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アパホテル〈広島駅前大橋〉の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

アパホテル〈広島駅前大橋〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,012人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.06

08月26日00:14更新

587件

480人が満足と
評価しています。

366件中1~20件を表示

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評価が低い順

    m*m*m*5*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    つい先日一泊利用させて頂きました。料金の割には凄く気に入ってしまい又広島に行く際には利用させて頂きたいと思います。残念ながら大浴場には入れなかったので次回は入ってみたいです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/21

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお客様に当館にてご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。今回は大浴場をご利用いただけなかったとの事ですので、次回は是非ご利用いただけると幸いでございます。ご宿泊代金については、当ホテルは変動制でございますので、ご利用いただくお日にちによって高く感じられることもあるかと存じます。どのような料金設定でもお選び頂けるようなホテルを目指して、今後も日々精進してまいります。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*s*w*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗な部屋、大浴場、種類豊富な朝食など満足いく内容でした。チェックインが自分でタッチパネル入力しなければならなかったこと、駐車場が足らないことなどを差し引いてもとてもよかったです。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/20

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館のお部屋や館内施設、朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。これに限らず、今後も快適な環境の維持と、更なる接客・サービスの向上に努めてまいります。
    しかしながら、チェックインや駐車場についてはご不便をお掛けし、ご満足頂くことが出来ず心苦しく思います。チェックインについては当館は自動チェックイン機を導入しておりますのでお客様の仰る通りご自身での操作が必要となります。また、駐車場については当ホテルの駐車場はございませんが、提携先を2つご案内させて頂いております。
    上記2点のように、ご不便をお掛けすることもございますが、お客様にはまたご利用されたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*_*2*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島駅から近くて便利でした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/19

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰られますとおり当館は広島駅から徒歩数分程度の距離に立地し市内繁華街、観光地へのアクセスも良く大変便利とのお声を頂戴しております。
    何度ご利用頂いても良かったと言って頂けるようなホテルを目指してこれからより一層精進して参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*s*_*u*a*u*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイである。対応ていねい。交通アクセス悪くない。コインランドリーは争奪戦。四台あるドラム型洗濯機のうち、のこり30分程度になっている台を見つけたら、時間つぶし用のスマホと、洗濯ものと、お金をもって現場待機必須。100円玉が必要なので洗濯機そばの自販機で缶ビールを購入し、小銭を用意すべし。コインランドリ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/17

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同、日々努めてまいります。
    コインランドリーのご利用ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。仰られる通り当館のコインランドリーは4台になります。
    お部屋のテレビのホテル案内画面にて使用状況の確認をすることも可能でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりおまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*o*h*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    きれいで過ごしやすかったです。特に良かったのは大浴場ですね

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/16

    この度は<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、とても好評を頂いております。
    ご満足頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*7*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    最悪でした、入った瞬間、禁煙部屋を予約したのに前泊者がタバコを吸ったらしく部屋はタバコの匂いがして不快になった、掃除担当は喫煙者をしない方がいいのでは?
    吸わない人からすると匂いですぐわかりますよ
    又、浴室を見たら前泊者が排便したままで掃除がされてなく、歯ブラシ、髭剃り、ゴミがそのままにされていた、最...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/09

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    沢山あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、大変心苦しく思います。
    今後、このようなことがないよう、ご指摘いただいたことも踏まえ清掃、フロントスタッフ協力し改善してく所存でございます。
    ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*h*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    野球観戦も含めた家族旅行で利用しました。広島駅やマツダスタジアムから近く、フロントや駐車場係の方たちも皆さん親切で、朝食バイキングも色んなメニューがありとても美味しくいただきました。野球観戦で汗だくで帰って来ても大浴場でのんびり癒されました。客室は寝るには十分だと思います。しかも何と言ってもリーズナ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング◆JR広島駅南口から徒歩4分◆大浴場完備◆快眠ベッド◆)

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/13

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますが、とても好評をいただいており、朝食目当てで再来館されるお客様も多数いらっしゃいます。ご満足頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    y*s*_*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    外は37度、汗だくになりながら到着。早く部屋に入ってシャワー浴びたいが、チェックインは長蛇の列。ロビーも冷房効いてなくて暑い。ようやく部屋に入り浴室に入ると、カビ臭くて気分悪くなる。どうにかシャワーし、浴室から部屋に出るときに段差が高くてひっくり返りそうになる。これ、私含めてお年寄りは危ないんじゃない...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!
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    t*m*a*m*a*aさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルの部屋にダブルベッドを置いているため、圧迫感がハンパないです。全くゆっくり出来ず残念です。また、朝食の会場が、狭く時間も予め定められていないため、待ち時間が出たり窮屈な中での食事になりました。全く落ち着きません。座る場所が無いのに会場に入れていたり、接客もなっていません。唯一の利点は繁華街に...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!
    詳しく見る

    m*s*z*m*2*kさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事(朝食)が思っていたより良かった。他は時々利用(アパ)しているので、他と変わりないかな!

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/01

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますが、とても好評をいただいており、朝食目当てで再来館されるお客様も多数いらっしゃいます。ご満足頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島出張の際はいつも利用させて頂いていますが、ビジネスホテルとして綺麗で快適ですので迷いなくお勧めです。他の方からも指摘があったと思いますが、ベッドで寝ながらTVを見る際TV取付角度が合わないと思います、また歯ブラシは大変良いと思います。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルという事で期待してましたが、思っていた以上に素晴らしかったです。全て揃ってるお部屋も満足でしたが、朝食の種類の多さもビックリしました。ただ、淹れたてのコーヒーがなかった事だけは残念でした。他のホテルでは見たことない、バスタブの形と合理的な給湯システムが使われていたのが特に特徴的な素晴らし...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*e*3*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も設備もきれいです。天然温泉だったら最高です。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/23

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、とても好評を頂いております。人工温泉ではございますが、いただきましたご意見、今後の参考にさせて頂く所存でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*i*d*9*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場は疲れが癒される

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/20

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


    当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、とても快適だった、疲れが取れたなどたくさんのお褒めのお言葉を頂いております。
    快適にご宿泊頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*3*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    洗面用具が汚れていた。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/15

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、洗面用具が汚れていたということで、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃スタッフへの指導を強化してまいります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*g*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    浴室がカビ臭かった。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/15

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室の臭いでご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう、清掃時のチェックを徹底してまいります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*n*a*i*p*r*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姉に依頼され予約しました。セキュリティもしっかりして女性一人でも安心して利用でき御部屋も大変綺麗でアメニティも揃って大満足と言っておりました。また機会があれば利用したいです。このたびは有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/14

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館はカードキーによるセキュリティシステムでございますが、お客様が安心且つ安全にご宿泊いただくことができます。
    快適にお過ごし頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*k*3*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心地よく過ごせる様に必要十分なファシリティです。
    大変良かったと思います。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/13

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。今回だけではなくいつご来館いただいてもお褒めのお言葉をいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*h*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場は清潔でとてもよかった。又は、タオルセットが2組用意されていたのでとても便利でした。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/11

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、とても快適だったなどたくさんのお褒めのお言葉を多数いただいております。
    ご満足頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*_*r*k*w*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    間違えて喫煙ルームをとってしまいましたが、チェックインでにこやかに禁煙に変更してくれてありがたかったです。
    部屋は広くないですが!大きなベッドと大画面テレビに大満足。この値段なら十文です。疲れて大浴場には行けませんでしたが部屋のバスルームは清潔でした。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/07/11

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋はコンパクトではございますが、高品質、高機能、環境対応型をコンセプトに全室50インチの大型テレビを設置し枕元にはエアコン、照明の集中コントローラーを完備しております。
    快適にご滞在頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、とても快適だったなどたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。次回ご宿泊時にご利用頂ければ幸いです。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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