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ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリー

兵庫県神戸市中央区中山手通2-2-28地図

お気に入り

1,026

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総合評価

4.39

07月26日00:29更新

127件

118人が満足と
評価しています。

man********さんのコメント

40代

一人旅

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

近所に住んでいますが、一度宿泊してみたいと思っていたのでGOTOを利用してみました。
当日の午後の予約にもかかわらず、レディースフロアにとおしてもらい安心して利用できました。
部屋には加湿美容機や空気清浄機など嬉しい機器がそろっており、少し贅沢をしている気分になりました。
朝御飯もコロナ対策をされた...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

esu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋の壁や床の色合いや質がとても良く高級感があり、また風呂のシャワー設備などが非常に快適で、この値段の3倍とってもおかしくないクオリティだった。また、コロナ禍で雰囲気の暗くなりがちなところ、朝フロントの横を通る時に「おはようございます!」とスタッフが元気なあいさつをしてくれて、とても気分が良かった。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン)

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備面、接客共にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。コロナの影響はまだまだ続きそうですが、このような状況下でお越しいただけるお客様に感謝の気持ちを持って、対策を万全にしながら、少しでもお寛ぎいただけますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fuk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

神戸での仕事で8泊しましたが、本当に良かったです。とてもリラックスできました。今回はタイミング良く、お手頃な価格で泊まれました。普段は仕事では泊まれない価格ですが、また泊まれる機会があればぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/26

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

深夜に部屋の鍵が開かず問題ありでした。
設備的にも対応的にも非常に不満があります。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/03/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人旅で利用。2度目の訪問。
まず皆さんが気になるところであろう朝食のことから。
コロナの影響があるが、こちらは朝食ビュッフェスタイルを止めずに貫いている。(3月中旬時点で)
賛否両論あるだろうが、会場へ行くと入口でスタッフがご協力お願いしますと全員にアルコール消毒を勧めていた。
トングなどから感染...

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/16

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつも満足していたのですが、
久しぶりにうかがったところ、
フロントの男性が、チェックアウトの際
必死にパソコンに入力中でした。
おはようございますも、ありがとうございますも言わず、顔も上げずにパソコンを打ち続ける始末。
目の前にチェックアウトのため、こちらが
たって待っているのに、
ひたすらパソコ...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>

情報提供元:一休.com

zxt********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

体を洗う、タオルかスポンジがあれば満点です。
その他はいうことなし!

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

tmc********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全然問題もなく宿泊しました。値段も2部屋で安く利用できました。食事はしていないので評価なし。セルフの飲食コーナーが常時使えなかったことが残念でした。

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

qel********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人の時間をゆっくり静かに過ごせました。
また利用させてもらいたいと思います。

  • 宿泊日2020/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】限定タイムセール(ポイント最大10倍特典付!)

saz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもお安く宿泊でき大満足です!
サーヴィスもよく、ストレスフルでした。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受験生の前泊として利用しました。値段以上に清潔でスタッフの方も親切で満足でした。
電気スタンドを部屋に借りることはできませんでしたが、朝食会場を自習室に開放していただいていてーしかも22時まで!非常に助かりました。繁華街に近いので便利ですが静かで、ぜひ次回も利用したいと思います。ロビーのウェルカムコ...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

情報提供元:一休.com

nat********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/26

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大学受験の為前泊しました。他にも同じような受験生がいて、自習室があり10時まで勉強出来ました。付き添いの私はロビーでコーヒーをいただき優雅に過ごしました。チェックインも遅くまで可能で自由がきいてよかった。今度は観光で利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

wol********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

生田神社の隣りなのでいつも泊まらせてもらってます。安心できる立地です。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

pyd********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良い立地で、セキュリティも対策が取られていて、安心して宿泊できました。スタンダードのお部屋ですが、思ってたより広くて、設備も整ってるので、気持ちよく利用できました。早くに予約したからか、お値段も安くて、とても良いホテルだと思います。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

sam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルは新しく綺麗でとても良かったです。部屋もコンパクトにまとめてあり、不自由はありません。何よりコストパフォーマンスが最高です‼

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

aya********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。
レディスフロアに泊まりましたが、とっても清潔感があり、安心して泊まれました。
毛布も持って来て下さってとっても嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付レディースプラン(素泊まり)

ken********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインもスムーズで フロントの対応もよかった。
朝食会場が 椅子と椅子の間隔が狭く通りにくかった。
もう少し余裕を設けてほしい。
三宮の中心部にあり 便利ですが 宿泊してる人にとっては駐車場料金が高いと感じました。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】限定タイムセール(ポイント最大10倍特典付!)<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静かでゆっくり休めました、ありがとうございました

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ウェルカムドリンクとお菓子があるとの口コミがあったので、駅近のホテルをキャンセルしてこちらにしましたが、お菓子なんぞ全くなく、コーヒーはロビーのところでしか飲めないが、席が少ない上、荷物を広げたおばちゃんや中国人(?)女性達が占領していて、飲めなかった。せっかくいれたのでと思い立ったまま少し飲んだが...

  • 宿泊日2020/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

sou********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この値段で、このホテルのクオリティーに満足しています。また機会があれば利用したいホテルでした。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

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