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AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)

大分県別府市上人ケ浜町5-32地図

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527

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総合評価

4.66

07月28日00:39更新

123件

116人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした!

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ガハマタワーOPEN記念!35日前の早期予約でお料理アップグレード【割烹 松秀】

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お喜びの声をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足頂ける施設を目指して日々努力して参ります。Ynd様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用でしたが、やはりまた泊まりたいと思いました。割烹松秀やはり美味しかったです。また来たいと思います。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

いつもAMANE RESORT GAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。割烹 松秀では季節感を大切に素材を活かしたお料理をご準備して皆様をおお迎えしております。今後とも末永くご愛顧いただければ幸いです。くまきちせぶん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、仲良しグループでタワーの方に宿泊しました。広々とした部屋・部屋の露天風呂も夕・夜・朝と違う景色を眺めながらの入浴最高でした。夕飯も豪華でゆっくりとした時間を楽しむ事ができ満足できる宿でした。
ただ、大浴場は別の建物だったので、移動が少し面倒でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金&ポイント7倍!割烹 松秀 ベーシック宿泊プラン S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。存分にお楽しみいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。大浴場に関しましてはお手数でございますが本館 SEIKAIまでお越しいただいております。専用カートにて送迎のサービスもございますのでご利用頂ければと思います。自由旅なお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と二人で、大満足しました。
部屋も広く、ベットルームとリビングが別。クローゼットには鏡台まであり、荷物を置ける台に引出し付き。
部屋風呂は、温泉かけ流しで庭付き。
風呂上りにリビングのソファにゆったり座り、テレビを見ながらビールを飲み、冷えたらまた温泉に浸かりました。
ただ、夕食はレストランの予...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】ベーシック宿泊プラン 【晴海ビュッフェ】S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角お越しいただいたにもかかわらずお食事のお席をご準備できず申し訳ありませんでした。次回はお食事も含め当館を満喫して頂けるようにお手伝いできればと思っております。ハイカロリー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

部屋を2人で使うには少し不便でした。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ガハマタワーOPEN記念!35日前の早期予約でお料理アップグレード【割烹 松秀】

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けなかったようで大変残念に思っております。今回の客室以外にも離れ、タワー併せて6タイプの客室がございます。次回は違うタイプのお部屋もご利用頂き感想をお伺いできれば嬉しく思います。えいごり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前よりいろんな面で改悪されて残念に思っていましたが、今回は少しだけ改善されていたように感じました。

1.以前の入り口が通行可能になっていた
2.ガハマタワー2階のショップの内容が前よりよくなっていた(前はどこにでもあるただのお土産屋さんレベルに見えました)
3.以前まで洋食だった場所がなくなって...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大分初上陸、子供とプール楽しめました。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めての大分はいかがだったでしょうか?遠方の方からも当館が旅行の目的地の1つになれますようこれからも努力して参ります。クニ923様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

掃除の行き届いたステキなお部屋、スタッフの方々の丁寧な対応に快適に過ごすことができました
松秀のお料理はレベルが高く、味はもとより、目でも楽しませていただきました。朝食ビュッフェも文句なしです
ソーシャルディスタンスが保てる癒しのホテルです
また 行きたいホテルです

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ガハマタワーOPEN記念!35日前の早期予約でお料理アップグレード【割烹 松秀】

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからも安心・安全の施設を目指し衛生管理に努めて参ります。劇団3人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

晴海に前回宿泊し、次はガハマテラスに、泊まりたいと思い、今回テラスタワーに宿泊しました。
何より、客室露天風呂からの海の眺めは、最高でした。
温泉の湯が、掛け流しの為、熱く調整がいりましたが、そこは、源泉なので、仕方無し!朝から、チェックアウトギリギリまで、入ってました。
食事は、前回のインパクトが...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】ベーシック宿泊プラン 【晴海ビュッフェ】S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

いつもAMANE RESORTをご利用頂き誠にありがとうございます。タワー客室からご覧いただく別府湾の景色は当館の自慢の1つでございます。温泉に浸かりながらごゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。梅ちゃんの母様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新婚旅行で初めて利用しました。
スタッフの感じの良さ、お部屋の質、温泉、お料理、どれをとっても素晴らしかったです。
また伺います!

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】晴海へおでかけお食事プラン 【Bistro Vent nouveau】

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度は大切なご旅行にAMANE RESORT GAHAMAをお選び頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ぬんぴょこ様の思い出を作っていくお手伝いをこれからも出来ればと願っております。大分・別府にお越しの際はご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はガハマタワーに宿泊しました。お部屋からは大変景色がよく、海を見ながらお風呂に入れます。ガハマテラスに宿泊するとお隣の晴海のお風呂にも入れます。ガハマから電動車に乗って移動しましたが、乗りごこちは良かったです。最上階のお風呂と1階の露天風呂に行きました。晴海の1階の露天風呂は、ガハマタワーのお部...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】割烹 松秀 ベーシック宿泊プラン S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在朝食バイキングは感染拡大防止の為お休みを頂いております。和食、洋食と御一方ずつお選び頂いておりますのでぜひそちらの朝食もお楽しみいただければと思います。ジャイアントマスカット様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回GOTOトラベルを利用して伺わせていただきました。
ホテルの種類が多く部屋を選ぶのにすごく時間もかかり何度もお電話をさせていただきました。
電話対応してくださった方の提案で私の思考を理解してくださりとても素敵なお部屋を選んでいただけました。
晴海、ガハマでも迷い、新しい棟のガハマタワーはお部屋も...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金&ポイント7倍!割烹 松秀 ベーシック宿泊プラン S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度は記念のご旅行にAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。改めてお祝い申し上げます。Akka1016様にとって思い出に残るご旅行になりましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。また大分・別府にお越しになる機会がございましたら再訪を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

地元でも評判の宿なので、女友達3人で宿泊しました。 松秀のお料理は本当に味付けも見た目も器も素晴らしく満足いく内容でした。 でも、Wi-Fiの設備がイマイチでした。 居間(海側)だと通じない事多く、寝室(通路側)だと通じたりと。 そして、地域共通券を使うのに、電子マネーでの発券なので、晴海の売店で
...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】割烹 松秀 ベーシック宿泊プラン S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/02/06

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた反面ご不便をお掛けした点もあり申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましてはすぐにチェックを行い改善を行って参ります。旅夢様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベランダから見る朝日が最高!温泉の泉質も良くてずっと入っていたくなる露天風呂!食事する個室も雰囲気が良くてお料理も美味しい!サービスも最高ですべてにおいて満足できるホテルでした!またリピートします!

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】料理長おすすめ旬会席 【割烹 松秀】 S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/01/19

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。別府湾からの日の出もご覧頂けた様で大変嬉しく思います。Jin luv様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足してます、ただ部屋付きの露天風呂の温度が高くて少し熱かった。
でもまた行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】ベーシック宿泊プラン 【晴海ビュッフェ】S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2021/01/19

この度はAMANE RESORT GAHAMAにお越しいただき誠にありがとうございます。これからもご満足頂けるサービスや安心してお過ごし頂ける空間をご準備してお待ちしております。島武様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/14

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋も、眺めも、お料理も、満足でした。、ところが、事件が起きました。大浴場から、上がったら、下着、メガネ、マスク、アクセサリーなどの、小物を、入れていた、カゴが、なくなってました。幸い宿の浴衣と、バスタオルは、脱衣籠の中にありました。が、下着は、ありません。急いで、ホテルの係りに電話しました。すぐ...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ガハマタワーOPEN記念!35日前の早期予約でお料理アップグレード【割烹 松秀】

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2020/10/18

この度はAMANE RESORT GAHAMAのご利用誠にありがとうございます。今回の件におきましては、お客様よりお気遣いで頂きました「事を荒立てたくないので・・」とのお声を「ご理解いただけたもの」勘違いしてしまい、チェックアウトまでお声を掛けることが出来ませんでした。今後は、館内で起きた内容を共有し、ご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

tat********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内の温泉が広々としていてとても良かったです。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】割烹 松秀 ベーシック宿泊プラン S10

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

悪いとこがないくらい素敵な場所でした。
また、すぐ行きたいと思う所です。
必ずまた、行きます。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】ベーシック宿泊プラン 【晴海ビュッフェ】S10

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2020/10/16

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しいご投稿をお寄せいただきスタッフ皆で拝見し、励みにしてまた明日から頑張ってまいりたいと思います。次回お会いできる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的に素晴らしいお宿でしたー!!
特にお料理がとても美味しかったです。
まず、お品書きに感動!
品数に感動!
そしてもちろん美味しさに感動しました。
従業員の方も丁寧でとても感じがよかったです。
今回はGOTOキャンペーンでとてもお得に泊まれましたが、ぜひもう一度泊まりたいです。

朝食でいただい...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】割烹 松秀 ベーシック宿泊プラン S10

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

松秀のお料理が、素晴らしい手の込んだものばかりでした。
接客してくださる方々も、お願いしたことを気持ち良く応じていただき、心のこもった接待をしていただきました。
残念なことがありました。ホテル到着時の対応が、スムーズにおこなわれなかったことと説明が明確におこなわれず、ペットボトル2本の水で過ごすのか...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ガハマタワーOPEN記念!35日前の早期予約でお料理アップグレード【割烹 松秀】

AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)からの返答

返信日:2020/10/16

この度はAMANE RESORT GAHAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しましてお喜びの声を頂戴し重ねてお礼申し上げます。また、客室の飲料水に関しましてご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。客室のドリンクに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。より良い快適な空間づくりの参考にさせて頂きます。ミニー&プーさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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