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1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かの口コミ

1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風か

山梨県北杜市小淵沢町上の原3989-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:小淵沢・甲斐大泉・清里

お気に入り

448

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総合評価

4.63

08月05日00:08更新

32件

31人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    tad********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の量が物足りなく感じたが、とても美味しかった。
    アルコールなどドリンクがいろんな種類飲み放題。普段飲まないワインを楽しめた。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kye********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の清潔感、食事の良さ、その他サービスも良く、感染対策もされていたので安心して宿泊できました。フリードリンクサービスは種類も多く品種も良いのでありがたくいただきました。
    アメニティや風呂上りのアイスなど心配りが感じられ癒されるひとときを過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s41********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてYAHOO!プランで予約をしました。八ヶ岳ホテル風かは何度か利用していましたが、3月のリニューアルオープン後初めての宿泊でどのように変わったのかドキドキでした。以前あったサービスはほぼほぼ変わっていませんでしたが、新型コロナウィルス感染防止対策で食事がバイキング形式部分がなかったりしましたが、夜のバ...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おすすめ【リニューアル第3弾決定】最大5千円オフ×お子様半額×添寝無料!オールインクルーシブ!ステイ
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    chi********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    難しい時期でしたがホテル側の気遣いが感じられる素晴らしいおもてなしでした
    食事も美味しくフリードリンクもすごいなと感動。ひとつ残念だったのはついうっかり眠ってしまい、伺えなかったバーカウンターで飲もうと楽しみにしていた白州のハイボール。次回は絶対に。お世話のなりました。。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!<香コース1泊2食付き>
    詳しく見る

    u_z********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変な時でしたが、ご対応いただきありがとうございました。
    またお伺いします。

    宿泊日
    2020/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】洋室 ツインルーム 禁煙/2食付
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    vyp********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆったりとしていて広い部屋に
    美味しいご飯にしつこくなく無駄のない接客でとてもいい時間を過ごせました。
    露天風呂は目の前には森があり、適温でとても癒されました!
    なによりごはんがとても美味しく、満足です。
    タイミングもゆっくりで食べやすかったです!
    そしてフリードリンクでお酒好きにはたまりませんでした♪♪
    ...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おすすめ【リニューアル第3弾決定】最大5千円オフ×お子様半額×添寝無料!オールインクルーシブ!ステイ
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    efk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お食事が思ったより豪華でした。
    しかもアルコール飲み放題でびっくりしました。
    日中はソフトドリンクで、夜はアルコールをラウンジでフリードリンクで振る舞ってくれます。
    お部屋も綺麗で、スタッフも感じが良くて お値段以上の価値があると思います。
    またぜひ泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おすすめ【リニューアル第3弾決定】最大5千円オフ×お子様半額×添寝無料!オールインクルーシブ!ステイ
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    kik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食時のアルコールを含むドリンク飲み放題が最高に良かったです!
    美味しかったです!お部屋も走れるくらいの広さで大満足!
    館内および部屋にかけてある絵画(アート作品)もセンスが良く満足でした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増5のつく日】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース1泊2食付
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    hon********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サービスがとても良かったです。
    また泊まってみたいと思ってます。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
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    rip********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設自体は新しくはありませんが部屋の掃除も行き届いており清潔感がありました。
    また食事も美味しく、アルコールを含む飲み物もフリーで飲め、価格以上でした。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
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    cei********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりにまた行きたいなと思わせるホテルに出会いました。お酒の飲み放題、料理も良かったです。部屋も築年数の割には綺麗でした。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【思い立ったら山梨へ】山梨県産ワイン&まるごとおもてなし付!魚+特選牛Wメインスタンダード香プラン
    詳しく見る

    goo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内・客室・大浴場ともにとてもきれいで、快適に過ごすことが出来ました。スタッフの接客対応も素晴らしかったです。

    ただ一つ残念だったのは、トイレの洗浄便座がかなり古く、
    汚れが気になり使う気になれず、フロント横のトイレを使用しました。

    上記の点と、お部屋にお風呂が無い点で星4つですが、全体では最高のおも...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
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    ksh********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、部屋、食事、お風呂、エステ、設備、全てにおいて大満足でした。
    宿泊日の夜は曇りだったので、天気の良い日に星見テラスでのんびりしてみたいです。
    小淵沢インターから近く、場所的にもとても良いと思います。
    来年も、きっと宿泊すると思います!

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増5のつく日】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース1泊2食付
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    K*_*o*mさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が美味しく手とても良かったです。おもてなしのプラムも美味しかったです。通常は有料になりそうなサービスも無料だったり、トータルのコスパが最高だと思います。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
    詳しく見る

    k*_*h*n*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行でお世話になりました。
    食事は勿論の事、スタッフの皆さんの態度も本当に素晴らしく、是非また来たいと思いました。
    ノンビリと普段の疲れを癒す事ができました。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★祝★【リニューアル1周年記念】最大5,000円引★まるごとおもてなし対象★<香コ◆ホテル&ディナー)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2019/04/01

    この度は、ご家族旅行で多数あるホテルの中より当館をお選びくださりご利用いただきましたこと感謝申し上げます。当館でのご滞在につきまして、大変ご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思っております。何より、スタッフについてお褒めいただきました点についてはこの上ない気持ちでございます。お客様により快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*z*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の時のアルコール飲み放題は大変良かったし、料理も美味しかった。朝食バイキングの品数が少ないのがちょっと物足りないが、朝カレーはとても美味しかった。星空テラスで、寝そべりながら夏の夜空を楽しめたのも非日常感がありGood!

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2018/08/04

    この度は、星の数ほどあるホテル・旅館並びにペンションの中から当館をお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。お料理が印象に残られたようで、”美味しかった”という嬉しいお言葉は料理を作るスタッフにとっては最高の褒め言葉として嬉しく頂戴したところです。朝カレーは毎日牛すじと玉ねぎをじっくりコトコト煮込み、甘みを引き出した1品です。星見のテラスでは星空を眺めることはできましたか?非日常を感じていただけ非常に光栄です。また、当館へお帰りいただける日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。最高の褒め言葉をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*2*3*_*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    避暑を期待していましたが、東京と変わらず猛暑で参りました。でも温泉、食事とホテル内でゆっくり出来たので満足です。
    建物は古いですが、よく手入れされているので居心地よく、何より食事が美味しくて、色々なお酒が飲み放題だったのが嬉しいです。
    また季節の良い時に伺います!

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2018/08/04

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今年は異常気象?6月中に梅雨明けをして気温もグングン上がり標高1000m近くある風かでも日中は暑い日が続いております。ただ朝と夜は過ごしやすく星見のテラスで夜や朝は気持ちよく寝込んでられる方をよく見ます。また、当館料理長自慢のフレンチコースは絶大な人気があります。9月からは秋メニューとなりこちらもお楽しみいただける内容となっております。また、是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*s*e*i*l*9*9さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物の古さは目立ちますが、床はすべすべで素足で気持ちよく歩けました。電話で依頼したアレルギー食材がきちんと伝わっていて、対応頂けて安心しました。お料理は味もボリュームもすばらしく、友人共々、お値段以上という感想になりました。人参嫌いなのですが、朝食のキャロットラペは美味しくて御代わりする程でした。和...

    宿泊日
    2017/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60】60日以上前のご予約でお得に利用!早割プラン【香-かおり-】(1泊2食)<ツイン>)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2017/09/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。木のぬくもりを感じていただけるフロアは他のお客様にも良く同様のお言葉頂戴しております。アレルギーも確りと対応できたようで安心しました。お支払いただいた対価以上のものをご提供でき嬉しい限りです。お部屋に関しまして最適を考え備品等入替えを行っておりますのでご指摘頂きました点は検討いたします。これからも当館でのご滞在がお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、当館でお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*j*f*0*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洋室に宿泊しましたが、靴を脱いでくつろげる造りになっており、木材を使用し、照明も適度に落とした落ち着きのある部屋でセンスの良い部屋に感心しました。お風呂も空いていたこともありますが、広々と使え、露天風呂も私好みの熱めの温度で気に入りました。夕食の料理はどれも美味しく、フリードリンクのお酒を堪能させて...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【通年】丸ごとおもてなし対象プラン♪風かのスタンダード 香コース <ツイン>)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2017/04/07

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋も快適にお過ごしいただけ、お風呂は貸切状態でご利用頂けラッキーでしたね。私どもは過剰な接客やサービスをお客様にする事をしません。気持ちは快適にお過ごし頂けるサポートができればという思いで私達のおもてなしをさせて頂いております。お食事とお酒の愉しめる自由気ままな宿。それがホテル風かが目指すところです。最近では仰るとおり若いスタッフも増えました。ベテランスタッフにはない初々しさがあります。時には緊張して失敗することも沢山ありますが風かに来館されるお客様はそんなスタッフに良くしていただいております。こんな私達ですがこれからもおもてなしの向上に努めてまいりますので、また当館へ足を伸ばして頂けると幸いでございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    mok********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策を行っている割に、食事のバイキングでは客人たちの素手による食器などを
    扱わせていたのはどうかと思う。客の気持ちも大切であるが、感染対策をそれなりに
    協力要請をさせてもよいと感じた。
    アテンダントたちはとても感じがよかった。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最上級プラン】まるごとおもてなし付!厳選素材でワンランク上のディナー<風コース1泊2食付き>
    詳しく見る

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