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アパホテル〈広島駅前大橋〉の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

アパホテル〈広島駅前大橋〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,104人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.07

10月15日00:14更新

610件

500人が満足と
評価しています。

386件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。素泊まりではたりましが大浴場があり何種類かお風呂に入れて子連れ家族でも安心して休めました!また機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*d*x*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    未就学児と小学校3年生、夫婦の合計4名で泊まりました。狭いかなぁと思っていましたが、それなりに快適に過ごせました。ベッドが快適でした。枕も貸して頂いてとても良かったです。あと、ビジネスホテルなのに大浴場がありとてもキレイでした。小学校3年生の息子も大喜びでした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/28

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の大浴場は内湯、外湯、壺湯の3種類ご用意しておりますが、他、ご宿泊者様からも「寛げた」「疲れが取れた」など沢山のお褒めのお言葉を頂いております。
    お寛ぎ頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    お部屋のベッドは快適な睡眠を追求したアパホテルオリジナルベッドを設置していますが、とても寝心地が良いと大変ご好評でございます。

    このたびはお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いいホテルだと思います。
    フロントの方の接客良かったです。お風呂が疲れた体に心地良かったです。
    ですが、風呂上りに冷たいお水を買い冷蔵庫に入れようと開けたら前の宿泊客の溶けたアイスと飲み物の残りものがあり、びっくりしました。それまでの快適さが一度に吹っ飛んでしまい残念です。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/21

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、大変寛げたなどのお褒めのお言葉を多数頂いております。ご利用いただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    冷蔵庫に前宿泊者様のものが残っていたとのこと大変申し訳ございません。
    快適にお過ごしいただいてる中、不愉快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
    今後、そのようなことがないよう清掃、確認を徹底いたします。大変申し訳ございませんでした。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*g*d*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食会場での店員の対応が不満でした。
    まず席案内で明らかに空席があるのにすぐに案内してくれませんでした。
    また、グラスがないことを言ったときもお詫びの一言もなく今用意しますと言われただけでした。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/23

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様にはレストランでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いようレストランスタッフとも協議して参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足しています。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/21

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    高評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回だけではなく、いつご来館いただきましても高評価を頂けるようスタッフ一同、日々努めてまいります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が良かったです。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて兄夫妻と利用しました。
    兄夫妻は年配の為色々心配していましたが駅に近い為食事する所も近隣にあり露天風呂も良かったととても喜んで下さいました。
    機会があれば又、利用したいと思ってます。
    カードキーが初めてで戸惑ったみたいですが他の宿泊者の方が親切に教えて下さり良い経験をさせてもらったと…。

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/14

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館は広島駅の地下道8番口より徒歩4分の場所に位置しております。その為広島市内や宮島へのアクセスが充実しております。
    また当館の大浴場は「内湯」「つぼ湯」「露天風呂」の三種類ございまして多くのお客様から好評を頂いております。疲れを取りことは出来ましたでしょうか。
    カードキーに関しましては、当館は防犯上の為ルームキーにお部屋番号の記載をしておりません。しかしそれがわかるように、スタッフがチェックイン時に説明するのですが、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
    今後は、このようなことが無いように指導して参ります。
    この度はお忙しい中投稿して下さり、ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 村上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*e*o*s*i*iさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    アパ ならではの、大浴場で、年配の方に、「ベビーベット等が無いのは 赤ちゃんを浴場に入るの ダメって、分かんないのかな〜」なんて 私に聞こえる様に つぶやかれました。正直 不快な気持ちになりました。 ホテル側の話では、「当ホテルはビジネスホテルなので、ベビーベット等 設置はしないとの事、入浴をダメですとは言...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/18

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様には大浴場で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    この貴重なご意見を周知できるよう、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
    この度はお忙しい中投稿して下さりありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 村上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*k*_*o*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広島駅の地下道を通れば、便利な立地でした。お風呂は思ってたより、小さかったです。部屋は大きくなかったけど、清潔でした。小さいローソンがホテルにあったので、便利でした。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/07

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館は広島駅より徒歩数分程度の距離に立地し市内繁華街へのアクセスもよく大変ご好評頂いております。
    お部屋は高機能、高品質、環境対応型をコンセプトにしており、お部屋の浴槽は通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽が特徴です。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*w*4*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく綺麗なホテルでした。
    スタッフの方も大変親切で感じが良くチェックイン前後、荷物を預かって貰えて身軽に観光出来たのがとても有り難かったです。
    朝食バイキングも美味しかった!
    1つだけ残念だったのがコインランドリーの数が少なくて、湯上りの暑い時に他の人の洗濯が終わるのを椅子も扇風機も無い所で汗だくで...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/07

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    当館の朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますが、ご宿泊者様以外からもご好評をいただいており、朝食目当てでご来館されるお客様も多数いらっしゃいます。

    コインランドリーにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。頂きましたご意見、今後の参考にさせて頂く所存でございます。

    この度は追いお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    また、広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*_*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観も客室も大変綺麗で、電話連絡の対応、フロントも感じよく、またぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/07

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館は2016年10月に開業したばかりのホテルではございますが、今回だけではなくいつご来館いただいてもきれいをお褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。

    また、広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*o*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて清潔感があり、空気清浄機があったのはいい点でした。でも部屋が狭いのが難点です。ドレッサーの椅子を引き出すと通路がなくなります。ベッドは柔らかくて寝返りしにくいですが包まれる感じが好きな人にはいいかも。水回りは綺麗に掃除されてました。

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/08/07

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館のお部屋はコンパクトではございますが、高機能、高品質、環境対応型をコンセプトに、お部屋にはお客様がベッドの上で快適にお過ごしいただけるよう、全室50インチの大型テレビを配置し、枕元にエアコン、照明の集中コントローラを設置しています。
    また、ベッドは快適に睡眠をより追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」を設置しています。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    j*a*y*_*a*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    コインランドリーを使う予定がある方は要注意!
    客室が多い割に4台しかなく、全てドラム型洗濯乾燥機なので、一人が使い出すと2時間は空きません。更に常に次の人が待ってますので、よほど運が良くなければ洗えません。かといって近所にコインランドリーはありませんので、洗濯が必要な方はよく検討される事をお勧めしま...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
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    d*1*3*4*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アパホテルは初めて宿泊しましたが、大浴場が綺麗でした。特に信楽焼きのお風呂は気に入りました。ホテルの入口など豪華な作りで、部屋のテレビも大きくて少しリッチな気分になれましたが、部屋に入ってすぐ、ベッドに大きなゴミと枕に髪の毛を見つけてしまったことは残念でした。
    ホテル隣接のコンビニは、簡易的なコンビ...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/07/23

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、他ご宿泊者様からも「疲れが取れた」「寛げた」などたくさんのお褒めのお言葉を多数いただいております。
    ご利用いただきおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    清掃不備ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。せっかくのご滞在の際に不愉快な思いをさせてしまいスタッフ一同、大変心苦しく思います。
    今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島での災害で通勤に支障があり大変助かりました。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、広島駅からも地下通路を利用でき徒歩で5分もかかりませんでした。入浴施設も完備されて、繁華街へも近くとても良い宿泊施設でした。残念なのは広島カープの試合が雨天中止でした、アパホテルさんには関係無かったですね。ぜひとも広島カープ戦、もしくは観光の時に利用させて頂きます。ありがとうご...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    利便性 清潔感 対応すべて良かったです 有難うございました
    ただルームキーが一つしかないのが 不便でしたが。大変満足です
    次回も是非利用したく思います。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/07/07

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    ルームキーでございますが、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが大満足でした。特に朝食のメニュー味ともに経験上最高でした。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/07/06

    この度は、アパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客様に置かれましては、当館自慢の和洋食バイキングをご堪能頂きましたようで何よりでございます。
    次回、広島に来られる際にも当館をご利用頂ければ幸いです。
    ご利用ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 濱中

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初アパホテルでしたが、満足です!
    チェックインに時間がかかりましたが、お部屋も大浴場も綺麗で、良かったです!!!

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/06/16

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    チェックインの際にお待たせいたしまして大変申し訳ございません。スタッフ一同、大変心苦しく思います。可能な限り迅速、丁寧な対応を心がけていくよう日々努めて参ります。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、大変寛げた。疲れが取れたなどのお声を多数頂いております。おくつろぎ頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    駅近と安さで二回目の利用です。スタッフの挨拶は良く、宿泊客の音は聞こえません。
    築浅なので綺麗ですが、今回は浴室のニオイが気になりました。シャワーカーテンが少し臭っていました。
    又、デスク横の本立てに埃があります。掃除が大変なら違う形に変えればよいのでは?
    今後も利用予定です。改善を期待します。

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2018/06/16

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同、大変心苦しく思います。
    浴室のシャワーカーテン、においなど順次確認いたしまして交換、清掃徹底を心がけて参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。
    この度は頂きました貴重なご意見、今後のお部屋作りの参考にさせて頂く所存でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    また、次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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