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ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリー

兵庫県神戸市中央区中山手通2-2-28地図

お気に入り

998

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総合評価

4.39

06月23日00:31更新

130件

121人が満足と
評価しています。

k*9*2*4*8*0*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

神戸三ノ宮のど真ん中で、非常に動きやすく三宮神社の西隣で立地条件は最高です。部屋も綺麗しコストパフォーマンスも最高です。駐車代金がもう少し安ければ、神戸のど真ん中なので仕方がないと思いますが、再度利用したいHOTELです。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【添い寝無料】ファミリー&グループプラン 朝食付き

r*h*3*5*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/09/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応がとても親切で良かったです。
また、チェックイン後の焼き菓子とコーヒーや、朝食もおいしかったです。
駅から歩きますが、また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~朝食付~

s*k*2*u*aさんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントスタッフさんが皆、親切丁寧でした。アウト後、雨で動きがとりづらかったのですが、快くロビーで待たせていただけました。
部屋も一人旅には広すぎず狭すぎず過ごしやすかったです。浴室もビジネスにしては広く感じ、浴槽と手洗いの距離が丁度よく使いやすかったです。個人的には手顔洗い用の洗浄剤が香り・使用感...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつも安定したサービスで、安心してすごせます。
チェックインもスムーズで、大変助かります。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

情報提供元:一休.com

h*o*d*u*a*o*o*pさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所が、静かでした。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランファミリー&グループプラン 一泊食事無

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日空きがあり、レディースフロアに変えてもらえました

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ステキなホテルでした!

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付レディースプラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

m*k*c*4*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

生田神社と生田警察署に隣接する立地で、三宮と思えないほどの静かさでした。
ダブルのシングルユースでの利用でしたので、非常にゆったりと過ごすことができました。
最近多い、廊下で大声で話すような外国人もなく、セキュリティー面においても、各階のエレベータホールにカードロックがあり安心でした。欲を言えば、エ...

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適でした。お部屋は清潔で繁華街近くにあるけれどとても静か。レディースフロアは美容器具がお部屋にあるのでいつもよりちゃんとお手入れできてお肌も髪も喜んでいるようでした。
近くには神戸ならではの異人館やハーブ園などもあり三ノ宮にも近く観光にもお食事にもとても便利てす。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレディースプラン ちょっと贅沢に私へのご褒美 ~朝食付き~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方は親切でした。駅から近くてアクセスが思っていた以上に良かったです。窓の外は警察署です。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新元号「令和」記念プラン 朝食付き

情報提供元:一休.com

a*a*o*o*oさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

前日に急遽予約を入れたため、プラン上仕方がないが朝食の時間帯前出発だったため、利用できず。バッサリ「返金などできかねますが・・・」とチェックイン時に言われたが、言い方が・・・ね。最大のネックは清掃面。エアコン、ユニットバスの換気口ともに埃がビッシリ。自分でやろうかと家での要領で試みたが、フィルター外...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!<朝食付>

s*y*i*k*s*y*l*eさんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/06/22

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張で色々なホテルに滞在しているが、ここまで受付の対応が悪いのは初めてだった。ロビーに入ったときに誰も顔を上げず、もちろん挨拶もなし。話し掛けてもこちらを見ずにPCを操作しながら話され、笑顔もなく怒っている印象。サービス業として如何なものかと感じた。お部屋は広いものの、コンセントの場所が不便でビジネ...

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

u*r*1*9*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/06/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まずはフロントの受付で不満が残る。笑顔で迎えてくれないし親切・丁寧に案内してくれないのが気になった。
客室は落ち着けて過ごすことができホテルのスマホが無料で使えるのが良かった。
バス・トイレだが綺麗だと思ったがバスタブに髪の毛が落ちていたのが気になった。
枕・ベッドは快適で眠ることができた。
それと...

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~朝食付~

c*m*7*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

キレイなホテルです
アメニティが、フロントから持ち帰る感じにかわってましたが、何も問題ありませんでした

  • 宿泊日2019/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

e*t*m*0*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前のモントレーホテルからの建て替えで、リニューアルされてました。とても清潔感あり、部屋も以前のクラッシックな仕様からカジュアルな雰囲気に変わってとても明るい雰囲気ですね。
朝食はビッフェ形式で、出来れば神戸オリジナルがあれば嬉しいです。
スタッフの方の対応はとても親切でした。
生田神社のすぐ隣で、...

  • 宿泊日2019/05/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大12倍特典付)<朝食付>

r*p*r*0*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/05/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が丁寧でとても良かったです。宿泊客が多いようで、朝食の待ち時間がちょっとかかったので星-1にしました。食事は色々食べられて良かったです。隣の部屋の物音とかもせず、ゆっくり休めました。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~朝食付~

k*n*1*m*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングの野菜と調味料の種類が豊富で、朝からたくさん食事が楽しめました。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】限定タイムセール(ポイント最大10倍特典付!)<朝食付>

h*d*_*2*7さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴールデンウイークのクルーズ船が神戸着のため、横浜に帰る前に一泊しました。
三宮近くで探したのですが、価格以上の、快適さがあります。
フロントに聞くと、2017に建て替えたらしく、とても綺麗です。
朝食は、特に充実してます。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GW特集】ポイント最大7倍 ゴルデンウィークズラしてオトク! (朝食付)

m*s*t*g*0*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GWだから、ビジネスホテルで素泊まりの料金としては高目でしたが、ホテルは便利な場所にあり、まあ許容範囲かなと。スタッフの対応はとても良くて、契約駐車場への案内も丁寧でした。ウエルカムドリンクのコーヒーとお菓子を頂いて、一息つけたのも良かったです。部屋の広さは、3人でエキストラ使用でも十分でした。ユニ...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン)

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。GWということで価格が高めの設定となっておりました。接客、立地、設備面でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。平成最後の御朱印をゲットされたとのこと。大変嬉しく思います。その様な節目の時にご宿泊いただけましたこと感謝申し上げます。令和になりましても、是非ご来館お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

w*l*w*n*u*a*5*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/29

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても綺麗なホテルでした。場所も良く、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

117件中 61~80件

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