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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

645人がお気に入りに登録

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総合評価

4.71

09月21日00:33更新

180件

179人が満足と
評価しています。

170件中101~120件を表示

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    r*q*x*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段が安かったのであまり期待してなかったのですが、新しい建物で明るくきれいで、さらに、スタッフの皆さんも笑顔で感じよく、一気にテンション上がりました!
    部屋もきれいで、トイレが個室、シャワー室に洗面台も別な造りになっていて、快適でした。温泉もあり(露天風呂も)たまたま誰もいなかったので、温泉独り占め...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/11/01

    この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在につきまして、お客様より高評価を頂戴いたしましたこと、私共と致しましても大変嬉しく思います。

    ご利用頂きました大浴場につきまして、内湯は天然温泉を使用しており、疲労回復や冷え性に効果がございます。

    ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。メニューは常時50品目程をご用意しており、長野の郷土料理も数多くご提供しております。
    お召し上がりいただいたお客様に少しでも長野の風土を味わっていただけましたら幸いでございます。
    季節によりメニューの変更もおこなっておりますので、またの機会に是非お召し上がり下さいませ。また、次回は夜鳴きそばをご堪能いただければと存じます。

    お忙しい中お褒めのお言葉の数々を頂きご投稿、誠にありがとうございました。
    今後ともドーミーイン長野をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。
    観光で疲れた体に、温泉大浴場は気持ちが良かったです。
    朝食に、あと一工夫がほしく感じました。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/11/01

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼致します。

    当館自慢の大浴場をお客様にご満足頂けました事、誠に嬉しく存じます。
    ご利用頂きました大浴場につきまして、内湯は天然温泉を使用しており、疲労回復や冷え性に効果がございます。

    朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましたので、レストランスタッフと共有をして、より充実したお客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいりたいと存じます。

    お忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。21:30〜の夜鳴きそばをはじめ、彩り豊かな朝食など大変満足のいくものでした。連れも大変気に入り、他の地域でもドーミーインは選択肢に入りました!
    また機会がありましたらお世話になります。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/31

    この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ホテルの名物・夜鳴きそばや長野名物を約50種類取り揃えた朝食の和洋バイキングをご堪能頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
    季節によりメニューも変えておりますので次回も是非お楽しみ下さいませ。

    お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*s*a*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて最高です‼️立地、設備、スタッフ対応、お風呂、デザインもオシャレで価格もリーズナブルで言うことなしのホテルです‼️大満足です‼️

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<素泊まり>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/11/01

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館自慢の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    運び湯ではございますが天然温泉をご提供しております。サウナ、水風呂と併せて旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

    ご朝食メニューは常時50品目程をご用意しており、長野の郷土料理も数多くご提供しております。
    お召し上がりいただいたお客様に少しでも長野の風土を味わっていただけましたら幸いでございます。
    季節によりメニューの変更もおこなっておりますので、またの機会に是非お召し上がり下さいませ。

    この度はお忙しい中お褒めのお言葉の投稿を賜りまして、ありがとうございました。
    また長野にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*t*n*1*5*1*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂食事をも良好です

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/11/01

    この度はホテルドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    当ホテル自慢の露天風呂と朝食をご堪能頂きましたご様子で誠に嬉しく存じます。

    また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*g*t*6*0*0さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近泊まったホテルで、間違いなくナンバーワンです。
    至れり尽くせりの設備、お風呂、食事でした。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/18

    この度はホテルドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。

    お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に安心・安全・快適にご利用頂ける様精進して参ります。

    また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。

    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*_*2*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい施設ということもあり 清潔で快適でした。部屋もベッドも広く、ゆったり過ごせました。
    フロントの方も 気持ちの良い接客でした。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/18

    この度はホテルドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    スタッフの対応・施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

    これからもお客様に安心・安全・快適にご利用頂ける様精進して参ります。

    また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。

    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が温泉大好きななので泊まることになりました。事前に幼児1名と記載したところ、ツインベッドをくっつけてくれました。
    最上階の温泉は露天風呂もあり、洗濯機もあったので使用させてもらいました。
    あと、21:30〜のラーメンもとても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/14

    この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のご要望に沿うご接待を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    最上階の大浴場の脱衣室内にはランドリーコーナーがあり、無料の洗剤付の洗濯機と有料の乾燥機(20分で100円)をご用意しておりまして、ご希望であれば鍵の貸し出しも致しております。お使い中不安であれば鍵をかけてお使いいただけます。(フロントにて鍵をお貸しいたしております。)

    当館自慢の夜鳴きそばをご賞味いただきました事、大変嬉しく存じます。

    ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く立地も良い。
    新しく清潔で気持ちが良い。
    受付のスタッフの方々も親切丁寧。
    温泉は旅の疲れが癒えた。
    平日の為宿泊客が少なく、ゆったり入れた。
    一つだけ、POLAのメイク落としフォーム、化粧水ともに使用したら皮膚がヒリヒリ、目に染みて赤くなってしまって私には合わなかった。

    夜鳴きそばのサービスもあ...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/12

    この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    数々のお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

    ただPOLAの基礎化粧品がお客様のお肌に合わなかったとのこと、大変申しわけなく存じます。

    当ホテル自慢の好立地・夜鳴きそば・朝食ビュッフェ・ウェルカムドリンクに関しましてお客様にお喜び頂けました事、誠に嬉しく存じます。

    ご多忙中、貴重なご意見をいただきまして有難うございました。

    またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔な館内で出張の疲れが癒されました。お風呂も朝食もGOOD。プライベートで長野に来たいと思いました。利用するホテルでその県のイメージが決まります。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/14

    この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    「利用するホテルでその県のイメージが決まる」我々ホテルマンは、県を代表する、あるいは県のイメージを背負っている、いわば長野県のアピールが出来る、長野県のイメージを決める大役を担っている事を重くかみ締めて日々精進していきたいと存じます。

    本日はご多忙の中、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で快適でした。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2〜3連泊限定!】お得に連泊プラン!<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/14

    この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

    ご滞在中は、ゆっくりお寛げいただけましたでしょうか。
    当ホテルは、長野駅から歩いて3分の距離にあり、飲食店やお土産店、居酒屋が多数ある好立地にございます。

    長野駅前に店舗を構えまして早2年。皆様に何度もご利用いただけますように、スタッフ一同日々精進していきたいと存じます。

    大変お忙しい中、貴重なお褒めのお言葉をいただきまして有難う御座います。

    お客様のまたのお帰りを心からお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅先でお手頃な値段且つ温泉付きで泊まりたいときはできる限りドーミインのホテルを利用するようにしています。今回も十分な設備で温泉も楽しめて満足できました。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<素泊まり>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/14

    平素より、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    大変嬉しいお言葉を頂きまして有難うございます。

    ご利用頂きました大浴場につきまして、内湯は天然温泉を使用しており、疲労回復や冷え性に効果がございます。
    また、露天風呂には、朝の5時より週の始めには香り豊かなヒノキを、木曜より週末にかけましては瑞々しい季節の果物を浮かべております。
    また、館内につきましても季節の行事やイベントによりさまざまな演出、趣向を凝らしております。
    またお越しの際、是非お楽しみいただけたらと思います。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    今後ともドーミーイン長野をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

    フロント 有賀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    使いやすく清潔なお部屋で、とても良く眠れました。お盆期間でしたが、大浴場は寛いで利用できましたし、朝食と夜鳴きラーメンもおいしかったです。駅前なので電車を使う時も便利でした。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*s*w*zさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉と朝食が良かった。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/10/07

    この度はホテルドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お忙しい中温かいお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    今後ともお客様によりご満足いただき、安心で快適にお寛ぎいただけるホテル造りが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
     フロント 片桐

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    施設からの返信あり

    u*k*w*9*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    風呂がよかった。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/09/21

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当館最上階にございます天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯で、不眠等のの効用もございます。
    チェックインのお時間から翌朝10時までお時間を気にせず夜通しご利用いただけます。
    手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり日頃のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。

    ご投稿の「よかった」とのお言葉は大変励みになるお言葉でございます。誠にありがとうございます。
    長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    y*s*o*o*y*m*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今価格で天然温泉、露天風呂がついているのは驚き。
    夜食に夜泣きそばが無料でサービスされるのも人気。
    朝食はフルビュッフェ。おやきや信州そばも楽しめました。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/09/21

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当館自慢の一つであります最上階の天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯でございますので、日頃のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。
    朝食もご堪能いただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。
    おやき、お蕎麦、駒ヶ根ソースカツ風など長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでお客様をお待ちいたしております。
    季節によりメニューも変えておりますので次回も是非お楽しみ下さいませ。

    お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
    長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    m*r*s*o*2*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近の好立地、建物も奇麗です。お風呂に露天もあってのびのびすることができました。
    泊った階にちょうど製氷機などの設備があり夜の晩酌時に助かりました。
    朝食もメニューが豊富で朝から美味しくいただけました。11時チェックアウトもありがたかったです。
    ただ駐車場に入って行くところが石畳で歩行者専用かと思い、若...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/09/21

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    ご投稿の通り、自動販売機のある階にはロビーと11階を除き電子レンジや製氷機の設置がございますのでご自由にご利用下さいませ。
    朝食につきましてもご堪能いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、当館駐車場のご利用のお客様にとってホテル前の道が一方通行の上、道幅も狭くわかりにくくご不便をおかけいたしておりまして、大変申し訳ございません。

    また、当館自慢の一つであります「夜鳴きそば」をお召し上がり出来なく心残りであったこと、心苦しく存じます。
    フロントでは夜鳴きそばの味を再現しましたカップラーメン「ご麺なさい」を販売しておりますので是非次の機会にはお気軽にお声かけくださいませ。

    お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
    また長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    m*d*a*k*7*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    館内はとても綺麗で露天風呂もあり、朝食の品数も多く美味しく頂きました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/09/13

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当館自慢の一つであります最上階の天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯でございますので、日頃のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。
    朝食もご堪能いただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。
    おやき、お蕎麦、駒ヶ根ソースカツ風など長野名物を揃えた約50種類の和洋バイキングでお客様をお待ちいたしております。
    季節によりメニューも変えておりますので次回も是非お楽しみ下さいませ。

    お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
    長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    h*m*r*n*7*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が、夜通し使えて最高です!露天風呂も内風呂も雰囲気良かったし、館内きれいでした。
    長野に行くときは絶対に利用します。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!(素泊り)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/09/03

    この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当館の天然温泉大浴場には・内湯・露天風呂・水風呂・サウナも完備されており、男女共に、洗顔ホーム(メイク落し・女/シェービングホーム・男)シャンプーとリンスはポーラのアロマエッセ・ゴールドを常時準備しております。
    今後とも、お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同努めてして参りますので、宜しくお願い致します。

    お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。
    長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大岩

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まず朝食付きプランだったのに、朝食会場に行くと朝食付きではない、チェックアウトの際にお支払い下さいと言われました。その時は私が朝食付きを予約しなかったんだと納得しましたが改めて予約確認メールを見るとやっぱり朝食付きになっています。チェックインの際に朝食の案内もありました。せっかくお部屋も清潔で温泉も...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】メニュー豊富な和洋朝食バイキングが無料!更にポイント最大10倍!【朝食付】

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2018/09/05

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
    お部屋・大浴場とごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食付きのプランにも関わらず間違ってご案内し、お客様にご不快の念を抱かせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
    今回のご予約は間違いなくご朝食付きのプランでありご予約情報入力の段階で間違えて情報を登録しておりました私共のミスで御座います。
    誠に申し訳御座いませんでした。
    今後、同様な事が起きないようチェック体制を強化しお客様にご満足頂ける様努めて参ります。

    一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。
    貴重なご意見を真摯に受け止めると共に、重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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