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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野

長野県長野市南長野北石堂町1373-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

お気に入り

888

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総合評価

4.66

08月11日00:46更新

235件

230人が満足と
評価しています。

223件中1~20件を表示

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    uka********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がキレイで広くて最高でした。
    従業員さんも親切で助かりました。
    夜鳴きそばも無料でいただけ言うことなし。
    お風呂も温泉で露天風呂までありこれでここの価格、満足でした。駐車場の選択肢も多く、駅近、コンビニも隣にあり立地も◎
    また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ
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    yum********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コーヒーサービス、夜鳴きそば、製氷機のサービスが良かった

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    pne********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕方から朝まで大浴場がずっと使えるのが良かった。ロビーでコーヒーのサービスもあり、従業員も皆さん親切でした。また利用します。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきましたが、快適に過ごせました。エレベーター利用の際も安全面に配慮されていて、自分が泊まる階以外はエレベーターが止まらないようになっていました。
    最上階のお風呂の洗い場や、脱衣所もゆったりしていました。
    夜食のラーメンのサービスが良かったです。美味しかった。
    今回は素泊まりの利用...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    app********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    就寝しようと枕を動かしたところベッドシーツに1cm程の黒い汚れがビッシリついていてビックリしました。枕の下が一番酷かったですがシーツ全体に黒い汚れが付着していました。シーツはかえてもらいましたが、枕の部分ですのでベッドメイクする際に明らかに気づく場所だと思うのですがなぜそのままにしていたのか…。トイレに...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    pur********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時ホテル前の道は金曜日から日曜日にかけて車侵入禁止(歩行者天国)になっているので慌てましたが、電話にて迅速に対応して頂き、有難うございました。
    そこだけ気をつければ全国のドーミーインとかわりありません。

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    w04********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりにしたので食事はしていませんが夜鳴きそばは好きです。
    部屋は大変綺麗でよかったです。
    風呂もビジネスホテルで温泉があればそれだけで文句なしでしょう。
    とにかく安いことを前提にすれば全て文句なしです。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    khr********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR長野駅前の立地で申し分なし。部屋にシャワーのみの設計(バスタブがない)は、新しいスタイルで良いと思う。スタッフの方々も親切で優しい。素泊まりだったので、食事はしていないけれど、名物の夜鳴きラーメンが美味しかった。大浴場も清潔で、また利用したいと思った。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ryu********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗練された必要なものだけが部屋に装備され、全てが清潔な印象でいつも満足してます 家内とツインに泊まりました くつろぐスペースも広くて私達には大満足です 小さめですが行き届いた露天風呂付きの大浴場も言うことなし 美味しい夜鳴きそばも楽しみの1つです。長野駅前、コンビニとスタバが隣りにロケートされてて無...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日以上前のご予約が断然お得!プラン<素泊まり>
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    kom********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも安心して泊まることができ、ほんとうに助かっています。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は残念でした。  
    温泉や施設全体はゆったりして寛げました。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ncf********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    念願の善光寺さんに初詣(この時期になってしまった)
    今回は車ではなく電車で長野まで行きましたが、駅前1分、近くに飲食店多数アリとても便利に利用できました。近くで夕食をいっぱい食べてしまったので楽しみにしていた夜鳴きそばを食べることが出来なかったので、是非次回を楽しみにしています。スタッフの方たちも親切...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ
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    ach********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜泣きそば、美味しかったです。
    ウェルカムコーヒー、美味しかったです。
    天然温泉、快適でした。
    お部屋、快適でした。
    ホテルのコロナ対策。しっかりしてます。
    (利用者のマナーとモラルは低いので悲しくなります)

    客室に行くときエレベーターでカードキーをかざします。
    チェックインのときに説明はありますが、なんの...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)
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    joh********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗!お風呂良い!朝食良い!

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【朝食付き】
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    pet********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナのせいで、朝食は前より寂しくなりました。
    それは仕方ないことですが。
    夜鳴きそばも安定の美味しさ。
    フロントはまあ普通。
    レストランの接客は丁寧で最高でした。

    宿泊日
    2020/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/12
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインの際には気がつかなかったのですが、ベットと壁の間にホテル備え室内着のズボンが脱ぎ捨てられており、ワードローブの上予備毛布の横にも、やはり使用済みの室内着上下丸められて無造作に置かれていました。チェックアウトの際にフロント男性社員の方に状況説明したのですが、誠意の感じられ無い対応に正直ビッ...

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!(素泊り)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2020/04/28

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼もうしあげます。

    ご滞在中、快適にそして安全にお寛ぎ頂けるよう取り組んで参りましたが、今回ご宿泊の際、清掃不備・並びにスタッフの対応につきましてお客様におかれましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳御座いませんでした。

    お客様をお迎えさせて頂く側としてあってはならない確認不足と対応をしてしまいました事、猛省しております。
    頂戴致しましたご指摘を清掃スタッフ共々共有致しまして同じようなことが起こらぬよう、スタッフ全員でチェック体制の強化、および対応に努めて参りたいと存じます。

    最後に甚だ勝手なお願いかとは存じますが、今後ともドーミーイン長野並びに全国のドーミーイングループを末永くご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    ドーミーイン長野 副支配人 新井 惇平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長野のドーミーは初めて泊まりました。駅近で買い物や観光で便利でした。部屋は広くはありませんが、過不足のないツインで、不満なく滞在できました。大浴場、無料のランドリーがありよかったです。2日目だけ朝食をつけましたが、トングを持つことなく選べました。思い立って予約しましたが、なかなか充実したお泊りになり...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2020/04/07

    平素よりドーミーチェーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    全国のドーミーインチェーンではお客様に『我が家』のようにお寛ぎいただくことをコンセプトとしております。
    今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

    お忙しい中、嬉しいご投稿を賜りまして有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カードキーでのセキュリティが万全なのが良い。宿泊階以外にはエレベーターが止まらないようになっていたり,風呂に入るにはカードキーが必要など,工夫されている。お風呂も綺麗で良かった。夜鳴きそばのサービスも良い。全体的に清潔感がある。電子レンジや氷,コーヒーのサービスもとても良い。駅前なので,飲食店が多く...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2020/04/07

    この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    この度は駐車場に関しまして大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    ホテルの前の道が長野市の指令によりまして、金曜日・土曜日・祝祭日に歩行者天国となります関係上、通行止めとなってしまいます。そういたしますと、隣の完全予約制の駐車場が使えなくなりまして、提携先の駐車場へのご案内となってしまいます。お客様に置かれましては、ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。

    お客様に『我が家』のようにお寛ぎいただくことをコンセプトとしております。
    今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

    大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pch********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前泊まったときの好みを覚えておいてくださり、部屋に入ったら好みの枕が、追加されておいてありました。他にも、以前の滞在をわかってくださっている心遣い、嬉しかったです。
    大浴場で外国の方が脱衣所に入るときに、スリッパのまま入られていて、前回宿泊の時も同じ光景に出くわしました。チェックインの時に、一言ル...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>

    天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答返信日:2020/03/13

    平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    大浴場での海外の方のご利用方法につきまして、大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません。頂きましたご意見を今後に生かすべく、スタッフ一同で共有致しまして検討したいと存じます。

    このような事がございましたにも関わらず、是非また宿泊したいとの大変嬉しいご投稿を頂きまして嬉しく存じます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 有賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全国、同じような金額、同じような条件で、今まであちこちいっぱいホテルを利用してきたが、このホテルは、綺麗さ、スタッフの対応、食事など全て良かったです。泊まってみた人は分かると思いますが、部屋のレイアウトも、必要なものはあるけど、無駄なものは省いてあるので、それが居心地を良くしています。朝食のバイキン...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】<ポイント最大16倍!>28日以上前のご予約が断然お得!プラン<朝食付>
    詳しく見る

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