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フォーシーズンズホテル京都の口コミ

フォーシーズンズホテル京都

京都府京都市東山区妙法院前側町445-3 地図

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87

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総合評価

4.40

06月03日00:54更新

45件

36人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都のインターから近く町中を通らないのが嬉しかったです。フロントは開放的でニコライバークマンの作品が面白かったです。レストランに降りていく階段もおしゃれで4歳の娘が大のお気に入りでした。部屋はスイートルームのため、かなり広くて娘が喜んで走り回っていました。トイレが二つあったので、家内と娘用と私用に分...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大10倍 ~日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/26
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    これまで世界各地のフォーシーズンズに宿泊してきました。
    このチェーンは、接遇があらゆるホテルチェーンの中で最も素晴らしいと感じていました。
    ここに泊まるまでは・・・・・。

    京都は素晴らしい宿が目白押しなうえに、ここは各種口コミサイトで接遇に対する悪い評価が目立つため、これまでは宿泊を躊躇していましたが...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【厳選7days】ポイント最大10倍 ~日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か伺っていますが、毎回すごく満足感の高い宿です。ラグジュアリーなのにフレンドリーで
    心温まるおもてなしをして下さるホテルです。 又、戻りたくなるお宿ですね。
    今回もお世話になりました、ありがとうございます!

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】~朝食大人2名様無料~歴史ある日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いわゆるラグジュアリーホテルに初めて宿泊させていただきましたが、全てが想像以上のものでした。
    たった1泊の滞在でしたが、非常に心地良く、またゆっくりと過ごせました。外界の音が全くしなかったことも驚きました。
    また終了時間ギリギリでしたが、プールにも入ることができ、リフレッシュ出来ました。一緒に行ったパ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始】~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をグレードアップしていただき、庭が凄い気に入り良かったです。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~ベッド&ブレックファスト~ 歴史ある日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン当初から、毎年通わせて頂いてますが、今回初めて接客対応が素晴らしく良くなっており、気分良く2日間を過ごすことが出来ました。
    お部屋の中も、ソファーやクッション、そして絨毯まで、使われてるお色のセンスが抜群で、素敵なお庭も一望出来て、目の保養になります。
    朝食も和食と洋食選べて、どちらのホテルの...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~ベッド&ブレックファスト~ 歴史ある日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都らしいロケーションと設備 装飾 お部屋はとても素晴らしかったです
    特にお庭は これだけでも価値が有ると思います
    ただ食事は満足できませんでした
    まずディナーに出たバゲットが堅かったです
    ホテルでパンが美味しくないのは 信じられない感じです
    子羊の煮込みも少しぱさぱさでした
    またアラカルトで幾つか頼み、...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】~朝食大人2名様無料~歴史ある日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしかった。特にお部屋は細部まで拘りが感じられる、豪華な造り。
    ホスピタリティも素晴らしい。
    強いて言えば、20万弱のお値段ならば客室、もう少し広ければよかったかな。よって満足度は星四つ。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~ベッド&ブレックファスト~ 歴史ある日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ行っても寛げるホテルです。
    とくに部屋からの庭の景色が素晴らしいです。
    夕飯、ブラッスリーで頂きました。
    以前、量が多かったので、今回はアラカルトで頂きました。
    とても美味しかったです。
    ホテルのせいではありませんが、帰りのタクシーが運転荒く、怖かったです。
    運転手さんが運転しながら、ズーっとお菓子食...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    同伴者が誕生日ということもあり 当日に、何でもいいのでちょっとしたものを…とお願いしましたら、ケーキと皆様の寄書きの手紙をご用意して頂きました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~ベッド&ブレックファスト~ 歴史ある日本庭園を望む粋な空間でこだわりの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メールにての問い合わせをしましたが返信なし

    宿泊時にとお願いしておいた物の設置なし
    フロントコールも鳴らし続けても応答なし、
    鳴らし続けてやっと出てくれて依頼したものも届かず。
    人員不足でしょうか?

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】1月~6月のお日にち限定 ポイント最大15倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約したのは私ですが、宿泊したのは母とその友人なので評価は出来ません。母は、良かったと言っていました。しかし、1点不満があります。チェックイン時のデポジットの事を母は理解していませんでした。2部屋分で4万円支払った。と思っていました。なんのお金か分からなかったので私がお電話してデポジットであった旨お聞...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日アップグレートして下さり、レジデンスのお部屋に宿泊しました。
    1泊ではもったいくらい素晴らしいお部屋でした。
    朝食のビュッフェはどれも美味しく、品数もたくさんありました。
    従業員の方々の接客ともてなしは、とても丁寧で親切で心地よい素晴らしいものでした。
    次回はゆっくり滞在したいです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップしていただきありがとうございました。
    素敵なお部屋で、大変くつろげました。
    昨年の秋にリッツ・カールトンに二泊しましたので、
    今回はこちらと思い二泊しました。
    口コミにはかなり辛口のものも見受けられましたので、少し心配でしたが幸い
    そんな不快感を覚える事はありませんでした。
    しいて言えば
    チ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物やお部屋はよかったです。お部屋から池を泳ぐ鯉が見えるのも風情があって素敵でした。お値段の割にはお部屋が狭いのも京都だから仕方ないのかもしれませんね。
    ただ、サービスはあのレベルのホテルでは普通でした。前の晩に予約したルームサービスの朝食の注文を見落とされたのは本当にがっかりでした。しかも謝罪だけ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前に記念日だという事を連絡しておいたのですが、部屋に着くとケーキとメッセージカードが用意されていました。
    メッセージカードにはスタッフの皆さんが寄せ書きして下さった物が書かれており、凄く温かみを感じました。
    ケーキも、簡易的なケーキではなく、本当に美味しいケーキで幸せでした。
    それに、記念日というこ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】お正月特別 お部屋代最大10%OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/18
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    窓からの景色がひどくて、値段から考えればまったくあわないと感じました。
    その他サービスも伊勢志摩アマネムと比べるとかなり落ちるため辛めです

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】ポイント最大10倍&ご朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年も宿泊し、大変気に入って今回も滞在をしました。何も不満はなく、快適な滞在で、次回も勿論ここに決めます。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】1月~3月のお日にち限定 ポイント最大15倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/12
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の滞在です。1回目は大人のみの滞在で食事も美味で楽しく過ごせたこともあり、今回は小学生の子どものご褒美の旅行として滞在しました。まずチェックイン時に15時過ぎても案内をしてもらえず、友人は15時から予約していたアフタヌーンティーに遅刻してしまいました。レセプションの女性にいつになったら案内をしてもら...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】お正月特別 お部屋代最大10%OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパ、ハウスキーピング、フロントの方等、いくつかリクエストさせていただいた内容についても適切に対応いただき、短い滞在でしたが快適に過ごすことができました。機会があれば再訪したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】お部屋1ランクアップグレード!さらにポイント最大10倍付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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