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GAHAMA terrace(ガハマテラス)の口コミ

GAHAMA terrace(ガハマテラス)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

160人がお気に入りに登録

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総合評価

4.81

10月16日00:33更新

59件

58人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先週に引き続きの宿泊です。今回色々ご対応頂きありがとうございました。
    相変わらずのアンティークヴィラ、第二の我が家別荘と思って使っております。
    今回、和室の個室でのお食事、外部からお客様と会食で使わせて頂き、先方さんにも大変満足してもらえました。ありがとうございました。

    ガハマタワーもできてきており、...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜夏の特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    松秀の食を狙って、2019年は特に通い続けていますが、料理長の食事はもう言うことなし、ただ単に最高、素晴らしいで。
    今回はカウンターでお話ししながらお食事させて頂き、とても優雅な時間を過ごせました。ありがとうございました。
    お部屋は、このところはアンティークヴィラがお気に入りです。
    お風呂もベーシンもパウ...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜夏の特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私と主人、子供達2人と私の母と5人で旅行の為宿泊しました。私達夫婦から母への親孝行旅行という名目でした。本当は5月に行く予定でしたが息子がロタウィルスになり行けなくなり、リベンジの旅行でした。キャンセル時の時も親切な対応で嬉しかったです。
    小学生になったばかりの息子と、4才の娘はどちらも食が細く、特に出...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜 夏の特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏休みの別府・湯布院旅行の1泊目で利用しました。
    宿の場所が、ホームセンターニトリの真横で、初めはびっくりしました 笑 非日常の予定が、日常感溢れる感じかな?と思ったのですが、中に入れば忘れました。
    到着時、入口が駐車場と車寄せがよく理解出来ず、駐車場に入ってしまいました。前の到着客も同じだったので、...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    -割烹 松秀- 和食エントリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と5歳の子供の3人で初めて宿泊しましたが、3人とも大満足でした。
    私は割烹 松秀での秀逸な食事に感動し、妻はエステで疲れを癒し、子供は広い部屋ではしゃいでいました。
    次は是非海の見える部屋に宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜夏の特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊をしたのですが、接客、サービス、客室共に最高でした。主人の誕生日に行きましたが、急なサプライズ要望にも答えて下さり、主人も大変満足していました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜夏の特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今月も2度目のお邪魔です。1泊がGAHAMAさんで2泊目は私が予約時点ではGAHAMAさんのお部屋空いてなかったので晴海の新棟に宿泊しました。やはりアンティークヴィラの4ベッドは広くて良いですね。
    お風呂もかなり大きく、この部屋かシーサイドメゾネット本当におすすめです。
    2019年は毎月来ているので我が家に帰ってきたつも...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/23

    いつもGAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。今回もヨッシーくまちゃんさんお気に入りのアンティークヴィラのお部屋で有意義なお時間を過ごされた様子が伺え嬉しく思います。また、今回は2泊目に潮騒の宿晴海のご利用も頂き、重ねて御礼を申し上げます。ご存知の通り、この度AMANE RESORTとして晴海とGAHAMAterraceを統一し新たな施設と気持ちでお客様をお迎えしております。ヨッシーくまちゃんさんのご記載のように、別府にはこれから先2年で多くの宿泊施設がオープン致します。別府という湯の街が繁盛し、多くのお客様が訪れる事を別府に施設を据える私たちも大変嬉しく思いますと共にAMANE RESORTだからこそのハード面だけではないサービスの確立、そしてご提供を目指しスタッフ一同励んで参ります。ヨッシーくまちゃんさんのまたのお帰りを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は清潔で明るく、とても快適に過ごせました。お風呂は源泉かけ流しだったのですが、いかんせん熱すぎて水で薄めてしまいました。食事は魚を使った料理が多いです。干物は固すぎて箸では切れず手づかみで食べたのですが、上に乗っているものが邪魔で食べづらかったです。全体的に薄味です。冷蔵庫内ドリンク無料サービス...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜夏の特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足させて頂きました。別府にまた行く事があれば必ずまた予約させて貰いたいと思います。
    今度は夕食付きで利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    GAHAMA Morning

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/09/14

    この度はGAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。当館でお過ごし頂いたお時間がご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館には和食の「割烹松秀」がございますが、隣接する晴海には、「日本料理 玄」、「海鮮料理 えいたろう」、「ビストロ ヴァンヌーボ」がございます。お客様のお好みや用途に応じてご利用頂ければ幸いです。ぴこてる様のMたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人から料理がよいと聞いていたが期待ほどではなかった。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/09/14

    この度はGAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。お料理がご期待に添えず大変残念でございます。割烹松秀の他に、AMANEResortには日本料理「玄」、海鮮料理「えいたろう」、「ビストロヴァンヌーボ」がございます。次回ご祝百の際に是非ご検討くださいませ。こんきちくん様にまたのご利用をお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二階建ての部屋でしたが、階段があり、息子が階段から落ちる危険性があったので、ベッドをついたてにして、なんとか凌ぎました。
    高齢者の方や、小さいお子さんがいる方には不向きのお部屋だったと思います。
    しかし、食事やお風呂などは満足感が高かったです。別のお部屋にも今度は泊まろうと思います。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜 春の特別プラン

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/09/14

    この度はGAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はシーサイドメゾネットをご利用頂きましたが、小さなお子様がいらっしゃったにも関わらず配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。ご案内の際に気持ち良くお過ごし頂くための声がけや提案をすることが出来ず、まだまだサービスへの意識が不足しておりました。当館でのお時間がご家族での大切な思い出のひとつになりますようスタッフ全員で改善していく所存でございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。かやとも様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シーサイドメゾネット、アンティークヴィラのお部屋とともに大好きな部屋です。
    天気が良い日の海景色、最高です。
    露天に浸かると潮の香りが漂い、本当にリラックスできますね。
    是非オススメしたいお部屋です。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】 -Simple STAY- 【素泊まり】

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、GAHAMAterraceを2泊でのご利用誠にありがとうございます。いつもご利用頂いていますアンティークヴィラのお部屋から今回はシーサイドメゾネットタイプのご利用をご満喫されたご様子で大変嬉しく思います。当館で最も部屋数のあるシーサイドメゾネットタイプのお部屋ですが、お部屋によって木枠の風呂や岩風呂半露天風呂をご用意しております。また、お部屋から見える景色も様々でございますので、お好みのシーサイドメゾネットタイプのお部屋を見つけられるのも当館の醍醐味の一つだと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は2泊お世話になりました。もう毎月来ているので我が家に帰ってきた感じでいつも自由に寛いでいます。
    一度一ヶ月くらい滞在してみたいですね。いつかチャレンジします。
    今回もお食事松秀さんで頂きましたが、料理長の墨手書きのお品書き素晴らしいですね。
    お食事はいつもながら丁寧な仕事のお料理、いつものことです...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/23

    いつも、GAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。毎月ヨッシーくまちゃんさんのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。この度も松秀でのお食事を楽しみにされていたご様子が伺えて大変嬉しく思います。また「西洋菓子 欅」のご利用も重ねてお礼を申し上げます。一つ一つ手作業で彩る欅のスイーツは味だけでなく匂いや視覚的にもお楽しみ頂けるスタッフもお客様に自信を持ってオススメできる品揃えでございます。ヨッシーくまちゃんさんのまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洋食の場所が歩いてすぐとはいえ、敷地外に移転するのは残念です。

    相変わらず、子供たちはおおはしゃぎでした。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大8倍!!】 ビストロ ヴァンヌーヴォおすすめ旬のコース THE GAHAMA STAY
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広々したお部屋、季節感溢れる夕食、丁寧な接客など様々な魅力にあふれたお宿でした。
    お部屋のお風呂も広くとてもよいお湯でしたが、窓に貼られたシールは必要ないように思います。ロールスクリーンがありますので。

    また違う季節に伺いたいです。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、GAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。じゃこまめ様が当館での時間をゆっくりとお過ごしになられたご様子で大変嬉しく思います。 また、施設内の設備に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後は、スタッフ一同で意見をまとめ、お客様に快適な空間とサービスをご提供できるよう精進して参ります。じゃこまめ様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎月お邪魔していますが、松秀の料理がとにかく最高です。見た目も味、出汁、私がこれまで行った料亭などの中でもトップクラスです。大分出身の料理長のアイデアや丁寧な仕事にはいつも感心します。今回の2日間とも素晴らしい料理でこれを食べに来ていると言っても過言ではありません。
    あとはやはりせっかくの素晴らしい料...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】 -Simple STAY- 【素泊まり】

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/05

    いつも、GAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿の中から毎月当館をお選び頂き重ねてお礼を申し上げます。またコメントで頂戴致しました食事処松秀へのお言葉、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。残念ながら、最も大事な接遇に関しましてご満足頂けるサービスを提供することが出来ず大変心苦しく思っております。ご指摘いただいたようにお客様と密に接するホールが食事処でのサービスの入口だと認識しております。その点での教育が行き届いておらず誠に申し訳ありません。ご貴重な意見を参考にサービス向上に努めて参ります。今回、二泊目は料理長が不在で大変残念なご様子でしたので、是非また当館へのお帰りなさるのをスタッフ一同でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*u*y*7*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お気に入りの宿でこのところは毎月来ており、今回は黒川、湯布院からの別府2泊目に宿泊。
    いつ来ても大満足です。
    特に松秀の日本料理は私が様々行った中でも料亭含め、トップクラスに見た目、味、出汁一番好きです。この料理を食べに来ていると言っても過言ではないです。
    九州は良い宿が多く、行きつけお気に入りの宿が多...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円~ 春の特別プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も丁寧な対応で快適に過ごせました。
    また、妻が病み上がりのため朝食の特別な対応を頂き
    感謝致します。
    タワーの完成も待ち遠しいですね。
    また宿泊させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜!

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/05

    いつもGAHAMAterraceをご利用頂きありがとうございます。当館でご満足されたお時間をお過ごし頂けた様で光栄に存じます。その後、奥様のご体調はいかがでしょうか?11月末にはタワーもオープン予定でございますので、ゆあうや様がまた足を運んで頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と姉と女3人で利用させて頂きました。
    ほかの客の話し声や気配なども感じられず、広いお部屋で、親子水入らずでゆっくりのんびりさせて頂きました。
    母の足が悪いのを、さりげなく気を使って頂いたようで、お食事処を入口近くにして頂いたり、気配りも行き届いていると感じました。
    ただ、和食お食事処でのお茶がホテルの...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円〜 春の特別プラン

    GAHAMA terrace(ガハマテラス)からの返答返信日:2019/08/05

    この度はGAHAMAterraceをご利用頂き誠にありがとうございました。数ある宿の中からご家族でのご旅行にGAHAMAterraceをお選び頂いた事大変光栄に存じます。当館でのお時間をご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見と評価を真摯に受け止め、お料理をはじめとするサービスの向上に努めてまいる所存でございます。きゃとねこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*u*y*7*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎月お邪魔しておりますが、いつも大満足です。飛行機に乗ってくる価値がありますね。九州は本当に良い宿が多く、迷ってしまいます。松秀さんは、数々の和食、懐石、会席を食してきましたが私と妻の中では一番です。出汁が最高で、すごく丁寧な仕事をされているのがきちんと伝わります。大分の知人との会食にも利用させて頂...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!お日にち限定で1名あたり30,000円~ 春の特別プラン
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