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ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリー

兵庫県神戸市中央区中山手通2-2-28地図

お気に入り

1,032

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総合評価

4.39

08月03日00:28更新

126件

117人が満足と
評価しています。

esu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋の壁や床の色合いや質がとても良く高級感があり、また風呂のシャワー設備などが非常に快適で、この値段の3倍とってもおかしくないクオリティだった。また、コロナ禍で雰囲気の暗くなりがちなところ、朝フロントの横を通る時に「おはようございます!」とスタッフが元気なあいさつをしてくれて、とても気分が良かった。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン)

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備面、接客共にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。コロナの影響はまだまだ続きそうですが、このような状況下でお越しいただけるお客様に感謝の気持ちを持って、対策を万全にしながら、少しでもお寛ぎいただけますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/03/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人旅で利用。2度目の訪問。
まず皆さんが気になるところであろう朝食のことから。
コロナの影響があるが、こちらは朝食ビュッフェスタイルを止めずに貫いている。(3月中旬時点で)
賛否両論あるだろうが、会場へ行くと入口でスタッフがご協力お願いしますと全員にアルコール消毒を勧めていた。
トングなどから感染...

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>

情報提供元:一休.com

zxt********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

体を洗う、タオルかスポンジがあれば満点です。
その他はいうことなし!

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

saz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもお安く宿泊でき大満足です!
サーヴィスもよく、ストレスフルでした。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

ode********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

遅くにチェックインでしたが、キチンと対応していただきありがとうございます
が、チェックアウト時に領収書をお渡ししますと言われましたが
入ってなかったです。
部屋も値段相応かなぁと。
行動としてはいい場所でした。

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

tom********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は、広くキレイでした。浴室も清潔で気持ち良かったです。
1階の自販機にビールや酎ハイがあると良いなと思いました。
また、駐車場代が少し高いなと思いましたが、便利な場所なので、仕方ないかという気もします。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

tsu********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

交通の便が良く、また飲食店が近くに多くて便利です。また、部屋は新しくはありませんが、清潔で、ビジネスとしては良いと思いました。
食事はバラエティに富んでいて、連泊でも飽きません。
また当たり前かもしれませんが、冷たいものは冷たく、温かいものは温かく提供され
料理の補充もマメで良かったと思います!

  • 宿泊日2019/10/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大12倍特典付)<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/11/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2泊させていただきました。
各線の三ノ宮(三宮)駅から見ると西側になり、元町や中華街までも歩いて15~20分程度でしょうか。
観光の拠点としては申し分ないと思います。
近くにドンキホーテはあるものの食品スーパーは少し遠いです。
もちろん近隣に飲食店は沢山あるので、外で食べる分には全く困りません。
お...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

情報提供元:一休.com

rbf********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいホテルなので客室も大変綺麗で、コンセント、電気、空調などの設備も申し分ありませんでした。アメニティは選択制でしたが必要なものだけで良いので充分でした。エレベーターから客室までのセキュリティも安心できました。駅から徒歩圏内で生田神社からほど近く、周囲に飲食店などもあり立地条件も良かったです。混ん...

  • 宿泊日2019/11/21
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備や立地などお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tor********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/11/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

三宮の駅から少し離れた生田神社のすぐそばで、歩けば飲食街があって便利なところです。部屋は綺麗で十分な広さでしたが、お風呂場が思ったより小さく残念でした。とても静かな環境で各階にはセキュリティーのドアがあって女性には安心と思います。男性にはいちいちセキュリティーを外さなければならないので面倒かも。次は...

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

タイムセールとクーポン使用で格安で利用させてもらいましたが、立地が、よく。
ホテルもキレイでスタッフの対応もよく、次回も利用したいホテルです。

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

毎年神戸を訪れていますが、こちらのホテルには今回初めて宿泊させていただきました。客室内は広めで清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。バスルームは浴槽の水ハケが今一つだったため、星を下げさせていただきました。1Fのコインランドリーは清潔感があり、セキュリティ対策もなされているので安心して利...

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋はとてもきれいで快適でした
いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

o*f*c*j*2*1*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

建て替えにより当然ながら綺麗になりましたが、以前の洋館的なイメージが薄らいでしまったのは少し残念です。スタッフの方々の応対は総じて丁寧でした。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリー&グループプラン 朝食付き

k*9*2*4*8*0*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

神戸三ノ宮のど真ん中で、非常に動きやすく三宮神社の西隣で立地条件は最高です。部屋も綺麗しコストパフォーマンスも最高です。駐車代金がもう少し安ければ、神戸のど真ん中なので仕方がないと思いますが、再度利用したいHOTELです。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【添い寝無料】ファミリー&グループプラン 朝食付き

r*h*3*5*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/09/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応がとても親切で良かったです。
また、チェックイン後の焼き菓子とコーヒーや、朝食もおいしかったです。
駅から歩きますが、また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつも安定したサービスで、安心してすごせます。
チェックインもスムーズで、大変助かります。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

情報提供元:一休.com

u*r*1*9*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/06/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まずはフロントの受付で不満が残る。笑顔で迎えてくれないし親切・丁寧に案内してくれないのが気になった。
客室は落ち着けて過ごすことができホテルのスマホが無料で使えるのが良かった。
バス・トイレだが綺麗だと思ったがバスタブに髪の毛が落ちていたのが気になった。
枕・ベッドは快適で眠ることができた。
それと...

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~朝食付~

e*t*m*0*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前のモントレーホテルからの建て替えで、リニューアルされてました。とても清潔感あり、部屋も以前のクラッシックな仕様からカジュアルな雰囲気に変わってとても明るい雰囲気ですね。
朝食はビッフェ形式で、出来れば神戸オリジナルがあれば嬉しいです。
スタッフの方の対応はとても親切でした。
生田神社のすぐ隣で、...

  • 宿泊日2019/05/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大12倍特典付)<朝食付>

m*s*t*g*0*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GWだから、ビジネスホテルで素泊まりの料金としては高目でしたが、ホテルは便利な場所にあり、まあ許容範囲かなと。スタッフの対応はとても良くて、契約駐車場への案内も丁寧でした。ウエルカムドリンクのコーヒーとお菓子を頂いて、一息つけたのも良かったです。部屋の広さは、3人でエキストラ使用でも十分でした。ユニ...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン)

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。GWということで価格が高めの設定となっておりました。接客、立地、設備面でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。平成最後の御朱印をゲットされたとのこと。大変嬉しく思います。その様な節目の時にご宿泊いただけましたこと感謝申し上げます。令和になりましても、是非ご来館お待ちしております。

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施設から返信あり

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