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1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かの口コミ

1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風か

山梨県北杜市小淵沢町上の原3989-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:小淵沢・甲斐大泉・清里

お気に入り

317

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総合評価

4.60

04月02日04:24更新

25件

24人が満足と
評価しています。

23件中1~20件を表示

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    vyp********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆったりとしていて広い部屋に
    美味しいご飯にしつこくなく無駄のない接客でとてもいい時間を過ごせました。
    露天風呂は目の前には森があり、適温でとても癒されました!
    なによりごはんがとても美味しく、満足です。
    タイミングもゆっくりで食べやすかったです!
    そしてフリードリンクでお酒好きにはたまりませんでした♪♪
    ...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    efk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お食事が思ったより豪華でした。
    しかもアルコール飲み放題でびっくりしました。
    日中はソフトドリンクで、夜はアルコールをラウンジでフリードリンクで振る舞ってくれます。
    お部屋も綺麗で、スタッフも感じが良くて お値段以上の価値があると思います。
    またぜひ泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おすすめ【リニューアル第3弾決定】最大5千円オフ×お子様半額×添寝無料!オールインクルーシブ!ステイ
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    kik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食時のアルコールを含むドリンク飲み放題が最高に良かったです!
    美味しかったです!お部屋も走れるくらいの広さで大満足!
    館内および部屋にかけてある絵画(アート作品)もセンスが良く満足でした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増5のつく日】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース1泊2食付
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    hon********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サービスがとても良かったです。
    また泊まってみたいと思ってます。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
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    ged********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約後の迅速なメール対応や直前の予約変更でも便宜を図って下さったりなどホスピタリティの面が素晴らしいです。
    オールインクルーシブが売りの様ですが夕食時のドリンクメニューの充実振りは想像以上で選択に迷いました…加齢でアルコールに弱くなった自分が恨めしい程です。山梨だけあってワインの種類も豊富です。食事の...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】見つけたらラッキー☆まるごとおもてなし特典♪【杜コース】¥9,800~◆ホテル&ディナー)
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    rip********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設自体は新しくはありませんが部屋の掃除も行き届いており清潔感がありました。
    また食事も美味しく、アルコールを含む飲み物もフリーで飲め、価格以上でした。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
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    cei********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりにまた行きたいなと思わせるホテルに出会いました。お酒の飲み放題、料理も良かったです。部屋も築年数の割には綺麗でした。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【思い立ったら山梨へ】山梨県産ワイン&まるごとおもてなし付!魚+特選牛Wメインスタンダード香プラン
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    yak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    50代夫婦での利用。
    【接客・サービス】
    セルフサービスが基本のシステムと感じたが、個人的には良。
    【食事】
    小食プラン?であったが、年齢的に量・質は丁度良かった。
    【客室・アメニティ】
    遮蔽性は良く、隣室の音も気にならず。
    アメニティの品ぞろえ十分。
    【風呂】
    風呂そのものは平均的だが、畳仕様の浴室は良。
    【...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前予約OK見つけたあなたはラッキーまるごとおもてなし付<杜コース1泊2食き>
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    goo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内・客室・大浴場ともにとてもきれいで、快適に過ごすことが出来ました。スタッフの接客対応も素晴らしかったです。

    ただ一つ残念だったのは、トイレの洗浄便座がかなり古く、
    汚れが気になり使う気になれず、フロント横のトイレを使用しました。

    上記の点と、お部屋にお風呂が無い点で星4つですが、全体では最高のおも...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
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    mbh********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし付<香コース1泊2食付き>
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    ksh********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、部屋、食事、お風呂、エステ、設備、全てにおいて大満足でした。
    宿泊日の夜は曇りだったので、天気の良い日に星見テラスでのんびりしてみたいです。
    小淵沢インターから近く、場所的にもとても良いと思います。
    来年も、きっと宿泊すると思います!

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増5のつく日】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース1泊2食付
    詳しく見る

    s*o*o*o*oさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供2人の家族4人で宿泊。ある程度の年季を感じる外観や内装でしたが、清潔感を感じられました。お部屋も綺麗に清掃がされており、とても居心地よく過ごせました。細かい所ですとお風呂セットが人数分のカゴバッグで用意され、脱いだ服を入れる袋が準備されていたり、いろんなサービスがあり気配りを感じました。フリードリ...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし付<香コース1泊2食付き>
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    d*i*u*e*2*0*n*1*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供を3人連れて宿泊しました。
    夏休み期間中だった事もあり、花火のサービスやお菓子のサービスがあり、楽しませて頂きました。
    また、食事も美味しくて満足しました。食事処の配膳係の方が子供と優しく接してくれた事にとても感謝しています。
    室内、館内はリニューアルされており、大変綺麗でしたが、外観がちょっと残...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし付<香コース1泊2食付き>
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    K*_*o*mさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が美味しく手とても良かったです。おもてなしのプラムも美味しかったです。通常は有料になりそうなサービスも無料だったり、トータルのコスパが最高だと思います。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増 旅!旅!サンデー】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!香コース
    詳しく見る

    s*t*u*e*i*a*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋普通、風呂普通かな?露天風呂だけ温泉だけどスベスベしない、内風呂は備長炭風呂?洗い場は畳敷が
    気持ちいい。料理はおいしかった、飲み放題もワイン、日本酒、焼酎、プレミアビールおいしかった。アウトレットは徒歩8分、マッサージ機が2台、棒アイスクリーム食べ放題、清里テラス風テラスは気持ちいい。スタッフは...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】まるごとおもてなし付魚と特選牛どちらも堪能!<香コース1泊2食付き>
    詳しく見る

    k*_*h*n*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行でお世話になりました。
    食事は勿論の事、スタッフの皆さんの態度も本当に素晴らしく、是非また来たいと思いました。
    ノンビリと普段の疲れを癒す事ができました。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★祝★【リニューアル1周年記念】最大5,000円引★まるごとおもてなし対象★<香コ◆ホテル&ディナー)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2019/04/01

    この度は、ご家族旅行で多数あるホテルの中より当館をお選びくださりご利用いただきましたこと感謝申し上げます。当館でのご滞在につきまして、大変ご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思っております。何より、スタッフについてお褒めいただきました点についてはこの上ない気持ちでございます。お客様により快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*9*5*0*6*0*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    八ヶ岳に行ったらまた泊まりたいと思っていて、四年ぶり?2度目の宿泊をしました。
    以前は夕食がハーフブッフェでそれも魅力だったのですが、今回はコース料理になっていました。でも、お酒飲み放題はそのままで堪能できました。子供の楽しめるサービスも盛りだくさん。スタッフの方も気さくで旅館とホテルの間位のアットホ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食クチコミ高評価の宿☆丸ごとおもてなしプラン♪香コース「ホテル&ディナー」スーペリア和洋ルーム禁煙)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2018/08/20

    おかえりなさいませ。当館をご利用いただき誠にありがとうございます。料理長の渾身フレンチコースとフリードリンクをご堪能頂け大変光栄です。当館にご来館いただくお客様は3世代やファミリー層のお客様が多くお見えになります。お越しいただくお客様に当館での滞在が素晴らしいものであるため日々検討しております。接客につきましてもあえて過剰な接客を控え、お客様にとっての快適性を追求し旅のサポートができるよう心がけております。大浴場の内湯は備長炭のお風呂です。驚かせてしまい申し訳ございませんでした。また、4年後とは言わず、近くご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*o*7*3*9*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小淵沢のアウトレットに至近ということと、夕食時や、バータイム時にアルコールの飲み放題が付いていたので予約してみました。建物は、かなり古く年期を感じましたが、まぁ…ガマン出来る範囲内でした。大浴場も古いし狭いし…ちょっと残念です。改装して広々とした方がいいと思いますよ…テラスを改装したとなってましたが、...

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】ポイント重視派の方へ♪風か最上級 風コース)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2018/08/10

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。第二弾のリニューアルで浴室(洗い場)に畳を敷くことにし、高齢者やお子様連れのお客様も多く、変更後は多数好評いただいておりましたがお客様には畳の斬新や畳床の心地よさが伝わらず非常に残念に思います。星見のテラスの活用方法もご提案いただきありがとうございます。貴重なご意見とし参考とさせていただきます。私たちはこれからもお客様のご滞在をサポートし心地よくご滞在していただき2度3度とお越しいただけるホテルを目指して参ります。厳しいご指摘のお言葉を受けこれからも”おもてなし”でお客様を迎えたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*z*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の時のアルコール飲み放題は大変良かったし、料理も美味しかった。朝食バイキングの品数が少ないのがちょっと物足りないが、朝カレーはとても美味しかった。星空テラスで、寝そべりながら夏の夜空を楽しめたのも非日常感がありGood!

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2018/08/04

    この度は、星の数ほどあるホテル・旅館並びにペンションの中から当館をお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。お料理が印象に残られたようで、”美味しかった”という嬉しいお言葉は料理を作るスタッフにとっては最高の褒め言葉として嬉しく頂戴したところです。朝カレーは毎日牛すじと玉ねぎをじっくりコトコト煮込み、甘みを引き出した1品です。星見のテラスでは星空を眺めることはできましたか?非日常を感じていただけ非常に光栄です。また、当館へお帰りいただける日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。最高の褒め言葉をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*2*3*_*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    避暑を期待していましたが、東京と変わらず猛暑で参りました。でも温泉、食事とホテル内でゆっくり出来たので満足です。
    建物は古いですが、よく手入れされているので居心地よく、何より食事が美味しくて、色々なお酒が飲み放題だったのが嬉しいです。
    また季節の良い時に伺います!

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫)

    1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風かからの返答返信日:2018/08/04

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今年は異常気象?6月中に梅雨明けをして気温もグングン上がり標高1000m近くある風かでも日中は暑い日が続いております。ただ朝と夜は過ごしやすく星見のテラスで夜や朝は気持ちよく寝込んでられる方をよく見ます。また、当館料理長自慢のフレンチコースは絶大な人気があります。9月からは秋メニューとなりこちらもお楽しみいただける内容となっております。また、是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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