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ユニゾイン八丁堀の口コミ

ユニゾイン八丁堀

東京都中央区八丁堀3丁目20番4号 地図

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総合評価

3.97

12月07日01:06更新

94件

70人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    upf********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ツインの部屋に当たりました。窓の直ぐ前は建物があり、外は見え難いですが、夜だけなので問題有りません。食事場所、八丁堀駅も近く、また利用させて貰います。もう少し値段が安いと良いが、東京では望み薄か。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/12/07

    この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    お客様の口コミ、しかと拝見させていただきました。
    まず、ツインのタイプのお部屋の景観が悪いという旨につきましては、こちらからのご案内も徹底されていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
    次に、ご宿泊代金に関するお客様の率直なお言葉は、ホテル内でしっかり共有させていただきまして、改善させていただく所存でございます。

    ホテルスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ush********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅の出口から近かったのが何よりでした。
    朝食もホテルに併設のレストランで十分な内容だったと思います。
    都内でたくさん歩き疲れた体には大浴場もありがたく、特に夫婦での宿泊でしたがお風呂を一気に済ませられたのは嬉しかったです。女性用の浴場のロック解除方法が分からず悩んでいらっしゃるお客さんがいらっしゃった...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金!スタンダードプランから10%OFF!<素泊まり>

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/12/04

    この度は当ホテルへの御利用、誠に有難う御座いました。
    大浴場にて御満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
    女性大浴場の説明について、今後改善しこのような事がないよう努めて参りたい
    と思います。
    接客に関し、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
    より一層精進していく所存で御座います。

    また、次回八丁堀にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ent********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    八丁堀駅や京橋駅から近く、コンビニや飲食店も多かったので便利でした。
    大浴場があったので、23時頃に利用しようとしましたが、キャパ5人くらいに対して既に8人ほどいたので諦めて部屋のお風呂に入りました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/11/28

    この度は、ユニゾイン八丁堀を御利用頂き、また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

    またこの度はせっかく御利用頂いたにもかかわらず、大浴場をご利用頂けませんでした様で、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

    もし次回御利用頂ける機会がございましたら、ぜひ、大浴場を御利用頂き、少しでも旅の疲れを癒して頂ければ大変幸いに存じます。

    次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mfc********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食も美味しく部屋もランクアップして頂き本当に最高でした!
    スタッフの方々も親切にしてくれて良い一日を過ごす事ができました。
    駅からも近く立地も最高なのでまた利用させてもらいます!

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得56】 56日前までのご予約でポイント最大12倍 お早めのご予約がお得! ~朝食付き~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、ユニゾイン八丁堀を御利用頂き、また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

    これからも、ご利用頂くお客様皆様に、益々お喜び頂けます様、更なるホテルサービスの向上に努めるべく、スタッフ各人、日々精進して参ります。

    これからも、ユニゾイン八丁堀を末永く宜しくお願い申し上げます。

    この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

    次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全体的には、大変満足しました。
    あえて書くなら、バスルーム、お手洗いの作りが古かったのが唯一 残念。
    もちろん機能的には全く問題なくきれいに掃除もされていたので、老朽化してぼろい、とかいうことではありません。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 〜素泊まり〜

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/11/21

    この度は、ユニゾイン八丁堀を御利用頂き、また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

    この度頂戴致しました有難いご意見を、スタッフ各人が真摯に受け止め、今後、ご利用頂くお客様皆様に、よりお喜び頂けます様、館内設備のメンテナンス、また更なる館内設備修繕と強化に、一同努めて参ります。

    どうか今後ともユニゾイン八丁堀を、何卒宜しくお願い申し上げます。

    この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
    次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jcy********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のチェンジもして頂けて
    何より最寄り駅から近くてわかりやすい。
    2日間ありがとうございました。
    また、ご利用させてください。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/11/21

    この度は、ユニゾイン八丁堀を御利用頂き、また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

    当館は、JR京葉線・地下鉄東京メトロ日比谷線両線の八丁堀駅より徒歩3分程度、また、都営地下鉄・宝町駅からも徒歩5~6分程度で当館までご利用頂けますので、新幹線で上京される方にも、また飛行機で上京される方にも、大変便利かと思います。
    また東京ディズニーリゾート、幕張メッセへもJR線にて乗り換えなしでご利用頂けますので、レジャーやイベント等で上京の際にも、大変おすすめでございます。

    次回機会がございましたら、またぜひユニゾイン八丁堀を御利用頂けると、大変幸いに存じます。

    この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
    次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    水回りは古かったですがそれ以外の内装はしっかりとリフォームされているようで清潔感もありました。
    お値段と立地を考えればリーズナブルだと思います。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 〜素泊まり〜

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/11/21

    この度は、ユニゾイン八丁堀を御利用頂き、また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

    これからも、また何度もご利用頂ける様なホテルづくりを目指すべく、館内設備面、また更なる館内衛生面の強化に努めるとともに、スタッフ各人が日々精進して参る所存でございます。

    どうか今後ともユニゾイン八丁堀を、何卒宜しくお願い申し上げます。

    この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
    次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎回お世話になります。今回バスルームに髪の毛が落ちていました。とても残念でした

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kaw********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    狭いが必要なものがすべて揃っていて良かった。特に、各部屋でリモコン操作できるエアコン、風力のあるドライヤー、水圧の高いシャワー、使い捨てスリッパ、体を洗う用のタオルがあるのが良かった。大浴場は行ってないので分からない。PRONTOの朝食は、あの内容だと割高感がある。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~朝食付~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/11/06

    この度は当ホテルへの御利用、誠に有難う御座いました。
    客室に関し、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

    他にも貸出品等、ご用意が御座いますので次回ご利用の際は何なりとお申し付け下さいませ。

    朝食に関し、そのような貴重なご意見を踏まえ今後に役立てていけたらと考えております。

    また次回、八丁堀にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/04
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    以前の法華倶楽部八丁堀に比べて満足度がさがりました。

    浴場ですが湯温は36度、小さな風呂でお湯が循環していませんでしたので入る気にはなりませんでした。
    マネージャーに話しましたが次の日も同じ状況でしたので他の日の予約をキャンセルしました。

    エレベーターの煙草の匂いが強く不愉快でした、スモーカー向きのホ...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pov********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用してますが、スタッフの方々の対応はいいですね。日曜日に宿泊利用の為近隣の食事処が少ないのが残念ですが…安心して宿泊できます
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 〜素泊まり〜

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/10/09

    いつもユニゾイン八丁堀をご利用いただきまして、ありがとうございます。

    スタッフの対応がいいとのお褒めのお言葉に安堵しております。
    何か気になる点などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

    また近隣はビジネス街のため日曜日は、飲食店はお休みしている店舗もございますが、銀座や築地などもございますので、気になるお店がございましたらおすすめいたします。

    文末になりますが、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
    またどうぞユニゾグループをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xqr********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二泊しました。地下鉄の駅からも、近いしコンビニや飲食店がたくさんありました。禁煙室を希望しましたが、予約でいっぱいで喫煙部屋になりましたが、召集がなされていました。よかったです。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/10/12

    この度は、ユニゾイン八丁堀をご利用いただき、有難うございます。

    当ホテルの近隣には徒歩2~3分程に、コンビニエンスストアが3件、アクセスもJRまた東京メトロ八丁堀駅から2~3分程の距離ですので、利便性が高いのも特徴でございます。

    文末になりますが、お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
    また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    安くて立地が便利で大浴場があるのが良いです。
    ただ建物は古いのと、浴室の排水溝は臭かったです。
    大浴場も混雑時は床がびちょびちょで、部屋に戻ってから足だけ洗いました。
    また外国の方が多く体も洗わずに湯船に入っている人も見かけたので、浴室に入る前に体を洗うなど注意書きを書いておいていただけたらと思いまし...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    loc********さんのコメント

    30代一人旅
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅から近くコンビニやカフェも近いので便利でした。夜間遅くにコンビニ弁当ん買い部屋に着く頃には少し冷めてしまったのでホテルに電子レンジが無いのは不便でした。あとベッドシーツの洗濯済みでしたがシミあとがあり気になって剥がして寝ました。疲れた時の大浴場はありがたいです、安い料金であればまた利用させてもらい...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/10/06

    この度はユニゾイン八丁堀をご利用いただきまして、有難うございます。

    電子レンジの件ですが、フロント事務所にございますので機会がございましたらお声かけいただければと存じます。
    またベッドシーツの汚れにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告をし、二度と同じことがないよう徹底してまいります。

    立地面では当ホテルから徒歩2~3分圏内で、コンビニエンスストアが3店舗、またその他のジャンルの飲食店もございますので、お食事につきましてお困りのことがなかったご様子で安堵しております。

    さらに当館2階には大浴場が完備されており、おかげさまで、大変ご好評を頂戴致しております。

    お忙しい中ご投稿をいただきまして、有難うございました。
    また機会がございましたら、当館を御利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*f*_*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    東京駅から歩いて15分ほどです
    大浴場がありとてもよかったです
    アメニティなどは全くなく、できれば化粧水などはあってもいいかなと思います
    電子レンジなどがあればなおよかったかと思います

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/09/25

    この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
    快適にお過ごし頂けましたでしょうか?アメニティの充実、電子レンジの設置等
    に関しまして貴重なご意見を基に少しでも、改善していく事ができればと考えております。
    大浴場は他のお客様からも、大変好評を頂いております。

    また次回八丁堀にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*a*_*i*g*u*0*1*さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて一人東京に行ったので土地勘が分からず安いので予約したんですが、交通の便がよくビジネス・東京観光には良いところでした。部屋もよく、大浴場があったのでそれもプラスポイントです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルの御利用誠に有難う御座いました。
    快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思っております。

    八丁堀から主要な駅への移動(銀座、築地、浅草、東京等)
    アクセスは非常に良いかと思います。

    大浴場もご満足頂き大変嬉しく思っております。

    また八丁堀にお越しの際は是非当ホテルの御利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*e*m*z*k*v*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅からとても近く便利でした。駅~ホテル間にコンビニなどは無かったので少し不便に感じました。
    部屋も静かだし快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルへの御利用誠に有難う御座いました。
    コンビニで御座いますが八丁堀駅A3出口より
    3店舗程御座います。(ファミリーマート等)

    ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。

    客室に関し、快適にお過ごし頂き大変嬉しく思っております。

    また次回八丁堀にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*e*a*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場があるのはありがたい。
    接客等もこのクラスで十分。
    八丁堀の駅がすぐ近くなのでアクセスも問題なし。
    機会があればまた泊まりたい。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難う御座いました。
    快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

    他に何かお気づきの点等、御座いませんでしたでしょうか?

    また八丁堀にお越しの際は是非当ホテルへのご宿泊を心より
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*o*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    場所は八丁堀の駅降りて2-3分程で便利です。
    フロントについては、私は事前に荷物を宅急便で発送していたのですが、チェックインの際に何も言われなかったので「部屋に予め運んでくれているのかな?」と思いきや、部屋を空けたら荷物はそこにはない。フロントに再度降りて宅急便で事前に荷物を送っている旨を伝えると、特に...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得56】 56日前までのご予約でポイント最大12倍 お早めのご予約がお得! ~素泊まり~

    ユニゾイン八丁堀からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルを御利用頂いたにも関わらず、ご不快んま思いをさせてしまい
    大変申し訳御座いませんでした。
    従業員の指導を再度、徹底し今後このような事がないようにして参ります。

    電子レンジに関し、現状事務所のみにしかなく
    大変申し訳ございません。

    貴重なご意見を賜り、有難う御座いました。
    今後のホテルの改善に役立てて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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