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アパホテル〈広島駅前大橋〉の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

アパホテル〈広島駅前大橋〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,053人がお気に入りに登録

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総合評価

4.06

09月17日00:14更新

602件

494人が満足と
評価しています。

378件中1~20件を表示

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    u*a*b*t*i*h*hさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で施設も新しく綺麗なのでいつも使用させてもらっています。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/16

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中からいつも当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当館は今年の10月で丸3年を迎えますので、比較的新しく設備も綺麗かと存じます。今後も快適な環境の維持に努め、また、更なる接客・サービスの向上を目指してまいります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*m*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅近でお部屋も綺麗でした。チェックインもタッチパネルでスマートです。
    朝食のバイキングもフロアは明るく開放的だし、品数も多くて満足しました。大浴場は平日の宿泊で娘と2人の貸切状態で(笑)大満足でした。
    機会があれば次も利用します。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/14

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。当館は今年の10月でオープンしてから丸3年となる、比較的新しい建物ということもあり設備も新しく綺麗かと存じます。チェックインの機械については、今年の7月に導入したばかりで、様々なご意見を頂いておりますが、お客様にはスマートとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
    朝食バイキングや大浴場についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これに限らず、今後も更なる接客・サービスの向上を目指してまいります。
    また広島にお越しの際は是非、当館をご利用いただければと思います。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*b*t*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目の利用でしょうか。
    とにかく綺麗です。
    以前はフロントの対応が不満だったりしましたが、
    今回はチェックイン時が人ではなく、機械?相手だった事、チェックアウトもボックスに投入でフロントの人と接する事が少なく、可もなく不可もなし。。
    駐車場も高いですが ちゃんと停めれる安心感。
    まだまだ新しいので全て...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/12

    いつもアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    自動チェックイン機の導入により、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご利用頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    お部屋はコンパクトではござざいますが、高品質、高機能、環境対応型をコンセプトにしております。
    今後もより一層、ご満足いただけるようスタッフ一同、日々取り組んで参ります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*a*a*1さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    広くはないものの、綺麗でいいなと思っていたら、バスルームで雑巾臭がして残念でした。お布団がもう少し軽いと良いと思います。枕も薄めなので、柔らかくて大きいのが貸し出しでもあると嬉しいです。でも、お安く泊まれたのでそれはそれで満足です。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/12

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    清掃の不備により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後、この様なことが無いよう清掃、確認を徹底し行っていく所存でございます。
    また、お布団などのご意見、誠にありがとうございます。今後のホテル作りの参考にさせていただく所存でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*1*8*0*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインが面倒臭い。ああいうのって、人の温かみみたいなのがあっていいと思うので、機械でチェックインはどうかと思います。カウンターの中に人いっぱいいるのに、わざわざって気がしました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
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    h*t*i*a*u*0*5さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    今回は3人の予約でしたが1人が急病でキャンセルをしなければならず当日キャンセルはもちろんできないので支払いはしましたが、朝食バイキングを予約したら受付の女性が内緒で無料にしますと言ってくれて金額がどうとかでなく、ただ嬉しかったです。ホテルの従業員の接客態度は皆様良かったです。食事は全体に窮屈感があり...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】
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    c*y*h*9*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも使わせてもらっています。
    歯ブラシや髭剃りの質もよく満足しています。
    大浴場をもう少し夜遅くまで使用させてもらえると嬉しいです。
    今回、寝巻きが机の引き出しに片付けてありました。今まではベッドの上だったと思います。疲れて戻るので入っていきなり探し物は面倒に思いました。
    テレビのリモコンもありません...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/10

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。浴衣の配置の変更につきましてはご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
    今後の参考にさせて頂く所存でございます。
    また、テレビのリモコンがなくご迷惑をおかいたしまして重ね重ね申し訳御座いません。
    今後、このような事がないよう十分注意し確認してく所存でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*e*1*6*6*7*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    悪いことはありません。
    スタッフも丁寧です。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/10

    ご宿泊ありがとうございます。

    お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。これを励みにスタッフ一同、日々努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*k*u*u*i*oさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都心なので無理かもしれないけど駐車場は無料完備するべきだと思う。
    セキュリティーと食事は良かった、部屋が少し狭かったのとバスの整髪料が無かったのが残念

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/06

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    駐車場のご意見ありがとうございます。広島駅前という事もあり無料でご用意することは難しい状況でございます。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんがご理解頂ければと思います。
    また、整髪料などアメニティ類のご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただく所存ございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、ここりょりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*k*k*h*1*9*8*o*e*1*6さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島駅から近くて利用しやすいです。今回2回目の宿泊でした。
    部屋もきれいで過ごしやすかったです。また、広島に行くときにはぜひ利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/04

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、2回目のご利用、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂く事ができたようで、大変嬉しく思います。今後も、快適な環境づくりと更なる接客・サービスの向上に努めてまいりますので、また是非ご利用いただければ幸いでございます。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*s*i*9*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    色々アパホテル泊まらせて頂きましたが、これまでで一番良かったです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/09/03

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、いつもアパホテルをご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。これまでで一番良かった世のお声を頂戴し、励みになります。今後も快適な環境の維持と、更なる接客・サービスの向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*x*_*r*s*8*3さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく汚い
    シャワーカーテンはあまりに臭く替えてもらいました
    鏡には拭き跡、ケトルは掃除していないのか茶色い汚れ、テーブルには埃が各所にあり、冷蔵庫には髪の毛が落ちていました。
    ベッドには謎の虫がおり本当に二度と利用したくないです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/29

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃について大変ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。シャワーカーテンは取り替えさせていただいたとのことですが、その他にも数々の汚れや埃が発見されたとのこと、大変心苦しく思います。今後このようなことが無いよう、より一層細部まで清掃を徹底することは勿論、その後のチェックも更に強化してまいる所存でございます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*m*5*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    つい先日一泊利用させて頂きました。料金の割には凄く気に入ってしまい又広島に行く際には利用させて頂きたいと思います。残念ながら大浴場には入れなかったので次回は入ってみたいです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/21

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお客様に当館にてご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。今回は大浴場をご利用いただけなかったとの事ですので、次回は是非ご利用いただけると幸いでございます。ご宿泊代金については、当ホテルは変動制でございますので、ご利用いただくお日にちによって高く感じられることもあるかと存じます。どのような料金設定でもお選び頂けるようなホテルを目指して、今後も日々精進してまいります。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*s*w*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗な部屋、大浴場、種類豊富な朝食など満足いく内容でした。チェックインが自分でタッチパネル入力しなければならなかったこと、駐車場が足らないことなどを差し引いてもとてもよかったです。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/20

    この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館のお部屋や館内施設、朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。これに限らず、今後も快適な環境の維持と、更なる接客・サービスの向上に努めてまいります。
    しかしながら、チェックインや駐車場についてはご不便をお掛けし、ご満足頂くことが出来ず心苦しく思います。チェックインについては当館は自動チェックイン機を導入しておりますのでお客様の仰る通りご自身での操作が必要となります。また、駐車場については当ホテルの駐車場はございませんが、提携先を2つご案内させて頂いております。
    上記2点のように、ご不便をお掛けすることもございますが、お客様にはまたご利用されたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*r*_*2*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島駅から近くて便利でした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/19

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰られますとおり当館は広島駅から徒歩数分程度の距離に立地し市内繁華街、観光地へのアクセスも良く大変便利とのお声を頂戴しております。
    何度ご利用頂いても良かったと言って頂けるようなホテルを目指してこれからより一層精進して参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    i*h*s*_*u*a*u*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイである。対応ていねい。交通アクセス悪くない。コインランドリーは争奪戦。四台あるドラム型洗濯機のうち、のこり30分程度になっている台を見つけたら、時間つぶし用のスマホと、洗濯ものと、お金をもって現場待機必須。100円玉が必要なので洗濯機そばの自販機で缶ビールを購入し、小銭を用意すべし。コインランドリ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/17

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同、日々努めてまいります。
    コインランドリーのご利用ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。仰られる通り当館のコインランドリーは4台になります。
    お部屋のテレビのホテル案内画面にて使用状況の確認をすることも可能でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりおまちしております。

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    施設からの返信あり

    r*u*o*h*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    きれいで過ごしやすかったです。特に良かったのは大浴場ですね

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/16

    この度は<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    当館の大浴場は内湯、外湯、つぼ湯の3種類ご用意しておりますが、とても好評を頂いております。
    ご満足頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*s*i*7*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    最悪でした、入った瞬間、禁煙部屋を予約したのに前泊者がタバコを吸ったらしく部屋はタバコの匂いがして不快になった、掃除担当は喫煙者をしない方がいいのでは?
    吸わない人からすると匂いですぐわかりますよ
    又、浴室を見たら前泊者が排便したままで掃除がされてなく、歯ブラシ、髭剃り、ゴミがそのままにされていた、最...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりsimple plan【Wi-Fi 完備】

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/09

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    沢山あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、大変心苦しく思います。
    今後、このようなことがないよう、ご指摘いただいたことも踏まえ清掃、フロントスタッフ協力し改善してく所存でございます。
    ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*h*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    野球観戦も含めた家族旅行で利用しました。広島駅やマツダスタジアムから近く、フロントや駐車場係の方たちも皆さん親切で、朝食バイキングも色んなメニューがありとても美味しくいただきました。野球観戦で汗だくで帰って来ても大浴場でのんびり癒されました。客室は寝るには十分だと思います。しかも何と言ってもリーズナ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング◆JR広島駅南口から徒歩4分◆大浴場完備◆快眠ベッド◆)

    アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返答返信日:2019/08/13

    この度はアパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の朝食は和洋50種類以上のバイキングでございますが、とても好評をいただいており、朝食目当てで再来館されるお客様も多数いらっしゃいます。ご満足頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    y*s*_*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    外は37度、汗だくになりながら到着。早く部屋に入ってシャワー浴びたいが、チェックインは長蛇の列。ロビーも冷房効いてなくて暑い。ようやく部屋に入り浴室に入ると、カビ臭くて気分悪くなる。どうにかシャワーし、浴室から部屋に出るときに段差が高くてひっくり返りそうになる。これ、私含めてお年寄りは危ないんじゃない...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約50種類の和洋バイキング!JR広島駅南口から徒歩4分!大浴場完備!
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