお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられます様
    従業員一同精進を重ねて参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sao********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変清潔感がありました

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/09/07

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けた様子が窺えとても大変嬉しく思います。

    特にツインルームでのご宿泊については部屋の広さにもゆとりがあり、快適にのびのびとご滞在していただけるかと存じます。
    お連れ様との大切なお時間を過ごすお手伝いが出来ていましたら幸いで御座います。

    お客様のお言葉に甘んじず今後もたくさんの皆様に愛されるようなホテルを目指して参ります。また名古屋にお立ち寄りの際はぜひご宿泊先の一つとして検討して頂けましたらと思います。まだまだ暑い日が続きますので熱中症等お気をつけてお体ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    kon********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が独立しているのはとても便利でした。友人との宿泊だったのでトイレも独立してたらもっとよかったです。
    全体的にはキレイでした。掃除の不備があったのですが、フロントに連絡したらすぐに対応してくれたのでよかったです。
    同じ建物にコンビニがあるのと駅に近いので、とても便利です。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/08/28

    名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたにも係らずあたたかいお言葉を頂戴し恐縮しております。
    今後はこの様な事がない様、清掃会社と今まで以上に連携を取り
    清掃の行き届いたお部屋でお客様をお迎え出来ます様精進を重ねて参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sao********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとてもキレイでした

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/08/27

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    部屋についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
    今後もお客様に快適な部屋を提供できるよう、努力してまいります。
    次回名古屋にお越しの際にも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きますようお願い申し上げます。

    お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口
    フロント 下田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sao********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイでした

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)13時からのアーリーチェックイン&高層階スーペリアダブルの期間限定特別プラン!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/08/17

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    清潔さについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    今後もお客様にとって綺麗で快適なホテルであるよう努力、精進してまいります。

    次回名古屋にお越しの際にも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きますようお願い申し上げます。
    お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口
    フロント 下田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高層階を予約したので眺望は素晴らしかった部屋も設備も清潔で良かった。
    接客サービスは今時のビジネスホテル感が出て簡素で必要最低限の事しか説明が無かった。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)13時からのアーリーチェックイン&高層階スーペリアダブルの期間限定特別プラン!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/08/15

    名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    フロントスタッフの接客につきましては、ご案内不足によりご不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様お一人お一人に合わせたご案内を心がけ日々の業務に努めます様改めて精進して参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、立地、お部屋ともに大変満足でした。
    ただ、夜景がとても綺麗だっただけに、もう少し窓が大きければなあ…と思いましたが、
    それは仕方がないですね。
    アメニティは一通り揃っており、ビジネスホテルなのに
    マイナスイオンドライヤーだったのが嬉しかったです。
    お部屋の清掃も行き届いていました。
    ...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)【電車が見えるトレインビュープラン!】11時チェックアウトの特典付き!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/07/28

    名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
    客室窓につきましては、ホテルの外観上全客室同じ大きさではございますが、ツインルームには窓が2つあるお部屋もございますので、次回ご来館頂けます際には是非ご検討下さいませ。

    頂きました数々のお褒めの言葉に甘んじる事無く、ご来館頂ける
    全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられます様
    スタッフ一同精進を重ねて参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lov********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    次も絶対泊まりたいです^ ^
    綺麗だし、コーヒー美味しいし。よかったです😁

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    (1名様ご朝食付)スタンダードプラン!【全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/08/17

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    清潔さ、コーヒーなどお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    今後も慢心せず、お客様にとって快適な環境をご提供出来るよう精進してまいります。

    次回名古屋にお越しの際にも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きますようお願い申し上げます。
    お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口
    フロント 下田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事に行く前の休憩所でデイユース利用しました。お風呂とトイレが全室セパレートなのは嬉しかったです。ドリンクサービスも嬉しかったです。デイユース13時から24時まで使えて6000円台は手頃で使いやすかったです!お部屋も普通に綺麗でした(台とかの塗装が剥げてたのはちょっと気になりました)1番気になる点だったエアコ...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰りデイユースプラン】13時から24時まで最大11時間ステイ!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/07/23

    名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
    空調に関しましてはご不便をお掛け致しました。
    フロントにて卓上扇風機やひざ掛け・毛布などのお貸出しを行っておりますので、空調の温度管理で行き届かない際にはお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
    この度頂きましたご投稿内容はお客様の貴重なご意見として今後のホテル運営の
    参考とさせて頂きます。
    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tob********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全体的にキレイなホテルでした。ただ、写真程の良いイメージではなかったです。太閤口のため、窓からの景色は期待程ではなかったです。良いホテルですが、ワクワク感はないので、あまり期待しない方が良いです。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)【会員限定】スタンダードプランを特別料金でご利用いただけます。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/08/17

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    清潔さについてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
    窓からの景色についてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。

    また次回名古屋にお越しの機会がございましたら、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きますようお願い申し上げます。
    お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口
    フロント 下田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4度目の利用でした。今回は最上階だったのもあり、景色が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】
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    情報提供元:一休.com

    srk********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    保冷剤も気持ち良く二つ返事で凍らせて翌日に手渡していただきました。駐車場は契約駐車場とか無かったですが、近くに24時間1000円の駐車場がいっぱいあり助かりました。部屋が狭かった以外は満足です。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/20
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    初めて利用させていただきましたが、チェックインの時のフロント対応ですが、名前を告げたにもかかわらず返事がなく、三回も告げることになった。見れば対応したフロントマンは実習中の名札がついており、まだ慣れていないのか、何かボソボソ話したような気もしたが 全く聞こえなかった。当時フロントにお客は私しかおらず...

    宿泊日
    2020/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン!【室数限定】

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/05/25

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながらチェックインの際にスタッフ対応で、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当したスタッフに不慣れな部分があったかと存じます。担当したスタッフも含め情報を共有し、お客様がお困りの際は別のスタッフもフォローができるよう、再発防止を徹底させていただきます。

    また客室につきましても、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。恐れ入りますが、ご宿泊いただいたお部屋はバリアフリー対応となっており、椅子を1脚しかご用意しておりませんでした。
    次回ご宿泊の際は、ご要望いただければ椅子を追加させていただきます。
    またモデレート・スーペリアツインルームには椅子とソファーをご用意しておりますので、ご参考いただければと存じます。

    この度はご不快な気分にさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    甚だ勝手ではございますが、また名古屋にお越しいただける際には、私どものホテルをお選びいただけますと大変嬉しく存じます。
    今後とも名鉄イン名古屋駅新幹線口を何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    清潔感ある、綺麗なホテルでした。

    一つだけ、不満だった事は暖房しかつかなかった事です。
    この時期は、温度変化があるので、送風が使えないのが残念でした。

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)【会員限定】スタンダードプランを特別料金でご利用いただけます。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/04/14

    名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
    ご指摘頂きました空調の件でございますが、当ホテルが一括空調のシステムでございまして特に季節の変わり目はご不便をおかけ致します。
    暖房と冷房の切り替えはシステム一括管理ではございますが、送風は通年を通してご利用頂く事は可能でございます。
    ご案内が不足しており更なるご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
    この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて1泊しました
    駅近でアクセスもよく とにかく新しくキレイ
    狭いワンルームマンションのような感じです
    トイレとお風呂が別!
    浴槽も広めで足が伸ばせるのがとても満足

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GW 特別料金】モデレートダブル・スーペリアダブルがスタンダードプランより5%OFF!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/04/08

    この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊中はお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。
    当ホテルは全室トイレバスセパレート造りが特徴で、オープンより好評を頂いております。
    また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
    お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/31
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    多少の汚れは許せる方なのですが、残念ながら酷かったです。
    1.浴槽は目に見えないのですが、使おうとしたら汚れでヌルヌルしてました。
    2.電子ケトルは中に水が残ってる(水滴とかじゃなく50mlとか使い残しくらい)
    3.前のお客様の忘れ物なのか、床にはパールのネックレスチャームが落ちている。
    他にもホコリだらけで、本...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊り)【12時チェックアウトプラン!】通常10時チェックアウトが12時まで!

    名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返答返信日:2020/03/31

    この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら度重なる清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後そのようなことがないよう清掃責任者へ報告し、再発防止に努めて参ります。
    また料金につきましても今一度見直して参ります。

    次回、機会がございましたら再度当ホテルにチャンスを頂き、ご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    名鉄イン名古屋駅新幹線口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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