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クインテッサホテル大阪ベイ

大阪府大阪市住之江区南港北1-13-65地図

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1,429

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総合評価

4.54

11月29日01:23更新

249件

228人が満足と
評価しています。

232件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時に対応して頂いたフロントの方の接客が心地良かったです。また、部屋から観覧車や港の景色が見え、部屋が全体的に広く快適でした。駐車場が無料なのも非常に助かりました。

  • 宿泊日2018/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2019/01/13

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・客室奥に広く移動が大変なほど(〇)、部屋も最新設備。
・バスルームもトイレとセパレートで湯船も広くて〇
・朝食はシェフがオムレツを作ってくれる、チーズも選べる、サラダが何種類もあって一つ一つ
おいしい。コーヒーは一杯ずつ挽くタイプではなく、注ぐだけのタイプだがおいしい(一流ホテルは注ぐタイプでもお...

  • 宿泊日2018/12/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬のご旅行はお得】寒さに負けずご旅行を チェックイン18時以降でお得 小学生半額 朝食ブッフェ付

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/25

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

80平米の広さに対して、2万円という値段は非常にコスパの良いプランでとても感謝しています。

部屋も綺麗で広くて、満足しました。

最初朝食付きプランを予約したのですが、
朝食なしのプランと比べて3000円位差があったので、朝食は3000円位するものだと思っていて、実際に泊まってみたら、大人一人につ...

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別アップグレードプラン】スイートルームに宿泊してみませんか 80平米 食事なし

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/25

このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*g*l*u*a*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の広さ、バス、朝食。このグレードでこの値段は素晴らしいです。又利用したいと思います

  • 宿泊日2018/12/10
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/17

このたびはクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

d*a*e*i*0*2*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

USJで遊んだ後に利用しました。
これまでに色々なホテルに宿泊しましたが、チェックイン時のフロントの方の対応が、どこのホテルよりも良かったです。
サプライズにも協力してくださり、本当にありがたかったです。
みんな大喜びで、うれしく楽しい思い出がまた増えました。
お部屋も広く快適で、また泊まりたい!と...

  • 宿泊日2018/12/09
  • 利用人数大人4名子供3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

USJで遊びまくった後で利用しました。
お部屋はリニューアルしたばかりだからか綺麗で、清潔に清掃されていました。アメニティーも充実していましたし、シャンプーとリンスも高級品で、朝のセットが楽でした!
また、朝食も素晴らしく、私的にはクロワッサン生地で作ったワッフルが最高でした!また是非頂きたいです!...

  • 宿泊日2018/12/08
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/17

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当ホテルスタッフ一同、光栄に存じます。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*l*m*7*4さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母の誕生日に姉と3人で宿泊させて頂きました。
予約時、コメント覧に「母の誕生日に宿泊させていただきます」と記載したところお部屋のグレードアップだけでなく朝食にノンアルコールのカクテルをサプライズでで持って来てくださいました!何より母が喜んだのはワッフルを焼いていたスタッフの方からも「おめでとうござい...

  • 宿泊日2018/12/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

トータルしてとても満足です。
ハイアット駐車場よりホテルフロントまでの歩いて向かう道中、ホテルの裏側かテナントの居酒屋さんの裏側なのか分かりませんが、ガラス越しに整理整頓されていない様子が伺えました。また客室への廊下の壁にも穴が開いていて、施設・設備面では改善の余地ありです。
遅いチェックインにも関...

  • 宿泊日2018/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/17

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

お喜びいただけた点、いまいちと思われた点とご感想をいただき大変ありがとうございます。朝のお声掛けの件につきましては、大変失礼いたしました。
頂戴いたしましたご意見は今後の運営に活用させていただきます。

ひとりひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当日予約し当初はあまり期待はしておらず、ビジネスホテルに少し毛が生えた(失礼)程度の待遇と思っておりましたが、子供用の歯ブラシとパジャマを用意してくれていたのは助かりました。また朝のバイキングも子供用メニューがあり感動しました。平日の宿泊だった為かかなりリーズナブルなお値段でお部屋は広く朝食はそこそ...

  • 宿泊日2018/12/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/09

この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様を大切にする思いに欠けた、この度のスタッフの対応は、私どもの目標とするところとは全くかけ離れたものでございます。
また、客室清掃におきましても不徹底でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。

次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、誠意を持ってこの度の失礼を挽回出来るよう努めさせていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

f*o*e*k*k*1*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/12/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族4人でUSJ帰りに利用させて頂きました。客室も広く、お風呂もバスタブにゆったり浸かることが出来て良かったです。朝食は宿泊料金が安かったため、正直期待していなかったんですが、お洒落でテンション上がりました。
部屋へ持って行けるコーヒーサービスも嬉しかったです。また、利用させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2018/11/22
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/12/04

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

私共はシティホテルでありながら旅館の様な積極的で温かいサービスを目指し、また「コスパに優れたホテル」と感じていただけるよう、料金以上の「質」をご提供できるように努力しております。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

m*t*k*n*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が大変美味しかった。
スタッフの方々も大変丁寧でした。
無料バスがあるのも助かりました。
是非、今度も宿泊したいです。

  • 宿泊日2018/11/22
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!大阪の人気ホテル】ポイント最大10倍 人数揃えばさらに割引 小学生半額 80種朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/11/30

このたびは当ホテルへとお越しを賜りましたこと、スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

朝食ブッフェは当ホテルのアピールポイントのひとつで、多くのお客様にご好評をいただいております。大変気に入っていただけたようで、とても嬉しく感じております。

是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

p*a*0*5*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2018/11/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

中国人です、安くて、大きなホテルです!朝食は美味しい!

  • 宿泊日2018/11/06
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/11/30

このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

ご満足のコメントを頂戴し幸いでございます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*l*a*1*0*さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2018/11/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日当日ということでスタンダードな部屋からスイートルームにサプライズでしていただけました。娘もとても喜びとても広くて最高でした。こちらは2度目の宿泊ですが前回に変わらず朝食がとても美味しくてよかったです。1つ言うなら空調が全館一括管理のため11月でも冷房しかつかなかったので部屋がとても寒く夜中...

  • 宿泊日2018/11/04
  • 利用人数大人1名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

o*d*y*0*2*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2018/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食がとてもおいしかったです、 朝食付プランにしてよかった

  • 宿泊日2018/10/31
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

c*a*y*0*2*0*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2泊で利用させてもらいました。
ルームグレードアップをしていただき、
9ヶ月と3歳の子供達も大興奮でした。
子供達用にもアメニティとガウンなども用意してくださりました。
朝食もこの上なく、美味しく、種類も多く、最高でした。
子供向けの食べ物もありました。離乳食はありませんが、
おかゆがあったので、持...

  • 宿泊日2018/10/22
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

j*1*2さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広くて、朝食も品数も有り美味しくて、送迎も有り、次回もお願いします。

  • 宿泊日2018/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

r*q*k*2*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJに行くと決まった時、便利なホテルを探したところ、ポイント倍増キャンペーンのホテルを見つけました。送迎バスもあるうえ、朝食の種類が多く豪華なとこに目をひきました。そしてお部屋の広さ(バス・トイレは別)にもびっくり!すべてにおいて感動でした。また、USJからの帰りの送迎バスでは、冷たいミネラルも用...

  • 宿泊日2018/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

l*v*_*o*e*h*u*uさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

USJへ行くのに利用させていただきました。
ひとことでいうと、また泊まりたい!です。
従業員の方もとても親切で朝ごはんのバイキングも種類が多く、とっても美味しかったです。
お風呂とトイレが別々なのが1歳半の子連れとしてはとても助かりました!お部屋もキレイで眺めもよく、最高な2泊を過ごせました。
ひと...

  • 宿泊日2018/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】ゆったりお部屋でくつろぎタイム 45平米以上のお部屋へアップグレード 朝食付

u*a*l*7*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駐車場が少し不便。
周りの施設、お店等遅い時間に利用出来ない。

  • 宿泊日2018/09/16
  • 利用人数大人1名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリー旅行 お子様優待】小学生半額&幼児添寝無料 80種類の朝食ブッフェ付

c*u*i*aさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪市内から離れているものの大阪駅やUSJや海遊館から送迎バスがあり大変便利。フロントスタッフの対応も丁寧で不快感は全くない。客室は非常に広く綺麗で新しい。80種類の朝食ブッフェはどの料理も美味しい。非常に良いホテルでした。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】大好評80種類の彩り朝食ブッフェ さらにポイント最大5倍

クインテッサホテル大阪ベイからの返答

返信日:2018/09/20

このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。

このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。

お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました

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施設から返信あり

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