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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

673人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.71

10月22日00:39更新

190件

189人が満足と
評価しています。

180件中1~20件を表示

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    s*n*e*1*j*5*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンパクトなホテルですが、ベットが広くて快適でした。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/02/21

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺い出来、大変安堵しております。

    お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
    長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗で、温泉も良かったです。
    朝食は色々な種類が有り、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*y*5*3*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったのですが、アメニティがもう少し充実してほしいです。ヘアバンドと髪のアイロンが借りられたらなぁと思いました。その他は、とても良かった。又、家族でも行きたいと思います。至れりつくせりでした。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)
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    n*b*j*o*0*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食でグラノーラの横にあった牛乳がぬるかったのが残念でした。朝食会場でのスタッフさんの動きがキビキビしているのがいつもながら良かったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日の予約でしたが客室最上階の部屋で長野駅前の景色がよく見えました。施設は新しく清潔。ベッド周りのスイッチ類もよく考えられます。欲を言えば枕の他にクッションか、もう一つ枕が欲しいところ。
    スタッフの接客はどの方も温かみがありました。最上階の露天風呂は小さめで空しか見えませんが、内湯からならわずかに長...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/09/27

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそば、そして朝食をご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
    朝食はおやき、お蕎麦、駒ヶ根カツ風など長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでお客様をお迎えいたしております。
    季節によりメニューも変えておりますので、是非次回もお楽しみ下さいませ。

    スタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、ホテルマンとして嬉しい限りでございます。

    駐車場に関しましては、お客様におかれまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    金・土・日曜日と祝日に関しまして、ホテルの前の道が歩行者天国になり通行止めとなる関係で、歩いて3分程離れております提携先の駐車場のご案内となってしまいます。お客様におかれましては何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

    大変お忙し中、貴重なご意見の数々をご投稿頂きまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*3*pさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋と入口洗面側との間に引き戸があるので、入口扉を開けた時に部屋が丸見えにならないのが良かったです。綺麗で広さも充分で、ベッドの寝心地も◎。シャワーは部屋にあるので、汗を流すのに便利でした。
    大浴場は清潔感があり、ロッカー、無料洗濯機、ナノイードライヤー、化粧水類が揃っていて嬉しかったです。お風呂入口...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/09/27

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    ホテル自慢の天然温泉大浴場とご朝食をご堪能いただけましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。朝食はおやき、お蕎麦、駒ヶ根カツ風など長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでお客様をお迎えいたしております。
    季節によりメニューも変えておりますので、是非次回もお楽しみ下さいませ。

    お部屋の引き戸に関しまして、ご来館いただきますお客様に大変ご好評をいただいております。

    お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたエアコンの匂いとトイレの清掃につきましては、スタッフと共有しまして早急に改善・徹底をして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    大変お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室は広く、モノトーン風でお洒落。ベッドも寝心地が良く「休む為のホテル」としては文句の付けようがありません。
    ホテルスタッフの方もフロント前を通る度に笑顔で挨拶して下さり、心地の良いホスピタリティを提供なさっています。
    温泉は天然温泉で肌はツルツルに。また、外風呂だと風鈴が掛けられており、鈴音と虫の鳴...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】タイムセール!とっておきプラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/09/27

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテル自慢の天然温泉大浴場と客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事はホテルマンとして大変嬉しい限りでございます。

    大浴場の外湯のBGMに関しましては、お客様の貴重なご意見を頂戴致しましたので、今後の参考にさせていただきたく存じます。

    大変お忙しい中、貴重なご意見の投稿を頂きまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*c*a*o*0*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近くて立地が良好です。部屋の洗面台が、お風呂と別で使いやすく、大浴場もゆっくりと入れました。部屋もキレイでサービスも良く、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】メニュー豊富な和洋食バイキング付 ポイント最大13倍

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/08/14

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテルは長野駅より徒歩3分、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が数多くある好立地にございます。
    また、お部屋の洗面台とトイレ・シャワーブースは、分かれておりますのでお使いやすいかと存じます。

    ホテル自慢の大浴場をご堪能いただけましたご様子をお伺い出来まして大変嬉しく存じます。

    お忙しい中、嬉しいご投稿を賜りまして有難うございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*3*a*m*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感があり、セキュリティもしっかりしていると感じた。食事は、「夜鳴きそば」サービスがよかったので4つ星にした。一番気に入ったのは温泉。駅近くでこのような温泉付きホテルに泊まれるのはありがたい。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/08/13

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。

    最上階にの天然温泉大浴場はチェックインのお時間から翌朝9時までお時間を気にせず夜通しご利用いただけます。
    手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり一日のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。

    今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
    この度はお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。
    また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*mさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着が遅かったのですが、温泉にもゆっくり入れました。部屋は少々狭く感じましたが防音がされているのか静かに休むことができ、掃除もいきとどいていました。ただ駐車場が勝手が悪く★➖1です。
    食事も美味しく、宿泊料金も大変お安くて満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/07/12

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿の通り当館併設の駐車場は交通規制がかかる日はご利用いただけず、その場合は提携駐車場をご案内しております。
    提携駐車場は徒歩4分程の少し離れた場所にあり、お車をご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしております。

    ご滞在中につきましては寛ぎのひと時をお過ごしいただけた様子を拝読し大変安堵しております。

    この度はお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。
    また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*1*1*h*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長野駅から近く飲食店も周辺にあり便利でした。館内の清掃も行き届いて快適ホテルライフ満喫できました。夜鳴きそば無料提供も美味しくいただきました。朝食は期待以上でおかずの種類の多さにビジネスホテルとして珍しく味付けも良かったです。また機会あれリピートしたいですね。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/07/02

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をお伺い出来まして大変嬉しく存じます。

    当館自慢の朝食が美味しかったとのこと、レストランスタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
    今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りありがとうございました。
    また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    m*m*w*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    長野駅に至近で善光寺へアクセスが良い。 大浴場は一日の疲れをいやしてくれる朝食のバイキングもバラエティーかつ美味しい。 全体的に無駄がなく必要なことは整っている。
    とても満足している。次回の旅行でも利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/06/25

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。

    当館は長野駅から徒歩3分程の場所にあり、隣にはコンビニ、周辺にはデパートをはじめ飲食店も数多くございますので長野観光の拠点としては大変便利な立地でございます。

    当館自慢の朝食をお召し上がりくださいまして誠にありがとうございます。
    美味しかったとのお言葉はレストランスタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。

    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りありがとうございました。
    また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    j*g*n*u*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWだったため宿泊代は結構かかりましたが、他のホテルも同じくらいでした。
    子供達はロビーのフリードリンク、夜鳴きそば、漫画が気に入ったようです。
    朝食も美味しかったです。
    洗面台が独立している点・各施設が混んでいるかテレビでチェック出来る点・コインランドリー無料というのは、他のホテルではあまり見られない...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2~3連泊限定!】お得に連泊プラン!<素泊まり>
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    m*k*n*t*cさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    研修中の方がチェックイン担当で、提携駐車場を理解しておらず、駐車券を見てここは違いますと言われて焦りました。
    他の方から大丈夫ですと言われた後、駐車場のご利用はありますかと聞かれさらに驚きました。
    日本語出来る方が良かった。。
    それ以外は客室も設備も満足です。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    p*n*p*b*h*c*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近くてコンビニは隣と凄く便利で助かりました。お風呂はちょっと熱めで綺麗だし良かったです。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ
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    c*s*r*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の時とても混雑していましたが、スタッフの方が座席案内をして下さりゆっくり食べることが出来ました。メニューも郷土料理を取り入れた充実したものでした。部屋も大浴場もとても良かったです。また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン
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    u*a*i*1*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブに訪れて、素泊まりで利用させていただきました。
    Yahooトラベルから予約したので、
    ポイントも使えて、かなりお安かったのに、
    とても綺麗な部屋で
    WiFiやUSBとコードまで、
    スマホも利用し安くて助かりました!
    温泉にも癒されました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドーミーインはどこも立地が良くて、又温泉があり、設備も無駄が無く、金額もお得感がありますし、朝食バイキングも合格点あげられると思います。ただ、長野ドーミーインに関しては、土日祝祭日の歩行者天国に立地があるためパーキングを利用出来ない日にあたってしまうと車利用者には不便を感じてしまうかもしれません。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/29

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    当ホテル自慢の天然温泉大浴場と朝食バイキングをご堪能頂いましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。

    そんな中、当ホテルの駐車場に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    ホテルの前の道が金土日・祝祭日が市の規制で通行止めとなる関係上、提携先のパーキングのご案内をさせていただいておりまして、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

    大変ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*i*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たまに利用しますが、まだ新しいのでどこも清潔で良いです。室内に扉があり、寒い時には閉める効果があります。温泉施設は綺麗で気持ちいいし、長野市内での露天風呂はなかなかないからよかったです。サービスの夜鳴きソバ、朝食など食事面もビジホとしてはかなり良い。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/02/11

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそば、ご朝食をご堪能頂けましたご様子をお伺い出来まして大変嬉しく存じます。

    室内のベッドルームと洗面台を隔てる引き戸に関しましては、寒さ対策にも、あるいは騒音防止にも効果があるかと存じます。お気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。

    大変お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂戴致しまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    g*k*m*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの女性の丁度良い距離感のフレンドリーな接客がとても好感が持てました。後は箇条書きで。
    ・部屋→新しくキレイ。清掃もしっかりされている。コンセントも枕元、机にあり十分。
    ・お風呂→温泉は使わず部屋のシャワーのみ。シャワー湯量あり◎身体の大きい男性じゃなければ不便ない。
    ・他サービス→ロビーコーヒーあ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/01/26

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    この度はスタッフの説明不足にてお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様に周知徹底していきたいと存じます。

    大変お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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