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アパホテル〈巣鴨駅前〉の口コミ

アパホテル〈巣鴨駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,149人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.26

09月21日00:33更新

578件

506人が満足と
評価しています。

365件中121~140件を表示

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    o*n*n*1*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しておりますが、ここに宿泊すると安心して過ごせます。
    またお世話になります。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/06/07

    毎度、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。
    安心して過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

    当館は山手線圏内にあり、都心へのアクセスが良く便利な立地にございますが、巣鴨という駅は、昔からおばあちゃんの原宿と呼ばれている“とげぬき地蔵商店街”が心落ち着かせてくれる雰囲気がございます。
    また今回はご朝食をお召し上がりにならなかった様ですが、1階『信玄つつみ』にて1日の活力がみなぎる様なメニューをご用意しておりますので、是非次回のご宿泊の際はご利用下さいませ。

    お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*7*7*7*7*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗な部屋でした お勧め出来るホテルです 駅から近く良かったと思う
    アパホテルの中で巣鴨駅前が1番良いと思う

    宿泊日
    2017/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  ツイン )

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/30

    この度はアパホテル巣鴨駅前をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お薦め出来るホテルというお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺に飲食店、コンビニ、金融機関、商店街等もあるので、ビジネスやレジャーに最適でございます。今後もアパホテルの中で1番良いと思われる様、従業員の指導・教育に一層力を入れ、信頼を得られる接客サービスを徹底して参ります。巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館にご宿泊して頂けたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。宿泊課:小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*i*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で展望風呂が最高です。

    宿泊日
    2017/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/26

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様より多くの項目で大変満足との評価を頂戴し、大変光栄でございます。
    今後全ての項目にてご満足頂ける様、館内美化やサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
    また最上階にございます大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    夕方17時から深夜2時、翌朝6時から10時までご利用頂けますので、お好きな時間帯にゆったりとご利用頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*n*o*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はせまく感じましたが、アメニティなど充実していましたし、寝るだけでしたので充分。
    最上階大浴場も気持ちよかったです。
    景色が見えることを期待していましたので残念でした。

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食付 】和洋ビュッフェの朝食付プラン☆JR山手線・三田線「 巣鴨 」駅スグ!池袋・新宿へスグ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/26

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
    ご滞在中は、心地よくお過ごし頂けた様で何よりです。又、大浴場も気に入って頂けた様で、大変光栄でございます。

    当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺には飲食店、コンビニ、金融機関等もあるのでレジャーやビジネスに最適でございます。

    早めに仰って頂ければ、景色が見えるお部屋をご用意出来る場合もございます。その際は、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
    お客様のまたのご来館を、スッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

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    施設からの返信あり

    w*f*q*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂には満足、その他は普通、

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食付 】和洋ビュッフェの朝食付プラン☆JR山手線・三田線「 巣鴨 」駅スグ!池袋・新宿へスグ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/24

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    ご滞在中は、特にお風呂にご満足頂けた様で何よりです。

    また、接客や客室に関しましても、お客様に満足して頂ける様、精進して参ります。

    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしています。

    宿泊課:山本

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    施設からの返信あり

    n*r*_*a*a*i*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルなので、設備もきれいで気持ちよく泊まれた。

    宿泊日
    2017/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/09

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは昨年の6月にオープン致しました。
    お客様にお褒め頂いた、綺麗さを今後も維持していけるよう、精進して参ります。

    貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    宿泊課 小野

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    施設からの返信あり

    y*a*a*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    巣鴨駅から近くて便利です。エレベーターの数が多く、混んでいてもすぐに乗ることができました。最上階の大浴場もたいへん清潔でよかったです。ただ、廊下が吹き抜け(屋外)なので、冬は浴衣で行くと寒いかもしれません。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル)

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/08

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。最上階14階には当館自慢の大浴場を完備しております。内湯、露天、壺湯の3種をご用意しておりまして、疲労回復の効果があり、多くのお客様に好評頂いております。お気に召された様で、何よりです。ただ、お客様の仰る通り、館内の構造は吹き抜けとなっております。真冬はかなり冷え込みますので、どうぞお身体を温かくして館内移動お願い申し上げます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 小林

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    施設からの返信あり

    t*t*f*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    デリヘルは、可能だからね。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定タイムセール】夏旅タイムセール!! 2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!素泊まり

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/05/07

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

    当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺には飲食店、コンビニ、金融機関等もあるのでレジャーやビジネスに最適でございます。
    今回はご朝食をお召し上がりにならなかった様で残念に思っております。1Fレストラン、信玄つつみて活力がみなぎるご朝食をご用意しておりますので、是非次回のご宿泊の際にお召し上がり下さいませ。

    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

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    施設からの返信あり

    n*r*t*n*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近くとても便利。ビジネスホテルとして最適。

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/04/29

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にございます。また都心へのアクセスも良く、周辺に飲食店、コンビニ、金融機関、商店街等もあるので、ビジネスやレジャーに最適でございます。

    次回のご宿泊の際は、1階にございます“信玄つつみ”という和食レストランでご朝食をお召し上がり下さいませ。一日の始まりに活力がみなぎるようなごメニューをご用意して皆様をお待ちしております。

    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

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    施設からの返信あり

    m*g*r*n*o*2*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    睡眠時に明かりを消すと真っ暗になりすぎ夜中にトイレに行く時に同室の人もいるので灯りをつける訳にはいきませんでした(灯り調整をしてもまぶしすぎます)、出来れば豆LEDか足元ライトみたいなスイッチがあれば良いと思います。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食付 】和洋ビュッフェの朝食付プラン☆JR山手線・三田線「 巣鴨 」駅スグ!池袋・新宿へスグ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/04/29

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、足元ライトが設置しておらず、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    ベッドサイドに常備灯がございますので、是非ご利用下さいませ。

    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

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    施設からの返信あり

    t*1*t*n*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最寄駅を出て、すぐ目に入る立地で迷うことなく到着できると思います。
    また、近くにはコンビニはもちろんですが、テレビでよく見かける商店街もあり、買い物や食事にも不自由はしないと思います。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル)

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/04/17

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にございます。都心へのアクセスも良く、周辺に飲食店、コンビニ、金融機関、商店街等もあるので、レジャーやビジネスに最適でございます。また近隣には、おばあちゃんの原宿と呼ばれているとげぬき地蔵通り商店街があり、4の付く日にちは大変賑わっております。巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。お客様のお越しを、心よりお待ちしております。宿泊課 小林

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    施設からの返信あり

    k*q*w*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティーの充実を検討して下さい。
    タオルの提供数や化粧水トニックなども
    常設して欲しい。

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食付 】和洋ビュッフェの朝食付プラン☆JR山手線・三田線「 巣鴨 」駅スグ!池袋・新宿へスグ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/03/21

    この度は、数あるホテルのなかからアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルにできますよう、
    ご要望にお応えできるかは分かりませんが、ご検討させていただきたいと思います。

    今後とも、当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

    宿泊課:古澤

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    施設からの返信あり

    u*d*7*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はとても綺麗ですね 久しぶりにとても特した気分です 駅から近いし周りに店が沢山有り不便なし ただ便座が冷たいの改善案してほしい 部屋は豪華なのに残念
    禁煙でしたがとても清々しにおいです

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/03/21

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    当館はJR山手線・都営三田線の巣鴨駅から徒歩数分の場所にございまして、周辺にはコンビニや飲食店が多くございます。

    また、当館のご宿泊のご料金は常に変動しておりますが、日によってはお手頃のご料金でご利用頂けます。
    今後も、お客様によりご満足頂けますよう精進して参ります。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    宿泊課 古澤

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    施設からの返信あり

    c*1*6*0*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    大浴場の脱衣場が汚い。
    バスタオルなど床に落ちてるまま。

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 開業記念☆Tポイント最大14% 】【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/03/21

    このたびは、数あるホテルの中からアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在で、最上階にございます大浴場にて、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

    お客様からの貴重なご意見を基に、スタッフによる大浴場巡回・簡易清掃にスタッフ一同より一層取り組む所存でございます。

    もし次回以降のご滞在中に、このような気になることがございましたら、お気軽に内線などにて、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    大浴場は、17時~深夜2時・朝6~10時と営業しておりまして、お帰りが遅い方や朝ゆっくりお風呂に入りたい方、皆様のご都合の良いお時間にご利用いただいております。

    内湯にはジェットバス機能も備え付けた準天然光明石温泉をご用意いたしまして、多くのお客様にご好評をいただいております。

    お客様からも「また利用したい」とのお言葉を頂戴できるように、従業員一同努めて参る所存でございます。
    またお近くにお立ち寄りの際には是非、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 古澤

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    施設からの返信あり

    n*h*p*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には新しくて快適な施設ではないかと思います。しかし、1階の朝食会場のレストランがホテルの規模の割りには狭く感じました。繁忙期には大変混雑するのではないかと思います。あと朝食の内容についてはまあまあだと思いますが卵焼きがスーパーで売っている100円のもの(チルドパック)と同じでそこはがっかりしました...

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食付 】和洋ビュッフェの朝食付プラン☆JR山手線・三田線「 巣鴨 」駅スグ!池袋・新宿へスグ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    内湯には準天然光明石温泉をご用意いたしまして、腰痛・肩こり・疲労回復に効果がございます。夜は深夜2時まで、朝6~10時も営業しておりますので、お帰りの遅いお客様や朝食後などにもご利用いただけます。
    今後もお客様に心地良くご利用頂ける様、スタッフ一同、館内美化に努めて参ります。

    ご朝食の種類に関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    レストランスタッフにも共有させていただきましたので、今後の運営の参考にさせていただきます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 古澤

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    施設からの返信あり

    k*r*n*h*1*1さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適にすごさせてもらいました。受験でぴりぴりするところをしずかに自分のいえのようにすごせました。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/02/28

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    また今回は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お受験でご利用いただいたということで、日常と違うところでのストレスを少しでも少なく感じていただけたのでございましたら、スタッフ一同嬉しく思います。
    そのような時こそ、当ホテル最上階の温泉大浴場をご活用くださいませ。
    当ホテル大浴場は夕方5時から深夜2時まで、早朝6時より10時までご利用いただけます。
    お疲れのところの休息に、寝起きの体の目覚ましに是非ご活用くださいませ。

    この度はお忙しい中嬉しいお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊課 古澤

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    施設からの返信あり

    a*e*_*a*w*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    文句なし!素敵なところでした。滞在時間が短く評価できないところもありますが、皆さんにお勧めできるところです。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/02/28

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけますよう、従業員一同これからも精進して参ります。

    今回は素泊まりでのご予約でございましたが、次回はぜひ当館自慢の朝食ビュッフェをご利用頂けたらと存じます。和食を中心に豊富なメニューをご用意してお待ちしております。
    巣鴨近辺へお出かけの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊課 古澤

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    施設からの返信あり

    m*k*b*n*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最寄りの巣鴨駅は大変コンパクトな駅なので、駅に着いたらすぐ改札口で、外に出る事ができ、まさに 駅下車徒歩2〜3分です。
    駅近で人通りも多いので女性1人でも安心です。ホテルに向かう道にセブンイレブンも有り、また朝食・夕食も、駅前に デニーズ、ジョナサン、コメダコーヒー、富士そば始め庶民的な飲み屋さんも多数有...

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 開業記念☆Tポイント最大14% 】【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/02/24

    この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺に飲食店、コンビニ、金融機関等もあるので、レジャーやビジネスに最適でございます。
    また建物が吹き抜けとなっており、お客様に寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この時季は非常に冷え込みますので、お身体を温かくして館内移動お願い申し上げます。

    巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
    またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*r*a*e*o*7*7さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回私が予約したのは広さ15㎡のツイン部屋だったのですが、
    ホテル側の何かの手違いでそのタイプのお部屋が埋まってしまってたらしく
    そのお詫びとして、なんと!デラックスツインの部屋を
    用意してくださいました!ホテル側のミスなので仕方ないのですが
    逆に申し訳なかったです。でもとっても綺麗で広いお部屋でした。
    そ...

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 開業記念☆Tポイント最大14% 】【 素泊まり 】2016年6月17日オープン!JR山手線・三田線● 巣鴨 ●駅スグ!最上階に露天風呂付大浴場アリ!

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/02/24

    この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    チェックインの際お客様にご迷惑お掛けしてしまったのにも関わらず、接客サービス★5つ星頂きまして誠に有難うございました。
    デラックスツインの部屋で快適にお過ごし頂けたでしょうか。
    また、お部屋に女性用のアメニティが少なく、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたお声を基に、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

    当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺に飲食店、コンビニ、金融機関等もあるので、レジャーやビジネスに最適でございます。また東京にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課:小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*k*u*e*k*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な新しいホテルで清潔感があり良かったです。大浴場も楽しく使用させていただきました。ただ大浴場への行き帰りが寒かったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  ツイン )

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2017/02/16

    この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は昨年開業したばかりでございます。今後も快適にご滞在頂けるホテル造りに努めて参ります。しかしながら、大浴場の行き帰りの際、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館は吹き抜けの構造となっております。最上階の大浴場への行き帰りなどには、羽織りものを一枚ご用意いただければと存じます。建物の構造上改善は難しいことをご理解いただければと存じます。お客様からのお声は貴重なご意見として今後のホテル経営の参考にさせて頂きます。お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 稗田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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