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京急EXイン東銀座の口コミ

京急EXイン東銀座
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,527人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月23日00:46更新

293件

265人が満足と
評価しています。

269件中1~20件を表示

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評価が低い順

    c*m*y*k*0さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが良いです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/19

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
    また、お褒めの言葉誠ありがとうございます。
    今後ともお客様に快適に空間をご提供出来るようスタッフ一同日々精進致します。

    お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*h*r*d*s*k*d*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    好みはあるかと思いますが、朝食に出されたパンはあまり美味しいとは思えない。それ以外は満足でした。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!朝食付き

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/19

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中クチコミにご投稿重ねてお礼致します。

    ご朝食についてでございますが、お客様の満足感をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
    もしよろしければ、築地市場外の方にもう一つ提携しております朝食会場が、ございますのでそちらもお試し頂ければと存じます。
    お部屋などについてですが、お褒めの言葉大変ありがとうございます。

    お客様のまたのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*s*i*s*tさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は年寄りとの旅でした。ということで、行きは東京駅からタクシーで1000円ほど。帰りはホテル向かいに築地三丁目のバス停がありましたので、バスを利用し東京駅まで10分ほどで快適に移動できました。バスとトイレが別だったのもよかったです。築地場外市場は目の前。歌舞伎座は並び。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】1室2名利用でお得な期間限定プラン(朝食付き)

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/17

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お客様の仰るとおり、当館は東京駅からタクシーで1000円ほどのご料金で移動可能のため、多くのお客様からご好評を頂いております。

    当館はダブルルームとツインルームは、バスとトイレが別ですので多くのお客様からご好評を頂いております。
    お客様にもご満足いただけたようでスタッフ一同安心致しました。

    また築地市場や歌舞伎座にも徒歩5分圏内ですので、観光するのにも便利かと存じます。

    今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館に足を運んで下さいますと幸いでございます。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*4*2*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が築地場外市場で食べられたのが良かったです

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!朝食付き

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/16

    この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます

    ご朝食に関しましてご満足頂けたようでして、大変嬉しく存じます。
    会場は1階のカフェまたは築地市場の魚河岸食堂にてご利用頂けます。
    魚河岸食堂はご利用頂ける曜日が限られております。
    この他にもご不明な点がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

    まだまだ至らぬ点はございますが、お客様のお言葉を励みに今後ともご満足頂ける宿泊施設として精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。
    また、お客様を当ホテルにてお迎えできることを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東銀座駅から近く帰りも羽田に乗り換えなしで帰れてとても便利でした。歌舞伎座や新橋演舞場、銀座と色んな所に行くのがとても便利でした。また機会あればぜひ利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/09

    pekopokonoriko 様

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お客様の仰る通り、当館は東銀座駅まで約徒歩3分でございまして、そこから羽田空港まで最短で30分で到着いたしますので、
    アクセスに関しましては非常に便利かと存じあげます。
    また歌舞伎座、新橋演舞場、東劇などの劇場や銀座のショッピング街などへ徒歩圏内でご案内できることから、
    観光、ショッピングをするにも大変便利と他のお客様からもご好評いただいております。
    今後も更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
    お客様を当館でまたお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン日 is 2019年08月20日-2019年08月24日(土)*4泊。
    部屋の窓とカーペットの掃除はもっと改善されなければならない。
    その他の部分は完璧だ。
    依然としてこのホテルに泊まることになるだろうと話した。
    仮入居時の需要を持続的に配分してくれることを希望します。
    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/08

    この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。
    それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、今回不潔な気持ちさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

    ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきました事、心より感謝致します。
    まだまだ至らぬ点も目に付きますが、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*5*6*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベッドのヘッドの上は、埃が凄かったです。掃除は完璧な感じでは無かったですね。また、USBコンセントの一ヶ所が使えない事をチェックアウト時に伝えても、お詫びもお礼の言葉もなく、確認しますだけ。どんなCS教育をされているのか疑問でした。それ以外は快適に過ごせました。
    洗面台横に便器、風呂を使っていたら、洗面台...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/06

    この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    しかしながら、スタッフの対応やお部屋の清掃に関しまして至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。

    本来、ごゆっくり快適にお過ごし頂ける空間を提供しているにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
    今後このようなことが二度と無いようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

    本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、心より御礼申し上げます。

    京急EXイン東銀座 フロント

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    施設からの返信あり

    t*o*o*i*0*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室が広くて寛げました。アメニティの質がよく満足です。立地もとてもいいので観光に便利でした。また宿泊したいと思います

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/02

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    そして本日は貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を沢山拝見でき、大変嬉しく思っております。
    そして「また宿泊したい」とのお言葉は私どもの励みでございます。
    これからもお客様のお言葉に恥じぬ様、日々努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*7*7*7*7*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かなホテルでした

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】1室2名利用でお得な期間限定プラン(朝食付き)

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/02

    この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    とても静かなホテルとのご意見をいただき、
    ごゆっくりお過ごしいただけたようで、安心致しました。

    今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

    この度は貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*t*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歌舞伎座に行く時にいつも利用させていただいてます。歌舞伎座まで歩いていけるのでとても便利です。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/09/01

    いつも京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

    お客様の仰る通り、当館は歌舞伎座や銀座、築地にも近く、観光やショッピングなど様々な面でお楽しみいただける為、多くの方にご好評をいただいております。

    ぜひまたお近くに御用がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*w*g*5*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂の流れが悪かった以外は清潔感もあり、お値打ちで何より築地にすぐ近くで築地の食べ歩きにはもって来いです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/30

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    また、感想をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

    お客様の仰せの通り、当館から築地場外市場までは徒歩圏内という好立地でございまして、皆様からご好評をいただいております。また、ホテルに関しましても清潔感があるとのお言葉を頂戴出来、嬉しく存じます。
    しかしながら、お風呂の排水でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来、ホテルはお部屋でごゆっくりお寛ぎいただくことが大前提でございますが、ご期待に相応する環境をご提供する事ができず、誠に申し訳ございません。

    頂戴いたしましたお声を大切に、きめ細かいサービス・清掃においての質の向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*r*_*0*2*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂とトイレが別々なのが一番良かったです。
    アメニティなども大変満足しています。
    また泊まりたいと思っています。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】1室2名利用でお得な期間限定プラン(素泊まり)

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/29

    この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。

    当館はツインルームとダブルルームのみにはなりますが、浴槽とトイレがセパレイト式になっており快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
    また、フロント横のアメニティに関しましては、お部屋にご用意のないものを取り揃えており、沢山のお客様からご好評を頂いております。 

    お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
    銀座方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも大変お世話になり 感謝申し上げます。
    以前同じお部屋を利用させていただいた時より バスルームのカビが綺麗に取り除かれていて、とても気持ち良く使用させていただきました。
    今後とも よろしくお願い申し上げます。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/26

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安心致しました。
    お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
    今後もお客様に快適な空間を提供できるよう日々精進して参ります。

    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族が近くの病院に入院中で毎日通うと大変なので、泊まることにしました。
    清潔で、間取りも良くできていて、快適でした。
    バスタブの排水が少し悪い様でした。

    通院治療になる時は、家族にも勧めたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/23

    アイボのオーナー様

    この度は京急EXイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    ご家族の方のご体調はいかがでしょうか。

    ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同少しばかり安心致しました。
    しかしながら、バスタブの排水に関してご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    清掃責任者に申し伝え、今後このようなことがないように徹底致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    家族にも勧めたいとのお言葉は、スタッフの励みとなります。
    今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んでくださると幸いでございます。

    またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*c*j*1*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘との旅行でツインルームに宿泊しました。思いの他、部屋も広くまたトイレとバスが分かれていてバスには洗い場もあり快適でした。銀座にも築地にも近く朝食はホテル1Fのカフェ又は魚河岸食堂の複数店から選択できます。魚河岸食堂は定休日もあるので事前確認が必要と思います。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!朝食付き

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/23

    この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか?
    お客様の仰せの通り、お泊まり頂いたツインルーム、またダブルルームはお風呂場と洗面台、お手洗いが分かれた作りとなっており、多くのお客様よりご好評を頂いております。

    当館は、築地市場や歌舞伎座等の見所にも近く、東銀座駅・築地駅が徒歩数分の立地ということで、多くのお客様に喜ばれております。
    ご朝食も仰せの通り、1階のエクセルシオールカフェ、または築地場外市場にございます魚河岸食堂からお選び頂けます。
    ご予約頂いたプランにご朝食が付いていない方でも、ご朝食券は650円でご購入が可能でございます。
    しかしながら、魚河岸食堂は水曜日と日曜日に定休日を頂いております。
    お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

    また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
    またこちらの方面にお越しの際は、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    最後にはなりますが、お忙しい中お時間を割いて口コミをご投稿頂いたことにも、重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歌舞伎座、築地場外市場に近く、周辺には飲食店多数、コンビニもすぐ隣で利便性は高いと思います。
    駅からも数分でしたし、歌舞伎座のエレベーター・エスカレーターを使えば大きな荷物も大丈夫です。

    浅草線があるので羽田からのアクセスはとても良いです。
    今回、日曜日ということで東京では非常に安いプランがあり助かり...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/21

    animo_0509様

    この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか?

    animo_0509様の仰せの通り、歌舞伎座や築地場外市場、最寄り駅の東銀座駅と築地駅までは徒歩2〜3分の立地にございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
    また、当ホテルの目の前にはバス停もございますので、主要観光地までのアクセスはバスのご利用も便利かと存じます。

    東銀座駅からお越しになる際は、5番出口が最寄りの出口ですが階段しかございませんので、大きな荷物などがある際は3番出口のご利用をお勧めしております。

    宿泊料金に関しまして、当ホテルは変動料金制となっております。
    お日にちにより料金に差がございます事、ご了承下さいませ。

    これからもお客様に快適にお過しいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
    最後にはなりますが、お時間を割いて貴重な口コミをご投稿頂いた事にも、重ねて御礼申し上げます。
    animo_0509様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回快適な滞在をさせていただいております。コスパが良い事が1番、部屋のお掃除も行き届いていると感じます。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/19

    ひろみやけ様 

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同少しばかり安心致しました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

    今後とも、お客様に快適にお過ごしして頂けるようにスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んで下さいますと幸いでございます。
    お客様を当館でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊したことがありますが、EXDXダブルのタイプを初めて利用させてもらいました。トイレとお風呂が別々で、大変よかったです。浴槽がもう少し広かったら、完璧です!
    あと、コインランドリーがいつも混んでいる印象があり、もう少し洗濯機が各階にあるなどして台数が多いと便利かと思います。
    全体としては、各路線の...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/19

    のりこ様
     
    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、EXDXダブルのお部屋はトイレとお風呂が別々のお部屋タイプになっておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
    しかしながら、浴槽の大きさに関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

    コインランドリーに関してもご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
    連泊をされるお客様なども多くいらっしゃる為、コインランドリーが混んでしまい、ご不便をお掛けしてしまっている事、大変心苦しく思います。
    お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後、お客様にご満足いただけるように、改善できる部分は改善して参ります。

    また利用したいとのお言葉はスタッフの励みになります。
    今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。

    京急EXイン東銀座 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*g*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地条件がよく選ばせてもらいましたが、上下階でのツインの部屋の確保や靴ドライヤーをはじめ、サービスにとても満足し、家族みんなでの東京旅行を楽しむことができました。セキュリティレベルがとても高くてよいとは思うですが、家族で別のフロアを利用しているときには、エレベーターの使用が少し面倒だと感じましたが、...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!素泊まり

    京急EXイン東銀座からの返答返信日:2019/08/13

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数多くお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同励みになります。重ねてお礼申し上げます。

    お客様の仰せの通り、当館は非常に好立地にございまして、どこへお出かけになる際にもアクセスは良好かと存じます。私どものホテルがご家族でのご旅行の思い出になられたようで大変嬉しい限りでございます。セキュリティ面も24時を過ぎた場合はルームキーをお持ちでないとホテル内に入ることが出来かねるほか、ご宿泊者様の場合も1階・2階とご自身の階にのみエレベーターは停止するシステムになっております。その為、お連れ様同士で別フロアの場合ですと、不便に感じられるかと存じます。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。2階フロントでお連れ様の階に行きたい旨を仰っていただければ、スタッフがお連れ様の階に行くボタンを押させていただきますので、是非お声掛け下さいませ。

    最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、感謝申し上げます。

    また、お近くにお越しの際には是非当館へ足をお運び下さいませ。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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