Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 池袋・飯田橋・巣鴨・練馬 > 目白・巣鴨 > 

アパホテル〈巣鴨駅前〉の口コミ

アパホテル〈巣鴨駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,141人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.26

09月17日00:36更新

576件

504人が満足と
評価しています。

364件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    t*t*o*o*t*o*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    施設もきれいで、スタッフの対応も良く、価格から考えると充分満足のいくホテルです。ただ、私のお部屋のお風呂がちょっと臭いました。同行者のお部屋は何も臭わなかったのですが。
    大浴場が、今回こちらを選ぶ決め手となったので、期待していましが、大満足です。少々掃除が行き届いていない箇所がありましたが、あくまで...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/06/18

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    館内やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    しかしながら、浴室の臭いにおきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフにも情報共有を行い、今後不備が出ないよう徹底して参ります。

    大浴場におきましてはご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    こちらは夕方17時から深夜2時までと、翌朝6時から10時まで営業しております。
    お時間ございましたら、ぜひご堪能くださいませ。

    お忙しいなか、ご投稿重ねてお礼申し上げます。
    また巣鴨までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    巣鴨商店街が全く期待ハズレで他の地にすれば良かった

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ロングステイ】13時チェックイン〜翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*_*a*i*s*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつもはアパホテル公式サイトから予約していますが、今回宿泊費13000円でしたのでヤフートラベル様にてクーポンやTポイントを利用し公式サイトより格安に宿泊しました。公式サイトで予約&エポスカード提示での12時チェックアウトの特典は受けれませんが、チェックイン時にレシートをもらい見た所…次回公式サイトで予約宿...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/06/04

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルのなかより当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    ただいまアパホテルでは、公式サイト以外のサイトからご予約を頂いた際、キャンペーンのレシートが発行されます。こちらは、次回のご宿泊の際、公式サイトからご予約を頂き、チェックイン時にレシートをご提示頂ければ1000ポイントを付与できるものでございます。
    お喜びを頂けましたようで何よりでございます。ぜひご活用くださいませ。

    しかしながら、ご料金の差異におきまして、お客様に不信感を持たせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    先にお伝えしておりますように、当館は料金が変動制となっており、常にお値段が変化しております。
    各サイトによって料金が異なってしまうことにつきましては、変動が生じている際に、更新に時間を要している場合や、何かしらのエラーにより差異が生じている場合もございます。
    また、お客様自身が各予約サイト上でお溜めになっているポイント分を宿泊代にあてた場合も、そのポイント分によっては、公式サイトよりもお安くなる場合もございます。
    更新不具合やエラーにおきましては、常に確認を行っておりますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後より一層、確認徹底を強化し行って参ります。

    お忙しいなか、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*a*i*s*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私の好きなホテルの一つアパホテル巣鴨… 私にはとても快適でリラックスでき日頃の疲れも取れるお気に入りのホテルです。チェックイン後のエレベーター、4基あり『待つ・乗る』ストレスがかからないのも有り難いです。部屋は『狭い』と言う表現より御客様の負担を少しでも軽減させる、痒い所に手が届く『コンパクトで動き...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/06/04

    この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また当ホテルの様々なコンセプトについてもご理解を頂けご満足の声を聞くこともでき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中にはお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
    しかしながら、お部屋に設置しております椅子につきましては、ご不便なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、お部屋につきまして、号室によって家具の配置も異なることから、手狭に感じさせてしまいましたこともお詫び申し上げます。
    お客様からのご意見をもとに、より良いホテルづくりに邁進して参ります。

    お忙しいなか、ご投稿賜り誠にありがとうございます。
    また巣鴨までお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*4*a*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私はホテルの部屋の照明を全て消して寝ることができません。APAホテルさんの場合、枕元で全ての照明の制御ができ、また、明かりの強弱を調節できるので、ちょうどよい明るさ(暗さ)で安眠できることができました。また、海外での疲れを癒す大浴場はうれしいです。日本に帰ってきたなあ~、と思います。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/29

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館の客室の枕元にはヘッドライトがございまして、お客様のお好みで明るさを調整することが可能でございます。
    こちらの枕元集中コントローラーは、全国のアパホテルに導入されていますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
    また、当館の大浴場にご満足いただけて幸いでございます。
    当館の14階には露天風呂付の大浴場がございまして、夕方17時から深夜の2時までご利用頂けます。首都圏地区に大浴場があるホテルは数少なく、多くのお客様よりご好評をいただいております。
    この度は、お忙しい中ご投稿していただきありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    フロント 股村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*n*t*g*o*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階の大浴場はこじんまりとしたものだったが清潔感があり湯温も良かった。バイキングの朝食は品数は並だがどれも美味しく、朝には贅沢感のあるローストポークや ふんわりしたトロロ、みずみずしいレタス、名物アパ社長カレーもある。布団が軽めではあったが羽毛布団だったせいか、エアコンを低めに設定しても暑くて眠れ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/15

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊におきまして数々のご満足の声が聞け、スタッフ一同嬉しく思います。
    レストランのお食事内容におきましても、お口に合いましたようで何よりでございます。
    こちらはディナータイムもご利用頂けますので、もしお時間ございましたらお試し頂ければ幸いでございます。
    立地におきましても、JR巣鴨駅・都営線からもアクセスが良く、多くのお客様よりご好評頂いております。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*f*b*a*sさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    部屋にあったグラスを不注意で割ってしまったのですが、フロントの方がグラスのことよりも私のことを心配してくださるなど、とても温かみのある接客にやさしい気持ちになれました。また、機会があれば利用させていただきたいです。食事と大浴場は利用していないので評価していません。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】 ◆最上階に露天風呂付大浴場完備 ◆ホテル&大浴場 ◆禁煙室シングル)

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/15

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。お客さまにお怪我がなく、スタッフ一同安堵しております。当館最上階の大浴場「玄要の湯」や信玄つつみでの朝食ブッフェでは、他のお客さまにもご好評頂いておりますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。フロント 岩田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*i*o*t*e*7*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エレベーターで待つ事が多かった、他は全てよかったと思います!
    また利用します。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    エレベーターにつきまして、お待たせをしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
    ご宿泊されているお客様が多くいらっしゃる場合、時間帯によっては混み合ってしまう時もございます。
    ご理解ご了承のほど頂ければ幸いでございます。

    その他の点については、ご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*i*o*t*e*7*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1階と14階のエレベーターで待つことが多かったことと、全体的にエレベーターが満員で何度か見送った事が少し気になる点かと思いました。
    また、ダブルの部屋で2人寝るにしては少し狭かったような気がします。
    アメニティや、2泊目からの水のサービスは嬉しかったです。スタッフの方も丁寧な接客でした。
    今回は家族旅行で泊...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    エレベーターについて、お待ちいただくことになってしまい申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様が多くいらっしゃる場合は、混み合う時間帯もございますため、ご理解とご了承を頂ければ幸いでございます。
    設備や接客面においてはご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    ダブルルームが手狭だったということで、もし空きがあればツインルームへ変更することも可能でございます。その際は差額の料金も発生致しますが、宜しければお問い合わせくださいませ。

    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*z*m*2*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    私もきちんと確認すればよかったのに、用意された部屋は、喫煙可能の部屋で、匂いがたばこ臭くて
    きつかったです。私たち夫婦はタバコを吸わないので、寝ていて、気分が悪くなってしまいました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    お部屋予約について、当日空きが出れば禁煙のお部屋に変更することが可能でございます。
    もし間違えてしまった場合は、一度フロントまでお問い合わせくださいませ。
    また、チェックイン日より前の日であれば、禁煙の空きがない場合でも消臭対応ができますので、こちらも併せてご検討頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*8*m*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には満足でした。ただ、エアコンのフィルターに埃が溜まっていたので使用しなかったのと加湿器の水を入れるタンクが汚れていたのが残念でした。時期的に問題なかったですが、メンテナンスお願いします。又機会がありましたら、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    清掃に不備があったにも関わらず高評価を頂きまして、恐縮でございます。
    清掃係と連携いたしまして細かい場所の不備が無いようにし、次回はご満足頂ける様、努めて参ります。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*2*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がとても美味しかったです

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/28

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また、数多くあるホテルのなかより、当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    ご朝食におきましては、ご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    ランチやディナーもご用意しておりますので、もしお時間がございましたら、こちらもお試しくださいませ。

    お忙しいなか、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお近くまでお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*s*5*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は少しコンパクトで圧迫感があり余りくつろげる空間ではなく、出張等のビジネスで使用するなら問題なく使用出来ると思います。
    1階のレストランはメニューも充実かつ安価でとてもいいと思います。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/28

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また、数多くあるホテルのなかより当館をご利用頂き大変光栄でございます。

    お部屋の造りにおきましては、すぐ身の周りに手が届くように配慮して設計しております。そのため手狭にはなっておりますが、ご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    また、レストランにおきましても、お口にあったようで嬉しく思います。
    こちらはディナータイムも用意しておりますので、次回もよろしければご利用くださいませ。

    お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございます。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山手線駅徒歩2分の立地で大浴場や露天風呂つき。このお値段なら不満はいっさいありません。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    当館の立地や設備におきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    御料金につきましても、日々変動しておりますため、お安く提供できる時もございます。
    お客様よりまた利用したいとの声を聴くことができ、スタッフ一同嬉しく思います。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    お忙しいなか、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/22
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    一休.comが安心できていたので、今回もそのサイトから予約しました。巣鴨のアパホテルは初めての利用。立地も駅から近くて観光にも良かったです。当日はホテルの空きがあまり見つけられず、巣鴨に宿泊しました。フロントの応対は普通と思いました。夕方から少し肌寒くなっていたので、部屋に入りエアコンで少し暖まろうとし...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/24

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰います通り、当館は最寄りのJR巣鴨駅からは徒歩2分、都営三田線A4出口からは目の前という立地に恵まれた環境にございます。

    冷暖房は一括管理システムを導入しているため、冬から春にかけて、また夏から秋にかけての室温調整で少々ご不便をおかけする場合がございます。
    数に限りはございますが、冷風機や暖房器具の貸し出しもご用意しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

    ベッドはアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を全客室に設置しております。雲の上で寝ているかのような寝心地を追究した柔らかめのベッドのため、固めをご希望のお客様は予めお申しつけいただければご準備いたします。

    客室内のドライヤーに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在は新しいドライヤーを設置いたしました。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 美濃部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*r*4*8*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事無しの素泊りでしたから食事は評価は出来ません。
    近くには飲食店、コンビニなども多いので困らないですね駅からも近く、便利でした。初めて利用しましたがまた何かの時に利用しても良いかなと思いました。
    フロントの対応が親切丁寧で安心感がありました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/13

    この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルのなかより当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    ご宿泊におきましてはご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄に思います。
    当館は巣鴨駅から徒歩2.3分ほどの立地のためアクセスがしやすく、繁華街も近いため飲食店も多くございます。
    お客様のお気に召しましたら喜ばしく思います。
    またお近くまでお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    お忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*3*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外国人が多いのが難ですけど満足しました

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/04

    この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    ご宿泊におきましてはご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    当館は日によっては外国人のお客様も多くいらっしゃる時がございます。
    何か気になることがございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
    今回のご宿泊ではご朝食をお付け頂いたようで、お口に合いましたでしょうか。
    当館のレストランはディナータイムもご用意しておりますのでお時間がございましたらぜひこちらもご堪能いただければ幸いでございます。

    お忙しいなか、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    目の届かないところは、ホコリが凄くて。クシャミが止まらなくなった。それでも、また来たいなって思った。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/04/10

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    客室の清掃面についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またお客様の体調にも影響を与えてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
    しっかり部屋の隅々まで行き届いた清掃を行うよう、改めて全スタッフに指導して参ります。

    お忙しい中、お客様のご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 美濃部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*o*1*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急な利用になりました。駅から近く、大浴場があるのでまた機会があれば利用したいです^_^

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

    当館へは急遽ご宿泊だったとのことで、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。
    当館は大浴場を完備しております。こちらは夕方5時から深夜2時までと、翌朝6時から10時までのお時間でお楽しみいただくことが可能でございます。
    お時間がございましたらぜひご堪能くださいませ。

    お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございます。
    また巣鴨までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*t*y*i*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は、巣鴨駅前。
    JRと三田線、どちらもスグ。
    非常に便利な場所に有るだけではなく、館内も吹き抜けを囲むように客室が有り、他のホテルのような圧迫感が無いです。
    アパホテルの名物、デカイTV。
    露天風呂付きの大浴場。
    とても良かったです。
    客室も、トイレバスが広く、ベッド脇には、携帯充電器用コンセントが有り、...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    館内設備並びにお部屋の設備におきまして数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    しかしながら、ご滞在中のトイレ洗浄不備におきましてフロントでの連携ができておらず、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    今後同じことが起きませんように、お客様からのご要望につきましては引継ぎがしっかり行えるよう組織改善を行って参ります。

    お忙しいなか、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
    また巣鴨までお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

364件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる