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スーパーホテル戸塚駅東口の口コミ

スーパーホテル戸塚駅東口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

57人がお気に入りに登録

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総合評価

4.80

09月02日00:40更新

5件

5人が満足と
評価しています。

5件中1~5件を表示

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    o*a*i*_*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の笑顔とお心遣いが印象的でした。
    外国人の従業員の方の笑顔と挨拶も素晴らしく、しっかりと従業員の方々の教育がなされていることが伺え、気持ちよく過ごさせていただきました。
    また利用させていただきたいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    t*k*s*r*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が美味しい。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋お任せ】天然温泉・男女入替制『大橋の湯』朝食付<禁煙>スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!)
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    u*u*s*j*o*0*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの温かいおもてなし、自然環境を意識されている設備で、心身共に落ち着き、居心地良かったです。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割プラン!】急な予定に是非♪男女入替制天然温泉『大橋の湯』・朝食バイキング無料!<禁煙>)

    スーパーホテル戸塚駅東口からの返答返信日:2017/07/18

    この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同、安堵致しております。お客様のおっしゃる通り、当館はお客様と環境に配慮した取り組みを多数行っております。お気付き頂けましたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様の快適なご宿泊のため、全力を尽くして参ります。是非、またご宿泊にお越し下さいませ。この度はお忙しい中、心温まるご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。スーパーホテル戸塚駅東口 支配人 中島

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    施設からの返信あり

    p*p*r*g*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方や朝食会場の係りの方の接客がさわやかで気持ちよく利用させていただきました。施設については新しいので申し分ありません

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張応援!クオカード2000円分付きプラン♪天然温泉・男女入替制『大橋の湯』 焼きたてパン朝食無料♪)

    スーパーホテル戸塚駅東口からの返答返信日:2016/11/04

    この度はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけた様子でスタッフ一安堵しております。スタッフの接客のことをおほめいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同日々邁進してまいります。また、5年後、10年後と新築同様の状態を保てるよう日々努力して参ります。この度はお忙しい中温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人 中島

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    施設からの返信あり

    a*k*1*7*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の照明が明るさを調節できたらよかった。 

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】天然温泉・男女入替制『大橋の湯』 焼きたてパン朝食無料♪<喫煙・スタンダード>)

    スーパーホテル戸塚駅東口からの返答返信日:2016/11/04

    この度はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の照明の調光に関しましてご不便をおかけし申し訳ございました。スーパーホテルではぐっすり眠れるホテルを目指し、ホテルの入り口からお部屋の中に入られるまで徐々に暗くなっていくように調光させていただいておりますので、お客様ご自身で調整をしていただけないようになっております。関係部署と検討させていただきます。このたびはお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々尽力してまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人 中島

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    施設からの返信あり

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