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JRイン札幌駅南口

北海道札幌市中央区北3条西1丁目10番 欄地図

お気に入り

1,067

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総合評価

4.14

06月12日00:42更新

143件

120人が満足と
評価しています。

mon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】ポイントがたまるお得なプラン!~素泊まり~<RC>

mon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】ポイントがたまるお得なプラン!~素泊まり~<RC>

mon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

接客対応、大浴場、部屋のテーブルは良いですね。

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊まり~ RC

yhr********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

法事とお墓参りの為利用しました。建物、客室ともに新しく綺麗で、枕を選べるサービスやラウンジには飲み物やマンガが充実してとても良かったです。朝食はホテル1階のやよい軒で。日替わりメニューが連泊には嬉しかったですが、コーヒーがぬるかったのが残念。大浴場も広くて清潔でアメニティも充実してました。脱衣所のエ...

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン5のつく日【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 【朝食付】 BB

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/06/05

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は数々のご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。館内着に関しましては今後備品の新調を行う際の参考にさせて頂きます。

また、ご指摘頂いた脱衣所エアコンについては日頃から清掃は行っていますが手入れが行き届いておらずご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後は今まで以上に念入りに清掃させて頂きます。

そんな中沢山のお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことお礼申し上げます。これからも満足して頂けますよう精進して参りますので末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント 片岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がやよい軒だったので近所の新しいJRインよりこちらに宿泊することにしました。
やよい軒はじめて食べたのですが、あえて選ばなくてもいいかなと思いました。
広めのツインに宿泊しましたが、廊下にスペースがとられていて部屋自体「広いな」とは感じられませんでした。壁紙に傷がたくさんあったり経年劣化といった...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン旅!旅!サンデー【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 【朝食付】 BB

情報提供元:一休.com

rut********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時間より早めに到着しましたが、少し早めに部屋の準備を終わらせていただき、体を休ませることができました。ホテルスタッフさんの対応もさることながら、提携駐車場のスタッフさんも対応が丁寧でとても感動しました。

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン旅!旅!サンデー【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊まり~ RC

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/31

この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルスタッフ、駐車場スタッフへの暖かいお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのチェックイン時間は通常15時からとなっております。

ご予約のプランによっては、アーリーチェックインが含まれている方や、1時間につき1,000円の追加料金を支払いアーリーチェックインをご希望される方もいらっしゃいます。

しかしながら、今回のようにお部屋のご準備が整い次第、15時よりも少し早くご案内できる場合がございます。

もしも「少し早く着いてしまった」「早くに着いたが外出はしたくない」という場合には、お先にご記入やお支払いなどのお手続きを済ませ、お部屋の準備が整うまで地下ラウンジやロビーPCコーナーにてお待ちいただくことも可能でございます。

15時前のご案内はあくまで清掃が整い次第にはなりますが、他にもお荷物のお預かりなどお客様のご都合に合わせて可能な限り対応致しますので、どうぞお気軽にフロントスタッフへご相談くださいませ。

今回はお早めにお部屋へご案内することができ、お客様にもお喜びいただけた様子が文面から伺え、大変嬉しい限りです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

大変な情勢の中ではありますが、また機会がありましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

JRイン札幌駅南口

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施設から返信あり

rut********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌への旅があるたびに必ず利用するほどお気に入りのホテルです。ホテルスタッフさんの対応がとても丁寧で素晴らしいと毎回思います。施設内も快適でとても過ごしやすいです。一番のお気に入りは大浴場。湯温も自分好みで広く、疲れが取れる浴場だと思います。今回一番感動したことがありました。詳細は書けませんが個人的...

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン旅!旅!サンデー【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊まり~ RC

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/27

いつもJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館へ数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事重ねてお礼申し上げます。中でも「お気に入りのホテル」と言って頂けたことは光栄に存じます。
日頃より迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。
今回お客様からご相談を頂いた際に出来るだけお客様のご希望に沿えるよう尽力させて頂きました。また、何かお手伝い出来る事がございましたらいつでもご相談下さい。

お客様に満足して頂ける様これからもスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント 片岡

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施設から返信あり

vvr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌は幾度となく旅行に行ってるが、すすきの周辺の治安よりも、札幌駅周辺の治安、周辺の雰囲気などを考えると、断然、札幌駅周辺のほうが街並みの雰囲気がイイという結論に至り、札幌駅周辺のホテルを選ぶようになりました。その中でも価格、設備、などが抜群なのがこのJR南口ホテルだと思う。大浴場もありリフレッシュ...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン 2泊以上でお得! 大浴場完備 札幌駅&大通駅へもアクセス至便 素泊り RC

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/22

いつもJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、数多くのお褒めの言葉を頂戴出来ました事重ねて御礼申し上げます。
ご紹介下さいました通り当館は立地に恵まれており、札幌駅や大通等の主要スポットからも程近い場所に位置しております。

札幌駅周辺の立地ではありますが夜も比較的静かで、赤レンガテラスやその他人気飲食店なども多くございます。
近隣のお食事処はいかがでしたでしょうか、お客様が美味しく召し上がられたのであれば私共も大変嬉しく思います。

お部屋につきましては皆様に快適に過ごして頂けるようなコンセプトでの
空間設計をしており、睡眠の質を追求し寝具にもこだわっております。お言葉から察するにお気に召して頂けたようで恐縮しております。

最後にこのような有難いお言葉で、一休.comをご覧のお客様へ当館の魅力をご紹介頂き誠にありがとうございます。
これからも満足して頂けますよう精進して参りますので、どうぞまた機会がございましたらご利用下さいませ。

フロント 片岡

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施設から返信あり

rub********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊3日の朝食付きで利用させていただきました。施設はとてもきれいで、フロント横に、選べる枕があり低めの枕が好みの私はエアウィーブの低め枕がありとてもよかったです。大浴場があり、シャンプー等は質がよいものでした!朝食はやよい軒が1階にあるのでそこでの選べる朝食セットでした。ボリュームがありお腹いっぱい...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン5のつく日【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 【朝食付】 BB

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/19

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの沢山のお褒めのお言葉頂戴できたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館は21種類の選べる枕コーナーをエレベーター前に用意しており、ご宿泊頂いたお客様より大変ご好評を頂いております。お客様好みの枕があったとのことで、お部屋でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

今回お客様が宿泊されたお部屋はシャワーブースのみのツインルームでございました。バスタブの付いているお部屋タイプはプレミアツインルームでございます。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋もご検討いただけますと幸いです。

ご朝食は当館1階にあるやよい軒でのご提供で、4種類の定食の中からお選び頂けます。ボリュームがあり、栄養バランスも考えられた定食となっております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

JRイン札幌駅南口 平野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/17

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。15時からのチェックインに、14時45分に着いてお部屋には案内不可とのことでした。ひとりだけ特別には対応できないと言うことかと思いますが、お部屋など満足できただけに柔軟な対応をしていただけなかったことが残念でした。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】JR札幌駅徒歩7分 無料大浴場完備~素泊まり~<RC>

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/19

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際に柔軟な対応が出来ず、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の対応についてでございますが、15時前であってもお部屋の準備が整っておりましたら順番にお通ししております。

お部屋の最終確認を終えた時点でお待ちのお客様がいらっしゃった場合、当館の従業員がお声がけをさせて頂いてお部屋へとご案内する形となっております。
スタッフのご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

次回、札幌にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いと存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qki********さんのコメント

男性

20代以下

その他

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの接客が丁寧だった。
連泊の際の掃除について、扉にマグネットを貼って意思表示するだけだったので楽だった。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン 3泊以上でお得! 札幌駅&大通駅へもアクセス至便 大浴場完備  素泊り RC

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/20

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、当館へお褒めの言葉を頂戴出来ました事重ねてお礼申し上げます。丁寧な対応は快適にお過ごし頂く為に必要な事ですので「フロントの対応が丁寧だった。」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

連泊中のご清掃はお客様が投稿して頂いた通り4種類のマグネットタイプの表示を客室内側のドアにご用意しております。
清掃不要、清掃時間内での時間指定、アメニティ交換のみとご希望の物1枚を正午までにドア外側にお張り出し頂ければご希望通り清掃致します。
その他ご希望がありましたら可能な限り対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。

心をこめた丁寧なおもてなしができますよう引き続き精進して参りますので、機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 片岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅に近く周りにはコンビニもあり、移動にとても便利です。ホテルのスタッフの方々の対応も素晴らしく快適に過ごせました。
シングルルームの宿泊でしたが、部屋は広くベッドも大きいです。連泊すると部屋に入らずにアメニティのみをドアにかけてくれるサービスがあります。
今回は朝食は付けなかったんですが、1階に...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28日前】 早めの予約がかなりお得!!~素泊まり~<RC>

情報提供元:一休.com

ipe********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン4月限定【札幌市内のJRインなら朝食付で5,000円ぽっきり】JRイン札幌エリア合同企画プラン BB

mok********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感のある部屋で、シングルの部屋にはシャワーのみでしたがその分トイレ洗面台は広々としており使用しやすく良かったです
大浴場もとても清潔で広く気持ちが良かったです。
7泊の連泊でバイキングは面倒になる事があるので、やよい軒の美味しい朝食が4種類から選ぶ事もでき良かったです
価格から考えると大満足でし...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!~朝食付き~<BB>

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/05/04

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館へ数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様がご利用されたシングルルームはトイレと洗面台が分かれており、洗面台を広々使えると他のお客様からもお喜びの声を多く頂いております。

また、快適にご利用頂く為に清潔であることは大前提ですので細かな清掃の指示や館内の消毒、メンテナンスには日々気を配っておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

当館の朝食はやよい軒にて4種類の定食を提供しておリます。現在新型感染症が蔓延している中で、個別に定食をお客様に配膳できるという点で特に好評頂いております。7日間の滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。

フロント 片岡

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施設から返信あり

fuy********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘の引っ越しで札幌に行った際、家族で利用しました。
立地がよく、部屋もとても綺麗でした。
お風呂も大浴場があり、ゆっくり入ることができ疲れがとれました。

朝食は数種類のセットメニューから選ぶ感じでした。
また札幌に行く時は、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランゾロ目の日【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 【朝食付】 BB

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/04/28

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館へ数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、数ある宿泊施設の中当館をお選び頂いた事重ねてお礼申し上げます。

お客様が御来札の期間はまだ時折雪が降ったり、寒暖差が出始めたりなどと大変だったと思いますが無事引っ越し作業を終えたのであれば幸いでございます。

また地下1階の大浴場は皆様から好評頂いております。館内案内の際大浴場がある事をお伝えするとお喜びになる方も多く、広い湯船に浸かると気分も安らぐので是非ご利用頂ければと思います。感染症対策として定期的に館内の消毒も行っていますので安心してご利用下さいませ。

当館は2016年10月の開業から4年経過し、今年の10月で5年を迎えます。いつでも綺麗なホテルと思って頂けますよう日々のメンテナンス、丁寧な対応を心掛けこれからも精進して参りますので末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント 片岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋も清潔感があり
大浴場も人数制限があったので
こういうデリケートな時期でも安心感がありましたが
3名の女性達が一緒に入浴
おしゃべりもとまらないようなので無神経に感じました。

ラウンジも広くて開放感がありましたが
私 1人なのに わざわざすぐ隣に座る父と息子がいて
それも無神経に感じました
...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!タイムセール】男女別大浴場完備 ~朝食付き~ BB

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しい綺麗なホテルで快適でした。以前は北2条を利用しましたがそれに比べてやはり朝食がしっかりしてた事や部屋が広かったので満足でした。ただラウンジに窓がなく北2条はあって開放的でしたがここは少し暗い感じがしました。大浴場ではゆったり寛げました。また利用します!

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3月限定【札幌市内のJRインなら朝食付で5,000円ぽっきり】JRイン札幌エリア合同企画プランBB

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/04/02

この度は数ある宿の中からJRイン札幌駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

                  
当館のご朝食は1階にあるやよい軒でのご提供でございます。4種類の定食の中からお選び頂くものとなっております。栄養バランスがありボリューミーなご朝食でございまして、宿泊されたお客様より大変ご好評でございます。お客様は今回どの定食をお召し上がりになったのでしょうか。
                             
当館のラウンジと大浴場は北2条店とは異なり、地下1階にある為暗く感じてしまわれたのかと存じます。お客様が大浴場でお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴できて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。ラウンジには漫画や雑誌など数多くの書籍を揃えており、入浴後無料のコーヒーや紅茶などとご一緒にお寛ぎ頂けるスペースとなっておりますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mtn********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駐車料金は高すぎます。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!~朝食付き~<BB>

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/04/27

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様に満足して頂けますよう丁寧な対応、サービス向上の努力は継続しておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば何よりでございます。

次回ご来札の機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。また、お忙しい中貴重なご意見下さり誠にありがとうございました。

昼夜温度差がある今日この頃、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。

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施設から返信あり

rsh********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

とてもきれいで清潔感ある客室です。本のコーナーにちょうど好きな北海道ゆかりの漫画本があったのでセルフの紅茶を飲みながら読みふけりました。宿泊料もお安いのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大7倍!タイムセール】男女別大浴場完備 ~朝食付き~ BB

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/03/24

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館への数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事重ねて御礼申し上げます。現在の情勢を踏まえ館内の清掃消毒は徹底しておりますので、安心してご利用頂けたかと思います。また当館は2016年に開業し5年経っているところではございます。いつでも綺麗なホテルと思ってもらえますよう日々のメンテナンス、清掃には配慮しておりますのでお客様に満足して頂ける結果となり大変嬉しく思います。

地下1階のラウンジにて漫画など豊富な書籍をご用意しておりますが「北海道ゆかりの漫画」とは「銀の匙」でしょうか。北海道をより楽しんで頂けますよう、北海道にゆかりのある書籍は複数ご用意しております。紅茶と合わせてごゆっくりして頂けた様で幸いでございます。

また利用したいと思ってもらえますよう、これからも日々のおもてなし努力を継続していきますので、末永いご愛顧の程お願い申し上げます。 

フロント 片岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての札幌(北海道)でした。
立地も良く(地下22番出口より直ぐ)又大浴場もありくつろげました。
食堂(やよい軒)が併設されているのも良かったです。
最終日の朝食が気象の影響か、スタッフが間に合いませんでしたが、ちゃんと返金してくれました。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!~朝食付き~<BB>

JRイン札幌駅南口からの返答

返信日:2021/03/25

この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関してお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
今後はやよい軒のスタッフとも話し合い、このような事が起きないように精一杯努めて参ります。

立地についてお客様からのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

当ホテル最寄の地下入口は、22番出口の他、当ホテル裏手の21番出口、23番出口もございます。
荷物が多いお客様には、エレベータのある23番出口をお勧めしております。

また、大浴場をご堪能頂けた様子を伺え幸いでございます。
ラウンジには、大浴場のほかにもコーヒーや紅茶などのドリンクに加え、電子レンジや製氷機、自動販売機などもご自由にお使いいただけます。

最後に数多くの宿から当ホテルをお選びいただき、再度お礼申し上げます。
お客様の旅にとって良い思い出となりましたでしょうか。

お客様のまたのご来訪、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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