ルグラン旧軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢469-4 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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239

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総合評価

4.48

11月12日00:31更新

117件

109人が満足と
評価しています。

114件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気に加え、スタッフのおもてなしも心地よくとても良い滞在でした。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10.11月お日にち限定】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチ【2食付】

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただけたようで、こちらも嬉しく思います。
    この度のご旅行が素敵な思い出となるよう少しでもお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
    軽井沢は四季折々、自然の美しい土地でございますので、また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地と温泉が決め手で選びました。施設や客室は新しく清潔。お風呂は露天が開放的で気持ち良かったです。食事はごく普通、サービスは親しみがあって良かったです。館内の雰囲気は若いカップルや女の子のグループ向きだと思います。80歳の母と泊まり、女子に戻って楽しみました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月平日限定/2食付】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチコースディナー

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    お母様との女子旅をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
    お二人の思い出づくりのお役に立てましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
    何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非お母様とご一緒にお越しくださいませ。
    スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大賀ホールのコンサートために宿泊させて頂きました。
    徒歩で軽井沢銀座から万平ホテルでお茶してコンサートへ。
    6時に終わり7時のディナーにちょうど間に合いました。
    建物も新しく、部屋も高級感がありベッドもゆったりで、
    大変満足致しました。
    ガラス張りのお風呂は海外でも見かけますが
    シャイな日本人にはどうなのか...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月平日限定/2食付】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチコースディナー

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    お食事やお部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当館のお食事は、何度お越しいただいても季節を感じてお楽しみいただけるよう、定期的にメニュー変更を行っております。また機会がございましたらご賞味くださいませ。
    「ルグラン軽井沢ホテル&リゾート」にもご興味を持っていただき、ありがとうございます。
    あちらはまた、当館と異なる大自然の中の魅力がございますので、ご旅行の目的に合わせて、是非ご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uvc********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗くて、食事も美味しく、良かったです。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10.11月お日にち限定】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチ【2食付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    冬になる前に念願の軽井沢旅行へ行けました。ご対応が光る優しいホテルに巡り会えて満足の旅行でした。食事についてもパンが焼きたてだったり、スタッフの方が細かいところにも力を入れていることが伝わってきます。最初から最後までお気遣いいただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10.11月お日にち限定】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチ【2食付】

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    「対応が光る優しいホテル」との温かいお言葉に、重ねて感謝いたします。
    この度のご旅行が素敵な思い出となるよう少しでもお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
    また、暖かくなりましたら是非軽井沢へお越しくださいませ。
    次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉の魅力に惹かれて利用しました。軽井沢で花巻温泉の湯につかることができて、おまけに星空も眺められるなんて…とても贅沢な気分を味わうことができました。
    朝食はバイキング形式でしたが、品数が多く、どれも美味しくいただきました。
    久しぶりによいホテルに出会いました。素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10.11月お日にち限定】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチ【2食付】

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    当館の「山の神温泉」は、岩手県の系列旅館より直送しており、"美肌の湯"として評判でございます。
    露天風呂「KOMOREBI」は最上階に位置し、夜は満点の星空を、日中は名前の通りあたたかな木漏れ日をお楽しみいただけます。
    ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
    また、「素敵な時間」をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、当館としても非常に嬉しい限りでございます。
    何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指し、精進してまいりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    軽井沢の駅に近くヨーロッパのホテルのような建物。
    接客もとても親切で、スムーズにチェックインしてお部屋に。
    大きなベットが二つ清潔な気持ちの良いお部屋です。
    アメニティーはお部屋に化粧水などありませんでした。
    歯ブラシ髭剃りシャワーキャップなどは備えてありました。
    食事は2日ともとても美味しいフレンチで...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月平日限定/2食付】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチコースディナー

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    館内はアンティークの家具や絵画により、ご到着のお客様に上質な空間でお寛ぎ頂けるよう、非日常空間を演出しております。
    お部屋ではお寛ぎいただけたようですが、アメニティ類に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    大浴場には化粧落としや化粧水、乳液等のアメニティをご用意しております。
    次回お越し頂けた際には、是非最上階の大浴場もご利用頂き、日頃の疲れを癒していただければと存じます。
    またお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフさんが皆様とても素晴らしかった。
    親切で分かりやすく対応してくれたので心地よく過ごすことが出来ました!特に印象的だったのは夕食時の気持ち良いサービスで、高級感のあるレストランでしたが、気を張ることなく美味しい食材をいただくことが出来ました。また、部屋はとても綺麗で広々とした落ち着ける空間でし...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10.11月お日にち限定】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチ【2食付】

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
    ご滞在のお部屋やお食事において、リラックスしてお過ごし頂けた様子がご投稿から伝わり、私たちも大変嬉しく思います。
    軽井沢へのご旅行が少しでも楽しい思い出となるよう、お手伝いさせて頂ければと思っておりますので、是非また季節をかえてご家族の皆様とお越しください。
    お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢へゴルフを楽しみに行った。ゴルフで疲れた体に、温泉が気持ちよかった。部屋の前がお風呂というのが便利。朝風呂も十分楽しめた。部屋から、バルコニーへ出れて快適だった。朝食は、パンの種類も多く、お粥や普通のご飯、お蕎麦があり、朝からおなかいっぱいになってしまった。肉類のおかずが、もう少しあるといい。...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90/朝食付】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/11/01

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    軽井沢にはゴルフの為にお越しとの事で、当館には温泉を使用した大浴場も備えておりますので、レジャーの拠点としても便利にお使いいただけるかと存じます。
    ご朝食はお腹いっぱいになるほどお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
    おかずの内容は、お客様からの声を参考にさせて頂き、今後も改良して参ります。
    これからもゴルフの際やその他でこちらへお越しの際は、是非また当館をご利用ください。
    またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女子3人で利用しました。お部屋は広くてよかったです。エキストラベッドが、少々狭かったけど・・。お部屋のお風呂は、入らなかったけど、大浴場のお風呂は、最高でした。軽井沢のホテルで温泉に入れるなんて、最高です。露天風呂も虫とか浮いてなくて、きれいでした。朝食は、シェフの作るオムレツが、火加減が絶妙で美味...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90/朝食付】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/10/23

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    当館の大浴場のお湯は、岩手県花巻にございます「山の神温泉」より直送しており、「美肌の湯」と親しまれております。
    こちらは当館の特徴の一つでございますので、「最高」と仰っていただき大変嬉しい限りでございます。
    日帰り入浴も行っておりますので、こちらへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
    ご朝食は様々な品をお召し上がり頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
    何度お越し頂いても新鮮さを味わって頂けるようにメニューの見直しも定期的に行っておりますので、また季節をかえてお楽しみいただければと存じます。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場のお風呂は温泉で、気持ち良く入れた。お風呂から出たところのスペースが、がらんとして寂しい。部屋のお風呂が、お湯のたまりが遅くイライラした。夕食のスタッフの方々は、以前とは違って、感じが良く、楽しく食事が出来た。こちらの質問にも丁寧に解説してくれた。特に、ブルーアイさんに感謝です。旧軽井沢銀座に...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割90/2食付】通常料金の20%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/10/23

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    お部屋のお風呂に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    蛇口からの湯量は、排水が溢れない量に調整を行なっておりましたが、今後お客様からのご意見を参考にさせて頂き、改善策を検討してまいります。

    前回に引き続きお食事もご利用頂き、またスタッフへもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
    料理の味だけでなく、その他の部分でもお楽しみ頂けるようこれからも努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*l*f*4*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    なかなかきれいなお部屋でしたが
    窓の外の景観はよろしくないですね。

    まあ、景観を望むならここには泊まりませんかね。

    それ以外は大変満足でした。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢タイムセール】<ポイント最大10倍>【2食付】人気No.1美食フレンチコースディナー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2日間お世話になりました。お部屋に空きがあったとのことでアップグレードしていただきました。娘の誕生日祝いの旅だったので素敵なプレゼントにもなりました。スタッフの感じもよく、とても気持ちの良い滞在になりました。軽井沢に行く際は是非またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90/素泊まり】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 気軽に軽井沢ステイ

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/10/23

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    お嬢様のお誕生日という大切な日に当館をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
    気持ちの良い滞在となったとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
    お越し頂いたからには、気兼ねなくごゆっくりお過ごし頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
    軽井沢へお越しの際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
    またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*c*c*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    この値段なのにアメニティーが一切ないのには驚きました。
    下水の臭い?がしました。
    期待していったのに残念でした。
    朝食付きでしたがキャンセルして外で食べました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<最大7千円OFF>【朝食付】天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず立地が良い。駅からも銀座からも歩ける。レンタサイクルを廉価で借りられるのも良い。館内はさすがの高級感で非日常を感じることができる。客室も文句なしで清潔感もデザイン感も十分。温泉は花巻温泉から週に2回お湯を運んできているとのことだった、本場よりは劣るが十分の湯質。食事だけもう少し質をアップさせてほ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/10/08

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    ご旅行をお楽しみになり、当館の雰囲気もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
    ご夕食に関しては、よりご満足いただけるようレストランへも共有させていただきます。
    貴重なご意見に感謝いたします。
    また機会がございましたら、是非お越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用でしたが、ロケーションが良いというのが第一印象です。軽井沢駅から徒歩で15分程度、旧軽井沢へも10分程度で行けます。いつもはプリンスに宿泊していたため、こじんまりとまとまっているという印象です。客室はきれいで過ごしやすかったです。大浴場も思ったより広く露天風呂も気持ちが良かったです。朝食付き...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割55/朝食付】通常料金の15%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/09/25

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    おっしゃる通り、当館は駅や旧軽井沢銀座通りまで徒歩圏内にあり、ショッピングや観光に最適な場所にございます。
    また、客室だけでなく、大浴場やお食事もお楽しみいただけたようで、こちらも嬉しく思います。ご朝食の品も定期的に変更を行なっておりますので、ぜひまた季節を変えてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
    ルグラン旧軽井沢

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はシックで洗練されていて、最新のモダンで快適なセンスのいいお部屋でした。大きな鏡がいいです!
    スタッフの方も感じが良く誠実でサービスがいいです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90/朝食付】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/09/15

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    お部屋をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
    またの機会がございましたら当館をご利用いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスを目指し精進してまいります。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロビー、待合室、廊下などお洒落な絵画が掛けてあり落ち着いたいい雰囲気。部屋も広くアメニティも充実。夜のフレンチ、朝のビュッフェも素晴らしかったです。さらに軽井沢のホテルで温泉に入れるところも大満足でした。唯一残念だったのは露天風呂に屋根がなかったこと。雨が降っていたので雨に打たれて入りました。せめて...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/09/15

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊やお食事をごゆっくりご満喫いただけたご様子が、ご投稿から伝わってまいります。
    露天風呂に関しては、雨に打たれてお入りになったとのことで、心よりお詫び申し上げます。
    頂戴したご意見は、是非今後の参考にさせていただきたく思います。
    軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、是非また季節を変えてのお越しを心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目の利用となりました。夏の休暇は軽井沢=ルグランと決めています!全てに満足しております。また、来年の夏も伺いますのでよろしくお願い致し
    ます!

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】天然温泉露天風呂を満喫 ゆったり12時アウト 和洋バイキング朝食付プラン

    ルグラン旧軽井沢からの返答返信日:2019/09/15

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から3度も当館をお選びいただき、「夏の休暇は軽井沢=ルグラン」との温かなお言葉を頂戴し、あまりに光栄で感謝の言葉もございません。
    何度お越しいただいても変わらないおもてなしと、お客様にとって新たな楽しみができるよう、よりサービスを向上してゆきたく思います。
    また来年お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*y*j*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二年ぶり、二度目の利用になります。
    悪天候ということもあり、チェックイン時刻よりも早くホテルに向かいました。一応聞いてみたところチェックイン時刻にならないと部屋には案内出来ないとのことで、チェックイン手続きをし、ラウンジで案内を待っていました。
    その後、何組か宿泊客が来て同じくラウンジで待っていたよう...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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