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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

667人がお気に入りに登録

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総合評価

4.71

10月16日00:40更新

189件

188人が満足と
評価しています。

179件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いですし、さらに大通りから1本中に入っているので安全です。
    善光寺さんにも散歩がてら歩いていけるし、立地条件も満足です。
    フロントには、いつもコーヒーがいただけるサービスもあるし、この暑い時期に冷たいそば茶と冷えマクラのサービスはうれしいです。
    天然温泉はもちろん館内も部屋も清潔です。
    朝食はバ...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か利用していますが、駅に近く部屋もきれいでホテルなのに最上階には温泉があるのがいいです。
    それに無料のドリンクもあり、さらに夜食(食べたことはないですが…)ここまでサービスがいいビジネスホテルはなかなかないと思います。いつも大満足です。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/08/14

    平素よりホテルドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選び下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    当館は長野駅から徒歩3分程の距離にあり、隣にはコンビに、周辺にはデパートをはじめ飲食店が数多くございますので長野観光の拠点として便利な立地でございます。
    ご投稿の通り、フロント前のスペースにはウェルカムドリンクとして、コーヒー、ココア、暑い時期には冷たいそば茶をご用意いたしております。
    また、夜9時30分から11時までハーフサイズのあっさり醤油ラーメンを無料で提供しておりますので次回は是非ご賞味くださいませ。
    お忙しい中貴重なお客様のお声をご投稿頂きありがとうございました。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*0*5*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの広いお部屋にして頂いて有難う御座います。ドーミーイン長野は防音に優れているのか、宿泊しているお客様のマナーが良いのかは、分かりませんがいつも静かでゆっくり休めます。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】タイムセール!とっておきプラン<素泊り>
    詳しく見る

    g*n*o*8*o*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    長野市に滞在する際は利用すると決めているホテルです。
    ドリンクサービスの場所でうっかり手を滑らせ、飲み物をこぼしてしまったのですが、スタッフさんは嫌な顔一つせずこちらを気遣ってくださりサッと片付けてくださったのが印象的でした。
    また利用したいです。
    この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!(素泊り)
    詳しく見る

    k*r*y*_*s*n*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居室、浴場、廊下 全てがきれいにされていてとても良かったです。居室のTVも大型で見易く、空気清浄器、WIFI、ベットの枕元にはスマホの充電コンセントとケーブルも完備。11Fの大浴場も清潔で露天風呂も快適。御休み処には最新のマッサージ器も。朝食も種類が豊富で美味しかった。また長野では是非利用したいと思...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>
    詳しく見る

    t*s*i*_*j*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が良かったです。朝食も満足しました。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に快適でした。
    マラソン大会のために利用し、朝食無しの素泊まりにしましたが、ココアやバナナなどのサービスがあり、嬉しかったです。
    難点を強いて言えば、粉末の飲み物が緑茶しかなく、コーヒーも欲しかったです。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【13:00イン-11:00アウト】 最大22時間ステイプラン!<素泊まり>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/07/25

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    長野はマラソン大会など多くのイベントがございます。レストランではお客様の目線に立ち当日の食事の準備をさせていただきました。
    「嬉しかった」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一人ひとりの励みになります。温かいお言葉をありがとうございます。

    しかしながら当館ではお部屋の飲み物は緑茶の粉末をご用意しておりまして、お客様のご希望に添えず心苦しく存じます。
    大変お手数ではございますが、1階フロント前に「ウェルカムドリンク」としてコーヒー、ココア、今の暑い時期はそば茶を無料で提供いたしておりますのでご自由にお持ち頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中貴重なお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    次回は是非、当館自慢の朝食もお楽しみくださいませ。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で周辺に食事処が多く利便性良好でした。週末は道路通行禁止のため提携駐車場になったことが少々不満でしたが広いスペースに駐車できました。ツインは客室広く、ロビー設置のコーヒー・そば茶は無料提供、大浴場の女湯はセキュリティーがしっかりしていました。朝食はこじんまりとしていながらも、適切で清潔感あり、良...

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/07/18

    この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけだけました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    当館は長野駅から徒歩数分圏内にございまして、隣はコンビニ、周辺には飲食店も多く長野観光の拠点として便利な立地にございます。
    しかしながら、ご投稿の通り金曜、週末、祝日は当館の前の通りが交通規制がかかる関係で、お車をご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
    大浴場につきましては、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
    今後はより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参る所存にございます。
    ご多忙の中貴重なお客様のお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*_*k*_*oさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人旅で利用しました。
    色んな地域にあるので、安心して利用できます。

    フロントの対応も申し分ないですし、一人で利用するときに気楽です。

    大浴場には露天風呂があり、常にヒーリングミュージックがかかっていて、なんだかとても癒されました。

    夜泣きそばを食べてみたくて、初めて利用してみましたが、美味しくてま...

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事以外は良かったです。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/07/18

    この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけだけました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    お食事につきましてはお客様のご希望に添えず、心苦しく存じます。
    今後はより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参る所存にございます。
    ご多忙の中貴重なお客様のお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させていただいていますが、今回はベッドに入るときに長い髪の毛が落ちていました。
    (因みに私はショートです)次回はそのようなことがないようお願いいたします。
    朝食は全体的に種類が少なく感じました。それ以外は全体的によかったです。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/07/18

    平素よりドーミーインチェーンを御利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけだけました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お部屋のベッドに関しましては不快な思いをされてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことが無いよう清掃後の点検を徹底して参りたいと存じます。

    朝食は長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでございますが、補充等が行き届いていなかった様子で大変申し訳ございませんでした。

    ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、よかったとの言葉を頂戴し、大変恐縮にございます。
    お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーイン長野をお引き立ていただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所が少しわかりづらかったが、駅から近く、繁華街の中で観光・夕食に便利でした。
    部屋はツインルームでしたが、新しくてきれいで快適に滞在できました。
    冷蔵庫もよく冷え、インターネットも快適でした。
    11Fの大浴場は、露天風呂・サウナもあり、観光の疲れがとれて良かったです。
    朝食は、ソースカツ、小鉢などが楽し...

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から至近、隣にコンビニ、向かいはスタバ、とても利便性の良いホテルでした。
    部屋は清潔で、タオル掛けが2箇所付いていたり、大浴場の混雑状況が部屋で確認できたりと、便利でした。
    窓からの景色がちょっと残念でしたが。
    露天風呂は気持ちよく、夜鳴きそばは嬉しいサービスでした。
    とても快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【13:00イン-11:00アウト】 最大22時間ステイプラン!<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/06/14

    この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当館は長野駅から徒歩圏内にございまして、隣にコンビニ、近隣には飲食店も多数あり長野観光の拠点として便利な立地にございます。
    当館自慢の露天風呂でお寛ぎいただけた様子を伺う事が出来嬉しく存じます。大浴場はチェックインのお時間から翌朝10時までお時間を気にせず御利用頂けます。日頃のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
    しかしながら、お部屋からの景色が残念だったとのこと、大変心苦しく存じます。

    当館は2016年の7月にオープンいたしまして、間もなく2周年を迎えます。
    今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中、温かいお言葉と貴重なお声をご投稿いただきましてありがとうございました。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはん、夜鳴きラーメン、フリードリンク、天然温泉など、今まで泊まったビジネスホテルの中で1位かなと思うくらいの充実ぶりでした。
    部屋着も購入したいくらい着心地よかったです。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/06/14

    この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当館自慢の一つであります、天然温泉大浴場をご堪能いただけた様子を伺うことが出来まして大変嬉しく存じます。
    大浴場の内湯に関しましては長野県川中島からの運び湯でして、効能豊かな天然温泉でございます。
    朝食は長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでございます。
    当館は2016年の7月にオープンいたしまして、間もなく2周年を迎えます。
    今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中、温かいお言葉と貴重なお声をご投稿いただきましてありがとうございました。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    始めて利用しました。アメニティや客室、大浴場、朝食の質が高いのはドーミーインなのでわかっていましたが、欲しいところに欲しいものがある細やかな気配りがより滞在を快適にしていました。ぜひまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】泊まって嬉しい感謝プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/05/17

    この度は「天然温泉 善光の湯ドーミーイン長野」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    このような快適との温かいお言葉をお寄せ頂きスタッフ一同大変光栄にございます。
    朝食ビュッフェに関しましても、信州ならではの郷土料理や季節の食材をふんだんに使用したお料理を提供してございますので長野を充分に感じて頂けるかと存じます。
    今後もお客様に安心とお寛ぎをお届け出来ますよう、スタッフ一丸となって快適なホテル造りに励んで参ります。
    また、長野へお越しの際は是非当館へお帰り頂ければと存じます。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    天然温泉 善光の湯
    ドーミーイン長野 磯上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通至便。大浴場快適。部屋快適。満足

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割21】<ポイント最大13倍!>21日以上前のご予約が断然お得!プラン<素泊まり>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/05/17

    この度は「天然温泉 善光の湯ドーミーイン長野」へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    身に余る温かいお言葉をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    駅前にして天然温泉と露天風呂がお楽しみ頂けるとして当館の大浴場は自慢のものとさせて頂いております。
    週末の朝限定ではございますが、季節の果物を使用した「果実湯」も合わせてお楽しみいただけますのでまた長野へお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。
    お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    天然温泉 善光の湯
    ドーミーイン長野 磯上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*9*j*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前の口コミにもありましたが、市街地にある温泉付宿泊施設で、且、まだ新しくしかもリーズナブルで、とても満足しました。朝食をイマイチという口コミがありましたが、某ホテルチェーンに比べれば、選択する種類が豊富ではと感じました。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】【タイムセール】★朝食無料★室数限定!喫煙ブース完備フロア禁煙ツイン)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/05/15

    この度は、数あるホテルの中から「善光の湯ドーミーイン長野」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂戴し誠に有難う御座いました。当ホテル最上階天然温泉大浴場は男女共に露天風呂・内湯・水風呂・サウナがあり、洗い場脱衣場も狭すぎず、皆様にご好評頂いております。朝食に関しましては、長野県の産地の名物を必ず用意し、その他季節によって少しずつ変えながら提供させて頂いております。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。天然温泉善光の湯ドーミーイン長野支配人 大岩

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    施設からの返信あり

    a*p*e*0*7*0*1*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近くで会社の飲み会があったので利用させていただきました。駅前立地で天然温泉が楽しめ、しかも露天風呂つき!お風呂好きの私にはたまりません。細かいことをいうと、深夜でも温泉に入れるところが気に入りました。(最近深夜に入浴できる施設減ってますよね?)朝食バイキングは種類は多くないものの、おいしくいただきま...

    宿泊日
    2018/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】【タイムセール】★朝食無料★ ≪室数限定≫ □禁煙ダブル□)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/05/15

    この度はホテルドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数多くのホテルの中から当館をお選びいただきましてこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの説明が分かりにくかったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見・ご感想はスタッフ間で共有を行い、より分かりやすく快適なサービスでお客様をお迎えできますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。ご滞在中がごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。時間を気にせずにお寛ぎいただける当館の大浴場は、【不眠】や【慢性湿疹】・【自律神経不安症】等に効く効能がございます。また機会がございましたら当館の大浴場でお身体をお癒しいただけましたら幸いでございます。ご多忙の中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。フロント鈴木

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    施設からの返信あり

    t*k*_*i*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの夜食サービスで夜鳴きそばがあるが、麺の茹で具合が少し早いのか固い感じがした。また、朝食バイキングで和食のお惣菜が少なめだと感じた。

    宿泊日
    2018/03/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春休み】グループファミリーボーナスプラン☆春旅プラン♪12時チェックアウト≪朝食付≫ボーナスルーム)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/05/15

    この度は、数あるホテルの中から「善光の湯ドーミーイン長野」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。また日頃からドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。夜食サービスの夜鳴きそばの麺の茹で具合が固く、せっかくお越しいただいたにも関わらず美味しいく提供出来ず申し訳ありませんでした。又、ご朝食に関してもお客様のご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。今後同じ事が無い様、レストランスタッフ・フロントスタッフにてお客様からのお言葉を共有し、お客様に御出発される最後までご満足頂ける様努めて参ります。また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を頂戴し誠に有難う御座いました。天然温泉善光の湯ドーミーイン長野支配人 大岩

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    施設からの返信あり

    a*i*a*0*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で観光利用です。お部屋、大浴場、食事とても良かったです。地味なところでは歯ブラシの質が良かったです。他のホテルだと1回でへたるのですがここのは夜朝使ってもよく磨けます。夫が夜鳴きそばを楽しみにしていて今回頂くことができました。おいしかったです。夫曰く部屋のテレビで流している紹介動画ではお新香がつ...

    宿泊日
    2018/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】【タイムセール】★朝食無料★ ≪室数限定≫ □禁煙ツイン□)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/05/15

    この度は、数あるホテルの中から「善光の湯ドーミーイン長野」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。ご滞在中はお部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子を伺い従業員一同大変嬉しく存じます。当ドーミーイン長野での朝食では、長野の名産・野沢菜漬けをメインに皆様にご好評頂いた漬物を提供させて頂いております。お客様のご期待にお応えに添えず大変申し訳御座いませんでした。今後、お客様からの提案をレストランスッタフ・フロントスッタフと共有し、様々な食を土地の名産・季節の材料を工夫し、ご満足頂ける様努めて参ります。また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を頂戴し誠に有難う御座いました。天然温泉善光の湯ドーミーイン長野支配人 大岩

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    施設からの返信あり

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