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ホテルマイステイズ横浜関内の口コミ

ホテルマイステイズ横浜関内
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,049人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.18

10月14日00:43更新

158件

139人が満足と
評価しています。

133件中1~20件を表示

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    ldh********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か宿泊してますが、駅も近く部屋も広く綺麗でコストパフォーマンスも良く、次回も宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    set********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がお値段のわりに広くて 使いやすかった。全体的に良かったです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    huv********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回引っ越しにあたって、ずいぶんお世話になりました。以前から常宿でしたが、やっぱりここが私は一番好きです。スタッフの対応も凄く良かったし、お部屋も寛げる色調で統一されていて良かった。また是非利用させて下さい。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/10/09

    いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝いできるよう施設を清潔に保ち、サービスも日々向上するよう努めて参ります。 お近くにお立ち寄りの際には、また当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 重ねましてこの度のご利用及び、ご感想の投稿を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    blu********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    野毛方面のライブハウスに行くのに利用しました。立地的にも便利な場所にありスタッフの対応も良く気持ちよく滞在できました。部屋的にもう少し広めが希望でしたがツインのベッドが大きめで良かったと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    立地、サービスに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。

    今回お泊り頂いたお部屋は、ハリウッドツインという、当館のツインの中でもコンパクトな造りのお部屋でございます。
    デラックスツイン、アクセシブルツインという広めのツインのお部屋もご準備しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討願います。

    今後も素敵なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    huv********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。今回は3泊しましたが、不自由なく自宅のように寛げました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    「自宅のように寛げた」というお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
    今後もお客様には快適に過ごしていただけますよう、ただ今の現状に満足することなく、精進して参ります。
    ご滞在中、何かお手伝いすることが出来ましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声賭け頂けたらと思います。

    今後も素敵なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*v*g*1*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。居心地がよくて連泊の時は引きこもってしまうほど(笑)トラブルがあっても直ぐに対応してくださるので助かります。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/30

    いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。フロントにつきましては24時間対応しておりますのでご滞在中お困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後もより良いサービスをお客様にお届け出来ますよう日々努めて参ります。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*v*g*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも常宿にさせてもらってます。JRからもみなとみらい線からも近く、助かります。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/22

    いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館はJR関内駅、市営地下鉄関内駅、みなとみらい線馬車道駅から徒歩5分圏内にございますので、移動には大変便利な立地かと存じます。今後もお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*v*g*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも常宿にしているので、度々お世話になっています。居心地の良い空間を提供していただきありがたいです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/22

    いつもホテルマイステイズ関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。今後も誠意あるサービスのもと、安全で機能性の高いお部屋を目指しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*m*4*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインルームでしたが めちゃめちゃ狭かったです。
    窓からの景色も両面 隣のビルに遮断され なんも見えません…

    まぁ 値段相応ですね。
    寝るだけなら 問題ないというとこです。

    ホテルの方の対応は 問題なしです。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/21

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    客室の広さや景観につきましてご感想をお寄せ頂きありがとうございます。今回ご利用頂きましたハリウッドツインルームは構造上ビル側のみの客室タイプとなっており、ツインルームの中でも一番コンパクトな造りとなっております。
    立地上、景観のないお部屋もございますが大通り沿いをご希望の場合は事前リクエストを承っておりますので、次回ご利用をご検討いただけました際はどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*o*o*h*n*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅にも近いし、設備も新しいし、ベッドも広いし、価格も横浜市内にしては破格の価格!
    大満足です!

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/21

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大満足ですとのお言葉を頂戴し、大変安堵致しました。今後もリーズナブルな価格で最良のサービスをご提供できますよう努めて参りますので、また横浜でご宿泊の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【立地】桜木町から徒歩10分。周辺にコンビニや飲食店多数。
    【客室】15平米は十分なスペース。入口すぐに冷蔵庫などあり、通路を隔て居住空間があるため音も気にならず。ベッドとデスクの距離が近く圧迫感があるが、窓際のソファコーナーで寛げばよいと割り切れる。ベッドは柔めのシモンズ、ピローもマッチしている。
    【バ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/13

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    更に、お忙しい中、ご意見、ご感想をご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    「コスパが良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
    今後も低コストで最大限のサービスをお客様にお届けできますよう、精進して参ります。

    今回ご宿泊頂いたスタンダードダブルのタイプは当館で最もコンパクトなお部屋でございます。
    クイーン、ツインのお部屋もご用意しておりますので、次回宿泊の機会がございましたら、ご検討お願い致します。

    また、朝食に関してですが、貴重なご意見として検討課題とさせて頂きます。
    朝食券の渡し忘れの件はご迷惑おかけいたしました。申し訳ございませんでした。
    以後、渡し忘れがございませんよう、確認を徹底致します。

    常にお客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に部屋も広く、設備も充実して満足でしたが、一点だけエアコンの温度調整ができず
    冷えすぎてしまいました。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/09/11

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    しかしながら、エアコンの操作盤に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。早急にフロントスタッフによる点検作業を行い、現在は改善しております。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様から頂いたお言葉を元に今後は清掃スタッフと連携を図り、より一層日々の点検・確認業務に注意を払って参ります。
    またお近くにお越しの際は恐れながら当館をご用命頂き挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。

    最後にはなりますが、この度のご来訪ならびに口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*n*tさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    昨日お世話になりました。フロントの方の対応も大変よく、子供の分もアメニティを用意していただき、大変満足です。施設も特に問題ありませんでした。食事はなしのプランでしたので評価はつけていません。この度は楽しい旅をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/28

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館でのご滞在にご満足いただけました様子が伺え、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様にご満足いただけるますよう日々精進して参りますので、次回横浜へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*a*a*i*pさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    去年に続きの利用です。今年はあまり良いところがありませんでした。チェックインの時間になっても部屋に入れずロビーで待つ始末。しかし、その後の対応は良かったです。あるはずの部屋着がなかったのもマイナスでしたね。朝食を食べにレストランに行くと、入れず外に並びました。全体で見ると、対応は良かったので、来年も...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/28

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から昨年に続き今回も当館をお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋へのご案内にお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、同様なことが起きませぬ様日々努めております。どうかこれに懲りず、またホテルマイステイズ横浜関内をお選びいただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後ではございますがご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子供と2名で利用しました。清潔感のあるお部屋でした。
    空気清浄加湿機がしっかりしたものがあり、エアコンつけっぱなしで真夏なので寝ましたが、喉は痛くなりませんでした。
    コンビニも近くて助かりました。
    また機会があれば利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/24

    この度は多くの宿泊施設の中よりホテルマイズテイズ横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在中は満足頂けましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
    当館の各お部屋には、加湿器が備え付けてございます。
    又、コンビニは徒歩1分の距離にございますので、ちょっとしたお買い物にも便利かと思います。

    今後も関内周辺へお立ち寄りの際は当ホテルを選択肢の一つへ加えて頂ければ嬉しく存じます。
    またお目に掛かれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*u*e*e*uさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝いできるよう施設を清潔に保ち、サービスも日々向上するよう努めて参ります。 お近くにお立ち寄りの際には、また当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 重ねましてこの度のご利用及び、ご感想の投稿を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*q*9*9*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物も綺麗で客室内も清潔でした。
    使い捨てのスリッパだとより良いかな、と思いました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。使い捨てスリッパに関しましては、ご希望のお客様にはチェックインの際にフロントにてお渡ししております。次回ご利用の際は、何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 重ねましてこの度のご利用及び、ご感想の投稿を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*w*v*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    猛暑の日で、予定よりも早く着き、荷物だけ預かってもらうつもりだったのですが準備ができているからとチェックイン時間よりも早くにチェックインさせていただきました。
    柔軟に対応いただけてとても助かりました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝いできるよう施設を清潔に保ち、サービスも日々向上するよう努めて参ります。 お近くにお立ち寄りの際には、また当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 重ねましてこの度のご利用及び、ご感想の投稿を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*x*n*aさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドがとても寝やすかったです。部屋も広くつくられていました。何もかもがきれいでまた、泊まりたいです。朝食もきれいな場所で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2019/08/13

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝いできるよう施設を清潔に保ち、サービスも日々向上するよう努めて参ります。 お近くにお立ち寄りの際には、また当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 重ねましてこの度のご利用及び、ご感想の投稿を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    関内駅から近く、赤レンガまでも徒歩圏内の宿です。
    部屋は新しくキレイで、ビジネスホテルにしては部屋も広めです。立地的にとてもコスパのいい宿だと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念〜ポイント最大10倍プラン〜素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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