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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野

長野県長野市南長野北石堂町1373-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

お気に入り

1,191

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総合評価

4.65

07月23日00:47更新

333件

324人が満足と
評価しています。

nor********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いろいろ試しましたがこちらに勝るホテルは見つかりません。シャワースペースの快適さからトイレの小物置場、洗面と部屋の仕切扉にベッド脇のUSBコンセントなどなど、とにかく非の打ち所がないです。正直に評価して予約が取りにくくなるのを懸念するくらいです。

今回、チェックアウト時にお伝えしそびれてしまったの...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

mh_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3か月以上週に4日連泊させていただきましたが、いつも清潔、快適で仕事の疲れが取れました。温泉、サウナ、マッサージチェアと他のホテルにない設備と美味しい朝食、気が向いたら夜泣きそばのあり大満足でした。また仕事があれば泊まらせて頂きます。

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

nkm********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着後にフロントの方がすぐに駐車場の対応をしてくれて、ホテルの前に駐車できました。ホテルのセキュリティもしっかりとしていて、エレベーターもカードキーが必要でした。お部屋もとても綺麗でした。温泉もとてもよかったです。女風呂は、入口がパスワード入力のシステムになっていてとても安心感がありました。シャンプ...

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)

jun********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗で設備も良かったです。駅も近くで温泉もいい湯加減でした。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

mit********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のメニューが豊富で、とても美味しく頂きました。
お風呂あがりのアイスやピルクルのサービスはとても有難く、妻がとても喜んでました。
また女性のお風呂のシャンプーやトリートメント等の種類が豊富で満足してました。
是非また次回もドーミーインを利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金沢のドーミーインを利用してとてもよかったので、こちらも利用することにしましたが、期待通りの泊り心地で大満足でした。
ベッドも部屋も洗面、シャワーブース、大浴場、全て清潔できちんと整えられていて気持ちよく過ごせました。
粉の煎茶を混ぜるためのスプーンがあるとありがたいと思い星ひとつ下げました。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ドーミーインx一休.com】ポイント最大30倍スペシャルオファー13時イン~11時アウト【素泊】

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/07/12

平素よりドーミーチェーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋にご用意しております粉末の緑茶に関しまして、ご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
フロントのウエルカムドリンク台にマドラーのご準備がございますので、次回よりそちらをご利用頂ければ幸いと存じます。大変お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルです。
温泉が少し高めの温度でしたが良いお湯でした。
部屋も広く快適に過ごせました。
スッタフ皆さんの対応もよく全体的に満足でした。
又、お世話になりたいと思います。

  有難う御座いました。

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大20倍!スペシャルオファー(素泊まり)

情報提供元:一休.com

jyu********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2ヶ月前に、ドミーインの京都に泊まって、すごく良かったので、期待して泊まりました。ただ同じ系列とは思えないほど、温泉の規模や食事のレベルはとても悲しいものでした。まぁ、京都のドミーインを知らなければ、それなりに満足できるかもしれません。

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】

aki********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広く大浴場も温泉で良かったです
食事もビュッフェで良かったです

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ・4.5以上】大浴大浴場×サウナでととのう!ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/07/06

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ホテル自慢の天然温泉大浴場をご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。

全国のドーミーインチェーンではお客様に『我が家』のようにお寛ぎいただくことをコンセプトとしております。
今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

大変嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難う御座います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

長野県の観光(名城巡り)で利用させていただきました。天然温泉の大風呂や露天風呂があることが、こちらに予約した理由の一つでした。大きくはありませんが十分満足しました。
無料のサービスが多くありました。入浴後のアイス、マッサージ機、フロント前にコーヒーサービス、夜のラーメン、朝には乳酸飲料も大風呂の入り...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/29

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそば、また数々のおもてなし無料サービスをご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。

駐車場に関しましては、お客様に大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらのご案内不足がございました事心からおわび申し上げます。


ご予約の曜日や予約制の駐車場がご利用いただけない場合、提携先の駐車場のご案内をさせて頂いております。

お客様におかれましては、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

大変お忙しい中、ご投稿を賜りまして有難うございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qmp********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長野に来た際はまた利用します。

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/24

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国のドーミーインチェーンではお客様に『我が家』のようにお寛ぎいただくことをコンセプトとしております。

今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

大変お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

w04********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず部屋が綺麗で気持ちがよいです。接客も丁寧。風呂は安定の気持ちよさ。広くはないですが大風呂があるのがいいですし、綺麗です。朝食は種類も豊富で味もいいです。夜鳴きそばもちょうどいいです。ついでにコーヒーが自由に飲めるのもいいですね。アイスコーヒーがあるのもいいです。風呂上がりのアイス他かゆいところに...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/22

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそばをご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく存じます。

大変嬉しいお言葉の数々を頂戴致しまして有難う御座います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

mh_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先週に引き続き乾燥機が調整中でした。暑くなってくると洗濯の頻度も上がると思うので早く使えるようにお願いします。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/22

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

乾燥機につきましては、大変長い時間ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

只今、早急に使えるよう業者に依頼をしておりまして今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

次回ご来館の際には、お使い頂けます様に鋭意努力致しております。

いつも貴重なご意見を賜りまして有難う御座います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

ran********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長野駅から近く、部屋もきれいで、浴場施設も思っていたより広くて良かったです。
ただ、隣の部屋の人の物音が酷く、23時過ぎても音が止まなかったので、部屋をチェンジしてもらいました。
その時、すぐに対処していただき、本当に有難かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/22

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に大変ご不快・ご迷惑をお掛け致しました事心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変安堵致しております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル到着時間の変更に対する電話対応、立体駐車場での接客対応がとても良かったです。
さらに朝食は山菜そばなど長野の地域メニューで楽しめました。
お風呂もリラックスできて疲れも一掃です。
スタッフの皆様に感謝です。

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】<ポイント最大11倍>【朝食付】

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/22

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフに対しましてのお褒めのお言葉の数々を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。

また、ホテル自慢の天然温泉大浴場とご朝食を堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。

お客様から頂戴するお言葉は私共の何よりの力にございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。

また長野へお越しの際は是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

◆━━━━2021年4月28日開業━━━━◆
「天然温泉 加賀の宝泉 御宿 野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
   近江町市場まで徒歩1分の好立地
 皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

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施設から返信あり

mh_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今週はアメニティ交換の部屋着のパンツのゴムが締まっていて気持ち良かったです。確率1/3くらいですかね。あとランドリーの乾燥機が1台調整中で、早目の回復お願いします。

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WECO連泊】ポイント最大10倍ウィークリープラン 4連泊以上のご宿泊が断然お得なプラン<朝食付>

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/09

いつもドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しましては、大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、11階にご用意しております乾燥機につきましては、只今業者との調整中にて今しばらくお待ちいただければと存じます。
重ね重ねご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。

大変ご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

mh_********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回清掃なしのエコプラン利用させていただいてます。アメニティは交換いただけるのでコスパ高くて助かります。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WECO連泊】ポイント最大10倍ウィークリープラン 4連泊以上のご宿泊が断然お得なプラン<朝食付>

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/07

いつもドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

WECOプランは「お掃除なし」の連泊プランでございます。
チェックインからチェックアウト当日までお部屋に荷物をおいたまま出張や遊びの拠点として、ご自身のお部屋感覚でごゆっくりとお過ごし頂けます。

清掃は致しませんが、毎日タオルをお部屋のドアノブに掛けさせて頂きます。
滞在中、清掃が必要になった場合は、午後1時までにお申し付け下さいませ。
別途料金1,500円を頂戴し客室清掃を実施致します。

大変ご多忙の中、嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、隣にはコンビニがあり、善光寺参りにもとても便利な場所でした。
部屋も広く、温泉もリラックスできました。
夜鳴きそばは頂きませんでしたが、温泉・お風呂上がりのアイスキャンデー、マッサージ機などとともに、他ホテルとの差別化が出来ていると思います。
唯一、従業員の方の挨拶(外出時、チェックアウ...

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/05

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉、ご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
しかしながら今回の宿泊に際し接遇面においてお客様にご不快な念を抱かせてしまった事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

自身をはじめスタッフ全員がお客様目線の接遇を心掛け、今後より一層お客様が満足のいく滞在が提供できます様にして参ります。
誠に勝手ではございますが次回挽回の機会を頂きたく、また長野方面へお越しの機会が御座いましたら是非当館へお帰りくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント 北澤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cyo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂が楽しみで、いつも利用させていただいています。有難うございます。さて、サウナの水風呂の温度ですが、13℃設定というのは、今の流行りでしょうか。正直、私には冷たすぎました。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<ポイント最大11倍>【素泊り】癒しのシンプルステイ

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/07

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

水風呂につきましては、現在ドーミーチェーン全店にて強冷水風呂を実施致しております。
季節が変わり、夏日を記録する日々も目立つようになって参りました。
お客様におかれましては、この強冷水風呂をどうぞご堪能いただければ幸いに存じます。

大変ご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

mh_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

記憶違いかもしれませんが、他のドーミーインではスーツなどのメンテナンス用にブラシが有ったけど、長野には無いのが残念ですね。貸出用も無いので。他の備品には不満ありません。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WECO連泊】ポイント最大10倍ウィークリープラン 4連泊以上のご宿泊が断然お得なプラン<朝食付>

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返答

返信日:2021/06/07

いつもドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

スーツ用ブラシにつきましては、大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今のところ長野でのご用意がございませんので、ご要望がございました事を検討致したいと存じます。

大変ご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 有賀

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施設から返信あり

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