Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 愛知県 > 名古屋 > 名古屋駅・栄・名古屋城 > 

三井ガーデンホテル名古屋プレミアの口コミ

三井ガーデンホテル名古屋プレミア

愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:名古屋

お気に入り

932

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.26

08月11日00:16更新

244件

213人が満足と
評価しています。

210件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    nak********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルも綺麗でスタッフの対応がとても良かったです。BARを利用する予定でしたが、時間の都合上いけなくて残念でした。また宿泊する時は利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/08/10

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊頂き誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊が大変満足となりましたようで私共も嬉しく存じます。このようなお言葉に満足することなくよりよいサービスをご提供できますよう日々努めて参りますので今後ともご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nis********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GO TOキャンペーンで助かりました。ビルの18階から25階までがホテル階で客室はとても静かでした。眺望も良くて名古屋市街が見渡せ気持ちよく3泊利用させて頂きました。特に朝食の和食も洋食も品数が多く温かくて元気を補給できました。部屋に除菌アルコールが用意されていてコンビニで買ってきた物まで除菌して冷蔵庫に入れ...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~朝食付~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/08/10

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。
    現在、本来のビュッフェスタイルの朝食をお楽しみいただけず心苦しく存じますがお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
    次回名古屋へお越しの際も、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア 
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dar********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの景色も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。お部屋のアメニティですが、タオル類がもう1組ずつ余分にあると嬉しいです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【愛知県民限定スペシャルプライス】<素泊まり>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/08/03

    この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をいただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。
    タオル類に関しましていただきましたご意見は、今後の社内での検討材料とさせていただきます。
    次回またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋に行った時の常宿で利用させていただいております。今回、時期が難しく、直前まで宿泊するか迷いましたが、泊まって良かった。感染対策もされており、安心しました。朝の食事をお願いしましたが、名古屋らしい食事を1つでも入れて欲しかったです。十分な量の食事に、おかわりも快く対応してくれました。朝から美味し...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様以上のご予約限定!ポイント最大7% ~朝食付~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/28

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    拝見致しましたところ、今回のご宿泊が大変満足のいくものとなりましたようで私どもも嬉しく存じます。このようなお言葉に満足することなくよりよいサービスを提供できますよう努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内のセンスも良く快適でした。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/27

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご予約賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊が満足いくものとなりましたようで大変嬉しく存じます。日頃サービスに従事しております私共にとりまして、ご利用いただきましたお客様よりお喜びの声を頂戴することは、大変光栄に存じますとともに、何よりの励みでございます。これからも、お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナの影響で大浴場を利用できなかった。
    そこが残念だった。昨今の事情を考慮するならば仕方がない。

    客室は値段を考慮するなら相応と言ったところ。
    客室の風呂は狭い。値段不相応。
    接客サービスはホテルの方にお世話になることはなかったので三つ星。
    施設設備は新しいから四つ星。
    総合的に考えると4.5超なので五...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~素泊り~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/26

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
    皆様にはコロナ禍の元、窮屈な思いをおかけし大変心苦しく感じております。
    当ホテルは2020年7月1日より清掃や消毒を徹底することで、大浴場の営業を再開することといたしました。(7月26日現在)
    またお越しいただき、ぜひ大浴場でお寛ぎいただければと存じます。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約で急遽決めたホテルでしたが、新しいこともありとても綺麗で快適に過ごせました。
    フロント業務もコロナ対策がきちんとされていて安心しました。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7月限定ポイントアッププラン】ポイント最大11%還元でお得! ~素泊り~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/27

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご予約頂き誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊が快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。このようなお言葉に満足することなくよりよいサービスを提供できますよう日々努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/20
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1泊食事なしで利用させていただきました。
    ホテル併設の駐車場は利用できず、近隣の駐車スペースを使用しました。翌11時までの利用で2000円しなかったと思います。
    この度、対応していただいたフロントの従業員の方の接客・サービスはとても気持ちの良いものでした。
    「オススメのモーニングが食べれるお店は近くに...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/20

    この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    スタッフの対応やサービスについての温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申しあげます。
    しかしながら、室内の清掃に関し不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。安心・安全・清潔な客室こそが他ならぬ私どもの大切な商品であり
    また快適なご滞在の提供なくして、皆様のご期待にお応えする事は出来ない旨
    今一度肝に銘じ業務にあたるよう、責任者含め全清掃スタッフへの厳重注意を行います。
    再発防止に努めてまいると共に、フロントにおきましてもより一層のサービスの充実化を図ってまいります。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきたく存じます。
    引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア 
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tob********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    オススメのできる良いホテルでした。接客も満足、窓からの景色も良く、新しくキレイで全体的に良いホテルでした。ホテル正面にセブンイレブンもあり、雨の日のチェックインでしたが助かりました。浴場もあり、くつろぐことができました。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】均一プラン<素泊まり>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/18

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
    立地や大浴場といった設備面だけでなく、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
    引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの維持向上に努めてまいります。
    次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ジュニアスイートへのアップグレードプランで宿泊しました。着いてすぐフロントの方の接客は丁寧です。名古屋の一流ホテルはほぼ泊まりましたが接客は一番良いと感じました。部屋はいうまでもなく素晴らしく展望も最高でゆっくり過ごせました。部屋のビューバス+大浴場もあり、お風呂好きには大満足です。食事はしていませ...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】1日1室限定!ゆとりある60平米のジュニアスイートへアップグレード~素泊り~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/15

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回の宿泊が満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。ご指摘頂きました事項においては貴重なご意見とし今後の対策を見直していく検討材料としてスタッフ間で共有して参ります。今後もまたお越しいただけるようよりよいサービスの追及に努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした。駅から近くて館内は清潔で、セキュリティもバッチリ。特に大浴場が良かったです。名古屋に泊まる時はまた利用します。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~素泊り~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/14

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊が大変満足頂けましたようで私共も嬉しく存じます。
    このようなお言葉に満足することなくよりよいサービスを皆様にご提供できますよう努めて参りますので、またの機会がございましたらご予約の程スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    syo********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応は皆さん素晴らしく丁寧でした。お部屋もお風呂も綺麗で大満足でした。
    ただ、朝食がビュッフェではないことは聞いていましたが、ドリンクを選ぶ際に、女性のスタッフにメニューにあった自家製を選んだところ、スムージーは今日はありませんと言われたにもかかわらず、10分以内に他の客にスムージーを作って...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~朝食付~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/12

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また今回の宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在が満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランの対応におきましては私共の不適切な対応により、ご迷惑をお掛けし、お客様のご気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。この件についてはスタッフ間で共有を行い、今回ご指摘を頂戴しましたことを真摯に受け止め、お客様によりよいサービスをご提供できるよう再度指導を行っていく所存でございます。

    甚だ不躾ながら、再度ご予約頂けます機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で朝食のビュッフェはなかったが、定食が素晴らしく美味しかった。大浴場も多少の制限はあるものの、ゆっくり浸かれて疲れが癒された。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~朝食付~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/07/11

    tkd5523様

    この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。

    現在、コロナウイルス感染拡大防止の対策といたしまして、朝食会場のレストランの営業時間変更・ビュッフェスタイルでの提供中止、大浴場ではロッカーを間隔を開けてご利用いただく・タオル類をお部屋よりお持ちしていただく、などの対策をお客様にお願い致しております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、ご理解をいただきまたお褒めのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。

    これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また名古屋にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    whi********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出入りの際のスタッフの声掛け等、感じが良かった。ただチェックインの案内で、エレベーター利用時にカードキーをタッチする説明がなかったので、少しだけ戸惑った。ベッドの寝心地は若干硬めだが、よく眠れました。枕は二種類あったが、一つはもっと柔らかいものにして欲しかった。一番気になったのは、ベッドスローが毛玉...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~素泊り~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/06/24

    この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

    フロントスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    ただ、スタッフの館内説明が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    私どものホテルに期待してお越しいただいたにもかかわらずフロントの対応に満足していらっしゃらないコメントを拝見しまして申し訳ないのと同時に心が痛む思いでございます。今後このような事がないようスタッフ一同のサービス向上に努めさせていただく所存でございます。
    ご滞在していただいたお部屋にて「よく眠れました」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、ご希望に沿える枕、ベットマットのご提供が出来ず誠に申し訳ございません。また、ご指摘の頂きましたベットスローについても、私共のサービスが行き届かずご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。今後は貴重なご意見を元に清掃スタッフにも共有し、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。

    誠に勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊していただける機会がございましたら誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。
    皆様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる改善に励んで参ります。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pug********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    引っ越し前の4日間滞在しました。部屋からの眺望も良く非常に快適でした。
    コロナのため在宅勤務も行いましたが机と椅子が仕事をするのに適切で
    ストレス無く業務遂行出来ました。
    大浴場が利用出来なかったのは残念ですが、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ <素泊まり>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/04/26

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
    大浴場のご利用がいただけず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/04/06
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    新型コロナの影響で宿泊客は少なかった。
    一方大浴場が売りで、期待して予約したのにコロナを理由に施設閉鎖。
    それなら他のホテルを予約したのに、事前にもっと周知徹底すべき。
    気持ちは分かるが配慮が足りなかったと思います。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2.【スタンダード】 シンプルステイ ~素泊り~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/04/06

    この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場に関しましては当館の自慢の1つでもございますが新型コロナウイルス感染症に関連した政府要請をうけ、弊社グループホテルではお客様とホテルスタッフの健康と安全を考慮し、感染予防・感染拡大防止策の為利用を停止しております。
    数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず事前にお知らせが出来ず大変申し訳ございません。
    ご投稿いただいたご意見を受け現在公式ホームページやその他ご予約サイトに新型コロナウイルスへの対策のお知らせを順次掲載をさせていただいております。

    お掛けしてしまった失望の念は重々承知いたしておりますが、新型コロナウイルスが終息次第またお迎えする機会をいただけましたら最善を尽くして快適なご滞在を提供させていただきたく存じます。
    誠に不躾ではございますが、次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア 
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シンプルステイ ~朝食付~ <特別料金10%OFF>

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/03/04

    日頃より三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
    今後とも三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの景色は最高でした!

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】 全室19階以上の高層階 シンプルステイ ~素泊り~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/03/02

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
    今後もご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
    次回名古屋へお越しの際も、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用ください。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客はマニュアル以上のことはしないという印象を受けました。
    ベッドメイキングの方たちは、親切で人情味がありました。
    立地は駅に近く素晴らしいですが、ビジネスホテルの上位くらいかなって感じです。
    車で伺ったのですが、初めてだと一方通行とか多いので迷いました。
    案内図に写真等があれば、良いと思います。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    7.【連泊】 2連泊以上のバリューステイ ~素泊り~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/03/02

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアをお選びいただき誠にありがとうございます。
    清掃スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご到着までにご不便をお掛けしたご様子、申し訳なく存じます。
    いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善のご参考とさせて頂きます。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
    また機会がございましたら三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル名古屋プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    koo********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの設備など総合的に満足しているが、立地について一点不便を感じた。名古屋駅にはかなり近く便利だが、ホテルからミッドタウン経由の地下通路で駅方面に向かう場合には一箇所階段があり、ベビーカーなど利用の方はお勧め出来ない。
    素敵なレストランがあるが、今回は利用しなかった。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 2名様以上のご予約限定!ポイント最大7% ~素泊り~

    三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返答返信日:2020/02/27

    この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
    引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

210件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる