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相鉄フレッサイン銀座七丁目の口コミ

相鉄フレッサイン銀座七丁目
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

377人がお気に入りに登録

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総合評価

3.82

09月22日00:26更新

103件

72人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    t*j*m*1*6*4*cさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンビニが1階にあり便利でした。トリプルだったのですが、お部屋も広く、おトイレ、お風呂も十分な広さでした。
    部屋着が、ズボン?もありよかった。
    カードキーが人数分あれば(トリプルなので)便利だったと思います。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!<食事なし>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/09/13

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご宿泊に際しご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの維持向上に努めてまいります。
    ご意見いただいたカードキーにつきましても、ご入用の際にはスペアキーを渡しておりますので、なんなりとお申しつけ下さいませ。
    また銀座にお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*i*o*0*hさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ヘアアイロンやナノイーがあって良かったです。部屋も広めで綺麗でした。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトアウト】ポイント最大10倍!夏男と夏子のサマーセールプラン<食事なし>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/09/13

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
    今回は通常のシングルルームよりも女性用のアメニティーが充実しているレディースシングルルームに空きが出たので、お振替させて頂きました。ご満足頂いたご様子で、大変嬉しく想います。
    今後とも全てのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*j*d*7*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地も良く、部屋も広くてきれいでした。
    接客の方も感じが良く、対応も良かったです。また、機会があれば宿泊させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!<食事なし>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/08/18

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはJR新橋駅、東京メトロ銀座駅日比・東銀座駅からも近く、とても利便性の高い位置に当館はございます。また、スタッフの対応を含めたお褒めのお言葉に感謝いたします。重ねてお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
    またの御利用も心よりお待ち申し上げております。

    フロント:具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*h*n*3*2*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    連泊でしたが2日目の清掃時の忘れ物なのかバスタオルがごっそりとバスタブの中に放置されたままでした。あれはなんだったのか…
    連泊なのでいろいろ配慮する部分もありますが、さすがに使用済みのコップは取り替えて欲しかったです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前の予約でお得にステイ!】ポイント最大5%!早期割引60日前プラン<朝食付き>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/08/13

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    この旨は、清掃スタッフにも報告をして再発防止に努めて参ります。
    お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同細心の注意を払って参ります。お忙しい時間の中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

    相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロントスタッフ長田

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    施設からの返信あり

    m*b*9*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メディキュットのプレゼントが
    嬉しかったのに、
    ナノケア設置してあって、
    昼間歩き疲れて紫外線を浴びた私には
    非常にありがたかったです。
    モーニングビュッフェも良かったです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女子旅】【女性限定】豪華アメニティ付!銀座でリラックスプラン<朝食付き>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/07/25

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    今回は専用アメニティの特典付きプランで、女性用家電を備えたレディースルームをお選び頂きましたが、お気に召したようで何よりでございます。
    レディースルームのご宿泊でない場合でも、フロントに在庫があれば、ナノケアスチーマーやヘアアイロンなどを単品でお貸し出しすることもできます。
    他にもテンピュール枕等の備品もございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
    また、ロビーでお配りしている基礎化粧品類や、プラン付属のアメニティ類、貸出備品等についてご要望やご提案がございましたら、ぜひスタッフまでお知らせ下さい。
    お客様の生のお声が明日のフレッサの糧となります。

    朝食をご提供しておりますビストロKatsukiは近隣にも評判のようで、ランチタイムはビジネスマンが連れ立って訪れる様子もよく見られます。
    頂いたお褒めのお言葉を申し伝え、今後とも腕によりをかけて料理をご提供いたします。

    来年のオリンピックを控え、競合ホテルが増える中、当館をお選び頂きましたことを光栄に思います。
    常宿となれるよう精進いたしますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広いお部屋にグレードアップして頂きました。
    お部屋は清潔できれいでした。
    銀座駅から近く便利な場所で外国人観光客の方が多い印象です。
    又、お世話になります。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前の予約でお得にステイ!】ポイント最大5%!早期割引60日前プラン<朝食付き>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/06/11

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ありがたくもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ホテルでの貴重な時間を快適にお過ごし頂き、笑顔でご出発していただけることは私共にとって何よりも嬉しく、また励みにもなります。
    お客様より頂きました暖かいお言葉を励みに、より良いサービスのご提供ができますよう精進して参りますので、また東京へお越し頂けます機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。
    フロント:杉澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    短い時間でしたが快適に過ごせました。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】日帰りお得なデイユースプラン!12時〜19時【Wi-Fi完備 接続フリー】

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/05/14

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中お言葉を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
    快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しくご投稿を拝見しております。
    これからもいただいたお言葉に甘んじることなく、よりよいホテルとなれますよう日々精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント:杉澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地が最高。
    施設などはほどほど満足。
    そこが良いんです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】ツインルーム無料アップグレード!12時までのレイトアウトプラン<食事なし>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/05/07

    日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたようで大変安心致しました。
    なお、当ホテルは朝食も多くのお客様から好評のお声を頂いております。朝食は産地や鮮度にこだわった素材を使用し日替で提供しております。
    季節ごとにバリエーション豊富なメニューを取り揃えておりますので、また当ホテルへお越しの機会がございましたら、是非ともご賞味いただけると幸いでございます。
    今後も、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント:杉澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在時間は短かったのですが、リラックスした良い時間を過ごせました。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】日帰りお得なデイユースプラン!12時〜19時【Wi-Fi完備 接続フリー】

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/04/29

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いていただき、ご滞在後の感想をお送り頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お客様にはリラックスしたお時間をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく存じております。
    お客様から頂戴いたしました、お褒めのお言葉を励みにし、次回お客様にご利用頂く際にも普段以上に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
    お客様の生のお声を参考に、常に選ばれるホテルを目指して精進いたします。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロントデスク 篠原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コーヒー無料は嬉しいですね。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!<素泊まり>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/02/27

    HTJR 様

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中の感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    お褒め頂いたロビーでのコーヒーサービスは、創業初期から各店でご好評頂いております。
    フレッサグループは手ぶらでのご宿泊でも普段以上に快適にお過ごし頂けるようにと、無料アメニティ類に特に力を入れております。現在七丁目店では女性用の化粧落とし、乳液等はもちろんのこと、男性用の化粧水や整髪料、最近では洗口液やパック等もご用意しております。
    さらなる備品のご希望やプランのご提案がございましたらぜひスタッフまでお知らせ下さいませ。
    お客様の生のお声を参考に、常に選ばれるホテルを目指して精進いたします。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすがにお部屋は狭いですが、空調も自分でコントロール出来るし、ナノイーの加湿器、エステジェンヌ、くるくるドライヤーにヘアーアイロン、アメニティーにはボディークリームや蒸気でホットアイマスクまであり至れり尽くせりで快適に過ごせました!
    銀座にもすぐ歩いて行けて、立地も良くて大満足でした。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】心も身体も癒される!アメニティたっぷりレディースプラン<素泊まり>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/02/15

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉の数々、最高のご評価を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しております。
    お部屋は決して広くはございませんが、お一人当たりのコストを抑えてご宿泊できるようになります。これからも、より快適にお過ごしいただけますホテル創りを行って参ります。
    今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日喫煙室で予約してしまっていたが、禁煙に快く対応してくれました。
    快適に過ごすことができました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!<素泊まり>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2019/02/08

    この度はに相鉄フレッサイン銀座七丁目ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、最高のご評価を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しております。

    特にフロントスタッフへのお褒めのお言葉はありがとうございます。有難いお声を励みにして、これからもお客様に安心感を与えられる丁寧なご案内を致して参ります。


    当館は毎日、多くのご出張のお客様にご宿泊していただけております。今後も「第2の我が家」としてお寛ぎいただけるホテル創りを行って参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よく利用しますが、フロントの接客は丁寧だし、部屋も綺麗でくるくるドライヤーや美顔器もあり、女性フロアーはとてもいいです。部屋にスプーンがなかったけど、すぐ持ってきてくれました。
    加湿器も消臭スプレーもあります。
    使いやすいホテルでお気に入り。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60】 60日前までのご予約でポイント最大10倍 !<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させていただいています。
    今回はトイレに髪の毛が落ちていたのが残念です。
    また、予約時に領収書についてリクエストしていたが
    リクエストどおりに対応いただけなかったのも残念です。

    客室のドライヤーの持ち手が脂(油?)っぽく気持ち悪かったので
    脂(油?)を毎回、きれいに除去してほしい。

    出発時にロ...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!<朝食付>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2018/12/23

    日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    さらには、満足のいく宿泊・サービスとのお声大変嬉しく思います
    しかしながら、お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ござませんでした。
    客室内の清掃不備につきましては、清掃係とも今回の件に関し共有を図り適宜対応を行ってまいります。
    これからも安心・安全を第一に、皆様に快適なご滞在を提供出来ますようサービスの向上に励んでまいります。
    また東京にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方の気遣いが感じられ、快適に滞在をすることが出来ました。
    ロビーで大声で話したり荷物を広げている外国人にも、丁寧にですが注意をして下さっていて、他のゲストを気遣う様子は素晴らしかったです。
    ロビーでのドリンクやアメニティサービスも充実しており、洗顔等を持参する必要がないのも助かりました。
    エ...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10〜1月宿泊限定】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2018/12/18

    この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    満足していただいたご様子で何よりでございます。
    スタッフ一同、安心しているところでございます。
    しかしながら、当館はエレベータが3機しかご用意しておりませんのでチェックイン、チェックアウトが込み合う時間には込み合ってしまうことが多く、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    その為、チェックアウトの際にはフロント階の非常階段を開放しておりお急ぎのお客様にはご案内を申し上げております。
    今後も機会があればご利用いただけるとのご意見、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/11/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルで宿泊予定でしたが、ダブルに空室があるということでダブルにして頂きました。おかげで部屋も広々使えてとても良かったです!
    チェックイン前に荷物を預けたのですが、その時のフロントの方は荷物を奥に持って行き、それから一言も無くて、こちらがどうして良いのかちょっと戸惑ったので、何か言って貰えると良か...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】室数限定でポイント最大10倍!<朝食付>

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2018/11/25

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また御満足いただけたご様子で大変嬉しく存知じます。
    お客様から頂いた言葉は、私共従業員の何よりの励みとなります。
    これからもお客様皆様に御満足ただけるような上質なサービスが出来るよう日々努めて参ります。
    今後も相鉄フレッサイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。
    だんだんと寒さが厳しくなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント:杉澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足しています。アメニティーも色々揃えてあって自由に取れて良いと思っていましたけど余りにも欲張って持って行っちゃう観光客が多かったので4泊の間一つも使えなかったのです。でもコンビニが下にあるのはとても便利でした。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10〜1月宿泊限定】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2018/11/25

    このたびは相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
    4日間のご滞在ゆっくりとして頂けましたでしょうか。
    アメニティーに関するご意見ありがとうございます。
    こちらもなるべく多くのお客様にご利用いただけるようご案内しておりますが、混雑時などにはご迷惑をお掛けすることもあったかもしれません。気付けずに申し訳ありません。
    次回ご利用の際にはより一層ご満足いただけるようなサービスを心がけて参りますので、銀座へお越しのおりにはまたご来館いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はかなりコンパクトでしたが、アメニティも揃っていて不便はなかったです。くるくるドライヤーや、今回使用できませんでしたがスチーマーは女性にとってありがたい備品でした。
    銀座に近い場所ながらホテル周辺は割に静かで、快適に過ごすことができました。
    立地を考えると仕方ありませんが、もう少しお手軽な価格に...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10〜1月宿泊限定】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張の際にはいつも利用しています。毎回、ストレスなく快適に滞在できます。
    部屋も清掃が行き届いており清潔です。フロントのスタッフの方もスマートで手短に手続きをしてくれ感謝しています。また、利用しますので、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】室数限定でポイント最大10倍!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は二回目の利用でした。
    チェックインはいつもスムーズで好印象です。部屋はややコンパクトなので大きなトランクだと少し大変かもしれませんが、何と言ってもロケーションが抜群なのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10〜1月宿泊限定】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜

    相鉄フレッサイン銀座七丁目からの返答返信日:2018/11/14

    RYOUME様
    日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目ににご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    この度はお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
    またロケーションについてですが、RYOUME様のおっしゃる通り当ホテルは銀座駅、東銀座駅、新橋駅からとてもアクセスしやすく、当ホテルの魅力の一つでございます。それに負けずサービス向上や設備の維持などにも力を入れ日々精進していきたいと思っています。
    もしまた、ご利用の際におきましては、前回よりもより良いご宿泊をして頂けるよう従業員一同心掛けてお待ちしております。
    この度はご宿泊およびクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
    相鉄フレッサンイン銀座七丁目
    フロント:森田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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