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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海の口コミ

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

153人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

07月21日00:38更新

88件

80人が満足と
評価しています。

88件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご飯がとても美味しかったです。
    特にスープが美味しかったです。
    レストランは客数も少ないので綺麗な夜景で静かな食事を楽しむことができました。
    送迎の予約もしていなかったのに当日に確認の電話をしてくれて駅から歩かないで済んだことも大変、助かりました。
    シャワールームにイスを置いてくれたのも有り難かったです...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【マタニティプラン】露天風呂付き客室でプライベート空間を・・・妊婦様専用グッズ&オーガニックコスメ

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/06/15

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。素敵なご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
    また、お子様が大きくなられたら、ご家族そろってご来館頂けることを楽しみに致しております。
    天候不順の折、くれぐれもご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました。大浴場は利用しませんでしたが、部屋の浴槽が高過ぎと
    少し狭いのが残念でしたが、皆さん感じが良くとてもよかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/06/15

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お部屋のお風呂に関してご満足頂けず誠に遺憾でございます。それにも関わらず、気持ちよくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
    なお、新しく貸し出し用の踏み台をご用意できるようになりましたので、次回後来館の際はお申し付け頂ければと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2016年4月オープンと書いてあり、出来たてホテルと思っていたので外観を見たときにはビックリしました。中はリニューアルされていてキレイでほっとしました。お食事の量が私たち夫婦には物足りなかったです。特に朝食のパンが小さめのクロワッサン1つで悲しかったです。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/06/15

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、お忙しいところクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上のため、スタッフ全員で共有して改善に努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    目の前に広がる海と、適温で質の良いお湯、その上、手を掛けた趣深いフレンチ。これだけで、このお値段なら私はお得感があると思いますよ。駅からの送迎も有難いし、スタッフの方々の笑顔も素晴らしいです。少食の自分には、軽めのお食事のコースや、夕食をルームサービスで済ますことのできるオプションがあるのが気に入っ...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽めのお食事】お肉料理orお魚料理を選ぶライトディナーコース

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/20

    いつもフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    をばねこ様はいつもお食事の量を気にしていらっしゃいますが、
    弊館でご自身にあったステイスタイルを見つけて頂けたようで私どももほっとしております。
    また海が恋しくなったときには、をばねこ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*j*m*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と宿泊しました。
    お部屋も広くゆっくりできました。
    食事も大変美味しくいただきました。
    部屋の源泉掛け流しの温泉は最高に良かったです。
    朝日も見れて良い旅行になりました。
    ちょっと道に迷いましたが、また行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一見したところ部屋はきれいであったが、鏡が少ない。物を置く台(机、物入)の隅にほこりがたまっていた。使い捨てのスリッパでなく、ビニールのスリッパであった。持参したスリッパが役立った。夕食は、茶色が主体で、彩にかけ、盛り付け、器のセンスもいまひとつであった。薄暗かった。前日泊まった箱根湯本の家紋の料理...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/20

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しいことろご丁寧にクチコミのご投稿を頂きまして誠に恐れ入ります。
    お部屋に関して、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    使い捨てのスリッパはお部屋のクローゼットの中に置いており、ご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。
    また、お料理はご宿泊頂きました時期は冬の大地や滋養に満ちた静けさをテーマとしたコースでございましたので、彩りが少なくご満足頂けなかったようで大変失礼致しました。これからの時期は夏に向けて、海をテーマにした彩りの鮮やかなコース料理でご用意を致しております。
    もしまた機会がございましたらKK39NS様にもご来館頂ければ、また違った部分をお楽しみ頂けるかと思います。
    季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1月26日にルミエールツインで一泊お世話になりました。天気も良く、部屋からの眺めの青い海と空・露天風呂で癒されました。食事もおいしく頂戴しまししたし、バースディープレートもご用意頂き有難うございました。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/20

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。奥様のお誕生日に合わせて素敵なお祝いのご旅行となりましたこと、大変嬉しく思います。
    熱海は間もなく夏を迎えます。
    季節を変えて、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は広く使い勝手が良い。バスの外側の窓がフィックスでなく開くのならもっと良い。
    何も入ってない収納がなぜかいっぱいある。よほど虫がいるのか虫対策物もいっぱいある。

    ひとつめの問題はオーベルジュと冠があるのにあまりおいしくない。見た目も赤い物ばかりでワクワクしない。朝食はあんまりいただきませんでし...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/20

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しいところご丁寧にクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    頂きましたご意見は、サービス向上のためスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*a*m*s*a*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理が、とても美味しかった。 見た目も、味も、楽しめた。 量も、大人世代には、ちょうどよかった。
    ベッドから眺める海の景色が、解放的で、くつろげた。
    また、ぜひ、利用したいと思う。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、とても良かったです。オーベルジュですので、料理が美味しいのはもちろんですが(五色に拘った絵のように美しい料理と五感を刺激する薬膳のように楽しめる料理でした)部屋がまた素敵でした。明るくすっきりした部屋に、ヒーリング音楽が流れ、源泉掛け流しの露天風呂までつき、ベランダで海を見なが...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/15

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お食事、お部屋、温泉と滞在を通してご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。
    弊館ではベッドの種類はお部屋タイプとセットになっております。次回ご予約の際にはご参考にして頂ければと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋からの眺め、半露天風呂、お食事ともに大変素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。
    特に源泉かけ流しの半露天風呂はお湯の温度も丁度良く、海を眺めながらずっと入っていたくなるようなお風呂でした。お食事も、夕朝食共、大変工夫されており、盛り付けも美しく、とても美味しく頂きました。
    脱衣所が無くて...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/05

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。素敵なお時間をお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    ご指摘頂きましたマイナスポイントはこれからの検討課題とさせて頂きます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもきれいな部屋で、清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
    館内も静かで落ち着いており、癒しの旅にふさわしい宿だと思います。
    部屋の風呂も、思ったより広くて、二人でのんびり入っても、狭さは感じず、ちょうど良いです。
    料理は、とても手をかけていて、説明を聞いて、なるほどと思いながら食しました。
    ボリュー...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/05

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在を通して、温泉にお食事にとご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
    黒騎士ダリューン様との会話には私ども非常に楽しませて頂いております。楽しい時間が共有でしたことがなによりでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おおきな宿にありがちなうるさい接客もなくかなりリラックスできました。307号室スイートおすすめです。また必ず利用させていただきます。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/05

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    リラックスした時間をお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
    307号室のナチュラルスイートはリピーターのお客様も多く人気のお部屋でございます。お風呂に屋根がないので天候に左右されるところはございますが、晴れた日にテラスで過ごす時間は格別でございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*i*a*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供も大きくなり夫婦で2年前ぐらいから旅行するようになりました。幾度となく伊豆に泊まっていますが お部屋は清潔で、まとまりがあり 時間を忘れるくらい ゆっくり過ごす事が出来ました。食事は申し分ないくらい 見た目 味も良く 美味しいワインと一緒に美味しく頂きました。また利用したいと思わせてくれる素敵な...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋からの眺めも良く、設備も綺麗で飲み物のマシンもあって、とても良かったです。あえて言うなら、枕の種類を増やしてもらったら良いなあと思いました。柔らかいタイプだけだったので、固めのものもあると良いと思います。食事(夕飯)も足りないかな?と思いましたが、最後はおなか一杯になったので満足です。ありがとう...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】伝統のフランス料理をオーシャンビューダイニングで楽しむ(2食付)

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/05

    この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けました事大変嬉しく思います。
    枕の件はご意見を頂戴し誠に有難うございます、ご検討させて頂きます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    天気もよく、海がよく見える部屋で、夜は月もきれいでした。眺望を楽しみながら、ぬるめですが塩分が強くやさしいお湯にゆったりつかり、一年の疲れを癒しました。料理が売りのオーベルジュですが、温泉でフレンチというのもクリスマスらしくて良かったです。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】 2名一室最大21,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/05/04

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    素敵なクリスマスをお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思い立って出かける事にしたのは本当に当日の朝です。今年はあまりにも色々あり過ぎて、出かけられるのかさえ危ぶまれました。が、幸いに何も支障は有りませんでした。ゆっくりさせていただきました。部屋の露天風呂からお月さまが見られました。海も静か。お食事、美味しかったですね。スタッフの方々はキビキビお仕事して...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬のひとり旅応援】熱海オーベルジュでの一人旅プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天付きのお部屋でテラスが広く、素晴らしい海の景色と共に
    とても気持ちよく露天風呂を堪能しました。
    寒い日でしたがテラスに出てすぐ露天風呂に飛び込める温度設定も
    最高でした!
    お食事も評判通りで、またワインもリーズナブルでとても美味しく頂きました。
    スタッフの方々の接客も心地よくまた週末限定のサングリア...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】 2名一室最大28,080円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/04/29

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。素敵なお時間をお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    一休だけで今年60泊め(一休ビジネス、他のサイトや各ホテルの公式サイトやアプリ経由の宿泊を除く)だったのですが、近年で最も印象の悪いホテルでした。

    まずサービスが最悪。
    オーベルジュということで半分よそうしていたものの設備もよくない。
    料理も今一歩。

    なんというか、しっかりやってほしいです・・・

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【彼女半額】ネット予約限定 天然温泉露天風呂付客室に泊まる極上の休日プラン

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/04/29

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
    お忙しいところお時間をつくってご来館頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    最寄り駅への送迎があったのは大変ありがたいのですが、ウェブサイトには記載がなかったので、記載してくれたら、もう少し早く依頼が出来たのに、と思いました。
    施設は、元々が保養所だったのを改装しているようですので、外観、受付は、普通のビジネスホテルのようですが、一旦お部屋に入ると、リフォームされたばかりで...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【彼女半額】ネット予約限定 天然温泉露天風呂付客室に泊まる極上の休日プラン

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/04/29

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    また、たくさんのお褒めのお言葉、またご意見を頂戴し大変恐縮に存じます。頂きましたご意見はスタッフ全員で共有し、当施設のサービス改善に活用させていただきます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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