IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリー

兵庫県神戸市中央区中山手通2-2-28地図

お気に入り

1,028

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.39

07月31日00:29更新

126件

117人が満足と
評価しています。

nxa********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族3人で利用しました。
冷蔵庫が故障していたようで、すぐに交換対応して頂きとても助かりました。
3人朝食付きで、びっくりするような金額で泊まらせて頂き感謝です。
とても素晴らしかったです。
家族も気に入り、また利用させて下さい。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定 素泊まり料金で朝食付きプラン

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/05/20

この度はご宿泊ありがとうございました。
客室の冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけしました事
改めてお詫び致します。
ご朝食に関してもご満足頂けて様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

x43********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料金が安いにも関わらず、館内や客室が綺麗でとても良かったです。また、ダブルベッドなのでゆったり寝ることができました。朝食は、系列のホテルモントレと較べると品数が少なかったように感じます。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ゾロ目の日】ポイント最大15倍!~朝食付~

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/04/06

この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けた事大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく思います。
またのお越しをお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいてよかったです!
サービスはもちろんですが、ロケーションも良かった。中華街や異人館へ徒歩15分程度で行けました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定 素泊まり料金で朝食付きプラン

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/04/06

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館お待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

ich********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊前日に予約がとれて、しかもかなり安くて朝食つきでした。朝食も品数もあり、おいしかったです。アメニティも充実していました。またそちらに行くことがあれば宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定 素泊まり料金で朝食付きプラン

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、朝食もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

sri********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

まず、この値段で朝食バイキング付きは安い思います。ホテルはそこまで広くはありませんが全体的にとても綺麗でまだまだ新しい状態だと思います。家族4人での宿泊でしたが2部屋が続きになっていてベッドも各部屋に2台づつ用意されていて空間も広く感じられるのと、お互いのベッドが壁でさえぎられているので隣の光とか音...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定 素泊まり料金で朝食付きプラン

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋もご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

apo********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/01/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お正月真っ只中でしたが朝食付きとは思えないくらい安く泊まれました。思ったより部屋も広く感じましたし、ベッドも寝やすかったです。アメニティ等は一般的なビジネスホテルといった感じで特に不満はありません。朝食は和食、洋食両方あり、品数も十分です。お正月だったのでおせちやお雑煮もありました。焼きたてのフレン...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】営業再開記念プラン 朝食付き

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/13

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりになられたとの事で、ご満足頂けて大変嬉しく存じます。朝食メニューは季節に応じて工夫を凝らし、いつお越し頂いてもお客様にご満足頂けるように今後も創意工夫をしていきたいと存じます。
また神戸へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ake********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/12/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回、フロントの男性の接客で
とても嫌な思いをしたので利用を迷いましたが
訪問先との利便性を考えて久しぶりに利用させていただきました。
フロントの方は、初めてお見かけする方々でしたが、
皆さんテキパキと、気持ちの良い接客をされていて、
快適にすごせました。
ありがとうございました。


  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】営業再開記念プラン 素泊まり

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/02

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にまた再びご利用頂けて大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、よりよいおもてなしとサービスができるように一層努力して参りますので、ぜひ神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。貴重なご意見誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kin********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近いし、便利が良い。料金も安いので、これからも、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】素泊まりプラン ポイント最大10倍!

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
次回、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングは、数はすごく多いと言うことはないが、一品一品のレベルが高くおいしかった。
スムージーが絶妙に旨く、焼きたてのフレンチトーストのサービスも良かったです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大12倍特典付)<朝食付>

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
季節によって朝食内容も変更し、飽きがないように工夫しておりますので、
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の受験の為、利用させていただきました。駐車場もあり、三宮駅までも近く、とても便利でした。スタッフさんの対応も良く、GOTOもありお安く泊まれて有難かったです。またぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】営業再開記念7daysプラン 素泊まり

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
生田神社近くの静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

fla********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感もあり、ぐっすり眠れました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

vzh********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

綺麗なところでした、アメニティが少なかったのが少し残念でした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2021/01/02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

他のホテルと比較したところ駅から距離があっても
内装が好みに合致したのでここを選んだ。
ユーザーも女性客を多く見かけた。
ホテルのインテリアというより好ましいマンションのモデルルームとか、ラパンという車の女性ユーザーを意識し、しかし男性が使っても違和感はないという内装で仕上げられている。そのコンセプ...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】素泊まりプラン ポイント最大10倍!

情報提供元:一休.com

nob********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

小さい子どもが2人いるため、いつもは部屋が広めのシティホテルを利用しますが、今回はレビューが良く価格もお手頃だったのでこちらのホテルを利用しました。部屋はツインで、幼児二人添い寝ですが、十分な広さでした。きちんとコロナ対策もされており、ビジネスホテルながらも全体的にセンスがよく、朝食も美味しく、かな...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

hap********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Gotoトラベルで娘と利用させて頂きました。
深夜の到着で駐車場が満車の為、近くの提携駐車場をすぐに案内して下さってとても助かりました。
スタッフの皆さん、明るくて親切で感じがよかったです。
ホテルの内装のセンスやお部屋もとても上品で、スッキリと掃除も行き届いて、気持ちよく過ごすことが出来ました。
...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの関係で朝食がスムーズに入れませんでしたが、しっかり対策されてるからと思います。また、チェックアウト後に部屋に忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。またお世話になろうと思います。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2020/11/28

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
次回も神戸にお越しの際は、是非ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにお越し頂けますようお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの関係もありますが、朝食がスムーズに入れませんでしたが、積極的に感染防止に努めてるからと思います。
値段もリーズナブルでとてもよい旅ができました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2020/11/28

この度は数あるホテルから、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食時お待たせしたにも関わらず、寛大なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOのおかげで素敵なホテルに泊まる事が出来ました。朝食もこだわりのメニューが並んでいて沢山食べてしまいました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーからの返答

返信日:2020/11/28

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
朝食にもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また神戸にお越し際は是非、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをお選び頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qkx********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。13階のダブルの部屋に宿泊しましたが、生田神社が綺麗に見えて、夜景も綺麗で、とても良かったです。部屋も、バストイレも綺麗で申し分なしです。設備も充実していて、接客も丁寧で良かったです。今までに沢山のホテルに泊まりましたが、最も良いホテルでした。また宿泊したいホテルです。今度はホテ...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】営業再開記念7daysプラン 素泊まり

enx********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GO TOで安い値段で宿泊できました
ホテルのスタッフの方、感じがとても良かったです
夕飯のお店も教えていただき、そのお店に行きました
生田神社のすぐそばで、参拝に行きました
部屋からも生田神社が見えて、景色も良かったです
レディスフロアにしていただきありがとうございます
とても居心地のよい部屋でし...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き

113件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。