キーワード: 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。
口コミ708件
広島県広島市南区京橋町2-26地図
お気に入り
1,653
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.07
03月03日00:17更新
708件
575人が満足と評価しています。
458件中1~20件を表示
コメント無しも表示
表示順:
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/04
ログインして違反報告する
やはり何といっても朝食が充実しており、大浴場もきれいで満足でした。GOTOが無くても、リーズナブルなので、これからも利用したいホテルの一つです。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2021/01/05
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうごうざいます。当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますがとても疲れが取れた、快適だったなどたくさんのお褒めのお言葉を頂いております。朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますが、とても好評頂いております。また、広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
詳しく見る
施設から返信あり
女性
60代以上
投稿日:2020/12/22
よく利用します。いつも1人で宿泊しますが、大変満足しています。一階のばくだん屋もこの頃毎回お邪魔して、ローソンもくっついていて 近くなので便利です。
返信日:2020/12/23
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。いつもご利用ありがとうございます。また当館お褒めのお言葉誠に幸いでございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 大倉
投稿日:2020/12/10
電源を外すとテレビも視れない。
返信日:2020/12/19
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のお客様のお部屋は全室客室内ドア横の差込口にカードキーを差し込んでから通電するタイプとなっております。お部屋を出られる際にカードを抜き取ってしまうとご不便をお掛けする部分もあるかと存じますが予めご理解いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 山中
ビジネス
投稿日:2020/12/08
すごく豪華なアパホテルといった感じです。朝食のビュッフェもしっかりコロナ対策された上で美味しいです。サービスに関してはチェックインの時だけの対応なので可もなく不可もなくといった感じです。今回初めて車で行ったので、ホテルの立体駐車場を利用しましたが、朝のラッシュ時(8時〜9時)は出庫に凄く時間が掛かり...
返信日:2020/12/17
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に安全にご利用頂くためにマスクの着用や手袋の着用などをお願いしております。また和洋のバイキングでは小皿に取り分けての提供などコロナ対策を徹底致しております。しかし、駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の仰る通り、立体駐車場の為出し入れする際少々お時間が掛かってしまいます。また広島にお越しの際は是非、当館をご利用頂ければ幸いでございます。フロント 大倉
30代
カップル
投稿日:2020/12/07
宿泊させていただきました。部屋は広くてきれいで、ベットは柔らかく、快適に過ごせました。駅から近かったこともあり、立地条件も最高です。次、広島駅周辺に行くことがあれば、是非りようしたいと思いました。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館お褒めのお言葉ありがとうございます。当館は高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしており、ベッドもアパホテル独自のブランドを採用しており雲の上のような寝心地を再現しております。お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 大倉
40代
投稿日:2020/12/05
何度か利用してますが、駅も近くホテルの一階にLAWSONがあり便利です。朝食もバイキング形式で大浴場があるのも良いと思います。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは広島駅南口から徒歩5分圏内に位置しておりましてビジネス、観光どちらのお客様からも好評でございます。朝食も和洋60種類以上を用意してございまして種類も豊富で美味しいとお声を頂いております。大浴場は15時から25時、翌朝6時から10時で営業しており、内湯、露天、つぼ湯があり疲れが取れると評判でございますので次回のご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 山中
投稿日:2020/12/04
ひと月に2~3泊は中国地区に泊まるのですが、今回初めてのアパホテル泊でした。チェックインの機械はこちらが慣れないと手こずりますね。部屋に入り浴室を開けるとまさかのタオル散乱、ペーパーホルダーは空っぽ。初めてでしたのでアパホテルではこれが普通なのかと思いましたが、フロントに聞くとすぐ謝り、片付けられま...
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら数々の清掃不備、粗末な対応となりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご案内した部屋で清掃が出来ていない事や、その後お客様にお手を煩わせる対応はあってはならない事でございます。フロントスタッフ、清掃スタッフ、レストランスタッフに指導を行い、しっかりと連携を取り改善に努めて参ります。頂いた意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げていきます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 山中
友人・グループ
投稿日:2020/11/29
部屋も設備も綺麗で、雰囲気も豪華で気持ち良く宿泊が出来ました。またスタッフの方も感じ良く、気持ちの良い接客が嬉しかったです。この時期に外国の方も結構いらして少し心配な面もありましたが…。
返信日:2020/12/02
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努力してまいります。また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
安定のアパホテル。いつ泊まっても満足感を得られます。ただ、食事の際の手袋着用のお願いは、必要ないと個人的には思います。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。いつ泊まっても満足感を得られるとのお褒めの言葉誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。しかし、朝食会場ご利用の際ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。コロナウイルスの感染予防の為お客様には手袋の着用をお願いしております。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のお待ちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
家族旅行
投稿日:2020/11/24
満室なので喫煙可の部屋利用でしたが、ここまで気分がわるくなるほとのタバコ臭が着いているホテルは近年あたったことがありません。窓も開けられない構造なのに空調換気が悪いとしか思えません。また、ユニットバスの床の掃除洗剤の拭き取りがなされていなくて滑って怪我をしました。
とても、気分良く過ごせたのですが、1つだけ、枕がマットレス仕様で、寝心地が悪かったのだけが、残念です。他の枕の貸し出しがあったら、満点です。
返信日:2020/11/25
この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。枕に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。既存の枕より高さがある羽毛枕でしたらご用意がございますので次回ご利用の際お申しつけ頂ければと思います。ご案内不足で申し訳ございません。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/11/20
とにかく宿泊客が多すぎます。エレベーターが4機ありますが夕方7時頃は満員で密状態です。朝もそうです。ちょっと客室が多すぎると感じました。大浴場もすごく密でした。朝は5時頃から入れるようにして分散を考えた方がよいと感じました。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館ご利用の際、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。大変有難いことに毎日多くのお客様にご宿泊頂いておりますので時間帯によっては混雑してしまいます。ご不便お掛けして申し訳ございません。貴重ご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2020/11/19
ホテルに入ってすぐに従業員の方が近づいてきて、チェックインのやり方を丁寧に説明してくれました。朝食も種類が多くて満足です。
返信日:2020/12/04
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様が迅速にお部屋でお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。また朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますがとても好評を頂いております。ご満足いただきとてもうれしく思います。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2020/11/17
広島駅南口から徒歩五分くらい。きれいな設備で大浴場がよかったです。コンビニと、広島焼き?の店は、併設されていますが夕飯はちょっと歩いて外ですませた方が良さそう。ただフロントの対応が最悪、団体さんか来ていたのかもしれませんが完全な密状態、怖ささえ感じました。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館の設備面に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。駅周辺や繁華街にもおいしいお店がたくさんございますので周辺を散策されるのも良いのではないかと思います。しかし、接客に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようお客様の目線で物事を考え、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2020/11/16
清潔で静で良かったのですが、部屋がちょっと狭かったです。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。清潔で静かとのお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしており炭酸ガスの排出を減らすことができるようお部屋の作りもコンパクトに設計されております。その分大き目のベッドやテレビ、枕元の集中コントロールなどお客様にお部屋で快適にお過ごし頂けるよう工夫も行っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2020/11/11
朝食バイキングで手袋使用がいいが、食品への飛沫防止のパネルが一部にしか施工されていなかったのが唯一のマイナスポイントか。あと、ユニットバスの水道側の蛇口の捻り方が判りづらいくらい。部屋の状態は良いし、食事自体は美味しい。お値段が手ごろでよい。
返信日:2020/11/15
アパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食会場へのご指摘ありがとうございます。今後の改善にご参考にさせて頂き改善してく所存でございます。また、お部屋の蛇口の説明など説明不足によりご迷惑をおかけいたしました。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
その他
投稿日:2020/11/09
当日遅くに予約入れたのですがフロントの対応も親切で安心することができました。又利用したいです。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。また次回ご来館の際にもお褒めのお言葉を頂けるよう日々努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつも、お世話になっております。快適に過ごせました。ありがとうございました。
返信日:2020/11/13
この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 原田
20代以下
投稿日:2020/11/05
施設も綺麗で、非常に満足です。また受付も自動ではありますが、スタッフの方が親切に対応頂きました。また、アメニティの充実さも好感が持てます。また利用します。
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。アメニティ類はアパホテルオリジナルのものを使用しておりますがとても使いやすいと好評を頂いております。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2020/11/03
経営者は素晴らしいが、その考え方が末端まで届いておらずサービスは最悪。チェックインは手際が悪くかなり待たされる、やっと部屋に入ると元々の1部屋を無理矢理2部屋に分けたような狭さ。確かに客室数は増えるが、客の評価は絶対に下がる。またいろいろ規則もあるのだろうが、融通のきかないフロント、上から接客の従業...
458件中 1~20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
Copyright (C) 2021 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
ode********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/04
ログインして違反報告する
やはり何といっても朝食が充実しており、大浴場もきれいで満足でした。GOTOが無くても、リーズナブルなので、これからも利用したいホテルの一つです。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2021/01/05
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうごうざいます。
当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますがとても疲れが取れた、快適だったなどたくさんのお褒めのお言葉を頂いております。
朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますが、とても好評頂いております。
また、広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
詳しく見る
施設から返信あり
cer********さんのコメント
女性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/12/22
ログインして違反報告する
よく利用します。
いつも1人で宿泊しますが、大変満足しています。
一階のばくだん屋もこの頃毎回お邪魔して、
ローソンもくっついていて 近くなので便利です。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/23
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用ありがとうございます。
また当館お褒めのお言葉誠に幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大倉
詳しく見る
施設から返信あり
pee********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/12/10
ログインして違反報告する
電源を外すと
テレビも視れない。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/19
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のお客様のお部屋は全室客室内ドア横の差込口にカードキーを差し込んでから通電するタイプとなっております。お部屋を出られる際にカードを抜き取ってしまうとご不便をお掛けする部分もあるかと存じますが予めご理解いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 山中
詳しく見る
施設から返信あり
ats********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/12/08
ログインして違反報告する
すごく豪華なアパホテルといった感じです。朝食のビュッフェもしっかりコロナ対策された上で美味しいです。サービスに関してはチェックインの時だけの対応なので可もなく不可もなくといった感じです。今回初めて車で行ったので、ホテルの立体駐車場を利用しましたが、朝のラッシュ時(8時〜9時)は出庫に凄く時間が掛かり...
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/17
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に安全にご利用頂くためにマスクの着用や手袋の着用などをお願いしております。また和洋のバイキングでは小皿に取り分けての提供などコロナ対策を徹底致しております。
しかし、駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、立体駐車場の為出し入れする際少々お時間が掛かってしまいます。
また広島にお越しの際は是非、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 大倉
詳しく見る
施設から返信あり
pan********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/12/07
ログインして違反報告する
宿泊させていただきました。
部屋は広くてきれいで、ベットは柔らかく、快適に過ごせました。
駅から近かったこともあり、立地条件も最高です。次、広島駅周辺に行くことがあれば、是非りようしたいと思いました。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/17
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしており、ベッドもアパホテル独自のブランドを採用しており雲の上のような寝心地を再現しております。お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大倉
詳しく見る
施設から返信あり
ind********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/12/05
ログインして違反報告する
何度か利用してますが、駅も近くホテルの一階にLAWSONがあり便利です。朝食もバイキング形式で大浴場があるのも良いと思います。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/19
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは広島駅南口から徒歩5分圏内に位置しておりましてビジネス、観光どちらのお客様からも好評でございます。朝食も和洋60種類以上を用意してございまして種類も豊富で美味しいとお声を頂いております。大浴場は15時から25時、翌朝6時から10時で営業しており、内湯、露天、つぼ湯があり疲れが取れると評判でございますので次回のご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 山中
詳しく見る
施設から返信あり
ysk********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/12/04
ログインして違反報告する
ひと月に2~3泊は中国地区に泊まるのですが、今回初めてのアパホテル泊でした。チェックインの機械はこちらが慣れないと手こずりますね。部屋に入り浴室を開けるとまさかのタオル散乱、ペーパーホルダーは空っぽ。初めてでしたのでアパホテルではこれが普通なのかと思いましたが、フロントに聞くとすぐ謝り、片付けられま...
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/19
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら数々の清掃不備、粗末な対応となりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご案内した部屋で清掃が出来ていない事や、その後お客様にお手を煩わせる対応はあってはならない事でございます。フロントスタッフ、清掃スタッフ、レストランスタッフに指導を行い、しっかりと連携を取り改善に努めて参ります。頂いた意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げていきます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 山中
詳しく見る
施設から返信あり
sen********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/11/29
ログインして違反報告する
部屋も設備も綺麗で、雰囲気も豪華で気持ち良く宿泊が出来ました。
またスタッフの方も感じ良く、気持ちの良い接客が嬉しかったです。
この時期に外国の方も結構いらして少し心配な面もありましたが…。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/02
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努力してまいります。
また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
shu********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/11/29
ログインして違反報告する
安定のアパホテル。いつ泊まっても満足感を得られます。ただ、食事の際の手袋着用のお願いは、必要ないと個人的には思います。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/02
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
いつ泊まっても満足感を得られるとのお褒めの言葉誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
しかし、朝食会場ご利用の際ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。コロナウイルスの感染予防の為お客様には手袋の着用をお願いしております。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお待ちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
blu********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/11/24
ログインして違反報告する
満室なので喫煙可の部屋利用でしたが、ここまで気分がわるくなるほとのタバコ臭が着いているホテルは近年あたったことがありません。窓も開けられない構造なのに空調換気が悪いとしか思えません。また、ユニットバスの床の掃除洗剤の拭き取りがなされていなくて滑って怪我をしました。
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/24
とても、気分良く過ごせたのですが、1つだけ、枕がマットレス仕様で、寝心地が悪かったのだけが、残念です。他の枕の貸し出しがあったら、満点です。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/11/25
この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
枕に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。既存の枕より高さがある羽毛枕でしたらご用意がございますので次回ご利用の際お申しつけ頂ければと思います。ご案内不足で申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
yjw********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/11/20
ログインして違反報告する
とにかく宿泊客が多すぎます。
エレベーターが4機ありますが夕方7時頃は
満員で密状態です。
朝もそうです。
ちょっと客室が多すぎると感じました。
大浴場もすごく密でした。
朝は5時頃から入れるようにして分散を考えた方がよいと感じました。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/02
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館ご利用の際、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。大変有難いことに毎日多くのお客様にご宿泊頂いておりますので時間帯によっては混雑してしまいます。ご不便お掛けして申し訳ございません。
貴重ご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
syo********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/11/19
ログインして違反報告する
ホテルに入ってすぐに従業員の方が近づいてきて、
チェックインのやり方を丁寧に説明してくれました。
朝食も種類が多くて満足です。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/04
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様が迅速にお部屋でお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。
また朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますがとても好評を頂いております。
ご満足いただきとてもうれしく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
ot2********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/11/17
ログインして違反報告する
広島駅南口から徒歩五分くらい。きれいな設備で大浴場がよかったです。コンビニと、広島焼き?の店は、併設されていますが夕飯はちょっと歩いて外ですませた方が良さそう。ただフロントの対応が最悪、団体さんか来ていたのかもしれませんが完全な密状態、怖ささえ感じました。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/02
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の設備面に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
駅周辺や繁華街にもおいしいお店がたくさんございますので周辺を散策されるのも良いのではないかと思います。
しかし、接客に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようお客様の目線で物事を考え、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
shi********さんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/16
ログインして違反報告する
清潔で静で良かったのですが、部屋がちょっと狭かったです。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/12/02
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
清潔で静かとのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしており炭酸ガスの排出を減らすことができるようお部屋の作りもコンパクトに設計されております。その分大き目のベッドやテレビ、枕元の集中コントロールなどお客様にお部屋で快適にお過ごし頂けるよう工夫も行っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
k2u********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/11/11
ログインして違反報告する
朝食バイキングで手袋使用がいいが、食品への飛沫防止のパネルが一部にしか施工されていなかったのが唯一のマイナスポイントか。
あと、ユニットバスの水道側の蛇口の捻り方が判りづらいくらい。
部屋の状態は良いし、食事自体は美味しい。
お値段が手ごろでよい。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/11/15
アパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場へのご指摘ありがとうございます。
今後の改善にご参考にさせて頂き改善してく所存でございます。
また、お部屋の蛇口の説明など説明不足によりご迷惑をおかけいたしました。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
bwa********さんのコメント
男性
60代以上
その他
投稿日:2020/11/09
ログインして違反報告する
当日遅くに予約入れたのですがフロントの対応も親切で安心することができました。又利用したいです。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/11/15
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また次回ご来館の際にもお褒めのお言葉を頂けるよう日々努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/09
いつも、お世話になっております。快適に過ごせました。ありがとうございました。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/11/13
この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 原田
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
tat********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/11/05
ログインして違反報告する
施設も綺麗で、非常に満足です。
また受付も自動ではありますが、スタッフの方が親切に対応頂きました。また、アメニティの充実さも好感が持てます。また利用します。
アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答
返信日:2020/11/15
この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。
アメニティ類はアパホテルオリジナルのものを使用しておりますがとても使いやすいと好評を頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
hir********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/11/03
ログインして違反報告する
経営者は素晴らしいが、その考え方が末端まで届いておらずサービスは最悪。チェックインは手際が悪くかなり待たされる、やっと部屋に入ると元々の1部屋を無理矢理2部屋に分けたような狭さ。確かに客室数は増えるが、客の評価は絶対に下がる。またいろいろ規則もあるのだろうが、融通のきかないフロント、上から接客の従業...
詳しく見る