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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海の口コミ

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

静岡県熱海市下多賀1484-5 地図

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205

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総合評価

4.49

12月12日00:41更新

113件

105人が満足と
評価しています。

112件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    過剰なサービスをしないのがいい。
    食事のとき、パーティションがあると嬉しい。
    部屋の温泉の温度が得も言われぬ適温。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大33%OFF!伝統のフランス料理をオーシャンビューダイニングで(2食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく最高でした!
    料理も美味しく、見た目も素敵です!
    スタッフさんも最高でした!

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大33%OFF!伝統のフランス料理をオーシャンビューダイニングで(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お迎えいただいた時から、お見送りしてくださる時までとても気持ちの良いご対応をありがとうございました。お部屋の温泉も芯まで温まる気持ちのいい温泉で景色もよく、お部屋の雰囲気も心地良くてとっても癒されました。コース料理とワインも相性が良く、お料理は目でも舌でも楽しむことができました。
    また癒されに伺いた...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】伝統のフランス料理をオーシャンビューダイニングで楽しむ(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、眼下に海が臨める所に泊まりたかったので、こちらを選びました。
    好天に恵まれ、海とのどかな風景に大変癒されました。
    宿泊前のメールでの問い合わせへの対応から実際の宿泊を通して、サービスの良さも際立っていました。

    食事はフレンチですが、日本人の口に合う繊細な味付け・量になっていて、美味しく頂きまし...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大33%OFF!伝統のフランス料理をオーシャンビューダイニングで(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は、広くて綺麗でした。
    ただ2Fのせいか、目の前に2棟の古家があり、気になって
    しまいます。両側に木が2本植えてありますが、家の前には
    何もないので全体に植えてあればいいと思いました。

    室内の浴室には、鏡とイスがないのでヒゲを剃るのに不便です。

    大浴場は17時過ぎに利用しましたが、外が真っ暗で何も見え...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】2名一室最大17,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ohi********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューの素敵なお部屋に宿泊させて頂きました。お食事についてこちらの要望にも快く応えて頂き、大変感謝しています。温泉、お食事、そしてスタッフの皆さんの笑顔に癒されました。是非また伺いたいです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】~お連れ様半額~お日にち限定特別プライス 2食付

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/15

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉に慢心することなく、これからも一層ご満足頂けるお宿となりますようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーベルジュはレストランありきの宿泊施設とのことで期待していましたが、想像以上の素敵なディナーを楽しめました。

    運ばれてきた瞬間に思わず「おー!!」っとなる華やかな料理の数々。
    地元の魚などはもちろん、野菜やお肉、素敵な色合いのソースも美味しかったです。
    おすすめしていただいたワインとの相性も良く、飲...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】2名一室最大17,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    akk********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事がフレンチとの事でしたが、洋風懐石で、味が薄味で見た目も綺麗でした。魚を多用してるのも嬉しかったです。温泉は熱海から引いているとの事で、少しぬるめでしたが、部屋付きの源泉かけ流し風呂は落ち着けました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大33%OFF】日時限定でお得 ~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/15

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏のちょっとした休暇で、オーベルジュ行きたいという相方の希望もあり宿泊。保養所だったこともあり館内はコンクリート打ちっぱなしでしたが、室内はとっても綺麗でした。食事も美味しくて満足。
    ただ、夜に窓を開けた瞬間に巨大蜘蛛が侵入するというハプニングが。室内に瞬間冷却スプレーがあったの事なきを得ました。夜...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】2名一室最大17,280円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熱海駅から乗り換えて二駅、伊豆多賀駅から送迎と中心部から離れてますが、それがまた静かな雰囲気で落ち着けました。
    スタッフは若い人ばかりでしたが、とても落ち着いた話し方で丁寧に接してくれて、居心地良すぎでした。露天風呂付きの部屋でしたので大浴場は見ていませんが、部屋風呂は源泉掛け流しで温度もちょうど良...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】伝統のフランス料理をオーシャンビューダイニングで楽しむ(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてのネットからの予約で 内心ドキドキでした。多忙な主人に ゆっくり温泉に入って のんびりして貰いたいと思い、全室が露天風呂付き客室という事と行き慣れた熱海という事で、こちらにお世話になりました。シャワーも完備されていたので私達は大浴場は使用しませんでした。お陰様で何度も好きな時間に温泉に入ること...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】2名一室最大17,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4連休をとって箱根〜熱海旅行を計画していたのですが、台風の影響で箱根をキャンセルし熱海もどうしようか、迷っていたのですが、雨の中でも来て良かったと思いました。
    お料理がとっても美味しく、程よい量で大満足です。また、温泉の泉質が、敏感肌の私にとっても、とても気持ちが良く、芯から温まって良かったです。数...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】2名一室最大17,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は清潔感があり、インテリアもシンプルかつオシャレな印象です。ガラス張りのためお部屋から海が見え、テラスに出て風を感じることもでき爽快です。
    アメニティはホテルオリジナルのオーガニック商品で、クレンジング化粧水やシャンプーコンディショナーまで揃っているので、
    女性には嬉しいサービスです。

    お部屋の露...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】〜最終チェックイン21時までOK〜天然温泉露天風呂付き客室に泊まる

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/12/07

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご妊娠中で何かと心配事が多いご旅行でしたがご滞在を満喫して頂けたようで私どもも安堵致しております。
    大変な時期にも関わらずご丁寧にクチコミのご投稿を頂き誠に恐れ入ります。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    国内の女子ひとり旅は、ファミリーやカップルの目が気になりのびのび楽しめないかと心配でしたが、部屋からの水平線から昇る太陽の光を浴びながら、自由に掛け流し温泉に浸かれる贅沢な部屋の露天風呂。フレンチの素材の味が引き立つソースと目で楽しむ鮮やかな盛り付け。癒しのCDを1日中聴いて読書したり、ウトウトしたり...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋のひとり旅応援】熱海オーベルジュでの一人旅プラン

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/23

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。一人旅はなにかと周りの目が気になってしまうとご心配なさっておりましたが、温泉もお食事も気兼ねなくごゆっくりとお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
    客室の温泉には源泉かけ流しでオーシャンビューと大浴場よりもこだわった設えに致しております。また、貸し出しのヒーリングミュージックやDVDなども素敵な休日のお役に立てたようで何よりでございます。
    また日常に疲れたら、いつでも弊館にお立ち寄りくださいませ。
    Chamuchan様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から水平線が見たくて探しましたが、理想的なロケーション、お部屋でした。インテリアもすっきり清潔感があり快適にすごせました。ベランダから海を眺めながらゆっくりできました。カプセルタイプのマシンがあって、コーヒー各種、紅茶、緑茶、ジャスミンティー、ウーロン茶とこんなに種類を揃えているホテルは初めてで...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋のひとり旅応援】熱海オーベルジュでの一人旅プラン

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/18

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい合間にお一人で羽をのばしてお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
    大浴場は客室のお風呂とは違い循環式の温泉で露天風呂もありませんが、どんな天候でも温度管理のされたお風呂でご入浴頂くことが可能でございます。お察しの通り雨の日など露天風呂のご利用が難しいときに併せてお使いいただけるようにと思ってご用意致しております。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。Cana17様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な予約でしたが、対応もとても丁寧で、お気遣いいただき、またお料理もとても美味しかったです。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】〜お連れ様半額〜お日にち限定特別プライス 2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も眺望も申し分ありません。最高でした。
    食事はライトメニューではありましたが、高い期待にはもうひとつでした。
    コスト意識が透けて見え、ラグジュアリー感を損なってました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽めのお食事】お肉料理orお魚料理を選ぶライトディナーコース

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/18

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところクチコミのご投稿を頂き誠に恐れ入ります。お食事をご満足頂けなかったとこ大変遺憾に思います。頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらなる高みをめざして日々精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏の終わりに思い出に残るとても素敵な滞在となりました。
    ビーチリゾートを思わせるお部屋、見た目も綺麗なお食事、泉質の良い温泉、どれをとっても大変素晴らしくココを選んで良かったです!
    さすがオーベルジュだけあって、特に食事が印象深く、目にも美しく食べてしまうのがもったいないくらいの完成度で、非常に感動し...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】2名一室最大17,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/15

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    素敵なご旅行となりましたこと、大変嬉しく思います。
    テラスのお煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。完全に臭いがしないようにすることは難しくはございますが、お煙草がお苦手な方に少しでもご安心頂ける方法がないか重要課題として検討して参ります。
    今後も皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ハード面・ソフト面双方の向上に努めてまいります。
    ぜひまたの機会にご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は素晴らしく接客も。オーベルジュなのに食事があまりに残念。オリジナリティ求めてるのか?錯綜した料理にがっかり。朝食のエッグベネディクトは冷たく、温かいものは温かくの料理の基本を。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】2名一室最大17,600円引・海を眺めながら伝統のフレンチを堪能

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/10

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止めよりご満足頂ける内容を研究・改善に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光等欲張らずに、ゆっくり時間を過ごすことができてよかったです。規模感からすると、ここままで良いと思いますし仕方ないと思いますが、食事の時間帯の自由度等がもう少し幅があるとなお良いかなと思いました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】〜お連れ様半額〜お日にち限定特別プライス 2食付

    オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海からの返答返信日:2019/11/08

    この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思います。頂きましたご意見はスタッフ全員で共有しよりよい方法を考えていきたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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