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プラザホテル下関の口コミ

プラザホテル下関

山口県下関市岬之町11-10 地図

お気に入り

99

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総合評価

4.00

05月02日05:16更新

17件

13人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    cdm********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食の魚料理や肉料理が質、量ともに堪能でき、感謝感謝です。また利用します。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一人旅&ビジネスマン必見♪1泊2食とらふく夕食プラン☆和洋バイキング朝食★チェックアウトは11時)
    詳しく見る

    r*a*b*o*c*_*3*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋や様々な設備などの古さはありますが、接客やサービスが細かい所に気遣いがあり非常に気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【チェックアウトは12時】特別な夜を上質な空間で彩る~記念日やご来賓におすすめ)

    プラザホテル下関からの返答返信日:2019/04/26

    この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。私どもは開業から30周年を迎えまして、施設の老朽化は否めないところでございます。その分、お客様に快適にご滞在頂けるよう、気配りの行き届いたサービスに努めております。「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉を励みに、これからも研鑽してまいります。当ホテルは観光スポットへのアクセスがよく、展望レストランで関門海峡を眺めながらのご朝食も自慢としております。また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*s*t*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    丁寧な接客でした。
    コンセントが少ないのが残念です。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前まで】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】バイキング朝食が無料/【禁煙】ツイン25平米)
    詳しく見る

    h*r*n*s*i*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夕食、朝食バイキングともに満足しています。
    施設が少し古いのは仕方ないですな。(口コミ等で承知していたため)
    早めの予約で金額も抑えられ宿泊だけが目的でしたので、満足しています。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【45日前まで】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】バイキング朝食が無料/【禁煙】ひろびろDXS)

    プラザホテル下関からの返答返信日:2019/04/16

     この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 展望レストランにて、ご夕食・ご朝食ともにお召し上がりいただき、ありがとうございます。 ディナーメニューにはふくやくじらといった下関の名産をそろえ、朝食バイキングは20品目の和洋メニューが並んでおります。 関門海峡を眺めながらのお食事は、天気がよいと特に気持ちよくご利用いただけるかと思います。 当ホテルも開業から30周年を迎えまして、施設の老朽化は否めないところでございます。 その分、気配りの行き届いた接客サービスに努め、ご満足いただけるホテルを目指しております。 何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*a*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リピーターです。建物は流石に経年していますが、内装等リニューアルされています。今回初めてシェフの夕食弁当付きにしましたが、とても美味しくいただきました。
    今回、気になったのは窓側の照明が無かった事です。窓側にもう一つコンセントがあればフロアーランプ等を設置して、明るさを確保できるかと思います。しかし...

    宿泊日
    2018/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食はシェフ特製お弁当に舌鼓♪展望レストランバイキング朝食☆チェックアウトは11時/シングル13平米)
    詳しく見る

    s*i*u*i*c*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色も食事も良く、大変満喫出来た旅行になりました。また、行く機会があれば寄らせて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&ディナー】関門の味覚の王者!1泊2食付き特選とらふくコースAプラン【12時チェックアウト】)
    詳しく見る

    j*8*3*b*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物、施設等は多少古いので仕方ない。が、決して不快という事はなく部屋の広さや一般的なビジネスホテルよりランク上の作りである。例えば大きな窓に都市ホテル仕様のカーテン、大型テレビ、椅子テーブル付き、余裕あるバスルーム等。
    フロントの方々の接客も好意的であった。
    唯一残念だったのは、サービスの朝食。種類が...

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】ツインルーム(25平米)をお一人様で♪解放感をこの機会に♪無料バイキング朝食実施中!)
    詳しく見る

    s*r*_*u*a*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は8月の関門花火大会に利用しました。今回はゴールデンウィークの真っただ中でしたが、駐車場も利用でき、食事もゆったりといただくことができました。大きめベッドで子供の添い寝もできるようなので、孫と来るのもいいかなと思いました。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&ディナー】関門の味覚を全部!1泊2食特選ふぐ・うに・くじら 三種盛【12時チェックアウト】)
    詳しく見る

    a*o*a*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体古いですが、定期的、部分的にリニューアルをされているようです。私が気に入ったのは立地です。水族館、唐戸市場、飲み屋街にも徒歩で行けます。メイン通りが近いのですが夜は静かで熟睡出来ました。朝食も美味しく、特に味噌汁は三杯も頂きました。嫁はパンを気に入ってました。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】展望レストランでのバイキング朝食が無料!ビジネスやレジャーにお役立て下さい♪)
    詳しく見る

    m*a*7*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地・設備や朝食・部屋面積などすべてにおいて満足できた。また利用したいと思う宿でした。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トリプルルーム☆ご家族やお友達とご一緒に♪展望レストランでのバイキング朝食☆チェックアウトは11時)
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    n*n*e*o*i*h*b*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お正月に夫婦で宿泊させて頂きました。予定より随分早くチェックインしましたが良い場所に駐車させて頂き良かったです。ふぐ尽くしのお食事は大変美味しかったです。ただ一番に行ったのに、後から来た人にどんどん先にお料理が行き。食事が終わってしまった後にぞうすいが出たのには驚きました。お風呂は広くゆったり入れま...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(下関の味覚の王者!1泊2食付き特選とらふくコースAプラン【特典:余裕の12時チェックアウト】)
    詳しく見る

    o*e*y*s*n*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回利用して良かったので、今回も利用しました。
    フロント対応は良いですね。
    アメニティーは、せっかくお風呂が広めなので、入浴剤とかサービスであればなと思いました。
    朝食はバイキングですが、前回とメニューは変わってないと感じました。
    ただ、朝食時の眺望は素晴らしいです。
    あと、駐車場がもう少しあれば…
    総合...

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【展望レストランバイキング朝食が無料】ビジネス&一人旅に☆ゆったりバスタブ★120幅セミダブルベッド)
    詳しく見る

    o*e*y*s*n*0*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で1人で2泊しました。
    フロントのサービスはとても好感が持ててよいです。
    部屋は少し古いですが、清掃も行き届いてたと思いますし、お風呂も広めでくつろげました。
    唯一、Wi-Fiの入りが非常に悪かった…部屋の場所のせいかもしれませんが…
    朝食はバイキングで、種類もまあまあです。
    ウインナーとか一部業務用スーパ...

    宿泊日
    2016/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【展望レストランバイキング朝食が無料】ビジネス&一人旅に☆ゆったりバスタブ★120幅セミダブルベッド)
    詳しく見る

    g*l*s*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった点:建物など比較的新しい。立地環境まずまず。近くに観光地、施設が多い。フロント態度、OK。

    イマイチ:エレベーター昇降時の異音が気になる。夕食時、黒服職員の態度に温かみ、ようこそ!と言う感じが見受けられなかった。夕食の配膳のテンポがイマイチで、最後、ご飯は、みそ汁漬物で食べることになってしまっ...

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付き海峡御膳プラン☆チェックアウトは余裕の11時です♪/【禁煙】ツインルーム25平米)
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    k*n*a*7*8*2*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料朝食のレベルも高く、最上階から見られる景色も素敵でした!!

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【展望レストランバイキング朝食が無料】ビジネス&一人旅に☆ゆったりバスタブ★120幅セミダブルベッド)

    プラザホテル下関からの返答返信日:2016/10/06

    プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望レストランでのバイキング朝食を気に入って頂けたようでとてもうれしく存じます。爽やかな景色を眺めながらですと食欲もわいてきますね。次回ご利用時にもぜひ、朝食をお楽しみ下さいませ。またのご利用お待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*7*8*2*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な室内で接客も良かったです。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】ツインルーム(25平米)をお一人様で♪解放感をこの機会に♪無料バイキング朝食実施中!)

    プラザホテル下関からの返答返信日:2016/10/06

    プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで何よりでございました。当ホテルのツインルームは比較的ゆったりした間取りを採用しており、バスタフも大きめで脚を伸ばしてお入り頂けます。翌日にお疲れを持ち越さないように、居心地も重視したいものです。またご機会がございましたら是非、お立ち寄り頂きたく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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