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4.46
132件
122人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性50代満足な旅行ができました。接客がややマニュアル通りな印象を受けましたが、ゴージャスではなく、シンプルで質のいい時間が過ごせました。料理も創作感もあり、おいしくいただけましたし、部屋も必要にして十分。客数も多すぎず、貴重なプライべ−とタイムを過ごすことができました。お薦めです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代宿、設備、食事、接客共に最高でした。
国道からすぐなのですが、入口、宿の表示が分かり辛いです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代目の前にエレベータ棟があって景観なしの部屋、使いにくいバスルーム、接客は1人の心ない発言で台無し、量の少ない食事に失敗したコンフィ等々、悪い点ばかり目立ってしまった。良かった点、ワインは美味しい、概して接客は丁寧でした。コスパを加味しても２度目はないです。
一休.comユーザーさんのコメント
年末に人工股関節の手術をして療養と美味しいお食事をしたく、自宅から近い熱海のフォンテーヌブローを選びました。お部屋が広くディスクスペースからの海の眺めは、日頃の喧騒を忘れさせてくれました。エトワールツインは寝室が独立していてベットも大きくて快適な睡眠が取れました。お部屋の靴を脱ぐスペースがちょっと狭...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代静かで、ゆっくり落ち着いて過ごせました。
お食事は見た目、お味、共に良かったです。
大浴場が残念でしたが、客室風呂で楽しめました。
季節を変えて、また伺いたいです。
ありがとうございました。
inp********さんのコメント
男性30代カップル大変充実した宿泊でした。
食事はコース料理でしたが、朝食は勿論の事、夕食は大変満足でした。
地産地消をテーマとしているらしく、付近の静岡の食材を使っており、大変においしく頂けました。
露天風呂が付いている事・部屋数も多くない事から、プライベート感が大変強く感じられてよかったです。
アメニティーもポーシ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代コンパクトにまとまった、とても快適なお部屋でした。温泉が素晴らしく、何度も入りました。他の方も書いているように、タオルを掛ける場所、置く場所が無いので、壁にフックを付けて頂けると満点です。バスマットも備えがあるべきだと思います。
お食事はさすがオーベルジュだけあって、どれも大変美味しかったです。量も...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上箱根にあるホテルの姉妹館で、共にフランス料理で有名です。
冬は寒いので熱海にしてみました。
2016年に改装したそうで、新しいです。
一番安い部屋でしたが十分な広さがあり、
全面ガラスの窓からは日光が降り注ぎ明るいです。
写真では小さく見えた部屋の露天風呂も実際はかなり広く、入浴しながら海を見ていると、開放...
一休.comユーザーさんのコメント
窓が大きく、景色が良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代お風呂のお湯は最高でした。少し塩っぱくあたたまります。
お値段の割にはって言う感じです。再度訪れようとは思えない感じです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上今回で4回目の利用で12月に利用してます。因みに夏は仙石原を利用してます。お部屋も落ち着きますが、なんと言ってもディナーが美味しいです。スタッフの方には毎回暖かく迎えて頂き感謝です。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代初めて伺いました。
HPの経路の写真が、とても役に立ちました。
食事が一級品でした。料理に合わせてのワインも流石！
部屋の露天風呂も網代の湯のようにしょっぱかったですが、名湯でした。
ベットが柔らかめでしたが、良く眠れました。
また、伺います。宜しくお願い致します。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代想像以上にお部屋からの眺めが素晴らしく、感動しました。そして、部屋付きの温泉からも海や空、月がよく見え、非常にリラックスした時間となりました。
お料理も、丁度ワインが合ったこともあるかもしれませんが、とても美味しく、それだけでまた伺いたいと思うレベルのものです。一部の方のコメントのような悪い印象は全...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上ゆっくりできました。景色は思ったほどでもない。伊豆多賀駅から送迎してくれました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代スイートのプライムルームに泊まりました。とても、きれいで、清潔で、広く、この部屋は唯一、海が２面見られます。一部屋にまとまっていて、とても過ごしやすく、源泉かけ流しの風呂も広くて、少し値段は高いですが、快適でした。はじめて家族を置いて、ひたすら風呂へ入るのを目的とした、ひとり旅で、夕食は、ルームサー...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上オーベルジュらしくこじんまりとしたつくりでロビーは洗練されていて、よかったです。部屋は少し広めの部屋ですが、景観もよく、清潔感もあり、室内の温泉からの眺めは最高でした。部屋にはＢＧＭプレーヤが備えてあり、心地良い調べが迎えてくれました。料理はオーベルジュらしく、十分にデザインされた力作で楽しませくれ...
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。余りあるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
今回は2階のお部屋でのご案内となりましたが、お部屋タイプによっては3階のみのお部屋もありますし、また公式HPからの御予約でしたら3階指定のオプションのご用意もございますのでこちらもご活用頂ければと思います。
最寄りの伊豆多賀駅はとても小さな駅で早めについた方を寒空の下でお待たせするのは非常に心苦しく、お時間外でもお迎えにあがりたいと思っております。しかしながら弊館も小さなお宿ですのでスタッフも多くはなく、皆様々仕事を兼任しておりますのですぐにお迎えにあがれるとも限りません。ですのでなるべくチェックイン時間に合わせてお越し頂ければ幸いに存じます。
今年は暖冬の影響で河津桜が早くも見ごろを迎えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代東京から時間があるときに、ふらっと行ける宿としていいかなぁと思いましたが、それなりの宿でした。
夕食時に、他のお客がだいぶ飲んでおり、泣きながら従業員を説教していたのが強烈に印象に残ってしまいました…。
席同士が近すぎるので、あれで食事が台無しになってしまいました。
客室露天風呂ですが、もう少し工夫を...
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の際はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お席の配置、お部屋の設計等ご満足頂けず大変遺憾に存じます。
また、夜間の対応についてきちんとしたご案内が出来ておらず大変失礼致しました。スタッフが誰もいないということではなく、極力人員をしぼった中で館内の見回り等を行なっておりフロントにスタッフが常駐することができないため、玄関の施錠や携帯電話による連絡先という対応を取らせていただいております。
説明不足でご不安な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代料理はどれも美味しく良かったです
お部屋も清潔感あり、快適に過ごせることができました
ホテルへの道を迷い、もう少し目立つ案内があると良いと思いました
全体的に満足です
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を通してお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
道順が分かりづらくご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。道路に出すことの出来る看板にはやはり法律上の制約がございますので、公式HPに写真付で地図を載せてごりますのでこちらもご確認頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上過剰なサービスをしないのがいい。
食事のとき、パーティションがあると嬉しい。
部屋の温泉の温度が得も言われぬ適温。
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も一層快適な時間をお過ごし頂けるお宿となります様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
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大人の空間での時間を存分に堪能いたしました。
お食事も、目で楽しめた前菜に始まり、お魚、お肉と、舌で味わう大満足なコースでした。ソムリエの方が勧めてくださったワインとお食事のマリアージュが大変素晴らしく、お陰さまで、娘と2人で白赤両方のワインをボトルで頂いてしまいました。
そして何より、食事の合間や、...