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那須いちやホテルの口コミ

那須いちやホテル

栃木県那須郡那須町湯本204-14 地図

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192

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総合評価

4.44

03月30日00:39更新

30件

26人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかくサービスが素晴らしかったです。スタッフの皆様がとてもやさしく、笑顔で対応してくださいました。私は5回目の利用でしたが、毎回安定して接客してくださいます。
    今回、女子旅で利用させていただきましたが、お料理も新鮮なお野菜たっぷりで見た目も味もすばらしく、同行者にも大変好評でした。飲み放題も種類が豊...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bmc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連れの女性の誕生日祝いで利用のためフレンチジャポネコースと奮発。高原野菜のオリーブオイル蒸しが美味でそれで腹一杯になるも、その後メインの和牛が出てそれもペロリと。野菜がメイン級の美味しさというのは初体験。ウェルカムパーティーやバータイムなどのサービスも満喫しました。施設は古いものの綺麗に改装しており...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り】ビストロ「いちや」オリジナルフレンチジャポネ! 大地の恵みと、旬の食材を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ご飯、お酒、温泉、部屋、サービス、
    すべてパーフェクトでした。
    今回は女子旅で使わせていただきました。
    素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
    絶対にまた行きます!

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    先日はお世話になりました。
    とても充実した時間を過ごすことができました。

    室内にいた可愛らしい自然からのお客様には少し驚きましたが、自然豊かな象徴なのだと思いました。
    美味しい食事、特に野菜、お酒、貸切露天風呂も最高でした。ご丁寧なおもてなしの心遣いありがとうございます。機会があればまたお世話になりた...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子旅】貸切露天風呂!選べる浴衣!お菓子の詰合せ付き! 那須野菜を楽しむしゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    syn********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。ここの宿はコスパが良すぎて潰れてしまわないかと毎回心配になります(笑)スタッフも感じの良い方ばかりですし、オリジナルのサービスも豊富です。また絶対お伺いすると思います。久々の休日とてもゆったり過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    おもてなしがとても素晴らしい宿です。
    真のおもてなしとはこのことを言うんだなというくらい、
    従業員の方はみんな親切で人間味のある心温まる接客に
    ほんとに感動します。
    今回で3回目の宿泊ですが何度行っても
    また行きたいと思わせてくれる安心感もあります。

    夜に無料でバーが利用できるのですが、
    飲み放題のメニュ...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き宿泊【人気の品は那須御養卵の卵かけごはんとフレンチトースト】バー飲み放題付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    妊婦なので貸切風呂のある宿を希望したが、貸切風呂に洗い場がなく、結局大浴場に行った。前もって知りたかった。ホームページではわからなかったので、もしその情報が記載してあれば、もっとわかりやすければいいと思う。それ以外はサービスも充実していて大変満足した。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    情報提供元:一休.com

    las********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    冬は加湿器常設だよ。数に限りがあって借りれなかった。
    露天風呂は体が洗えないので非常に不便。屋上の露天風呂へ行く階段は急で危険。
    夕食会場は足元が冷え冷え。
    バーはいっぱいで飲めず。
    客室では隣室の子供が暴れてうるさく眠れず!怒

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】

    那須いちやホテルからの返答返信日:2019/12/16

    この度は那須いちやホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    加湿器につきましては、早急に改善を行ってまいります。
    貸切露天風呂につきましては、屋外のため夜間水道管が凍結・破裂の恐れがあり設置が困難となっております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきましたら幸に存じます。
    その他の点につきましても、今回頂戴しましたご意見を参考に社内で検討を行ってまいります。貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
    客室にて何かございましたら、フロントにご連絡いただきますとお声をかけますので、次回お越しの際には是非ご連絡下さいませ。
    またのご来館をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    夜の飲み放題とデザートはとても満足です。夕飯の野菜説明してくれた男性とバーテンのメガネの方もとっても優しかった。お子様ランチもびっくりする量だしエビフライ良かったです。子供も喜んでました。
    野菜も新鮮だし美味しかった。

    一つ言うなら朝ごはんかな。最後の方に行ったからなのか、卵も無くなってても出してく...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    情報提供元:一休.com

    urh********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    口コミ通りのフードプレゼンテーションでお腹いっぱいになりました。味もなかなかでしたし。洗い場はないものの、高原を一望できる露天風呂はイチオシです。
    お世話になりました。機会があれば、また伺います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めて利用しました。全体の和モダンな感じがとても落ち着き、お料理はもちろん従業員の方々のおもてなしにとても驚き感動しました。露天風呂の景色はなんとも言えない絶景でした。また是非行きたいと思っています。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【夕食17時30分開始】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*a*m*d*i*_*i*u*a*1*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事や部屋などは、特筆すべき点はなし。
    とにかく接客内容が、信じられない程に悪かった。先ずはチェックイン時、スタッフが数名もいるに関わらず、それに対応する人数が少なく、30分以上待たされた。その中で三度も名前を間違われ、それによって順番も前後していた。食事時、妻が妊娠しているということを事前に伝えたこ...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【夕食17時30分開始】
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    a*i*1*1*s*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもいいホテルでした。
    従業員の方も皆さん親切でニコニコしてて、お料理もとても美味しかったです。
    食事中しゃぶしゃぶだったせいか、すごく暑くて汗だくでしたが(笑)
    那須高原に行くときはまた泊まりたいです。
    ありがとうございました😊

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【夕食17時30分開始】
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    a*_*a*5*6*cさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少し早めにホテルに着いたが、すぐに荷物を取りに来てくださったら受付の対応をしてくださった。また、ホテルの方皆さんとても感じのいい方ばかりでくつろげました。ウェルカムドリンクや食後のデザートやイベントもたくさんあって楽しかった。食事は全部とても美味しかったです。
    お酒の飲み放題が私たちは目当てだったの...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【夕食17時30分開始】
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    p*i*h*n*2さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほのぼのして暖かいお宿でした。いろいろな企画がとても良かった。お食事のお野菜が新鮮で生のアスパラの美味しさに感動したりしました。またリピートしたいお宿です。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    k*g*m*i*h*f*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもアットホームな雰囲気のいい旅館でした。食事は野菜中心で女性には嬉しい内容ですが男性には物足りなさもある感じでした。全体的に綺麗なのですが廊下や通路が暖房は置いてあるのですが寒かったです。
    露天風呂が楽しみでしたが、屋上の露天風呂は次の日の朝も使用できず残念でした。
    飲み放題がセットになっていまし...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    a*q*1*3*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事も美味しくいただきましまし、寒さ対応もしていただきました。皆さん、とても頑張られてるホテルだと思います。しかし、チェックインで30分近く待たされました。口コミで問題になってたのはわかってましたが、まさかここまで待たされるとは思いませんでした。対応スタッフがあきらかに足りないのですね。残念でした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    12/16に宿泊しました。朝・夕の食事・お風呂ともに大満足でした!
    お風呂あがりのウェルカムドリンク&おつまみも大変おいしく、夕食時の飲み放題に「アーリータイムズ」が入っていたのは感動しました!旦那が道中に飲みすぎて食事所で寝てしまっていたのですが、スタッフ一人一人、様子を伺っては心配して頂きました。あり...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の休日】【VOD付】夕食時&バーカウンター飲放題!那須でのひとときをまったり過ごすプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    お食事も美味しく、スタッフの方々の温かい気持ちは伝わりましたが、お掃除が行き届いていなくて部屋内、館内のあちこちで蜘蛛の糸、ホコリの蓄積を目にしたのが残念でした。大浴場の引き戸の格子にもほこりの蓄積が目につき、大浴場にいくのが億劫になってしまいました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飲み放題付!那須を満喫 しゃぶしゃぶ&季節野菜を堪能プラン【スタンダードプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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