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三井ガーデンホテル名古屋プレミア

愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27地図

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総合評価

4.33

08月06日00:16更新

292件

260人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人との旅行で利用しました。施設は綺麗でバスルーム、大浴場ともに満足でした。ただ夜中1時を過ぎても他の部屋からの騒ぎ声が聞こえてうるさかったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】シンプルステイ <5%OFF> ~素泊り~

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/11/15

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
私どもではすべてのお客様にお仕事やご旅行でのお疲れから解放され、寛ぎや癒しをご提供したいと考えておりますので、大浴場をご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら隣室の騒音に関しましてこちらで気付くことができず大変申し訳ありません。
適時巡回を行い必要に応じて注意喚起を行うようにしておりますが、現状確認とともに善処に努めてまいる次第でございます。
次回ご利用の際も何かお気付きの点などございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア 
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

二度目の利用で前回指摘した点が改善されていて良かったです。接客も問題なく部屋やお風呂からの景色も素晴らしく基本的に安定したホテルだと思います。ホテルから外へ行くエレベーターが2台しかないのは悩ましいですね、GOTOで前回よりも混んでいたのでエレベーター待ちはありましたがスタッフが前で誘導していたのは...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】1日1室限定!ゆとりある60平米のジュニアスイートへアップグレード~素泊り~

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/11/15

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

館内設備、スタッフ対応に関しましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

アメニティに関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見については、社内にて情報共有し今後の改善の参考とさせていただきます。

今後とも三井ガーデンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先月と今月で二回友人と利用しました。
駅の地下から直結しているので、とても便利なところにあります。
公式HPの案内通りに進んで迷わず着けました。
スタッフの方々はみなさんとても丁寧な印象です。
チェックイン前、チェックアウト後はスーツケースも預かっていただけました。
綺麗な大浴場があり、旅の疲れを癒...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】アップグレードプラン スーペリアツインでゆったりステイ ~素泊り~

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/11/12

日頃より三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し身に余るご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
立地や大浴場といった設備面だけではなく、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの維持向上に努めてまいります。
今後とも三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

セキュリティ万全で眺望も、最高でした。強いて言えばチェックインに、時間が、かかりすぎなのと、駐車場があると満点ですが、値段の割に高級感漫才で又利用したいです

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋旅】~カップル・女子旅にもおすすめ~オータムプラン<素泊まり>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/11/07

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に感じられた様々な点について、こうしてお客様からフィードバックをいただくことができ、大変有難く存じます。
ご指摘いただきました内容ひとつひとつを真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。

次回お越しいただく際には、ひと回り成長した姿をお見せできるよう、スタッフ一丸となって取り組む所存です。
またの機会をいただけましたら、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

poc********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

眺望がとても素晴らしく、通院のための滞在でしたが、とても癒やされました。部屋には使い捨てスリッパ、衣類用スプレー、次亜塩素酸スプレー、浴用体洗浄タオル、女性用ヘアゴムもあり、活用させていただきました。大浴場の混雑状況も部屋のモニターで確認できます。大浴場でなくとも、部屋のシャワーヘッドも心地良かった...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋旅】~カップル・女子旅にもおすすめ~オータムプラン<素泊まり>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/30

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。
しかしながら、ご依頼いただきました件につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございません。

お客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア 
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/26

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

GOTO利用で35パーセントオフで宿泊しました。駅からアクセスはよく、部屋もきれいです。チェックインのとき、15時にいったせいか行列で15分以上待ちました。後ろを見たら、ホールからエレベーターの前までしっしり並んでいました。人手不足な感じでした。エレベーターで部屋のフロアボタンを押したら、ボタンが反...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ ~素泊り~ <特別料金10%OFF>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/26

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しましては、私どものご案内不足により、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様が快適に負荷無くお過ごしいただけるようご案内させていただくところ、ご説明が不十分であったと痛感しております。
今回頂いたご意見を無駄にせず、お客様の気持ちに寄り添ったご案内が出来るよう指導・改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋、食事に関しては素晴らしく、快適でした。
但し、上記以外の点で不満足な点があったので下記致します。
1.チェックイン、チェックアウト時の待ち時間です。
対応する人の少なさと1人当たりの対応時間が長いと感じました。もっと効率化出来る要素が沢山あります。
2.宿泊後、荷物を預けて夕方に取りに行った際...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/26

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応え出来ず申し訳なく存じます。
またチェックイン、チェックアウト、お荷物のお渡し時のスタッフの対応につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善のご参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

hwq********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/24

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場が素晴らしいです。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ ~素泊り~ <特別料金10%OFF>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/25

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。

大浴場は私どもホテルの自慢であり、ゆっくりと疲れを癒していただけたのであればなによりでございます。

次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋駅から傘をささずに行くことができます。名古屋らしいゴージャスな雰囲気で、お部屋も必要十分で気持ちよく過ごせました。気になったのはミネラルウォーターが缶だったのがちょっとだったくらい。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/20

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、ご指摘いただきました部屋内のアメニティであるミネラルウォーターについては、環境保護の観点から当ホテルでは2020年度よりペットボトルから缶の容器に変更いたしました。
しかしながら、いただいたご意見は社内にて再度検討するとともに、今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう今後の改善のご参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回の機会も是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

SPAの混雑具合をTV画面で見れて参考になり、ゆったりは入れました。

部屋は清潔感がありレイアウトも使いやすかったです。

しかし
トイレ・バスルームの換気が悪くにおいがこもっていしまいました。
水道のカランに水跡がありがっかりしました。拭いても落ちませんでした。

一番困ったのは深夜14:00過...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応え出来ず申し訳なく存じます。
また、清掃時の確認が行き届いておらずご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
清掃担当責任者および全清掃スタッフへの指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善のご参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

ora********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ライブ遠征の為に利用しました。コロナ禍前まではカプセルホテルに宿泊していておしゃれなホテルとは無縁でした。今回GOTOキャンペーンで安く宿泊できたので選びました。本当におしゃれで綺麗なホテルで部屋にカップソーサーやドリップコーヒーもあり感動しました。1つ残念だったのはチェックイン時の説明が不十分だっ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/16

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

館内設備に関しましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内案内に関しましては、チェックイン時の説明が足りず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を拝聴させて頂き、ご案内の改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋旅行で一泊致しました。名古屋駅や名駅の繁華街に近く大変いい立地です。
18階にフロント、スパ、レストランがあり階上の部屋に行くにもカードキーが必要でセキュリティも安心でした。
スパも部屋のTVで混雑状況が確認でき快適でした。
朝食も和食と洋食が選べ、和食は「なごや飯御膳」、洋食は「ハンバーガー...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ ~朝食付~ <特別料金10%OFF>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/16

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
朝食に関しましては、10月より和洋のプレートでの新メニューを採用しお客様に大変ご好評いただいております。ご満足いただけて幸いでございます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

飲食店を経営している友人が2号店をオープンしたため名古屋に来ました。
今回は三井ガーデン系の施設を初めて利用。宿泊した部屋はデラックスビューバスツイン。
コーナールームのためとても眺望がよく、さらにバスルームでお湯に浸かりながら名古屋の夜景を堪能できました。

プライヴェートでの宿泊で彼女と泊まりま...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/15

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し身に余るご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたデラックスビューバスツインは、私共のおすすめのお部屋でございまして、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トリプルでの利用でしたので、部屋は狭かったです。でも、三井ガーデンさんのホテルはどこを利用しても気持ちよく過ごせます。スタッフの方々の対応も素晴らしく、また利用するなら三井ガーデンホテルと言う気持ちになれます。一泊でしたがお世話になりました。名古屋の友人が併設のレストランをよく利用すると言っていまし...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/15

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

値段からすると、2星ホテルかな?と思いましたけど、ビジネスホテル+α並の設備、施設、少しガッカリしました。コロナだから...でももう少しサービスしないと、ダメだと思いまし。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 2名様以上のご予約限定!ポイント最大7% ~朝食付~

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/13

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応え出来ず申し訳なく存じます。
いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善のご参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地もよく部屋もきれいでした。
シャワーの水圧もよかったです。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】アップグレードプラン スーペリアツインでゆったりステイ ~素泊り~

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/11

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。次回の機会も是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

眺望もよくきれいな部屋でした。朝ごはんが少ないので改善を希望します。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ ~朝食付~ <特別料金10%OFF>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/08

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は眺望をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善のご参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回名古屋へお越しの際も三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOのプランを利用して2泊しました。大変お安く宿泊できました。
お部屋は少し狭かったですが、収納などに工夫がされていて一人なら充分快適にすごせます。空気清浄機もあって良かったです。窓の外の夜景も綺麗でした。ただ、トイレが少し臭いましたので、もう少しお掃除の徹底が必要かと思います。

大浴場もテレ...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/08

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃時の確認が行き届いておらずご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
清掃担当責任者および全清掃スタッフへの指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回名古屋へお越しの際も三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビューバス付きの部屋で泊まりましたが部屋は景色も綺麗で最高でした。
お風呂からも夜景が見えビューバスはかなり良かったです。 

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】シンプルステイ <5%OFF> ~素泊り~

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/07

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたビューバスツインは、私共のおすすめのお部屋でございまして、ご滞在中は眺望をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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hea********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOtoを利用して、伺いました。
2回目の宿泊ですが、いつも、快適に、過ごさせて頂いてます。フロント、お部屋と、対応、綺麗
アメニティも良く、色々節約してるホテルもありますが、
こちらのサービスは良くて、また、リピートしたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>

三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも三井ガーデンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

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