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ホテルマイステイズ横浜関内の口コミ

ホテルマイステイズ横浜関内

神奈川県横浜市中区尾上町5-67-1 地図

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総合評価

4.20

08月07日00:52更新

217件

185人が満足と
評価しています。

188件中1~20件を表示

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    ssh********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段はなかなか泊まれないマイステイズにGOTOで泊まれました。部屋の入口は狭いですが中に入ると十分な広さで仕事もしっかりできます。朝食は施設内にあるレストランでキーマカレー、ハヤシライス、チーズトーストから選べる形式。おいしく丁寧に作られていて朝からちょっと多めでしたがしっかり食べることが出来てよかった...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/08/07

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在頂いたお部屋、併設のレストランにつきまして満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    これからも、現状に満足せず常にお客様に安心してお泊り頂けるホテル作りを致して参りますので、お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rad********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は喫煙が空いてなくて一人ツインでした。
    以前にも利用した事があり、近辺の値段の近いホテルの中でもピカイチでお気に入りです。
    部屋も浴室も一人だと広々、掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。机と椅子だけのホテルが多い中、一人用ソファーとテーブルがあるのはかなりプラスです。
    アメニティはエレベー...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/31

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、誠にありがたく御礼申し上げます。
    お部屋からの景観に関しまして、当館は立地上、道路側に面しているお部屋、隣の建物に面しているお部屋等景観が異なっております。
    確約は致しかねますが、事前にリクエストを承っておりますので、次回ご利用の際には、一度お問い合わせいただけますと幸いでございます。
    またレースカーテンに関しましては今後の課題とさせて頂きます。
    ひとつでも多くの“満足”を感じていただけますよう、精一杯努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    krp********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も綺麗で使いやすかったです。周辺には商店街がスーパー、コンビニ、飲食店など困る事はありませんでした。夜も静かでゆっくりできました。部屋の窓が開くので換気が出来たのは良かったです。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/31

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて、お迎えしたスタッフ共々大変嬉しく存じます。
    今後もぜひ横浜へお立ち寄りの際は当ホテルを選択肢の一つへ加えて頂ければ嬉しく存じます。お客様にまたお目に掛かれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hbx********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が思ったより狭くスーツケースを広げるスペースが無かったとはいえ周辺のホテルより安く、15時のチェックインでしたが、だいぶ早くインさせてもらったりで非常に快適でした。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/26

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、「非常に快適でした。」とのお言葉まで賜り大変嬉しく思っております。
    当館はお客様の仰る通り、客室自体はコンパクトな造りとなっておりますが、その中でも快適にお過ごし頂けるよう工夫して取り組んで参ります。
    デラックスツインという広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら併せてご検討下さいませ。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの場所がよく分からず、電話をしましたが、
    今調べますと言われ、しばらく待ちました。
    説明もイマイチで、結局、前を歩くスーツケースを引く数人の人たちがいたので、ついていったらたまたま同じホテルだったので、助かりましたが。
    子供連れだったので、少し困りました。
    部屋は少し狭い気はしましたが、フツーに過...

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/25

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多用中、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    この度はスタッフの道案内に不手際があり、お客様を困らせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改めてサービススキルの向上に努めてまいりますので挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
    お部屋では過ごしやすかったとのお言葉をいただき安堵いたしました。この度ご宿泊いただいたお部屋よりもやや広いデラックスツインという客室もございますのでまたご利用をいただける際にはこちらでのご予約もご検討ください。
    その他、お気づきの点がございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお知らせくださいませ。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ横浜関内
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bog********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近いしとても部屋もきれいで使いやすかったです。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/03

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
    当館はJR関内駅、市営地下鉄関内駅、みなとみらい線馬車道駅と最寄り駅が3つございますので、観光でもビジネスでも便利な立地かと存じます。

    今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tab********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙ダブルの部屋に宿泊しました。館内にはエレベーターが2機あり混雑時、待たなくて良いので
    助かります。部屋のテレビは壁掛けで角度も変えられるので使い勝手が良いです。バスローブタイプの寝巻が多い中、ズボンが付いたパジャマなのも前がはだける心配もなく快適でした。2Fには製氷機とレンジもあり満足です。また宿...

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/02

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    テレビやパジャマについて、お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    今後も快適なご滞在を提供できるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一同精進して参ります。
    また横浜エリアで宿泊施設をお探しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
    ご多用の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になり有難うございます。スタッフの皆様には毎回丁寧にご対応頂き感謝しております。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/29

    いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みに、引き続き快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
    今後もリーズナブルな料金で最良のサービスをお客様に提供し、多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指して参ります。
    またすぐにお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ横浜関内
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。ありがとうございます。
    スタッフの皆様の親切丁寧なご対応に感謝します。
    時節柄、窓の開閉が可能で換気が出来たのは良かった。
    バスタブもゆったりしていてくつろぐことが出来ました。
    近隣施設との比較で、宿泊料金の満足度も高いです。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/25

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご多用中、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応や客室設備、価格帯などにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    また界隈に御用の際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    築年数も間もないこともあり、部屋を含め非常に綺麗でした。料金も格安で、掃除の人達も必ずこちらに挨拶をしてくれて、気持ちが良かったです。
    立地も文句無しでした。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/22

    この度はホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    客室や料金、清掃スタッフに関して満足頂けた様子が伺え大変光栄に存じます。
    これからもお客様に頂いたお言葉に満足せず、サービスを追求して参ります。
    またお近くにお越しの際はぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
    最後にはなりますが、今回のご来訪ならびに口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも有難うございます。今回も快適に過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/22

    いつも数多くある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのこと嬉しい限りでございます。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目標に精進して参ります。
    また関内へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bet********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの場所が分からず電話で聞いたり、
    予約時に窓が開く部屋でお願いしたり
    チェックアウト時間の延長をお願いしたり、
    スタッフの方の接客対応が最高でした。
    お部屋も何もかも大満足です。
    また機会があれば、是非利用させていただきたく存じます。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/02

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    今後も多くのお客様から、同様の評価をして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
    また横浜エリアで宿泊施設をお探しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    axe********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1番奥の部屋にしていただいてくれたおかげで静かに寝れまし。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/02

    続けてのご投稿誠にありがとうございます。
    次回お越し頂けた際も、ご要望ございましたらフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    axe********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1泊コロナの関係で延泊したのですが、清掃があまり間に合っていなかった。

    宿泊日
    2020/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/07/02

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をご用命頂けたのにも関わらず、ご不便おかけし、大変申し訳ございません。
    滞在中の清掃は、午前10時~午後2時までの間、お客様が滞在されていない時間に入室し、行っております。
    時間内であれば開始時間の指定も承っております。
    ご多用の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eri********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く、コンビニ等も周りにあるので便利。食事処にも困らない。部屋は綺麗で清潔。玄関で靴を脱ぐことを推奨している作りが日本人として、またこのご時世として、安心できる。部屋の広さのわりに湯船が大き目で良い。ビジネスホテルとして過不足の無い良いホテルだと思う。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/23

    数多くある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り駅に近い当館の周りにはコンビニや食事処もあり大変便利な立地にございます。
    安心できるとのお言葉誠に光栄でございます。
    これからも安心・快適な空間づくりを目指して精進して参ります。
    恐れながらまたお近くにお越しの際は当館をご用命頂ければ幸いでございます。
    最後にはなりますがこの度のご来訪ならびにご多用の中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも有難うございます。今回はいつもの部屋が取れず残念でした。

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tar********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅やコンビニにも近く便利な立地で非常にコスパ良いのでリピート利用。
    部屋もバスルームも清潔で、広さも充分でした。

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/11

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    客室やご料金、立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    今後もリーズナブルなご料金で最良のサービスを提供できるよう努めて参りますので、また横浜でご宿泊の際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rib********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性の方も丁寧で清掃も完璧で立地も部屋のレイアウトも全てが完璧で毎回気持ちよく利用させていただいてます。
    大好きなホテルです。
    個人的にシャンプー類がDHCになったのが本当に嬉しいです。
    ありがとうございます。
    これからも利用されていただきます。

    宿泊日
    2020/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/11

    いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    大好きなホテルですと温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    客室内備え付けのシャンプー類は4月頃よりDHCに替わり、フレッシュ・グリーン・ハーブの香りで皆さまよりご好評頂いております。

    当館でのご宿泊が快適なお時間となりますよう、今後も日々精進してまいります。
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてデイユースで利用させて頂きました。
    とても清潔感ある客室に・とってもよく効くエアコン・
    とても居心地よかったです。
    この価格で十分満足できました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    eri********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、便利。建物全体が新しくキレイ。このタイプのビジネスホテルにしては風呂が広めで嬉しい。クイーンダブルベッドにアップグレードしていただいたが、とても湯船が広くて快適だった。

    宿泊日
    2020/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜関内からの返答返信日:2020/06/03

    ホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在頂きましたお部屋につきまして、ご満足頂けたようで大変光栄でございます。お客様より頂戴する温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
    今後もリーズナブルな料金で最良のサービスをお客様に提供し、多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指して参ります。
    横浜にお越しの際は、是非ホテルマイステイズ横浜関内をご利用くださいませ。
    またお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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