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寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖

長野県諏訪市湖岸通り2-5-27地図

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総合評価

4.72

11月26日01:21更新

78件

76人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

個人別担当者が明確で、かつ、しっかりしていたが、お座敷バーの接客が少し頼りなかった

食事のメニューに幅思ってほしい 地産地消もいいけどね

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量美味】程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な応対と満足のいくサービスに楽しい一泊をすごさせて頂きありがとうございました。
部屋での温泉は素晴らしく朝晩と入り満足できました。
湖岸の廻りのもみじの紅葉とホテルから見えた夕焼けがとても素晴らしく感激しました。
機会を見つけて次回も訪れてみたいです。
大変お世話になりました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量美味】程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン

寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖からの返答

返信日:2020/11/13

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足頂けた様で私も大変嬉しく思います。

書いて頂きました通り、今年は諏訪湖の紅葉がとても綺麗ですね。
私はお部屋から眺める春の桜が好きでございまして、春の滞在もお勧め致しますが、
季節によって違う感動がございますので、季節を変えて是非お越し下さいませ。

pinウルトラ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくり寛いで過ごせました。ロケーションが何より素晴らしく、お天気にも恵まれ、美しい諏訪湖を堪能できました。高齢の母と伺いましたが、色々お気遣いいただきありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量美味】程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン

寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖からの返答

返信日:2020/11/05

この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたようで安心致しました。

ご来館頂いた日は晴天にも恵まれ、過ごしやすい日でございましたね。紅葉もだいぶ進み、紅葉と諏訪湖という組み合わせでお楽しみいただけたのではないかと存じます。

また季節が変わりますと諏訪湖の景色もガラリと変わります。
ぜひ、他の季節にもご機会ございましたらお二人でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回も最高の旅でした!
お出迎えから、チェックアウトに至るまで、程良いお気遣いに感謝です!
妻のお誕生日も一緒にお祝いして頂き、撮影して頂いた写真の笑顔があまりにも素敵だったので、我が家のテレビの前に飾らせて貰っています!
本当にありがとうございました!

唯一、これは仕方ない事なのですが、夏は寧ろ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖からの返答

返信日:2020/11/05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露天風呂の温度は季節によって変えておりまして源泉温度が熱く、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回、奥様のお誕生日でご利用して頂きありがとうございます。撮影したお写真をお家で飾って頂き私共も幸いです。
次回は旦那様のお誕生日にもぜひお越しくださいませ。
冬の旬の物を使ったお料理、日本酒も冬限定のものに変わっておりますので是非お愉しみにお待ちくださいませ

お正月もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足できました。特にスタッフの接客が素晴らしかったです。
初日の担当の男性スタッフさん、ちょっとびっくりな特別な心使いをいただきとても感謝しています。
二日目担当の女性スタッフさん、きちっとした接客に加え所作そのものが丁寧で美しく心地よく朝食を楽しむことができました。
少量美味プランでしたが十分...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量美味】程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦二人で宿泊させて頂きました。部屋の風呂に入りながら見える諏訪湖の景色、仲居さんをはじめ、すべての従業員の方の対応、食事内容等、すべてに大変満足させて頂き、大変寛げました。
帰ってから、妹夫婦にも進めておきました。
また余裕が出来たら、子供達(孫も)も連れて、是非泊まりたいと思っています。
ありが...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが上質で素晴らしい満足できる宿です。
客室は、シンプルですが、コンセントの位置ひとつでも様々な気配りと工夫がしてあり、使いやすく寛げる作りでした。ワンフロア2部屋で全て湖に面した8部屋
と贅沢な配置です。以前は客室であったろう個室食事処も専用のトイレが付いて贅沢な時間空間でした。
部屋のお風呂は...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この料金のホテルにしては食事が他の同等ホテルより落ちると思います。和の出汁はいいですが,プレゼンテーションが今一。牛肉の質も良くなかったし、牛肉の料理に茹で卵の半割りが添えらていたのはビックリでした。ついてくれた韓国籍の中居さんのサービスは非常に良かっです。地域共通クーポンの使い方で,助かりました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方のホスピタリティの高さには頭が下がります。
笑顔と心からのおもてなしが伝わりました。
おかげ様で快適に過ごせることが出来ました。
また、是非宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿の南隣に砂利敷きの広い駐車場があります。迎えに出てくれたスタッフはマスクと二重手袋。ロビーのソファでチェックイン。マナーも感染対策も万全。部屋は湖に面し展望良好。畳の感触も清潔です。湖畔道路の交通量はかなり多く窓を開けると相当の騒音ですが、しっかりしたサッシを閉めると音は入りません。部屋風呂は終日...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

至れり尽くせりで大満足のお宿でした。
両親2人と3人旅行でしたが、お部屋も広く、2つのお部屋のお風呂と露天混浴風呂。部屋にナノケアのスチーマーがあったのがとても良かったです。
お料理も美味しく、勉強になりました!!
あとパジャマの肌触りが心地よく、3人とも大絶賛でした!!

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋・食事共にとても良かったです。食事の間に部屋のタオルやコップなど新しいものに交換してあった事、トイレットペーパーも三角に折ってあり 洗面台も綺麗になっていました。気持ち良かったです。色々な宿に宿泊していますが、ここまでしてくれる宿は初めてでした。
夜の日本酒バーも利用しましたが、雰囲気が良くとて...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

道路沿いで車通りが多い場所ですが、ホテルの敷地に入ると素敵な庭があり別世界でとても落ち着いた雰囲気でした。接客もとても丁寧で好感が持てました。
その日はお腹の具合が悪く、その旨伝えるとお料理を生ものを変更して調理していただき、心遣いがとても嬉しく思いました。少量コースでしたが、結構量があり食べきれな...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量美味】程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

少ない部屋数で行き届いた接客 このコンセプトが徹底されていて心地よい。
食事も食材の良さと工夫に満足。
部屋もシンプルでわかりやすい。
ただ屋上の露天風呂備え付け湯着とタオルが 夜補充されていなかったりと 少し手薄さを感じる。
それ以外はもう一度伺いたい宿です。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖からの返答

返信日:2020/10/18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は露天風呂では、色々と行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、改善して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、もう一度伺いたい宿と書いて頂きスタッフ一同嬉しく思います。
お料理も季節によって、地元の旬な食材などを使い変わりますので、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしい宿でした。サービスも良かったです。また伺いたいです

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

屋上の温泉の開放感は他の旅館にはない魅力です。
とても気持ち良かったです。
部屋からの景観もすばらしく、部屋に入った瞬間テンションが上がりました。
部屋着や館内着も着心地が良かったです。
1歳の子供連れでしたが、アメニティやベットの配置など気遣いをしてくださりました。
すてきな旅館です。
ただ、コロ...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

広く清潔な部屋で、快適な滞在をすることができた。
料理は特に印象に残る物はないが、地の物を生かした料理で美味しく頂くことできた。
担当のスタッフの方は、接客も丁寧で、当地の料理や観光のことを詳しく的確に説明をしてくれた。
またこの方面を訪れることがあれば、宿泊したいと思う。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖からの返答

返信日:2020/10/02

先日は、当館萃sui-諏訪湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様に、快適にお過ごしいただける様、日々のお掃除だけでなく、定期的にメンテナンスも、行っております。

お料理も季節ごとに変わりますので、ぜひ季節を変えてのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シルバーウィークに宿泊させて頂きました。
発着は全てお出迎えをして下さり、スタッフの方のサービスが完璧でした。クチコミを見てお伺いさせて頂きましたが本当に良いお宿でした。
また、コロナウィルスの対策も万全で特に嬉しかったのが客室が少ないのでほぼ、泊まっている人に会わないのとお食事をするところが個室な...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量美味】程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足出来る旅行でした

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

丁寧に接客しようという気持ちはよく伝わりました。しかし、高級旅館なみのお値段なのに、部屋・食事ともにごく普通だったので、期待はずれでした。客室の内装は新しいですが、建付けが悪く、お風呂やトイレのドアがきちんとしまりませんでした。お料理は一見きれいにみえますが、和食なのに出汁がきいておらず、食材も普通...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン

情報提供元:一休.com

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