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熱海TENSUIの口コミ

熱海TENSUI

静岡県熱海市小嵐町2-3 地図

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659

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総合評価

4.13

11月13日00:20更新

54件

43人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    abs********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客良かったです。
    岩盤浴を予約しましたが寝過ごしてしまい諦めかけていたところ、次の日にご厚意で入ることができました。その温かな対応に感謝です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】チェックインは22時までOK!熱海温泉”美人の湯”を愉しむ素泊まりプラン
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プランで選んだからですが、夕食のボリュームが沢山!食べ過ぎちゃった。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【直前割×プレミアム】秋献立は伊勢海老×松茸×ローストビーフ!プレミアム会席~耀~/選べる色浴衣
    詳しく見る

    yas********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    茅ケ崎花火を見に行く為に、朝食付きプランを利用しました。チェックイン時に、岩盤浴が利用できるとの事で、ホテルへの戻りが23時くらいになりそうとお話ししたところ、23時からの利用が可能という事でしたので迷わずお願いしました。利用前にフロントのベテランと思われる男性が丁寧に説明してくれありがとうございます。...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】静岡県産こだわり食材を使用した【まご茶漬け】朝食~無料色浴衣、岩盤浴~
    詳しく見る

    gen********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ラッキーDAYS】5種の和モダン客室が最安値16,000円~基本会席~/色浴衣岩盤浴無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    オーベルジュは名乗らない方が、かえって良い印象だと思います。
    朝食のみでしたが、ファミレスの和定食の方が美味しいと思います。
    スタッフは皆さん、とても良い対応だと思います。
    大浴場の露天風呂は掛け流しの泉質で、やはり熱海に来た甲斐があると感じました。岩盤浴も利用でき、お部屋も眺望を期待しなければ快適で...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】静岡県産こだわり食材を使用した【まご茶漬け】朝食〜無料色浴衣、岩盤浴〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*u*i*o*h*z*k*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    家族で初回の宿泊でした。口コミを見て期待していましたが、期待外れでした。客室の露天風呂はバスタブにひび割れがあり、ちょうど体に当る位置でした。お湯張りでは栓のチェーンが切れていました。バスタブの上の天井部分から、木材が垂れ下がっており、立つと頭にぶつかりそうでした。脱衣かごもなかったです。
    部屋の隅...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦・カップルおすすめ】女性1名様半額!記念写真特典付き<スタンダード会席 翠>岩盤浴無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    御食事のサービススタッフが、とてもスマートで、爽やか。美味しい御食事がより美味しく気分良くいただけました。久々のアルコールもおススメが的確で大変美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦・カップルおすすめ】女性1名様半額!記念写真特典付き<スタンダード会席 翠>岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    美味しい食事を頂戴して、料理長さんの心遣いを感じました。
    親切丁寧な接客を心掛けているスタッフの皆さんにも感謝です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×スタンダード】直前のご予約がお得!<スタンダード会席 翠>岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    総じて、とても良かったです。お料理はLITEのプランでしたが、十分素晴らしく、満足できました。朝食もよかったです。岩盤浴も楽しめました。
    2点だけ僅かな問題。部屋の行燈の電球が消えていて取替えていただきました(これは事前にチェックできること)。もう一つは、蒲団に改善の余地があること(敷蒲団が薄くて身体が少...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×Light】直前のご予約がお得!量少な目<Light会席 碧>岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    スタッフのサービス、食事、岩盤浴全てよかったです。また、行きたいです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×スタンダード】直前のご予約がお得!<スタンダード会席 翠>岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    当日予約で一泊しました。
    値段に対して満足感はあります。

    朝食のご飯は美味しかったです。
    ご飯のお供が多いので、欲を言えばメインがはっきりした方が嬉しい。

    露天風呂と大浴場があり、
    利用勝手は良いと思います。

    館内随所にスモールラグジュアリーホテル感を出しているが、そもそも価格帯が違うので期待しない方...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】静岡県産こだわり食材を使用した【まご茶漬け】朝食〜無料貸切岩盤浴〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    S*E*S*Uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はとても美味しくいただくことができました。デザートも良かったです。大浴場もとても気持ちよく入らせていただきましたが、妻が上がり場が少し狭くドライヤーが2つしかなかったと言っておりました。浴衣の帯が黄緑と裏がピンクのものしかなかったので50代のお父さんが着けるのはちとはずかしかったです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×スタンダード】直前のご予約がお得!<スタンダード会席 翠>岩盤浴無料
    詳しく見る

    t*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早く着いた人の為にウェルカムドリンクも用意されていて、飲み放題。荷物は持ってくれなかったけど、別に気にならない方は大丈夫。部屋の冷蔵庫内のドリンクもサービスの物もあり嬉しい。食事もこの金額なら納得のレベルかな。若い方が多いのかと思ってたけど、年配の方も多く、また、女性一人?かと思われる方も数人いまし...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気客室・春旅応援】露天風呂付特別室が最大50%OFFのお試しプラン~基本会席/翠/岩盤浴無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    久々に熱海にお邪魔しました。
    期待大でしたが、まー褒めるとすれば食事でしょうか!?
    もう少しボリュームがあったら5点付けてもよかったでしょうか?
    お部屋についてはここって熱海…?ってな感じのビジネスホテル感100%
    カーテン開ければ、隣のアパートの玄関。
    景色は無しです!
    露天風呂は開放的で気持ち良く、景色が...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】チェックインは22時までOK!熱海温泉”美人の湯”を愉しむ素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    送迎を頼んでて熱海駅改札出たところすぐに運転手が立ってますと言われたものの、らしき人がいなくてずっと10分以上待っていたものの、が見つからず、ホテルに問い合わせるまでだったんですが、最終的に探し回って運転手がいたのが、熱海駅出て右側の案内看板の向こう側、つまり改札側からみたら死角になってる場所に停車さ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大アップグレード】お食事とお部屋をワンランクUP!<スタンダード会席 翠hisui>岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*o*o*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は2度目の訪問でした。前回とは違ってスタッフの方の接客が丁寧で良かったです。リラックスできました。若いスタッフが多かったですが、皆さん一生懸命働いている姿に応援したくなる気持ちになりました。また伺います。お部屋のお掃除はもうちょっと丁寧にした方がいいですね。壁や天井の埃が気になりました。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気客室・冬旅応援】露天風呂付特別室が最大50%OFFのお試しプラン~基本会席/翠/岩盤浴無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    サービスとあった蟹がなく、支払いで飲んでないものが付けられていました。解消していただきましたが残念です。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【桜旅×ズワイガニ】おふたり様最大10,000円引き&お一人蟹1杯ずつプレゼント/翠/貸切岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    客室・アメニティ:元保養所だから仕方がないですが狭いです。ただ、清潔感はあります。
    バスルーム・お風呂・温泉:上記同様です。
    お食事:夕食の内容やクレープシュゼットのパフォーマンスはとても楽しませていただき美味しかったです。ただ朝食については、スライスハムは出さないほうが良いと思います。一気にグレード...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【桜旅×ズワイガニ】おふたり様最大10,000円引き&お一人蟹1杯ずつプレゼント/翠/貸切岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*r*t*s*t*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが、お食事もとてもおいしく見た目も素敵でした。岩盤浴は大変気に入りました。お風呂はとても良かったですが、洗い場が6つしかないので混みます。また脱衣所がちょっと狭いのが難点でした。この点を除けばまたぜひ泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1~3月のみ】5種の和モダン客室が16000円<基本会席 翠>岩盤浴無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ゆっくりできました。
    たいへんお料理が美味しかったです。
    工夫がしてあり楽しいお料理でした。

    お魚が好き人には、朝食のアジは肉厚で良いと思います。
    土鍋でごはんを炊くので柔らかい時があります。
    柔らかいのが好きなので、美味しかったです。

    わかりにくい場所にあるので、送迎車かタクシーをオススメします。
    坂...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アッパレしず旅】5種の和モダン客室が最安値16,000円〜基本会席〜/貸切岩盤浴無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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