クインテッサホテル大阪ベイ

大阪府大阪市住之江区南港北1-13-65 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.64

11月13日00:44更新

198件

187人が満足と
評価しています。

187件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さな子ども二人連れての家族旅行で利用させて頂きました。海遊館とユニバに回る方は大変お勧めです。ホテルよりシャトルバスが出てて合間に一服お昼寝タイムもできて大満足です。また、大阪行くときは利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】全室40平米以上!会員様だけにお贈りする、特別料金プラン<朝食付き>

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/07/18

    このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

    これからもずっと、「大阪に行くならクインテッサホテル大阪ベイに泊まろう!」と思い続けていただけるように、笑顔いっぱいサービス満点のホテルであるよう努力してまいります。

    今後とも何卒クインテッサホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*p*p*0*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらへ2泊しました!
    朝食は一日だけでしたが美味しかったです
    オムレツが作りたてで美味しかったです
    フロントの方の対応もすごく良かったです
    ホテル内にコンビニが夜とか雨の中いくには若干遠いかと思います
    後、気になったのはベッドの上の所とか窓枠の辺りの掃除が出来てなくて埃があったのが残念でした
    夜はコンビ...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】全室40平米以上!会員様だけにお贈りする、特別料金プラン<室料のみ>

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/07/30

    当節はホテル・ラ・大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お部屋の清掃不備におきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    特に清掃に関しましては日頃より指導、教育に力を入れておりますが、今回のような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、猛省いたしております。

    これからも向上のため努力を続けて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。

    お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、次の機会もご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日に泊まりました。とても素敵なお部屋で広く、まだ新しいこともあり綺麗で大変気持ちよく気分良く過ごせました。上層階にしてくださったのでフェリーの入出港も見れ、楽しめました。駐車場が隣のホテルの駐車場(提携)だったので、雨だったこともあり少しだけ不便でした。ただ無料で平面だったので満足しています。A...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/07/09

    この度は大切な機会のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたとのことで、当ホテルがお役に立てましたこと、とても幸いでございます。

    お客様の大切な記念日の思い出に、これからも当ホテルがともにあることを願ってやみません。

    ぜひ、様々な折に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*p*p*0*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらへ2泊しました!
    朝食は一日だけでしたが美味しかったです
    オムレツが作りたてで美味しかったです
    フロントの方の対応もすごく良かったです
    ホテル内にコンビニが夜とか雨の中いくには若干遠いかと思います
    後、気になったのはベッドの上の所とか窓枠の辺りの掃除が出来てなくて埃があったのが残念でした

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍+限定価格 小学生も半額でOK 80種朝食ブッフェ

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/07/30

    当節はホテル・ラ・大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お部屋の清掃不備におきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    特に清掃に関しましては日頃より指導、教育に力を入れておりますが、今回のような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、猛省いたしております。

    これからも向上のため努力を続けて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。

    お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、次の機会もご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*6*2*5*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広いですが、いまいち落ち着けませんでした。駐車場が変わっていたのに、ヤフートラベルのサイトでは変更内容が反映されておらず、チェックイン後に止めなおしました。価格は部屋の広さの割に安いので仕方ないのかもしれませんが、サービス含めすべてが中途半端な印象のホテルでした。

    宿泊日
    2018/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】大好評80種類の彩り朝食ブッフェ さらにポイント最大5倍

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/07/30

    この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

    せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、誠意を持ってこの度の失礼を挽回出来るよう努めさせていただきます。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三泊で利用させていただきました。
    夜中の三時過ぎでのチェックインになってしまいましたが、快く出迎えていただきました。
    また、お部屋も配慮していただき、本当にありがとうございました。
    思い出に残る、大阪滞在となりました。
    フロント、送迎バスのドライバーさん、レストランスタッフの皆さん、とても親切で素晴らし...

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】全室40平米以上!会員様だけにお贈りする、特別料金プラン<室料のみ>

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/06/09

    このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    深夜のご到着、お疲れ様でございました。

    頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく、拝読をさせていただきました。

    これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

    お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は広くてバスタブも有り良かったです。女性用にメイク落とし・化粧水・乳液が欲しかったです

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】全室40平米以上!会員様だけにお贈りする、特別料金プラン<朝食付き>

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/06/05

    クインテッサホテル大阪ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

    是非とも次の機会もご利用くださいませ。
    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室は居心地の良い感じでした。
    またUSJや海遊館、JR大阪駅へ行くのに全てホテルからの送迎バスを利用させて頂きましたが、子ども2人を連れていたので、とても助かりました。
    ロビーの雰囲気も良く、子ども達が飽きない工夫をされていました。
    おかげ様で良い旅になりました。

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ノークリーニング 連泊プラン】お客様に還元 清掃不要日ごとに 80種類の朝食ブッフェをプレゼント

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/06/05

    このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。

    このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。

    お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    本当にありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々とした部屋で、とても良かったです。
    ホテル名が変わり、入浴剤のサービスが無くなったり、シャンプーなども変わってしまったのが残念でした。ワインサービスなど、良いサービスは、是非、継続してもらいたいです。
    朝食がとくに素晴らしく、うどん入りのオムレツは初めて食べましたが、とても美味しかったです。他にも...

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大12%【早割28】28日前のご予約で<ポイント10%> 80種類の朝食ブッフェ付

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/06/05

    このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

    当ホテルは3月1日に「クインテッサホテル大阪ベイ」にリブランドいたしましたが、引き続き皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
    本当にありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着が22時くらいでやや遅かったですが、駐車場のスタッフの方にも丁寧に案内していただきました。
    チェックインの際にも、おしぼりを頂いたりとすごくサービスが良かったです。
    今回で2回目の利用ですが、また泊まりたくなるホテルです。
    今後もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でラッキー チェックアウトはゆったり12時 80種類の朝食ブッフェ付

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/06/05

    リピートのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様のようにリピートしていただけることは、本当にに嬉しい限りでございます。
    これからも末永いご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母との旅行に利用させて頂きました。
    スタッフさんも皆さん優しく、広いお風呂にゆっくり癒され、ベットも気持ちよくて二人とも寝坊してしまいました( ^∀^)
    また、機会があれば利用させていただきたいと思いました
    とても満足してます

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日間タイムセール】全室40平米以上!ポイント最大10倍の特別プラン。<室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。
    ウェルカムドリンクのサービスから始まり、部屋もとてもきれいで、家族みんな満足でした。

    朝食なしのプランでしたが、20パーセントの割引券をいただき、朝食ブッフェを食べることができました。
    その場で作っていただくオムレツがとてもおいしかったです。
    主人はローストビーフ丼がおいしかったと...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】全室40平米以上!会員様だけにお贈りする、特別料金プラン<室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて、スイートルームに泊まりました。快適で寛げる時間を過ごせました。総じて、満点です。
    ただ、夕食時、近隣に禁煙の飲食施設が見つけられず、違和感を感じました。お泊りの方は、予約できる夕食施設を準備されるとよりよくす過ごせると思います。

    宿泊日
    2018/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業一周年記念】早いもの勝ち!スイートお試しステイ〜くつろぎの80平米を特別料金で〜 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスの乗り場が分からず、フロントに何度もお電話させていただきましたが、親切で分かりやすい対応で助かりました。
    ウェルカムドリンクも素敵なワインバーでいただき、いい気分になりました。
    お部屋は本当に広くて綺麗!
    もっとゆっくり過ごしたかったです。
    朝食も一つ一つが手の込んだ美味しいお料理でサラダの温野菜の...

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でラッキー チェックアウトはゆったり12時 80種類の朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*k*t*o*nさんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幼児も含む子供連れでしたが対応も良く快適に過ごせました。トリプルで幼児を添い寝で申し込みましたがアメニティを用意してくださって子供も喜んでいました。朝ごはんも口コミ通り素晴らしかったです。またコーヒーのテイクアウトが嬉しかったです。
    インテックスでのイベントのために前泊しましたが、インテックスが徒歩...

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シークレットプラン】期間限定 ポイントUP 人数揃えばさらに割引 小学生も半額 ■朝食付■)

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/06/06

    この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。是非とも次の機会もご利用くださいませ。今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*v*1*7*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    送迎バスがありがたい。チェックインを待つ間に配ってくれたお茶、少しぬるめで、こぼれてもやけどしないし猫舌でも飲める。緩い段差に注意書きがあるのは素晴らしいと思った。部屋は広い。全室禁煙なだけあって匂いもない。コンセントが多くてありがたい。お風呂とトイレが別。トイレに鍵がなくて、別に平気だけどちょっと...

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントUP!≪食事なし≫■パーク&大阪駅まで無料送迎あり )

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/01/26

    このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。お喜びいただけた点、いまいちと思われた点と非常に細かくご感想をいただき大変ありがとうございます。ひとりひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*6*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事については、おしゃれすぎて庶民の我が家には慣れていなかっただけです。味はおいしかったと思います。
    総じて素晴らしいホテルなのですが、フロントの男性の方が一人だけ、本当に気分の悪い対応をされる方がおられます。あの方一人のために、ホテルの印象が悪くなるのではと思うくらいです。ホテルが本当にすばらしい...

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シークレットプラン】期間限定 ポイントUP 人数揃えばさらに割引 小学生も半額 ■朝食付■)

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2018/01/08

    このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様を大切にする思いに欠けた、この度のフロント係の対応は、私どもの目標とするところとは全くかけ離れたものでございます。当該の係に極めて強く指導を行うとともに、全社員に共有し、このような事態が再発しないよう努めてまいります。今回、私どもが為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*u*a*1*1さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    USJに行くために二泊利用しました。
    広くて綺麗な部屋、豪華な朝食バイキング、スタッフさんの素晴らしい気配り等とても素敵なホテルでした。
    子ども連れのため、バスでの送迎や洗い場つきのお風呂は特に助かりました。
    コンビニがホテル内にはないこと(すぐ近くにはあります)、USJのバス乗り場が少し歩かないといけない...

    宿泊日
    2017/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ノークリーニング★連泊プラン】お客様に還元 清掃不要日ごとに 80種類の朝食ブッフェをプレゼント)

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2017/10/04

    このたびは当ホテルへとお越しを賜りましたこと、スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、一同、恐縮でございます。スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*e*5*0*1さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    8月23日〜25日までUSJに行く為、大人2人子供2人宿泊しました。
    チェックインの際、おしぼりとお茶のサービス良かったです。フロントの方も親切で丁寧でした。
    ロビーにミニオンのぬいぐるみなどかあって子供が喜んでいました。
    部屋はツインを予約していたんですが、トリプルになっていました。ありがたかったです^_^
    お部...

    宿泊日
    2017/08/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(メルマガ配信記念【期間限定】ポイントUP 人数揃えばさらに割引 小学生も半額でOK ■食事なし)

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2017/09/06

    このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。ハウスキーピングに不徹底におきまして、不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当部署の責任者に申し渡し、実施状況・内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。また、チェックアウト時間の案内が、チェックイン時になされておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルはプランによってチェックアウト時間に差を設け、早いご出発のプランはよりお値打ちとなるようにしております。まだまだ発展途上のホテルでございますが、皆様のご期待にお応えすべく、これからも誠心誠意をもってサービスに臨んでまいります。お近くへとお越しの際は、是非また、当ホテルへお越しくださいませ。本当にありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*r*e*o*_*9*3*7*5*t*t*u*aさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で初めて宿泊させていただきましたが、価格、サービス、設備…すべてにおいて最高でした。何よりスタッフの方々のお人柄に感動しました。送迎したくださった方も優しく親切で、仕事以外では大阪旅行が初めてだった主人が『いままで泊まったホテルのなかで一番良かった』と喜んでおりました。今回家族でのUSJ旅行が初めて...

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(メルマガ配信記念【期間限定】ポイントUP 人数揃えばさらに割引 小学生も半額でOK ■朝食付)

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2017/09/06

    このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、様々なご満足のコメントをいただき嬉しい限りでございます。私たちはシティホテルでありながら、旅館のような積極的で温かいサービスを目指しております。一人一人のスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけるよう努力を続け、これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。 

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    施設からの返信あり

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