クインテッサホテル大阪ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,027人がお気に入りに登録

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総合評価

4.61

08月18日00:43更新

171件

160人が満足と
評価しています。

160件中1~20件を表示

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    m*s*n*r*5*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も風呂とトイレ別で良い
    駐車場は隣のホテルの立体駐車場が宿泊者無料券をくれてタダで良いが、デカイ車だと狭い、常識が無い奴が二台分使って止めてた。料金倍払ったかなぁ。
    1つ不満が8月13日に泊まったがエアコンの効きが悪かった。18度に設定したが暑く感じた。
    中国人が多かった。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】ポイント最大20倍!42平米以上のお部屋でゆったり /80種類の朝食ブッフェ
    詳しく見る

    s*5*4*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらの要望通り角部屋にして頂きお値段もリーズナブルで満足しました。
    ただユニバからの帰りのバスが定員オーバーで乗れずに困ってても知らん顔されました。安いですがやっぱりこれからはユニバの近くにホテル予約します。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新ルーム増室】新しいお部屋でゆったり NEWファミリールーム 小学生半額&幼児添寝無料 食事なし
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    q*s*g*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJと大阪観光で2泊3日利用しました。何と言ってもトイレと風呂が別の所が良かった。無料送迎も有り大満足でした。家族のいい思い出になりました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間限定】平成最後のバーゲン 平成に予約して令和にご宿泊 小学生半額 80種類の朝食ブッフェ
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    i*f*o*c*rさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1日目大阪観光、2日目にUSJに行くために宿泊させて頂きました。
    車は隣のハイアット・リージェンシーというホテルの駐車場に無料で停められるとのことで、まずそこに向かいました。少しわかりにくかったですが、停めてからホテルまでは徒歩1分ほどで不便は無かったです。
    チェックインの際、お部屋が空いていたとのことでグ...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、お風呂共にとても広くて快適でした。
    シャトルバスなども充実していて、とても便利でした。また、是非利用したいです!

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応もよく、大変気持ちよく利用させて頂きました。お風呂がトイレと別になっていて、とても広いので子供を洗うのに使いやすいホテルです。いつも朝食も大変美味しくいただいております。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*x*c*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員さんの対応に大変感謝しております。凄く素晴らしいホテルです。大阪に行く時は是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
    詳しく見る

    r*r*k*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級ホテルと同じクオリティです。お部屋も広く清潔で、深夜に着きましたが大変親切なご接客でした。次も泊まりたいです。朝ごはんもおしゃれで美味しかったです。有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間限定】平成最後のバーゲン 平成に予約して令和にご宿泊 小学生半額 80種類の朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際、小雨の中こどもを抱っこしながら向かったので、汗だくでしたがおしぼりやお茶をくださり助かりました。
    結婚記念日で利用したのですが、フロントの方以外にもスタッフの方みなさんが情報を共有してくださっていてとても嬉しかったです。
    またの機会に是非利用したいですし、お勧めしたいホテルです。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2019/07/08

    このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より深くお礼を申し上げます。

    こうしてお寄せをいただきました、ありがたいお言葉を胸に、また本日から、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    Pros
    ・部屋は広い
    ・食事会場のスタッフがとても丁寧かつ親切

    Cons
    ・立地がいまいち(乗り換えが面倒)
    ・フロントスタッフが事務的
    ・施設が古い
    ・素泊まりにしては料金が高すぎる(そこまでの施設でもないのに。)

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ノークリーニング 連泊プラン】お客様に還元 清掃不要日ごとに 80種類の朝食ブッフェをプレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広く、清潔で大変快適に過ごせました。何よりお風呂とトイレが分かれているのが良かったです。朝食も豊富で、また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルで、気持ちよく過ごすことができました。ウェルカムドリンクでワインもいただきました。私は喫煙するのですが、1Fの喫煙ルームまでいくのに、ルームキーが標準1個みたいのあのですが、子供と妻が寝てしまった後でも出入りできるように、2個欲しいなと思います。朝食はとてもおいしく、ディナーバイキン...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内は綺麗で広々、アメニティも良く大変満足!
    コスパはとっても良いと思います。
    連泊しましたが、ただ1つだけ…残念なことがありました。
    1泊した翌朝、清掃の人がドアを開ける音?…部屋を出ると、部屋のドアの真ん前に、なんと掃除機が横たわっていました。また、廊下では結構大きな声で私語が聞こえてきました…ただた...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2019/06/03

    この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

    ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

    スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

    また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*3*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さ、清潔感、アメニティ(スティーブンノル好きなので)、静かさ、問題なしです。
    朝御飯はちゃんとしていて品数も多めではありますが、コスパは悪し。
    チェックインのときの説明が足りなさすぎです。鍵と代金収納するのみ。客室へのエレベーター遠いことや、朝食会場の案内なし。さらには、「荷物が多いので、部屋へ...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
    詳しく見る

    g*a*s*a*rさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回泊まって良かったので、また今回家族を連れてお伺いしました。フロントスタッフの方はとても好感の持てる方々でしたが、朝食のキッチンスタッフの対応で全て台無しです。みなさん無愛想で話し方も上から目線で一切無表情。とてもお客に話すような言葉遣い表情ではありません。今までいろんなビュッフェを利用しましたが...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から少し歩きました。近いですが、周りに人が居なくて、寂しい雰囲気でした。違う時なら賑やかなんでしょうか?
    ホテル自体は綺麗で使いやすかったです。海遊館などに行くなら便利でしょう。夜ホテルに向かう際はタクシーを使いましたが、名前を言うとすぐにわかってくれました。
    横にハイアットがあるので、そちらの方が...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*v*2*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で利用させていただきました!ホテルのご好意で部屋のグレードを上げて頂いたり、記念日に対して祝福の言葉をかけて頂いたりと、とても良い記念日となりました!
    部屋もキレイでアメニティの充実度も高く、朝食もとても美味しかったです!
    是非次も利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大12%【早割28】28日前のご予約で<ポイント10%> 80種類の朝食ブッフェ付

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2019/04/24

    この度は大切な機会のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたとのことで、当ホテルがお役に立てましたこと、とても幸いでございます。

    お客様の大切な記念日の思い出に、これからも当ホテルがともにあることを願ってやみません。

    ぜひ、様々な折に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*d*e*m*pさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Very Good
    フロントの対応は細かい気遣いが各所に見られ、安心して宿泊ができた。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ノークリーニング 連泊プラン】お客様に還元 清掃不要日ごとに 80種類の朝食ブッフェをプレゼント

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2019/04/24

    この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

    これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

    是非とも次の機会もご利用くださいませ。
    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*j*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変有難う御座いました、今後ともよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2019/04/12

    このたびはクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

    是非とも次の機会もご利用くださいませ。
    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*c*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2日間宿泊したんですが、初日にフォースで予約したのに
    ベットが3つしか用意されていなくて、フロントに問い合わせるとすぐにベットメイクして頂いたので、最初はびっくりしたものの良かったと思います
    2日目にUSJに行くのにシャトルバスで行く際もカイロや帰りのバスも早めに到着したので待ち時間があるかなと思っていた...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし

    クインテッサホテル大阪ベイからの返答返信日:2019/04/12

    このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    ハウスキーピングにおきまして不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
    ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

    全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

    お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

    今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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