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レジーナリゾート軽井沢御影用水

長野県北佐久郡軽井沢町追分49-2地図

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155

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総合評価

4.72

10月31日02:15更新

68件

66人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

愛犬と初めての連泊でした。人気の宿のため、同じ部屋を予約できませんでしたが荷物の移動もスムーズに対応頂きました。
お食事も美味しく、量もちょうど良かったです。
温泉や大浴場はありませんが、入浴剤がとても良い香りで癒されました。
スタッフの方々に愛犬をたくさん可愛がって頂いたり、写真撮りましょうか?と...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

愛犬の10歳のお誕生日記念に利用しました。はじめての愛犬との旅に落ち着いて過ごせるようにこちらを選んで大正解でした。
お部屋も広く床暖房もついているので床に近い場所で過ごす犬も暖かく過ごせました。
バルコニーのハンモックに揺られて観る景観ものどかで時間がとまったようにゆっくり出来ました。
そして、楽...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一昨年初めて伺ってとてもよかったので、今春のわんこの誕生日に宿泊予定でしたが半年延期し、二度目の滞在でした。変わらずホスピタリティを感じる接客と清潔で快適な施設で、大変満足しています。食事でグレードアップしたロッシーニもとても美味しかったです。前回も10月に滞在しましたが、その時に出ていた食用ほおづ...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/28

チェリコタ様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ワンちゃんとのご旅行に再び当施設をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食の際のグレードアップメニューや、以前ご用意していた細かいメニューの内容まで覚えていただき、更に館内清掃や接客に関してお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が「また来たい」と思っていただけるようなサービスをご提供出来るよう、更に努めてまいります。
来年のワンちゃんのお誕生日旅行の際に、ご家族皆さまで再び当施設をご利用頂けるのを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲 平原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ゴートゥーでの利用。ホテル施設のコロナの対策は万全でした。
しかし夕食時、接触を控えるため夕食内容の説明などは省略しますと私達は言われましたが、その1組のお馴染みのお客のところへだけ、入れ替わり立ち替わりスタッフの方々がいらして、おしゃべりに花が咲き、夕食の内容についてお話ししたり、このコロナ渦にお...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/28

Kam e様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またコロナウイルス感染対策につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら夕食時、節度を越えた行いにより、お客様様を不快にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。真摯に受け取り「安心」「安全」を守り、皆様が快適に過ごせる空間作りに務めて参ります。
Kam e様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲地域統括マネージャー 鏡

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/13

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックアウトの際、最初にルームキーを返却したにも関わらず、支払いが終わった後キーの返却を求められた。また、全くアイコンタクトをしない担当者で、サービス業とは思えない。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/21

漢字三文字様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウト時の不手際につきまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件を重く受け止め、スタッフ一同で共有をさせていただきました。オペレーションを見直し、再発防止に努めてまいります。
またアイコンタクトの件につきましても重ね重ねお詫び申し上げます。こちらにつきましても、再度スタッフ間で共有・改善を図らせていただいております。
次回、漢字三文字様にお越しいただいた際には、滞在にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
何卒、今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

レジーナリゾート軽井沢御影用水 中島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

台風のため、他の旅行先をキャンセルし急遽愛犬と宿泊出来るホテルを探していてこちらに決めました。
愛犬との旅行は初めてで不安が多かったのですが、ホテルのスタッフの方達が皆さん親切で愛犬にもとても優しく、配慮してくださりとても楽しく過ごすことが出来ました。
食事もとても美味しく、愛犬用のごはんも用意して...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/21

パグのおもち様

この度はあいにくのお天気の中、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに初めての愛犬同伴旅行にお選びいただいたことも光栄でございます。
接客・料理・愛犬用ご飯にお褒めの言葉を頂いたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご旅行中はもちろんですが、帰った後の思い出も旅の楽しさの一つであり、大切な家族旅行のお手伝いが出来たこと、誠に嬉しく思います。
夏の御影用水は今回以上の緑豊かな景色が広がります。
パグのおもち様の来夏のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水 中島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

愛犬と初めての旅行でした。必要な小物は全て揃っていて快適。食べムラのあるうちの犬も人間といっしょにお料理完食。スタッフの方も近づき方を心得ておられ優しく声をかけて頂いたりと安心して過ごせました。お部屋では布団に粗相してしまったのですが、快く取り替えて頂きました。緑豊かな静かな環境で人間共々癒されリフ...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/21

poco poco様

この度は初めての愛犬とのご旅行にレジーナリゾート軽井沢御影用水をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
愛犬用アメニティやワンちゃんご飯もお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。
またレジーナリゾートには専門知識を備えたスタッフが多数在籍しており、愛犬との時間をゆったり過ごせるよう最大限サポートさせていただいております。「滞在時の安心」は愛犬同伴旅行には不可欠な要素でございます。
次回以降も引き続き癒しを感じていただき、リフレッシュをしていただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
poco poco様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水 中島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も清潔でお料理も美味しく楽しく過ごさせていただきました。ドッグランも広く愛犬も楽しそうに走っていました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/20

あん*様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室や料理にご満足していただけて嬉しく思います。
自然に囲まれて過ごすことで、愛犬と共に皆様がリフレッシュ出来たようで何よりでございます。
また軽井沢の新鮮な空気を吸いに当施設にお越し下さいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント 小山田

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情報提供元:一休.com

tuy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、Gotoトラベルキャンペーンを利用して宿泊させていただきました。ここは愛犬家が安心して利用できる施設で、他の系列施設も利用した事がありますが、とても素晴らしいです。特に従業員さん達が本当に親切丁寧でとても気持ちよく過ごす事ができました。妻も愛犬も大満足でした。あえて1点あげるなら、部屋の臭いが...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

サービスや接客は素晴らしく立地も良かったです。温泉があれば、もっと評価は上がります。
他のブログを見て今回違うのは、リゾットもしくはパスタが夕食になかったです。楽しみにしていたので残念。コスメも使い切りのタイプはありましたが、おきタイプが何故か乳液だけだったのも謎です。値段を考えると設置して欲しいで...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/10

くり栗様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また接客サービスや立地につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回のフレンチコースの内容において、くり栗様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。置きタイプのコスメに関しましては今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回、お越しの際はより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
くり栗様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント 中島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で宿泊しました。
二階のお部屋からの御影用水の眺めと風がとても爽やかで、ゆっくりと過ごすことができました。
お食事も隣のお席との間にパーテーションがあったり、しっかり間隔が空いていて、この状況下ですが安心できました。
ワンちゃん用のごはんもとても美味しかったようで、しっぽを盛大に振りながらあ...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/10

pacorin様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2階からの景色をお褒め頂きありがとうございます。2階のテラスからは御影用水が一望でき、ワンちゃんと一緒に穏やかなお時間をお過ごしいただけたかと思います。
当施設では、感染対策の為に入館時の検温・アルコール消毒のほか、フロントでのお手続きやレストランでのご夕食・ご朝食時はお客様同士のソーシャルディスタンスの確保を徹底いたしております。
今回、安心して施設をご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またスタッフの対応やワンちゃん用のご飯の件でお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際もより一層のサービスをお客様にご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲 平原

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情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レジーナさんは、白河など何ヶ所も利用させていただいていますが、御影用水沿いに出来たので行ってみたいと思っていました。
1階のドッグラン付きのお部屋。ストレスなく犬を出してあげられるのでとても良かったです。大型犬多頭飼いの方には狭いかもしれません。お部屋も清潔で静かで、お食事も最高。量は控えめですが満...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ感染対策もきちんとなされていて、安心して過ごすことができました。
特に食事がどうなるのかと思いましたが、意識することなくとても美味しくいただけました。
3名で泊ったためにエキストラベッドを置くと少し狭い感じがしました。
ソファもハンモックもすごく気持ち良かったです。
スタッフの対応が皆さんすば...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/10/05

mayuya様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
当施設では、フロントでのお手続きの際や、レストランでのご夕食・ご朝食時とお客様同士のソーシャルディスタンスの確保を徹底いたしております。今回mayuya様に安心して施設をご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
客室の家具、スタッフの対応とお褒め頂き光栄です。次回はガーデンデラックスのお部屋はいかがでございますか?今回ご利用いただいたお部屋より約10平米広くなりますので、のびのびとお過ごしいただけるかと存じます。また、2階のお部屋もお勧めです。天井が高い為、開放感もあり、上から望む四季折々の御影用水もお楽しみいただけます。
次回お越しの際もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
mayuya様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲 葛岡

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

犬連れにとって全てが整った宿でした。ペットトイレやグルーミングルーム、
キレイに整備されたドッグラン、静かな散歩コース。
部屋もパブリックスペースも清潔で、「犬連れだから仕方ない」と妥協したり諦める要素がありませんでした。
食事も美味しく、のどかな流れを見ながらのんびりと過ごす事が出来ました。
スタ...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/09/14

ライラン様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺環境や館内施設についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。御影用水周辺は大きな通りからも離れている為、ワンちゃんとのゆったりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。
また更に、お食事や接客に関しても多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲 平原

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々な犬同伴可のホテルに滞在してきましたが、あくまで人間中心に考えられているホテルばかりで満足のいくものではありませんでした。しかし、このホテルはすべてにおいて、愛犬と何不自由なく滞在できるように行き届いており満足できました。何よりも愛犬が楽しそうにしているところを見れたことが一番でした。もちろん料...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/09/14

マロンちゅら様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用賜り誠にありがとうございます。
コメントを拝見し愛犬との快適なご滞在をご提供することができ、スタッフ一同ホッといたしております。また愛犬にとっても楽しく、不自由なく過ごしていただけたことは私どもも嬉しい限りでございます。
これからも心より愛犬と寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント 大部

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテル全体的にスタッフの方々の対応良かったです。
お食事の内容と少なさが残念でした。
ワンちゃんには大満足なお宿でした。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/09/14

みいこうあら様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きありがとうございました。
サービス等に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ただお食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は調理スタッフと共有し、次回以降ご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント 山田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、安心でかい的な空間を提供しと頂きありがとうございます。
こちらのホテルは間違いなく心地の良い時間がすごせます。
3年前からリピートしています。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏に人気の観光地タイムセール】お日にち限定10%OFFプラン!-愛犬と過ごす至福の軽井沢時間-

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/09/03

うららのパパ様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
三年前からリピートして頂き、さらにお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ね重ねありがとうございます。
安心して過ごしていただけたことで、私どもも幸せな気持ちになりました。
次回お越しの際も、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲 嶋林

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バルコニーにで話したりすると隣のお部屋のワンちゃんに吠えられてしまうので少し気を使いましたが、眺めも良く清潔でコロナ禍の中、行ってよかったかな?と思ってしまうこともありましたが、スタッフの方々の対応もとても親切にしてくださったので、気持ちよく過ごせました。
お料理もとても美味しくて、素敵な時間を過ご...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/09/03

kodaの母様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
当施設は大きな通りからも離れ、目の前の御影用水を全室から眺めていただける立地にございますので、ゆったりした時間をお過ごしいただけたかと思います。
またスタッフの対応やお食事の件でお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際もより一層のサービスをお客様にご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント 藤本

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフさんね対応が丁寧で、食事も美味しかったです。朝の御影水道の散歩はお勧めです。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/08/31

さわクーパー様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水へお越しいただきありがとうございました。
お食事とスタッフの対応ともにお褒めいただき、大変嬉しく思います。
御影用水周辺は軽井沢中心部から少し離れた立地の為、お散歩もわんちゃんと一緒にのびのびとお楽しみいただけたかと思います。
次回お越しの際もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
料飲 須田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お料理には満足しました。ゆっくり過ごしまし。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン

レジーナリゾート軽井沢御影用水からの返答

返信日:2020/08/05

家族旅行さん様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関してのお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
当施設は長野県産の旬の食材を使用しておりますので、季節を感じるお料理を楽しんでいただけるかと思います。
スタッフ一同またお越しをお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント 小山田

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情報提供元:一休.com

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