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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

666人がお気に入りに登録

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総合評価

4.71

10月14日00:36更新

189件

188人が満足と
評価しています。

179件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっております。
    部屋の件、お気遣いいただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/29

    平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*m*t*u*a*a*aさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11階に温泉があり、とても癒されました。また、夜九時半から、無料で夜鳴きそばが食べられました。半ラーメンですが、とても美味しかったです。顧客対応もしっかりしていて良かったです。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく全てが最高でした。立地良し、温泉良し、朝食良し、部屋の広さ良し、室内の内装良し、こんなに満足でコスパ良し。無料で食べられる夜鳴きそばが美味しかったです。部屋着も過ごしやすい型でよかったし、ドライヤーがナノイオンですごく良かったです。無理やり予定を作ってまた泊まりたいくらいです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/29

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    大変お褒めのお言葉の数々を頂戴致しまして、嬉しく存じます。
    お客様により快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ます様日々精進して参りたいと存じます。

    当ホテル自慢の天然温泉と夜鳴きそば・ご朝食をご堪能頂けましたご様子をお伺い出来まして何よりでございます。

    大変お忙しい中、このような嬉しいご投稿を頂戴致しまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*a*i*1*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブに訪れて、素泊まりで利用させていただきました。
    Yahooトラベルから予約したので、
    ポイントも使えて、かなりお安かったのに、
    とても綺麗な部屋で
    WiFiやUSBとコードまで、
    スマホも利用し安くて助かりました!
    温泉にも癒されました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させていただいておりますが、スタッフの方々が感じが良く、お部屋や浴室も清潔で過ごしやすいです。
    今回、朝食のご飯が白米とゆかりご飯だったのですが母と私がお粥の話をしていたら、近くのスタッフの方がすぐ対応して下さりお粥をいただくことが出来ました。
    駅から近く最上階には温泉がありますのでおススメ...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/29

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。

    スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

    当ホテル自慢の露天風呂とご朝食をご堪能頂けましたご様子をお伺いできまして何よりでございました。

    お忙しい中、嬉しいご投稿を頂きまして有難うございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドーミーインはどこも立地が良くて、又温泉があり、設備も無駄が無く、金額もお得感がありますし、朝食バイキングも合格点あげられると思います。ただ、長野ドーミーインに関しては、土日祝祭日の歩行者天国に立地があるためパーキングを利用出来ない日にあたってしまうと車利用者には不便を感じてしまうかもしれません。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/29

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    当ホテル自慢の天然温泉大浴場と朝食バイキングをご堪能頂いましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。

    そんな中、当ホテルの駐車場に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    ホテルの前の道が金土日・祝祭日が市の規制で通行止めとなる関係上、提携先のパーキングのご案内をさせていただいておりまして、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

    大変ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*3*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車利用でしたが駐車場から歩いても苦にならない距離でした。駅に近く界隈には食事できるとこが一杯あり好ロケーションでした。チェックイン・アウト時のロビーの対応もテキパキされていて好感がもてました。部屋は予想以上に広くゆったりと寛げました。そして何より大浴場完備されているのでお風呂で旅の疲れを癒すことがで...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<素泊まり>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/10

    この度はドーミーイン長野を御利用頂きまして誠に有難うございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
    また、当ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそばをご堪能頂けましたご様子をお伺い出来まして大変安堵しております。

    駐車場におきましてはお客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。曜日に限りましてではございますがホテル専用パーキング(完全予約制)、あるいは提携先パーキングのご案内をさせていただいております。

    大変お忙しい中、貴重なご意見の投稿を頂きまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*z*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に良かったです。コーヒーのサービスがあったこと、朝食のバイキングが美味しかったこと が嬉しかった。たぶんまた泊まります。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】【タイムセール】★朝食無料★室数限定!喫煙ブース完備階禁煙ツイン)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/07

    この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?当館の自慢の一つでもございますご朝食をお召し上がりいただき、お喜び頂けたとの事大変嬉しく存じます。季節ごとにメニューの変更を行っており少しでも長野らしさを感じて頂けるように工夫を凝らしております。よろしければ是非またご賞味下さいませ。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうござました。「また泊まる」とのお声も頂けて嬉しい限りでございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 北澤

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    施設からの返信あり

    y*u*a*h*p*xさんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベッドも大きく,部屋もとても使いやすかったです.温泉も使えて周りと変わらない値段で泊まれました.また利用したいです.

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/06

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。


    最上階の天然温泉大浴場はチェックインのお時間から翌朝10時までお時間を気にせず夜通しご利用いただけます。
    手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり一日のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。

    この度はお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    a*p*e*0*7*0*1*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりに利用させていただきました。施設、設備はまだ新しく快適でした。トイレの換気扇のフィルターにほこりがたまっていたのが気になったくらいです。天然温泉も深夜まで入浴でき、満足できました。夜食つきのプランもできればさらにお客様も増えるのでは?再考願います。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/03/03

    平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    トイレの換気扇のフィルターに関しましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳なく存じます。今後このような事がないように改善に努めて参りたいと存じます。

    夜食付プランに関しましては、今現在におきましては当ホテルでのプランとしてのご用意はございませんが、是非今後の参考にさせて頂きたいと考えております。

    天然温泉大浴場に関しましては大変ご堪能いただけましたご様子をお伺い出来まして嬉しく存じます。

    大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を賜りまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*n*e*1*j*5*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンパクトなホテルですが、ベットが広くて快適でした。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/02/21

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺い出来、大変安堵しております。

    お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
    長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    善光寺観光のため宿泊。
    温泉に大満足。
    大浴場が清潔で快適。
    立地も良い。
    お気に入りリストに追加!

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/02/15

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    善光寺のご観光はいかがでしたでしょうか。
    当ホテルをお気に入りリストに追加頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

    当ホテルは長野駅より徒歩3分の好立地にございまして、善光寺観光にも大変便利な場所にございます。

    また、ホテル自慢の天然温泉大浴場をご堪能いただけましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。

    お忙しい中、嬉しいご投稿を頂きまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通りにとても良かったです。大浴場、ウエルカムコーヒー、ベットの寝心地、朝食も美味しかったです。長野に行った際はまた泊まりたいと思いました。夜鳴きそばも嬉しいサービスですね。有難うございました。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*i*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たまに利用しますが、まだ新しいのでどこも清潔で良いです。室内に扉があり、寒い時には閉める効果があります。温泉施設は綺麗で気持ちいいし、長野市内での露天風呂はなかなかないからよかったです。サービスの夜鳴きソバ、朝食など食事面もビジホとしてはかなり良い。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/02/11

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそば、ご朝食をご堪能頂けましたご様子をお伺い出来まして大変嬉しく存じます。

    室内のベッドルームと洗面台を隔てる引き戸に関しましては、寒さ対策にも、あるいは騒音防止にも効果があるかと存じます。お気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。

    大変お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂戴致しまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感があり、とでも清掃などが行き届いていますので、気持ち良く滞在できます。
    また、ロビーのそば茶とコーヒーのサービスもとてもうれしいところです。
    天然温泉は、土曜日の夜ということで少し混んでいたのでマイナス1ポイントにしました。
    あと、テレビのリモコンが電池切れだったのでマイナス1ポイントにさせてい...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日以上前のご予約が断然お得!プラン<素泊まり>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/02/09

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    長野ならではのそば茶を気に入って頂きまして大変嬉しく存じます。
    ウエルカムドリンクに関しましても、夜の一定時間はご利用いただけませんが、朝と午後のお時間はご自由にお部屋にもお持ち頂けますので、またご利用下さいませ。

    天然温泉に関しましては、曜日・時間帯により大変混雑な状況となりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しており申し訳ございません。お部屋のテレビモニターにて、大浴場とレストランの混雑案内をしておりますので、次回はこちらもご参考になさっていただければ幸いと存じます。

    テレビのリモコンの電池に関しましては大変不手際がございまして申し訳ございませんでした。

    大変お忙しい中、貴重なご意見の投稿を頂きまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*g*m*x*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく、駅から近く、素晴らしいホテルです。
    是非皆様におススメ致します。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/01/29

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    大変嬉しいお言葉の投稿を頂きまして有難うございます。
    お客様にご満足いただけます様、皆様に嬉しいご投稿をいただけます様、なお一層精進してまいる所存でございます。

    大変お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*i*a*0*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで行ったことのあるドーミーインの中でも立地、設備ともに最高です。露天風呂は駅近を感じさせない静かな雰囲気でリラックスできました。高級マッサージチェアも利用させてもらいました。朝食もそば、おやき、七味、信州ポークなど地域のものが多くて満足です。あえて希望を言えばレイトチェックアウトを申し込めるなら...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!(朝食付)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/01/26

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテル自慢の天然温泉と朝食をご堪能頂けましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。朝食はおやき、お蕎麦、駒ヶ根ソースカツ風など長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでお客様をお待ちいたしております。
    季節によりメニューも変えておりますので次回も是非お楽しみ下さいませ。

    レイトチェックアウトに関しましては、フロントにてお伝えいただければ有料にはなりますが、チェックアウトを13時迄伸ばすことも可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございました。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*e*0*2さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも仕事で地方に来る時は温泉がついているドーミーインに泊まります。
    夜鳴きそばのサービスも嬉しいですし、朝食も品数が多くとても美味しいです。
    お部屋も清潔感があり気持ち良いです。
    ただ今回の部屋着が少しヨレヨレでした。その点がマイナス1でしたが、あとは満点です。
    また仕事の時はドーミーインを予約したい...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/01/26

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテル自慢の夜鳴きそばと朝食をご堪能頂けましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。
    朝食はおやき、お蕎麦、駒ヶ根ソースカツ風など長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでお客様をお待ちいたしております。
    季節によりメニューも変えておりますので次回も是非お楽しみ下さいませ。

    館内着に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく存じます。今後同じことのない様に周知徹底をしていきたいと存じます。

    大変お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*m*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの女性の丁度良い距離感のフレンドリーな接客がとても好感が持てました。後は箇条書きで。
    ・部屋→新しくキレイ。清掃もしっかりされている。コンセントも枕元、机にあり十分。
    ・お風呂→温泉は使わず部屋のシャワーのみ。シャワー湯量あり◎身体の大きい男性じゃなければ不便ない。
    ・他サービス→ロビーコーヒーあ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/01/26

    平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    この度はスタッフの説明不足にてお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様に周知徹底していきたいと存じます。

    大変お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*5*6*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近い上、飲食店が廻りに多数あり非常に便利。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2019/01/15

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテルは長野駅より徒歩4分の大変便利な立地にございます。隣にはコンビニエンス、周辺には飲食店・レストラン等多数ございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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