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ホテル ファインアロマ天王寺の口コミ

ホテル ファインアロマ天王寺
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

51人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

06月02日02:07更新

6件

4人が満足と
評価しています。

5件中1~5件を表示

表示順:
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評価が高い順
評価が低い順

    m*s*k*1*8*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラブホを一般にも使わせているようで入る時ドキドキした。たまたま夫婦だから良かったが、ちょっと恥ずかしかった。部屋は広く綺麗でベッドもクイーンサイズで快適に寝られました。お風呂もジェットバス付で気持ち良かった。
    アメニティも充実していて言うことなし。
    正直ゴールデンウィークで激安で泊まれたので満足してま...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【21時IN~翌12時OUT】1日2室限定!!素泊まりレイトチェックインプラン♪

    ホテル ファインアロマ天王寺からの返答返信日:2017/05/08

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やバスルーム、アメニティ等ご満足頂けたご様子を、安堵と共に嬉しい思いで拝読させて頂きました。レイトチェックインにつきましては、貴重なご意見誠に有り難く存じます。責任者、ならびにご宿泊プランの担当者へこちらのご意見を申し伝え、今後のご宿泊プラン作成の際の参考にさせて頂きたく思います。今後とも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*r*9*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は広くて過ごしやすく、洗面所にヘアアイロンまであったのには驚きました。
    ただ、エレベーターがとても狭く他の方と一緒にならないよう気を使いました。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19時IN~翌10時OUT】1日2室限定!!素泊まりスタンダードプラン♪

    ホテル ファインアロマ天王寺からの返答返信日:2017/03/27

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆるりとおくつろぎ頂けましたご様子、とても嬉しく思います。エレベーターにつきましては、十分な広さがなく、ご不便をおかけいたしました。すぐの改善は難しいかと存じますが、今後設備の改善の際に参考にできますよう、担当者へご意見は申し伝えました。貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*_*4*w*r*dさんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食夕食付きプランを予約したのですが
    チェックイン時に朝食付きプランですねと言われ
    部屋に行ったあと予約確認をしたらやはり夕食もついてるプラン。
    人が良さそうな方だったので、まあいいかと多めに見てコンビニに夕食を買いに行きましたが
    予約内容の把握はもう少しきちんとしていただきたいです。
    普通に金銭的に損...

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【21時IN~翌12時OUT】あべのハルカスより徒歩3分♪夕食&朝食付きレイトチェックインプラン♪

    ホテル ファインアロマ天王寺からの返答返信日:2017/03/22

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食・朝食付のプランにてお申込みを頂いていたにも関わらず、ご朝食付とご案内を差し上げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は、ご夕食をお召し上がりではございませんので、ご朝食付のプランとのお差額をご返金させて頂ければと思います。また、ご朝食につきましては、洋朝食(トーストセット)、おうどん、ラーメン、カレー等からお選び頂けます。こちらも私どもからのご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。この度チェックインを担当しました係を含めまして、ご予約情報の見落としが起こりませんよう指導を行うとともに、わかりやすいご案内ができますよう再度ご案内方法を検討して参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*7*5*8*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何も不便無く快適に過ごせました。朝食も時間通り持って来て頂き嬉しかったです。フロントの綺麗な女性も大変、愛想良くて好印象です。又、お世話になる時は宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【23時IN~翌14時OUT】ファイングループ自慢!!選べる朝食付き深夜チェックインプラン♪

    ホテル ファインアロマ天王寺からの返答返信日:2017/03/23

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。文頭から「何も不便無く快適に過ごせました」とのお言葉、安堵とともにとても嬉しい気持ちにて拝読いたしました。賜りましたお言葉を無にせぬよう、日々精進して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*t*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘と利用しました。
    入室して「綺麗〜!」と娘。
    広いベッドでゆったりと寝られました。
    アメニティも女性2人という事で追加してもらえてたみたいです。
    今、思い出したのですが
    確かにラブホかもしれませんが、親子2人なのでスキンも置くのを遠慮してくれてた?
    そうであれば、心遣い最高です!
    下手なビジネスでベッドが...

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【21時IN~翌12時OUT】ファイングループ自慢!!選べる朝食付きレイトチェックインプラン♪

    ホテル ファインアロマ天王寺からの返答返信日:2016/11/17

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のお嬢様とのご宿泊がご満足頂けるご滞在となりました事を伺う事が出来、一同心より嬉しく思います。しかしながら、ご到着時はホテルの位置が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。もう少しお越し頂きやすいように工夫ができないか検討して参る所存でございます。また、スプーンにつきましてもお入れできておらずご迷惑をおかけいたしました。清掃の際に気づくべきところでございますが、確認が十分でなく大変申し訳ございませんでした。今後清掃の際に見落とす事の無きように再度担当者へ指導させて頂きます。「また利用したい」と仰って頂けたお言葉を無にせず、快適なホテルを目指して邁進して参りたく存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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