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ホテルマイステイズ横浜関内

神奈川県横浜市中区尾上町5-67-1地図

お気に入り

1,576

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総合評価

4.20

11月24日00:56更新

227件

194人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変お安く泊まれて1000円のクーポンも付いたので有り難かったです。地元ですし夜一度帰宅しました。また是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/10/29

この度はホテルマイステイズ横浜関内にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せ頂き、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
今後もリーズナブルな料金で最良のサービスをお客様に提供し、多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

han********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

価格はリーズナブル、駅近で立地もよく利便性が高いので、よく利用させていただきます。お部屋や公共スペースも清潔感があり大変過ごしやすいビジネスホテルです。2階に電子レンジや製氷器があり、とても快適です。近隣にはスーパーやコンビニ、チェーンの飲食店が多数あります。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/10/28

いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感があり大変過ごしやすい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様の仰いますように、2階ランドリールームには電子レンジ・製氷機のほか、洗濯機・乾燥機、割りばしやスプーン・フォークをご用意しており、全て無料でご利用いただけます。24時間ご利用可能でございますので、ぜひご活用下さいませ。
引き続き、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また横浜へお越しの際には、是非ホテルマイステイズ横浜関内へ足をお運びくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

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施設から返信あり

suz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GO TOで利用。地域共通クーポンが電子クーポンで利用方法が分かり辛かったが調べてなんとか使用出来た。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/10/28

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご不明点等ございました場合は、いつでもお気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
今後も素敵なご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同努めて参りますので、また横浜でご宿泊の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鏡をもう少し分かり安いところにあると嬉しいです!

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

pom********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかくコスパが良いホテル。
横浜で、新しくてコスパが良いホテルを探してる方にオススメ。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/10/16

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変安堵致しました。
ご料金は毎日変動しており、中にはお安くお泊まり頂けるお日にちもございます。

今後もリーズナブルなご料金で最良のサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

横浜スタジアム野球観戦のために初めて利用しました。金曜日15:00時チェックイン。スタッフの方は、スマートでわかりやすい対応。チェックイン後、時間まで部屋でリラックス。綺麗なお部屋、清潔感あり、アメ二ティ充実。バスルームで汗を流して、16:30頃球場へ、球場までは、歩いて10分弱、関内駅に近く、コン...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/10/06

この度は数多くある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中での口コミ投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉に満足せず、これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間の実現を追求して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご用命頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応も心地良く、部屋等清掃もきちんとなされており、満足出来るホテルでした。有難うござい

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

dor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅→近く、部屋は綺麗で大満足です。

  • 宿泊日2020/08/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストレート】関内駅から徒歩1分!早期予約にも直前予約にもおすすめの最低価格保証プラン)

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/10/04

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館はJR・市営地下鉄関内駅とみなとみらい線馬車道駅よりそれぞれ徒歩5分県内の場所にございます。お客様の仰るとおり駅には近く、大変便利かと存じます。ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。また横浜へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が綺麗で快適でした。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/09/27

いつも数多くある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのこと嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目標に精進して参ります。
また関内へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rea********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/19

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の選択肢があまりにも少ない

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/09/22

この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら朝食の件でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
現在朝食会場での新型コロナウイルス感染拡大防止策を実施しております。その一環として朝食は通常ビュッフェ形式のところワンプレート方式(2種類より選択可能)を採用しております。
皆様が安心してお過ごしいただけるよう配慮したご対応の反面、メニューの少なさに関しては期待に添いかねてしまい大変申し訳ございませんでした。
現時点でワンプレート方式の終了の目途はたっておりません。何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

電話の対応もよく、お部屋もほとんどがきれいでしたが、客室の椅子の下に、柿ピー?おつまみが落ちていました。他が良かっただけに少し残念です!

アメニティももう少し女性物など充実していれば助かります、、!

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン横浜・八景島シーパラダイスワンデーパス付プラン【素泊り】

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/09/12

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際し、清掃の不手際でお客様に大変ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう客室内の清掃、点検の強化、改善を図って参りたいと存じます。また、ヘアゴムやコットンなどの女性用アメニティ類はフロントにてお渡ししております。今後ご利用の際にはスタッフまでお申し付け下さいませ。
お近くにお越しの際には、是非当ホテルを選択肢の一つにして頂ければ嬉しく存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総じて満足しております。
ひとつ気になったことは、室内のエアコンのホコリがかなり目についてしまいました。きちんと掃除していただけていたら、もっと満足できたはずです。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

hiy********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

今まで関内駅北口~山下公園寄りに泊まることが多かったのですが、手頃な値段だったこともあり初めて南口側のホテルを選びました。
南口の方が交差点の数が少なく歩道も歩きやすく移動が楽でした。
またこちらのホテルは市営地下鉄の駅も近く大変便利、無料で使える洗濯機&乾燥機も2台あり、猛暑の中大変助かりました。...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/08/17

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地やランドリーにつきまして、ご満足頂けたようで安堵致しました。「また是非滞在したいと思います」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご料金は日により変動がございますが、お得なご料金で最良のサービスがご提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいりますので、また界隈に御用の際には当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から少し歩きますが、お部屋もお風呂もとても綺麗でした。
女性用アメニティはフロントからセルフサービスで持っていく方式です。
特筆したいのはルームウェア! 適度な厚み・柔らかい生地で、気持ちよく過ごすことができました!

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/08/15

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、アメニティはフロント前の棚よりご自由にお持ち頂けるようになっております。
ルームウェアにつきましてもご満足頂けたようで嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ilw********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/08/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋がくさい。
タバコ臭いというよりゴミ臭い。
フロントに連絡して部屋を確認してもらったがすっとぼけられる。
部屋を変えてもらうも、最初の部屋に比べたらマシだが変わらずゴミ臭い。
枕が埃臭くてアウト。
次はない。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/08/11

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のチェックが十分出来ておらず、お客様に大変ご不快の念、及びご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようお客様の立場にたったサービスの向上と客室内の清掃、点検の強化、改善を図って参りたいと存じます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

ats********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/08/09

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

従業員の方々の接客、お部屋も綺麗で素晴らしかったのですが
部屋のエアコンのカビの臭いがすごく
喘息の発作を起こしてしまいました。
かなり暑い日でしたので止めるわけにもいかなくタイマーで就寝しましたが、次の日も発作が止まらない1日を過ごしてました。
その点だけ残念でした。
立地もよく接客も素晴らしいの...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/08/10

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お身体の具合はいかがでしょうか。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様からのご意見を基に、よりよいホテル造りを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

できれば紙スリッパが欲しかったです。
連泊エコプランだったのでお安くシンプルステイできてとても良かったです。
周りも便利なコンビニやファミレス、カラオケもあって滞在を楽しめました。
ありがとうございましたm(*_ _)m

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/08/06

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

使い捨てのスリッパは数に限りがございますが、フロントにご用意がございます。
次回ご来館の機会がございましたらフロントへお申し付けくださいませ。

ご連泊中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
また横浜へお越しの際には当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔な室内でした。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

ssh********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/08/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

普段はなかなか泊まれないマイステイズにGOTOで泊まれました。部屋の入口は狭いですが中に入ると十分な広さで仕事もしっかりできます。朝食は施設内にあるレストランでキーマカレー、ハヤシライス、チーズトーストから選べる形式。おいしく丁寧に作られていて朝からちょっと多めでしたがしっかり食べることが出来てよか...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/08/07

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在頂いたお部屋、併設のレストランにつきまして満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、現状に満足せず常にお客様に安心してお泊り頂けるホテル作りを致して参りますので、お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。

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施設から返信あり

rad********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は喫煙が空いてなくて一人ツインでした。
以前にも利用した事があり、近辺の値段の近いホテルの中でもピカイチでお気に入りです。
部屋も浴室も一人だと広々、掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。机と椅子だけのホテルが多い中、一人用ソファーとテーブルがあるのはかなりプラスです。
アメニティはエレベ...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜関内からの返答

返信日:2020/07/31

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、誠にありがたく御礼申し上げます。
お部屋からの景観に関しまして、当館は立地上、道路側に面しているお部屋、隣の建物に面しているお部屋等景観が異なっております。
確約は致しかねますが、事前にリクエストを承っておりますので、次回ご利用の際には、一度お問い合わせいただけますと幸いでございます。
またレースカーテンに関しましては今後の課題とさせて頂きます。
ひとつでも多くの“満足”を感じていただけますよう、精一杯努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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